洪蕾
一場(chǎng)以智能為主題的新科技革命來(lái)勢(shì)洶涌,它與傳統(tǒng)行業(yè)的交叉融合激發(fā)科技和商業(yè)創(chuàng)新的井噴。當(dāng)這股新勢(shì)力進(jìn)入健身行業(yè),也帶來(lái)健身房管理體制、服務(wù)機(jī)制的顛覆性變化,涌現(xiàn)出一批行業(yè)新銳。
也正值此新舊交替之際,IT從業(yè)多年的李海濤正式走近健身行業(yè)。
“選擇光豬體育,一是有此機(jī)緣,二是個(gè)人興趣。更重要的是,光豬體育所倡導(dǎo)的‘智能互聯(lián)便利健身平臺(tái)理念,讓我看到將IT新技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)健身房行業(yè),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)健身平臺(tái)智能化升級(jí)的潛力和空間?!?/p>
當(dāng)身著運(yùn)動(dòng)裝的光豬圈健身CIO李海濤坐在記者面前談其職業(yè)選擇時(shí),他篤定道:“對(duì)我而言,加入光豬體育不是轉(zhuǎn)型,而是職業(yè)生涯的豐富?!?/p>
定義“小而美”
利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),線(xiàn)上“光豬圈健身”APP與線(xiàn)下“小而美”智能健身房集群相結(jié)合,是光豬體育推崇的智能互聯(lián)便利健身平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式。
“我們自營(yíng)健身房的特點(diǎn)是相對(duì)小型。”李海濤解釋說(shuō):“面積小,成本也隨之降低。而智能化設(shè)備的使用,能進(jìn)一步降低健身房運(yùn)營(yíng)成本?!?/p>
“智能化”是指光豬體育搭建的一套互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)體系,通過(guò)“光豬圈健身”APP、智能手環(huán)與體測(cè)儀器、健身設(shè)備、更衣柜、淋浴、門(mén)禁等智能硬件以及SaaS系統(tǒng)相聯(lián),讓智能化健身體驗(yàn)真正實(shí)現(xiàn)“店面一目了然、購(gòu)買(mǎi)一步到位、預(yù)約一鍵解決、數(shù)據(jù)一應(yīng)俱全、社交一呼百應(yīng)”。
這套體系背后,是光豬體育遍布全國(guó)的“小而美”健身房集群。
“我們的運(yùn)營(yíng)模式可從兩方面解決傳統(tǒng)健身房經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)?!崩詈硎荆暗谝?,在規(guī)模上,我們倡導(dǎo)‘小而美,建設(shè)的是400~800平方米的健身房,避免了傳統(tǒng)健身房空間閑置帶來(lái)的成本壓力;第二,在模式上,我們通過(guò)手環(huán)終端到健身設(shè)備、線(xiàn)上APP到線(xiàn)下實(shí)體健身房的O2O閉環(huán)支撐,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,摒棄傳統(tǒng)健身房運(yùn)營(yíng)相對(duì)臃腫的管理模式,拋掉了較重的人力成本包袱?!?/p>
而更為小巧靈活的“光豬模式”也便于其選址于寫(xiě)字樓密集區(qū),方便會(huì)員就近健身。“在健身體驗(yàn)方面,一方面,光豬健身房扁平化的組織結(jié)構(gòu)便于教練快速獲得會(huì)員的個(gè)性化健身需求;另一方面,通過(guò)APP、智能健身設(shè)備,隨時(shí)記錄每個(gè)會(huì)員的鍛煉數(shù)據(jù),能夠直觀(guān)了解會(huì)員的健身頻率、周期以及相應(yīng)的身體變化,繼而給予科學(xué)指導(dǎo)?!崩詈a(bǔ)充說(shuō)。
健身房智能化是行業(yè)趨勢(shì)。通過(guò)智能科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局傳統(tǒng)健身市場(chǎng)的光豬體育現(xiàn)已建立起一套核心體系,并持續(xù)完善,其撬動(dòng)行業(yè)變革的同時(shí),也在不斷鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
“我們希望成為健身行業(yè)的‘7-11”
搶占智能化高地
自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能互聯(lián)健身體系是光豬體育競(jìng)爭(zhēng)力的核心。這套體系也為傳統(tǒng)健身房轉(zhuǎn)型、升級(jí)開(kāi)辟了有效路徑。
2017年,光豬體育發(fā)布“100家老店改造計(jì)劃”,通過(guò)輸出互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)模式及配套資源,幫助老舊健身房快速“變臉”智能化。
“老店改新,首先就是要進(jìn)行健身設(shè)備的智能化升級(jí)。”李海濤指出。
2016年4月,光豬體育推出智能健身運(yùn)動(dòng)器械。這些器械可連接運(yùn)動(dòng)手環(huán)和智能手機(jī),顯示運(yùn)動(dòng)范圍、頻率以及所消耗的卡路里,并保存座椅位置、配重?cái)?shù)據(jù)和會(huì)員的鍛煉數(shù)據(jù),創(chuàng)造屬于用戶(hù)個(gè)人的運(yùn)動(dòng)方案。
近日,光豬圈健身公布了其智能健身3.0系統(tǒng),包括:高速人臉識(shí)別門(mén)禁、全國(guó)首創(chuàng)魔鏡智能體測(cè)體態(tài)分析、新一代智能手環(huán)、全新智能有氧訓(xùn)練設(shè)備、全新智能力量器械、無(wú)線(xiàn)智能鎖控、無(wú)線(xiàn)智能水控閥及智能健身衣,對(duì)原有智能健身系統(tǒng)進(jìn)行的再度升級(jí)與新品研發(fā),將健身房智能化推向新的高度。
這套智能設(shè)備作為光豬運(yùn)營(yíng)模式的配套資源,也將面向“老店改新”開(kāi)放采購(gòu)權(quán)。
與此同時(shí),老店轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是改變運(yùn)營(yíng)模式。“光豬體育能夠?qū)⒁惶缀诵捏w系開(kāi)放給老舊健身門(mén)店。”李海濤介紹說(shuō),“這套體系涵蓋三方面,一是以智能健身軟硬件設(shè)備、健身房管理SaaS系統(tǒng)以及會(huì)員端APP為核心的IT智能系統(tǒng);二是以線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)和拉新為主的會(huì)員活動(dòng);三是整套課程和教練培訓(xùn)體系?!?/p>
在健身行業(yè)劇變的當(dāng)下,光豬體育希望將整套體系模式輸出到健身行業(yè),讓行業(yè)有序升級(jí)。
考慮到健身行業(yè)軟性服務(wù)的特殊性,光豬體育也推出全面合伙人制度?!拔覀儠?huì)在各個(gè)城市首先選定一個(gè)城市合伙人,合伙人之下實(shí)施加盟制,讓熱愛(ài)健身、有一定資金且愿意投入光豬圈健身項(xiàng)目中的業(yè)內(nèi)外人士都能夠參照我們的模式進(jìn)行自主運(yùn)營(yíng)。”李海濤補(bǔ)充道,“在這一制度下,光豬體育總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式、搭建系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)軟硬件并提供培訓(xùn),同時(shí)也為加盟商提供從選址、裝修到運(yùn)營(yíng)、智能IT系統(tǒng)應(yīng)用等一系列流程的操作指導(dǎo)和協(xié)助?!?/p>
目前,“光豬圈健身”發(fā)展迅速。從2015年11月11日首家健身房開(kāi)業(yè)、“光豬圈健身”APP1.0上線(xiàn),到2017年3月,光豬圈已簽約200多家加盟店,目前在全國(guó)30余座城市已開(kāi)業(yè)近80家門(mén)店。
雙模IT驅(qū)動(dòng)
目前,光豬體育的部門(mén)、崗位也是基于整個(gè)加盟流程來(lái)設(shè)置。從企發(fā)部到營(yíng)建部,從運(yùn)營(yíng)部到信息部、再到市場(chǎng)部,環(huán)環(huán)緊扣健身房運(yùn)營(yíng)的全流程。
其中,信息部主要負(fù)責(zé)智能互聯(lián)健身體系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)研發(fā)及運(yùn)行維護(hù)。
李海濤介紹說(shuō):“信息部現(xiàn)有17人,支撐起光豬圈既有門(mén)店運(yùn)營(yíng)中相關(guān)智能設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作。同時(shí),結(jié)合健身會(huì)員反饋的一些共性需求,我們正醞釀升級(jí)智能手環(huán),在身份識(shí)別基礎(chǔ)功能之上,增加獲取個(gè)人運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的相關(guān)功能。”
隨著光豬圈運(yùn)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張,信息部的工作也面臨更多挑戰(zhàn)。李海濤坦言:
“一是既有saaS系統(tǒng)需要配合光豬‘老店改造計(jì)劃,根據(jù)不同老舊健身房的具體需求做相應(yīng)的調(diào)整;二是越來(lái)越龐大的終端用戶(hù)量也對(duì)APP運(yùn)行效率提出更多挑戰(zhàn)和要求?!?/p>
李海濤意識(shí)到,智能化已成為健身行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心,也是健身行業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵。
“隨著支撐運(yùn)營(yíng)的智能健身體系的不斷完善,光豬內(nèi)部的基礎(chǔ)信息化建設(shè)也在逐步夯實(shí)。”李海濤表示,“目前,我們將要上線(xiàn)新的協(xié)同辦公系統(tǒng),從而進(jìn)一步規(guī)范我們的業(yè)務(wù)流程,提升部門(mén)間協(xié)作效率。”
身為信息部主管,優(yōu)秀IT人才的吸納與培養(yǎng)也是李海濤的一項(xiàng)工作職責(zé)。“這也是一大難點(diǎn)。優(yōu)秀的人才大多集中于IT公司,盡管他們也是服務(wù)于體育或健身行業(yè),但要將其納入光豬自己的IT團(tuán)隊(duì),還是比較難的。”
“我們正通過(guò)各種方式招賢納士。首選一定是熱愛(ài)健身的IT從業(yè)者,其次可以是關(guān)注到智能化健身發(fā)展趨勢(shì)的業(yè)內(nèi)人士。這兩類(lèi)人更樂(lè)于加入我們光豬體育?!崩詈a(bǔ)充說(shuō)。
用李海濤自己的話(huà)來(lái)說(shuō),光豬體育給了自己一個(gè)新的契機(jī)。讓樂(lè)觀(guān)、自信的他能夠在個(gè)人興趣與職業(yè)選擇中完美平衡。
“我抗壓能力很強(qiáng),會(huì)通過(guò)跑步健身來(lái)釋放負(fù)面情緒和能量?!崩詈硎?,“正因?yàn)橛辛诉@樣的個(gè)人體會(huì),我也會(huì)引導(dǎo)身邊的朋友愛(ài)上健身?!?/p>
而光豬體育也正依托其智能互聯(lián)健身體系,讓線(xiàn)下健身不再有壁壘,讓健身房健身更加觸手可及。
“既忠于興趣,又能做擅長(zhǎng)的事,何樂(lè)而不為。”李海濤感慨道。