近日，2017中國家電及消費(fèi)電子博覽會（AWE）在上海落下帷幕，作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，無論是傳統(tǒng)的家電廠商海爾、海信、TCL等，還是新生的機(jī)器人廠家云知聲、思必馳等，都展示了自己的人工智能研究成果。而在2017年召開的全國兩會上，“人工智能”也首次被寫入政府工作報告中，提升至國家戰(zhàn)略層面。

本屆AWE人工智能領(lǐng)域亮點(diǎn)紛呈?，F(xiàn)場，海信發(fā)布智能5.0冰箱新品，該冰箱支持關(guān)鍵詞的語音識別、語意識別，用戶可以直接和冰箱進(jìn)行對話，此外這款產(chǎn)品還具備食品識別等功能；TCL現(xiàn)場展示的一體變頻風(fēng)冷冰箱增加了用戶智能識別系統(tǒng)，可自動識別食品，搭配智能觸控大屏，在冰箱表面與用戶進(jìn)行技術(shù)互動；云知聲現(xiàn)場正式發(fā)布了智能家居AI解決方案升級版，用戶通過對其下達(dá)語音指令，即可開關(guān)窗簾、燈具等家居設(shè)備，也可播放音樂、查詢天氣股票等信息。

本屆AWE，蘋果、微軟、亞馬遜等巨頭也紛紛展現(xiàn)了其在人工智能領(lǐng)域的產(chǎn)品和解決方案。目前來看，大部分人工智能產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用多以語音交互為主。盡管部分廠商在圖像識別、手勢識別、人臉識別均有涉獵，但多數(shù)國內(nèi)家電企業(yè)的智能化似乎只是看上去很美。一些人工智能應(yīng)用還停留在淺層次階段，用戶并不買單。

人工智能，不應(yīng)僅限于語音交互、圖像識別，更要加強(qiáng)以知識武裝的“大腦”建設(shè)，讓設(shè)備具有思考、學(xué)習(xí)、決策的能力，主動為用戶服務(wù)，讓生活更智慧。

縱觀整個行業(yè)，也有一些企業(yè)在人工智能方面取得一定成就，如百度推出“百度大腦”，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬人腦，在語音、圖像，自然語言處理和用戶畫像四大方面取得了突破性成果。海爾作為傳統(tǒng)家電中率先向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，深耕人工智能技術(shù)，注重進(jìn)行背后“大腦”的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)家電智慧化，讓產(chǎn)品具備自學(xué)習(xí)、自演進(jìn)的能力。其2016年發(fā)布了“U+大腦”，又在2017年AWE期間推出其升級版——“U+云腦”，可被視為目前智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)中先進(jìn)的人工智能狀態(tài)，其核心就是知識圖譜，實(shí)現(xiàn)了語音交互的升級，連接人和服務(wù)，讓智慧家庭有了IQ，讓設(shè)備具備了思考能力，可以精準(zhǔn)地為“用戶和設(shè)備畫像”?！癠+云腦。更懂用戶，更懂設(shè)備，服務(wù)更貼心，更加符合智慧家庭場景應(yīng)用的特點(diǎn)。

從本屆AWE可以看到，雖然人工智能技術(shù)應(yīng)用于智慧家庭已成家電行業(yè)發(fā)展趨勢，但人工智能技術(shù)大多停留在基本交互層面，核心技術(shù)也僅掌握在主要幾個企業(yè)手中，要真正實(shí)現(xiàn)智慧家庭行業(yè)的人工智能，必須加強(qiáng)背后“大腦”的建設(shè)，讓家電學(xué)會自主學(xué)習(xí)，主動升級，從而實(shí)現(xiàn)主動為用戶提供服務(wù)。這樣，人工智能才能在智慧家庭行業(yè)釋放更大能量，智慧生活才能真正走進(jìn)千家萬戶。