霍娜

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正成為轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力，也是全球新一輪產(chǎn)業(yè)競爭的制高點(diǎn)。就在剛剛召開的兩會上，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”被首次寫入政府工作報告，強(qiáng)調(diào)要促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長，讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)要以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)。從Garmer在幾年前提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提出雙模式IT的概念——模式一是傳統(tǒng)IT，模式二則是數(shù)字化的IT，負(fù)責(zé)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為熱門話題。

“中國正走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿。”3月16日，CATechndogies亞太及日本地區(qū)總裁兼總經(jīng)理MartinMackay在接受《中國信息化周報》記者采訪時介紹，當(dāng)他來到中國看到人們手機(jī)上的各種應(yīng)用，觀察到各種APP的功能，體驗到其可用性和靈活性時非常驚訝。

在Martin看來，軟件是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。要應(yīng)對快速多變的需求，無論是軟件的開發(fā)、測試和發(fā)布，都必須非常靈活和敏捷?！霸谶^去的6-12個月當(dāng)中，CA一直在研究一個新的概念——現(xiàn)代軟件工廠，將敏捷和DevOps等理念和技術(shù)整合到一起。它是將傳統(tǒng)制造工廠當(dāng)中制造的速度、質(zhì)量、設(shè)計和環(huán)境整合映射到軟件開發(fā)上面。”Martin介紹，“現(xiàn)代軟件工廠”就是將敏捷和DevOps兩者進(jìn)行結(jié)合，以幫助客戶能夠更好地創(chuàng)造應(yīng)用，或者進(jìn)入新市場，以使得這些應(yīng)用在市場上更有競爭力，更好地服務(wù)最終客戶。

對于敏捷和DevOps，CATechnologies近日也做了一項調(diào)查。在采訪現(xiàn)場，Martin介紹，這項調(diào)查名稱是“敏捷和DevOps加速和客戶價值實(shí)現(xiàn)”，調(diào)查的目標(biāo)是探究企業(yè)對敏捷和DevOps實(shí)踐的認(rèn)知度以及其認(rèn)為敏捷和DevOps實(shí)踐對業(yè)務(wù)的影響。受訪對象主要是公司的業(yè)務(wù)及IT高級管理人員。參加此次調(diào)查的人數(shù)一共是1770人，其中799人來自亞太及日本地區(qū)，來自中國大陸的有100位。該項調(diào)查涉及的行業(yè)主要覆蓋銀行、通信和制造業(yè)。

調(diào)查結(jié)果顯示，89%的中國大陸受訪企業(yè)同意敏捷及DevOps方案是制勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。與此同時，88%的中國受訪企業(yè)已經(jīng)在不同程度上采用了敏捷實(shí)踐，91%的受訪企業(yè)已經(jīng)在不同程度上采納了DevOps。

調(diào)查結(jié)果還顯示，在中國大陸受訪者中，盡管絕大多數(shù)企業(yè)在不同程度上采納了敏捷及DevOps方案，但能夠在整個組織中廣泛深入部署的企業(yè)比例只占有33%，仍然有提升空間。

CA Technologies東南亞及大中華區(qū)副總裁林潔聰表示：“調(diào)查結(jié)果清晰可見，DevOps模式與敏捷實(shí)踐并行可為各個規(guī)模的組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，同時提高員工生產(chǎn)力、客戶滿意度及忠誠度。整合采用敏捷和DevOps將縮短周期并確保執(zhí)行與戰(zhàn)略的一致性，最終使客戶受益匪淺。”

耐人尋味的是，盡管調(diào)查結(jié)果表明先進(jìn)深入的敏捷和DevOps落實(shí)比率較低，但亞太及日本地區(qū)的大部分受訪企業(yè)（82%）認(rèn)為敏捷和DevOps對成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略至關(guān)重要，并且整合敏捷和DevOps實(shí)踐將提高運(yùn)營效率和客戶滿意度，加快新業(yè)務(wù)增長。

調(diào)查結(jié)果表明，整合敏捷和DevOps實(shí)踐已經(jīng)給企業(yè)帶來了可觀的業(yè)務(wù)收益，即員工滿意度成就客戶的滿意度，同時還會產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。有所提升的業(yè)務(wù)指標(biāo)具體包括：78%敏捷與DevOps并行實(shí)踐的受訪用戶表示客戶體驗獲得提升，而在僅采用敏捷方法的受訪用戶中，只有53%表示其用戶體驗獲得提升；客戶滿意度提升59%；IT相關(guān)成本優(yōu)化135%；新業(yè)務(wù)增長率更加提高86%；員工生產(chǎn)力更加提高27%。

當(dāng)然，高級采用敏捷和DevOps帶來的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了IT本身的范圍。調(diào)查結(jié)果顯示，在整個組織中擁抱敏捷和DevOps實(shí)踐的亞太及日本地區(qū)受訪企業(yè)獲得了更廣泛的效益，具體如下：高級敏捷用戶的決策時間（應(yīng)對新機(jī)遇的行動時間）縮短35%，相比之下基礎(chǔ)用戶僅縮短27%；高級DevOps用戶的產(chǎn)品上市速度提高46%，而基礎(chǔ)用戶僅提高19%；91%的高級敏捷采用者和87%的高級DevOps用戶看到了客戶體驗的改善。

Mardn Mackay在最后總結(jié)說：“顯而易見，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)非常關(guān)鍵，每個企業(yè)都需要采取行動來為未來做好準(zhǔn)備。企業(yè)若想制勝應(yīng)用經(jīng)濟(jì)，必須足夠敏捷，從而適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境?！?