于麗娟++++李偉濤++++李偉松

1 引言

蠶絲生產(chǎn)技術(shù)是中國的瑰寶，至今已有5500余年的歷史。蠶絲素有“人體第二皮膚”的美譽(yù)，被業(yè)界稱為“纖維皇后”，蠶絲被大多以純天然桑蠶絲作為填充物。我國是世界上最大的蠶絲生產(chǎn)國，也是最大的蠶絲出口國。中國絲綢享譽(yù)國際，西漢時(shí)期就有了著名的絲綢之路。

浙江是我國蠶絲業(yè)的發(fā)源地之一，素以“絲綢之府”聞名遐邇。蠶桑產(chǎn)業(yè)是浙江省農(nóng)業(yè)十大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，長期以來對(duì)農(nóng)民增收、繭絲綢工業(yè)發(fā)展和出口創(chuàng)匯發(fā)揮了重要作用。近年來，浙江省蠶絲被產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，產(chǎn)量不斷上升，生產(chǎn)效率不斷提高，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)對(duì)全省近30家縣（市）蠶繭收購單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年發(fā)種量915709張，蠶繭生產(chǎn)量38442噸，蠶繭收購量22545噸。僅桐鄉(xiāng)市就有蠶絲被生產(chǎn)企業(yè)159家，年產(chǎn)蠶絲被450多萬條，年產(chǎn)值達(dá)20多億，生產(chǎn)、銷售總量占了全國的17%左右。

2 蠶絲被產(chǎn)品質(zhì)量問題原因分析

2.1 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不規(guī)范

產(chǎn)品標(biāo)識(shí)就像是人的簡歷，是消費(fèi)者識(shí)別、選購產(chǎn)品的重要判斷依據(jù)，也是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)的參考。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在標(biāo)識(shí)中明確向消費(fèi)者描述產(chǎn)品的基本特征及其性能，同時(shí)傳達(dá)如何正確使用及維護(hù)產(chǎn)品。產(chǎn)品使用說明應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：1.制造者的名稱和地址；2.產(chǎn)品名稱；3.產(chǎn)品號(hào)型或規(guī)格；4.纖維成分及含量；5.維護(hù)方法；6.執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；7.安全類別；8.使用和貯藏注意事項(xiàng)；9.產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)。其中前8項(xiàng)為國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 5296.4—2012《消費(fèi)品使用說明 第4部分：紡織品和服裝》要求，第九項(xiàng)為《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條要求。

此外，在標(biāo)準(zhǔn)GB/T 29862—2013《紡織品纖維含量的標(biāo)識(shí)》中還明確規(guī)定了含有填充物的產(chǎn)品必須標(biāo)明填充物的含量及種類。目前，市場上有較多蠶絲被標(biāo)識(shí)都不符合這個(gè)要求。例如：有的標(biāo)識(shí)標(biāo)注纖維含量為100%蠶絲。然而，蠶絲有桑蠶絲和柞蠶絲兩種，桑蠶絲即家蠶吐的絲，品質(zhì)好，價(jià)格自然貴；而柞蠶絲則是野蠶絲，品質(zhì)相對(duì)而言差一些，價(jià)格也僅為桑蠶絲的一半。標(biāo)注100%蠶絲，普通的消費(fèi)者無法得知到底是100%桑蠶絲還是100%柞蠶絲又或者是桑蠶絲柞蠶絲混合而成。還有些企業(yè)僅標(biāo)注100%桑蠶絲或100%柞蠶絲，這也是不符合要求的。絲綿可分為長絲綿、中長絲綿、短絲綿3種。長絲綿是由整只蠶繭經(jīng)過一定的加工工藝制成的，絲綿中的天然蠶絲切斷很少；中長絲綿則是以蠶繭或繅絲加工后的副產(chǎn)品為原料，通過一定的機(jī)械加工制成的，蠶絲長度一般在25cm及以上；而短絲綿則是由蠶絲加工后的副產(chǎn)品經(jīng)過一定的再加工制成的，蠶絲長度大多在25cm以下。不同長度的絲綿品質(zhì)不同，價(jià)格相差也很大，因此蠶絲作為填充物應(yīng)注明絲綿長度。此外，部分產(chǎn)品的水洗標(biāo)中缺少專業(yè)維護(hù)且順序不正確、水洗標(biāo)維護(hù)方式與吊牌不一致，甚至有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注有誤的現(xiàn)象。

2.2 纖維含量與實(shí)際不符

蠶絲被是指填充物中桑蠶絲和（或）柞蠶絲含量為50%及以上的被類產(chǎn)品。蠶絲被檢測除了要檢測胎套的纖維含量，對(duì)填充物纖維含量的檢測更為重要。我們?cè)跈z測中發(fā)現(xiàn)，有些產(chǎn)品標(biāo)注100%桑蠶絲（長絲綿），但實(shí)測結(jié)果卻是70.9%桑蠶絲（長絲綿）+29.1%柞蠶絲（中長絲綿）。蠶絲被的制作工藝是將蠶絲一層一層鋪上去，為了謀牟取高額利潤，部分不法商家往往在兩層桑蠶絲中間摻雜一些其他低成本纖維，例如柞蠶絲，甚至粘纖、聚酯纖維等化纖。

2.3 填充物含油率超標(biāo)

蠶絲被產(chǎn)品填充物含油率超標(biāo)的情況時(shí)有發(fā)生，其主要原因?yàn)樾Q繭在繅絲過程中須經(jīng)過浸泡、煮練才能使絲膠充分柔軟，同時(shí)蠶蛹油隨之減少，假如這一過程處理不妥就會(huì)造成蠶絲表面絲膠、蠶蛹油含量偏高。此外，為了使桑蠶絲能夠膨脹、柔軟、易加工，在機(jī)器拉絲過程中會(huì)用到各種油脂類整理劑，這也是導(dǎo)致蠶絲含油超標(biāo)的原因之一。含油率超標(biāo)會(huì)產(chǎn)生異味、刺激皮膚，因此生產(chǎn)企業(yè)必須嚴(yán)格控制各種油脂類整理劑的使用。標(biāo)準(zhǔn)GB/T 24252—2009《蠶絲被》規(guī)定蠶絲被填充物的含油率≤1.5%，而我們?cè)跈z測中發(fā)現(xiàn)部分蠶絲被填充物含油率嚴(yán)重超標(biāo)。

3 目前行業(yè)面臨的困境

3.1 行業(yè)競爭日漸激烈

電視購物、互聯(lián)網(wǎng)購物等多種銷售渠道的普及在給消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)之間搭建橋梁的同時(shí)也給企業(yè)帶來了競爭壓力。部分電視導(dǎo)購和網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)用超乎尋常的低價(jià)格銷售質(zhì)量低劣的蠶絲被產(chǎn)品。例如，有商家以400元的價(jià)格銷售1.5kg和2.0kg的蠶絲被各一條，并加送真絲毯。這種遠(yuǎn)低于成本價(jià)的銷售方式有擾亂蠶絲被正常市場秩序之嫌，給消費(fèi)者傳遞了錯(cuò)誤的信息，給企業(yè)銷售真品帶來了極大的沖擊。

3.2 企業(yè)對(duì)質(zhì)量工作不夠重視

目前，大多數(shù)蠶絲被生產(chǎn)企業(yè)對(duì)質(zhì)量問題缺乏重視，主要表現(xiàn)在原材料等前道把關(guān)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。目前僅有極少數(shù)企業(yè)具備一定自檢能力，甚至送委托檢驗(yàn)的企業(yè)也不多，只有在客戶要求時(shí)才會(huì)送檢以獲取質(zhì)檢報(bào)告。這不僅是由于企業(yè)規(guī)模小資金有限，更為深層的原因在于企業(yè)對(duì)于質(zhì)量問題沒有引起足夠的重視，這也說明了浙江省蠶絲被行業(yè)還有很大的提升空間。

3.3 標(biāo)準(zhǔn)的宣貫力度不夠

目前有相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)缺乏認(rèn)識(shí)和理解，這在小型企業(yè)中尤為明顯。蠶絲被生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模大多較小，資金有限，加上近年來人力等各方面成本提高，企業(yè)為了盡可能壓縮成本往往忽略質(zhì)量監(jiān)控，在這方面投入極少，更不用說聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。除此之外，企業(yè)對(duì)于新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布缺乏了解的渠道。例如，GB 18401—2010于2011年1月發(fā)布，至今已4年多，卻仍有企業(yè)在標(biāo)識(shí)上標(biāo)注GB 18401—2003，可見其對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的接受程度之差。

3.4 政府監(jiān)督秩序有待整合

近年來，產(chǎn)品質(zhì)量問題越來越受關(guān)注，政府在質(zhì)量監(jiān)督方面加大了力度，國抽、省抽、地方抽、日常抽、專項(xiàng)抽，抽查頻次和范圍都相當(dāng)大，這對(duì)于提高質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性無疑是具有重大意義的。與此同時(shí)，監(jiān)督抽查工作的頻繁卻也給生產(chǎn)企業(yè)帶來了一定的壓力。據(jù)了解，抽檢名單是由各級(jí)監(jiān)督部門自行擬定，這就可能造成同一家企業(yè)在同一周期內(nèi)面臨多次抽查，使得企業(yè)對(duì)抽查工作產(chǎn)生負(fù)面情緒，不愿意配合抽樣人員完成工作。這不僅加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，也給監(jiān)督部門尤其是抽樣人員帶來了挑戰(zhàn)。

4 解決蠶絲被行業(yè)問題的建議

4.1 修訂和完善檢測標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)的制定是為了規(guī)范市場，引導(dǎo)市場走向，而不是一刀切將大部分產(chǎn)品都拒之門外。因此，標(biāo)準(zhǔn)的制定既要保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，也要充分考慮市場。建議標(biāo)準(zhǔn)制定單位定期做好市場調(diào)研工作，不斷修訂和完善蠶絲被檢測標(biāo)準(zhǔn)。

4.2 企業(yè)須加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

誠信是一家企業(yè)立足于市場的第一準(zhǔn)則。雖說企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益是天經(jīng)地義之事，但企業(yè)更應(yīng)明白企業(yè)的財(cái)富來源于社會(huì)，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任也是天經(jīng)地義之事。作為產(chǎn)品生產(chǎn)商，企業(yè)及時(shí)收集、不斷學(xué)習(xí)研究相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提升自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控能力。尤其是品牌企業(yè)，更要在質(zhì)量建設(shè)中樹立榜樣，起到模范帶頭作用。一家企業(yè)樹立品牌靠的就是質(zhì)量過硬，而要維護(hù)品牌就要時(shí)刻把控質(zhì)量關(guān)，從原料采購、生產(chǎn)、包裝到最終銷售，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放松，從源頭杜絕質(zhì)量問題，而不是出了問題再去追溯原因。企業(yè)不僅要對(duì)實(shí)體銷售的產(chǎn)品從嚴(yán)控制質(zhì)量，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品同樣要實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序。有條件的生產(chǎn)企業(yè)可以配備專業(yè)的檢測人員，加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制，建立完善的進(jìn)出貨檢驗(yàn)制度。生產(chǎn)前要對(duì)相關(guān)原料進(jìn)行檢查，查看相關(guān)記錄。

4.3 監(jiān)督部門應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管

政府主管質(zhì)量的技術(shù)監(jiān)督部門要加大打假治劣的力度，為正規(guī)經(jīng)營、重品牌、重質(zhì)量的企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)境，真正體現(xiàn)扶優(yōu)扶強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前我國尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段，質(zhì)量問題完全依靠企業(yè)自律難度較大。因此，我們不僅要加大相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量法規(guī)宣傳力度，更要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督力度以及對(duì)不合格產(chǎn)品的處罰力度。執(zhí)法部門的監(jiān)督執(zhí)法是創(chuàng)建講質(zhì)量、重誠信的外部環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于品牌企業(yè)，我們也應(yīng)一視同仁，決不能因其對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的影響力而有所姑息，只有這樣才能充分發(fā)揮其對(duì)行業(yè)的引領(lǐng)作用，促進(jìn)浙江省蠶絲被行業(yè)的健康發(fā)展。

同時(shí)，監(jiān)督部門應(yīng)不斷改進(jìn)監(jiān)督抽查工作的方式方法。監(jiān)督抽查對(duì)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量有著積極作用，因此監(jiān)督抽查力度必須加強(qiáng)，但同時(shí)須不斷改進(jìn)方法。抽查工作既要做到企業(yè)覆蓋面廣泛又要避免重復(fù)抽檢。如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，建議監(jiān)督部門建立抽檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各級(jí)單位須將抽查資料及時(shí)上傳，以供其他單位參考。

4.4 檢測機(jī)構(gòu)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣傳

檢測機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和解讀可以說是最為到位的，同時(shí)也有及時(shí)獲取最新標(biāo)準(zhǔn)的渠道和信息，是消費(fèi)者、企業(yè)、監(jiān)督部門之間的橋梁。檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)通過對(duì)檢測數(shù)據(jù)的分析研究，向消費(fèi)者提供可靠的質(zhì)量信息，并及時(shí)向政府相關(guān)部門反映質(zhì)量狀況和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況。同時(shí)，檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)積極宣貫有關(guān)蠶絲被產(chǎn)品的國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草及制、修訂，幫助企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極鼓勵(lì)企業(yè)采用現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。

4.5 加強(qiáng)對(duì)小微型企業(yè)的指導(dǎo)和幫助

在浙江省蠶絲被行業(yè)中，生產(chǎn)企業(yè)大多是中小企業(yè)，這些企業(yè)由于人員素質(zhì)較差、技術(shù)水平較低、管理能力較弱，在質(zhì)量把控方面面臨較大難題。政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)蠶絲被生產(chǎn)企業(yè)的幫扶，在技術(shù)上給予指導(dǎo)，幫助他們?cè)诩訌?qiáng)質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，積極改進(jìn)生產(chǎn)工藝，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。同時(shí)，大力推進(jìn)蠶絲被的“區(qū)域品牌”建設(shè)，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，要打造品牌，優(yōu)化行業(yè)，真正把品牌做響亮。

4.6 加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)

媒體通過多種渠道和形式展開消費(fèi)引導(dǎo)和教育活動(dòng)，加大產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及相關(guān)質(zhì)量安全知識(shí)的宣傳力度，定期向消費(fèi)者通報(bào)紡織產(chǎn)品的質(zhì)量安全情況，向消費(fèi)者介紹蠶絲被的基本知識(shí)，提高消費(fèi)者的質(zhì)量安全意識(shí)，讓假冒偽劣產(chǎn)品沒有市場。

5 綜述

浙江省蠶絲被行業(yè)雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但也不失為一次轉(zhuǎn)型升級(jí)的良機(jī)。企業(yè)積極開拓創(chuàng)新，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；政府相關(guān)機(jī)構(gòu)嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，積極扶優(yōu)；檢測機(jī)構(gòu)服務(wù)到位，積極加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣傳。如果整個(gè)行業(yè)都能夠?yàn)檎憬⌒Q絲被的區(qū)域品牌建設(shè)出一份力，那么挑戰(zhàn)將化為良機(jī)，“浙江蠶絲被”品牌必定越做越響亮。

參考文獻(xiàn)：

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[6] GB/T 24252—2009 蠶絲被 [S].

[作者單位：國家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（浙江桐鄉(xiāng)）]