蘭瑩利+張繼廣

[摘要]為了更好地滿足當代服務業(yè)發(fā)展，進行準確、合理的成本計量，并提供有效的服務業(yè)企業(yè)經(jīng)營決策成本信息。針對服務業(yè)成本核算的特殊性，文章提出應當積極引入成本計量方法，深入客觀地了解服務業(yè)企業(yè)資源同成本對象間的關系，提高企業(yè)經(jīng)營決策信息的有效性和科學性。

[關鍵詞]經(jīng)營決策；服務業(yè)成本；企業(yè)資源

[DOI]1013939/jcnkizgsc201714356

隨著服務業(yè)的快速發(fā)展，其在經(jīng)濟增長中的地位也越來越高，它將逐漸成為世界經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。同時，社會進步和科技發(fā)展也推動了服務業(yè)的發(fā)展進步，世界經(jīng)濟結構正由工業(yè)型向服務型轉(zhuǎn)變，服務業(yè)的發(fā)展也標志了一個國家的社會經(jīng)濟發(fā)展水平，是實現(xiàn)現(xiàn)代可持續(xù)發(fā)展的必然。

1服務業(yè)成本計量問題及難度

通過對當前服務業(yè)成本會計計量的分析發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)成本計量對象均是有形產(chǎn)品，而服務業(yè)成本計量的對象都做的是無形服務，該行業(yè)的產(chǎn)品是已完成或進行中的各項服務活動，它所計量的都是能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的成本數(shù)據(jù)，并以此進行科學合理的成本控制和定價決策，服務業(yè)成本核算和控制與制造業(yè)并沒有本質(zhì)上的差別，但在控制重點和核算方法設計上存在著較大的差異。

制造業(yè)提供的是有形、可運輸?shù)奈锲?，服務業(yè)所提供的是難以帶走、運送的行為。根據(jù)服務不可存儲性造成的存貨管理問題，商品存儲有利于緩解市場需求壓力，供小于求時，可以消耗存庫商品，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)對市場的供需平衡，但是服務在生產(chǎn)時，就會被直接消耗掉，服務業(yè)的不可存儲性形成了服務需求的不穩(wěn)定性，造成供求關系難以協(xié)調(diào)，因此，服務業(yè)也就更加重視商品需求管理。

服務業(yè)成本計算困難嚴重影響了其定價決策的質(zhì)量和難度，服務業(yè)生產(chǎn)、消費要求企業(yè)必須要進行提前定價，這也造成了服務業(yè)定價決策困難，服務業(yè)成本資料只能參考之前進行估計測算，并不能夠及時確定當前服務定價，服務價格從制定到結果上均存在極大的不足之處，想要做到這一點難度較大，讓人難以滿意。

企業(yè)應當根據(jù)綜合市場變化進行適當?shù)纳a(chǎn)策略調(diào)整，合理選擇最優(yōu)化競爭目標，我們可以借鑒其他行業(yè)計算，進行成本核算。服務企業(yè)受市場競爭的影響，它需要根據(jù)市場變化、業(yè)務安排和經(jīng)營策略加以調(diào)整，進而做到對服務產(chǎn)能成本的準確核算，以便于能夠更好地滿足服務業(yè)成本核算需求。

2服務業(yè)管理會計成本核算意義

成本是企業(yè)已經(jīng)對象化的費用，對已消耗資源進行計量，它將根據(jù)特定企業(yè)服務所作出的犧牲來定價，并進行特定成本對象進行量化、貨幣化、歸集。從會計角度來看，成本是企業(yè)對支付的現(xiàn)金或等價物作出的計量，成本信息是重要的管理會計信息。企業(yè)想要取得競爭優(yōu)勢就必須要不斷提升企業(yè)自身成本控制力，準確掌握市場變動情況。因此，管理會計始終堅持以提升企業(yè)核心競爭力為目標，不斷強化成本控制和核算水平，使企業(yè)擁有市場競爭優(yōu)勢。管理會計為企業(yè)經(jīng)營提供有價值的成本信息，我們應當根據(jù)企業(yè)成本信息作出最優(yōu)價值的服務活動，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，制定最具說服力的企業(yè)經(jīng)營決策，更好地發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)經(jīng)營目標?，F(xiàn)今服務行業(yè)經(jīng)營模式多種多樣，企業(yè)經(jīng)營成本結構復雜多變，管理人員深刻認識到了成本習性的重要性，成本核算將會直接影響企業(yè)的經(jīng)營范圍、利潤等，但是隨著新興服務業(yè)的逐漸發(fā)展興盛，服務業(yè)自身結構產(chǎn)生了巨大的變化，只有明確其成本性態(tài)和轉(zhuǎn)換關系才能夠做好服務業(yè)成本計量，這也是當前成本核算法難以實現(xiàn)的。

雖然會計理論界針對服務業(yè)成本核算和資源消耗會計等領域進行了深入的研究，但是二者相結合的服務業(yè)成本研究涉獵較少，我們必須要正視這一問題，積極深入開展服務業(yè)成本研究。成本學觀點就是利用成本核算方法，結合服務業(yè)生產(chǎn)特點進行的成本核算仿制。隨著制造業(yè)成本核算的逐漸成熟和完善，完全可以合理引進制造業(yè)成本核算方法，制定適宜服務業(yè)進行成本核算的方法，全面提升服務業(yè)成本核算準確性。

3資源消耗會計原理和服務業(yè)成本核算方式

資源消耗會計起源于美國，它集成了“作業(yè)消耗資源，產(chǎn)品消耗作業(yè)”的思想，同時它也通過追蹤資源消耗來進行成本核算，汲取了追蹤資源消耗到成本中心技術應用經(jīng)驗和方法，充分體現(xiàn)了資源消耗同成本形成之間的關系。

31資源消耗會計的核算思路和原理

資源消耗會計主要核算對象就是資源，它所要做的就是進行資源消耗和提供服務資源消耗的計量，通過對資源與作業(yè)、資源與資源等方面的關系，進行多項資源要素的重新分類，并將其歸集到各個資源點上，合理確定資源金額數(shù)據(jù)、要素數(shù)量、資源增值、成本計劃和差異分析數(shù)據(jù)。

資源消耗會計核算采用數(shù)量而不是金額計量，就是以同類生產(chǎn)和服務能力資源集結，確定相互之間的聯(lián)系，進而得出資源變動、使用金額，它能夠清晰地反映出成本投入和產(chǎn)出量化關系。資源集結點費用可劃分為兩部分：變動成本和固定成本，我們可以通過識別兩個維度的資源消耗和資源供應成本習性，了解消耗成本的自然屬性，進一步認識到資源消耗的具體可變性，也就是變動成本屬性充當?shù)慕巧?/p>

32服務業(yè)成本資源消耗會計核算流程的設計

通過充分考慮到服務業(yè)典型業(yè)務特點和服務業(yè)人工成本比重、部門交互程度和間接費用等，資源消耗成本核算可利用作業(yè)追溯資源，根據(jù)資源動因進行資源成本形成、資源流動和習性識別，不斷提升服務效率和質(zhì)量。

劃分服務作業(yè)。我們可以將服務企業(yè)看作一個系列作業(yè)的集合體，它通過集中作業(yè)來實現(xiàn)企業(yè)服務生產(chǎn)和支付，企業(yè)的服務可以通過簡單作業(yè)來完成，每項服務業(yè)消耗的資源大致相同，例如：同一筆貸款要經(jīng)過報批、評估、劃款、合同等流程，每個作業(yè)實施過程都會產(chǎn)生一定的資源耗費，因此而進行的基礎環(huán)節(jié)劃分作業(yè)，就可以確定直接耗費資源數(shù)量。

4服務業(yè)成本資源消耗會計核算方法應用

根據(jù)我國現(xiàn)行會計制度，將資源費用大致分為日常公用支出、人員支出、出版費用支出、個人和家庭補助四類，下面筆者就以這幾方面的費用為參考，進行資源分類軌跡，并遵循成本屬性來確定變動成本和固定成本。現(xiàn)列舉某知名學校食堂資源消耗會計核算方法，進行深入分析研究，見下表。

從表中可知，服務業(yè)會計信息的收集、確定資源金額，需要結合資源動因，做好資源集結點資源共擔，不斷提升資源的利用率，實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化目標。我們需要始終以發(fā)展的眼光看待問題，不斷提升資源消耗會計核算方法的準確性和實用性，更好地順應市場發(fā)展腳步，推動服務業(yè)發(fā)展進步，拉動市場經(jīng)濟持續(xù)增長。

5結論

綜上所述，服務業(yè)成本資源消耗會計核算方法的確定應從行業(yè)的實際情況出發(fā)，結合相關成本核算經(jīng)驗，不斷提升成本核算信息的準確性，提高成本數(shù)據(jù)的有效價值，更好地滿足市場發(fā)展需要，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。

參考文獻：

[1]韓錦生會計信息化輔助生產(chǎn)核算模型創(chuàng)意[J].財會月刊，2012（26）

[2]孟昭海服務業(yè)成本核算系統(tǒng)的設計方法探討[J].中國新技術新產(chǎn)品，2009（3）

[3]韓錦生通用會計成本核算系統(tǒng)的開發(fā)研究[J].新會計，2012（7）

[4]何會琴淺析碳素企業(yè)成本核算系統(tǒng)[J].現(xiàn)代營銷：學苑版，2012（11）

[5]孫強淺析服務成本法在商業(yè)中的應用創(chuàng)新[J].商，2016（5）

[作者簡介]蘭瑩利（1979—），女，遼寧遼陽人，講師，管理學碩士；張繼廣（1978—），男，遼寧遼陽人，講師，文學學士。