劉瑩瑩

1 檔案管理創(chuàng)新的意義

1.1 檔案管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的要求

檔案工作是企業(yè)發(fā)展工作的組成部分，它與企業(yè)建立起共存、互助協(xié)調(diào)的關(guān)系，隨著企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)檔案管理工作已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然要求。

1.2 檔案管理創(chuàng)新是加強(qiáng)檔案資源建設(shè)的需要

隨著企業(yè)的快速發(fā)展，目前單調(diào)、貧乏的存檔案室已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)日益增長(zhǎng)的需求，因此，構(gòu)建多元化、多層次的檔案資源結(jié)構(gòu)，已是當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新，加強(qiáng)檔案資源的建設(shè)，為企業(yè)提供更好的利用服務(wù)。

2 檔案管理創(chuàng)新中的思維障礙

2.1 創(chuàng)新思維障礙定義

所謂思維障礙，是指客觀事物是紛繁復(fù)雜的，而人的大腦思維卻相對(duì)簡(jiǎn)單，其特點(diǎn)就是一旦長(zhǎng)時(shí)間沿著一定方向、按照一定次序進(jìn)行思考后，久而久之，就會(huì)形成一種習(xí)慣或慣性，這種情況叫“思維慣性”。如果對(duì)于自己長(zhǎng)期從事的事情或日常生活中經(jīng)常發(fā)生的事物產(chǎn)生了思維慣性，并多次以這種慣性來(lái)對(duì)待客觀事物，這形成了非常固定的思維模式，即人們常說(shuō)的：“思維定勢(shì)”。思維慣性和思維定勢(shì)合起來(lái)，就稱(chēng)為“思維障礙”。

所謂創(chuàng)新思維是指，在客觀需要的推動(dòng)下，以獲得的新信息和已儲(chǔ)存的知識(shí)為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用各種思維方式，創(chuàng)造出新理論、新觀點(diǎn)、新方法、新形象，從而使知識(shí)和實(shí)踐取得突破性進(jìn)展的思維活動(dòng)。

創(chuàng)新的前提是突破常規(guī)，超越思維的慣常定勢(shì)，在日常生活中，許多慣常定勢(shì)成為想問(wèn)題，辦事情的條條框框，束縛著人們的思想，不打破條條框框，就不可能有創(chuàng)新思維。

顯然，思維障礙阻礙了我們創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，對(duì)于創(chuàng)新是非常不利的，所以我們要進(jìn)行創(chuàng)新，首先必須突破由“思維慣性”和“思維定勢(shì)”而形成的思維障礙。

2.2 檔案管理工作上的思維障礙

2.2.1 觀念固定，創(chuàng)新思維缺乏變通

當(dāng)某種觀念為人們普遍接受以后，會(huì)在人們的心腦中相對(duì)固定下來(lái)，成為一種固定的觀念。人們常說(shuō)的傳統(tǒng)觀念就是固定觀念的一種重要表現(xiàn)形式。目前，檔案工作者的思想觀念跟不上形勢(shì)發(fā)展，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的許多思維定勢(shì)，成為了檔案工作的思想障礙和框框套套。

企業(yè)檔案工作與經(jīng)濟(jì)工作脫離。檔案工作者在繼承和創(chuàng)新關(guān)系上猶豫彷徨，有的片面強(qiáng)調(diào)原則，習(xí)慣照既定的框框辦事，有的片面強(qiáng)調(diào)繼承，缺乏辯證的觀點(diǎn)，對(duì)過(guò)去的做法一味照搬照套，這些在不同程度上都影響著檔案工作的改革與創(chuàng)新。

企業(yè)檔案工作中現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)制度與實(shí)際情況不適應(yīng)。檔案管理仍然還在沿用過(guò)去制定的一些法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)，部分已不適合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，特別是最近幾年企業(yè)改革的步伐很大，檔案工作還按照過(guò)去的方法進(jìn)行，存在依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作的不和諧。

企業(yè)檔案工作與企業(yè)的發(fā)展不同步。隨著企業(yè)的深化改革，特別是處于資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)重組的企業(yè)，企業(yè)檔案沒(méi)有納入企業(yè)的改革規(guī)劃中，企業(yè)檔案處置工作跟不上，導(dǎo)致檔案流失嚴(yán)重，檔案得不到安全保護(hù)。

2.2.2 意識(shí)狹隘，創(chuàng)新思維缺乏動(dòng)力

意識(shí)狹隘是很常見(jiàn)的創(chuàng)新思維障礙。檔案管理意識(shí)不強(qiáng)，管理模式較陳舊，檢索效率不高，檔案利用率低。長(zhǎng)期以來(lái)，許多企業(yè)對(duì)室存檔案重“藏”輕“用”，對(duì)檔案利用產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益缺乏廣泛的宣傳，因此企業(yè)員工對(duì)檔案利用效益知之甚少。由于對(duì)檔案工作重視程度不夠，檔案信息資源開(kāi)發(fā)不足，造成檔案利用率不高。檔案的服務(wù)手段不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展，大部分的檢索方式還處于傳統(tǒng)的手工檢索，盡管各檔案部門(mén)在手工檢索的途徑上做了大量的工作，編制了多種形式的檢索工具，但在編制檢索工具中出現(xiàn)了求“多”不求“精”的現(xiàn)象，誤認(rèn)為編制的檢索工具越多，檔案工作服務(wù)質(zhì)量越高。

2.2.3 知識(shí)匱乏，創(chuàng)新思維缺乏能力

知識(shí)匱乏是創(chuàng)新思維的絆腳石，要?jiǎng)?chuàng)新，就必須具有創(chuàng)新能力。由于檔案工作的單一性，乏味性，令大部分的檔案工作者知識(shí)結(jié)構(gòu)斷層、老化、單一，思維的惰性，墨守陳規(guī)，被傳統(tǒng)的條條框框和管理模式所束縛，缺乏創(chuàng)新的能力。

3 突破思維障礙，實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新

3.1 樹(shù)立超越意識(shí)，實(shí)現(xiàn)管理意識(shí)的創(chuàng)新

創(chuàng)新思維的實(shí)質(zhì)是對(duì)原有思維模式的超越，是對(duì)創(chuàng)新主體頭腦中原有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀念、方法等進(jìn)行新的組合，新的組合必然突破原有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀念、方法內(nèi)部及互相間的組合方式。而舊的組合方式就會(huì)本能阻擾這種突破，成為思維創(chuàng)新的障礙。不突破這些障礙，既無(wú)法進(jìn)行創(chuàng)新思維，更無(wú)法提高創(chuàng)新能力。因此，要實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新，首先要實(shí)現(xiàn)管理意識(shí)的創(chuàng)新，這要求檔案工作者從根本上轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立超越自我意識(shí)，隨著企業(yè)的發(fā)展，檔案工作必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和重新定位，檔案工作者在埋頭苦干、默默奉獻(xiàn)的同時(shí)，不妨多一些膽魄與果斷，多一些敏捷和睿智，善于超前性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，獨(dú)到性地思考問(wèn)題，創(chuàng)造性地回答問(wèn)題，敢于否定自我，敢于棄舊迎新，不斷變革檔案工作職能和方法，實(shí)現(xiàn)檔案管理制度、管理方式、服務(wù)手段創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的以藏為主、重藏輕用、被動(dòng)服務(wù)的局面。

3.2 擴(kuò)展思維視覺(jué)，實(shí)現(xiàn)檔案思維的創(chuàng)新

要突破思維障礙，就需要自覺(jué)地轉(zhuǎn)換看問(wèn)題的角度，擴(kuò)展思維視角。要實(shí)現(xiàn)檔案思維的創(chuàng)新，就要求檔案工作者拓寬視野，豐富知識(shí)，培養(yǎng)多方面的興趣。及時(shí)了解所涉及工作領(lǐng)域的現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)運(yùn)用創(chuàng)新思維的原理和方法，解決新形勢(shì)下檔案工作出現(xiàn)的新問(wèn)題，運(yùn)用檔案的新理論、新技術(shù)來(lái)指導(dǎo)和改進(jìn)檔案工作，實(shí)現(xiàn)由單一專(zhuān)業(yè)型向多樣復(fù)合型轉(zhuǎn)變，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，共享檔案信息資源，提供遠(yuǎn)程服務(wù)，使檔案利用服務(wù)手段多層次、多樣化，服務(wù)范圍由“窄”變“寬”，服務(wù)層次由“淺”變“深”。

3.3 練就過(guò)硬本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)的創(chuàng)新

創(chuàng)新者是創(chuàng)新活動(dòng)的主體，是創(chuàng)新實(shí)踐的決定因素。檔案工作者作為實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的主體，必須練就過(guò)硬本領(lǐng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段方式，給檔案工作者提出了更高的要求。這要求檔案工作者既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)，不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟，掌握各門(mén)類(lèi)檔案、各種載體檔案的管理方法，而且還應(yīng)掌握現(xiàn)代化管理手段，檔案工作的每一個(gè)流程，每一種新型載體都具有復(fù)雜多樣的操作技術(shù)，只有掌握利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案管理的工作方法和技巧，才能實(shí)現(xiàn)檔案管理技術(shù)的創(chuàng)新，從而改變過(guò)去主要管理和利用紙質(zhì)檔案的現(xiàn)象，逐步做到利用現(xiàn)代化手段保管和開(kāi)發(fā)利用多種信息資源，實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化。

總之，企業(yè)檔案管理創(chuàng)新是一種新的管理思想、管理方式、管理方法等的引入和利用，目的是使原有的檔案資源發(fā)揮更大的作用，釋放更大的效能，帶來(lái)更大的社會(huì)效益。因此，檔案工作者作為創(chuàng)新主體的個(gè)體，必須突破創(chuàng)新管理中的思維障礙，不斷地創(chuàng)新，才能使檔案工作有高度、有深度、有特色，真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。