王瑞晨

施工企業(yè)因其流動(dòng)性大、工期緊張、環(huán)境相對艱苦等特點(diǎn)，容易導(dǎo)致員工大量外流，直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，必須引起足夠的重視。

人才流失的原因分析

組織關(guān)懷不到位——

各級組織及主要負(fù)責(zé)人對員工的關(guān)懷不到位情況較為突出，成為人才流失的主要原因之一。究其原因，大致分為如下三種：

一是對員工個(gè)人思想把握不準(zhǔn)。主要體現(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)對員工工作、生活重視程度不足，對員工思想狀況沒有準(zhǔn)確地把握和判斷，疏忽了對員工個(gè)人工作、家庭、生活情況的關(guān)注，導(dǎo)致員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離感增加，領(lǐng)導(dǎo)威信及領(lǐng)導(dǎo)人格魅力在員工心目中逐漸降低，直至喪失。

二是與員工的溝通渠道不暢。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是各級領(lǐng)導(dǎo)缺少與員工真誠、有效的溝通；二是缺少必要的談心談話，或談心談話缺少藝術(shù)性，導(dǎo)致溝通生硬，起不到溝通的作用。

三是解決問題的力度不強(qiáng)。對于員工思想上的困擾或員工反映的工作、生活中存在的困難，沒有得到妥善解決，久而久之，員工心中不滿情緒日趨增加，促使員工離職率不斷提高。

員工心理壓力大——

工程項(xiàng)目由于人手不夠、工作標(biāo)準(zhǔn)高、上級要求嚴(yán)，直接導(dǎo)致員工的心理壓力日趨增大。以衢寧項(xiàng)目的工程技術(shù)人員為例，他們主要承受著七個(gè)方面的壓力：一是工作量大；二是新技術(shù)多；三是時(shí)間緊；四是標(biāo)準(zhǔn)高；五是責(zé)任大；六是安全風(fēng)險(xiǎn)高；七是各類檢查、考核多。在這種壓力情況下，如果對員工缺少正確及時(shí)的疏導(dǎo)，將大大提高其離職幾率。

薪酬待遇低于預(yù)期——

目前，施工企業(yè)除項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)行年薪（每月預(yù)發(fā)+年終考核）外，中層及以下的員工薪酬實(shí)行月薪制，薪酬由保障工資、崗位工資、崗位補(bǔ)貼、工齡工資、加班工資、流動(dòng)津貼、專業(yè)技術(shù)津貼、綜合津貼及績效獎(jiǎng)金收入等組成?；A(chǔ)工資由企業(yè)的人事部門根據(jù)所擔(dān)任職務(wù)、工齡、專業(yè)技術(shù)職稱等批復(fù)后執(zhí)行?？冃И?jiǎng)金則由企業(yè)根據(jù)工程造價(jià)確定總額，項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場施工生產(chǎn)完成情況自行分配發(fā)放，企業(yè)本部對發(fā)放過程進(jìn)行監(jiān)督。員工在項(xiàng)目的前期勞動(dòng)強(qiáng)度大大超過中后期，若是出現(xiàn)前期征地拆遷進(jìn)展緩慢等不利因素，將直接導(dǎo)致前期項(xiàng)目產(chǎn)值完成低于預(yù)期，影響績效獎(jiǎng)金的發(fā)放。這樣，部分員工對薪酬的期望與實(shí)際收入之間存在落差，產(chǎn)生消極情緒，容易引發(fā)員工離職。

工作生活環(huán)境艱苦——

鐵路、公路類工程項(xiàng)目因工程特點(diǎn)大多分布于偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)，管段駐地社會(huì)發(fā)展水平普遍較低，基礎(chǔ)設(shè)施較差，交通不便，工作、生活條件較為艱苦，并且流動(dòng)性較大、綜合收入不高，成為員工離職的重要誘因。

休假制度得不到保障——

按理，項(xiàng)目部應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，保障員工享有合理的休息權(quán)，但實(shí)際情況卻不是這樣。項(xiàng)目部根據(jù)施工情況安排員工輪休，由于生產(chǎn)任務(wù)繁重及不同崗位之間的職責(zé)要求不同，導(dǎo)致部分員工不能及時(shí)休假，“5+2”“白加黑”現(xiàn)象極為普遍，導(dǎo)致部分員工離職。

防范人才流失的措施

要防范和遏制人才流失，主要從思想政治工作和制度建設(shè)兩個(gè)方面下工夫：

在思想上多疏導(dǎo)。要發(fā)揮國有企業(yè)黨建思想政治工作的優(yōu)勢，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)各級書記、工委主任、團(tuán)工委書記等項(xiàng)目黨群組織負(fù)責(zé)人的積極性，形成各單位、各系統(tǒng)齊抓共管的局面。要重點(diǎn)加強(qiáng)對項(xiàng)目部員工的思想疏導(dǎo)，完善談心談話制度，將此納入項(xiàng)目的日?？己嗽u價(jià)體系中；基層項(xiàng)目黨政負(fù)責(zé)人每月要對本單位職工進(jìn)行談心談話，特別是黨組織書記是第一責(zé)任人，要重點(diǎn)對員工的意見或建議、出現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭進(jìn)行排查和疏導(dǎo)。

在工作中多鼓勵(lì)。要大力弘揚(yáng)企業(yè)“人和、效先、誠信、共贏”的核心價(jià)值觀，營造“積極、向上”的氛圍，本著“看人多看長處、用人用長處”的原則，鼓勵(lì)員工大膽干事、主動(dòng)作為。要在員工中選樹模范先鋒，發(fā)揮模范的帶頭作用，促進(jìn)員工向“有激情、在狀態(tài)”目標(biāo)發(fā)展。

在收入上多考慮。根據(jù)項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)情況，制訂并不斷完善考核措施，并嚴(yán)格按時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，傳播腳踏實(shí)地干事的正能量，灌輸“不讓獎(jiǎng)勵(lì)變?yōu)楦＠钡睦砟?。要特別激發(fā)有思想波動(dòng)傾向員工的斗志，讓他們重拾信心，看到希望。項(xiàng)目部應(yīng)利用各類專項(xiàng)考核和評比，及時(shí)兌現(xiàn)并做好對先進(jìn)單位和先進(jìn)人物的選樹和表彰，在各個(gè)群體之間營造“多勞多得”“少勞少得”“不勞不得”的氛圍和輿論導(dǎo)向。

在成長上多關(guān)心。防止人才流失的最根本落腳點(diǎn)還是要強(qiáng)化人才培育，加快人才成長成才，給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。這就需要對員工的成長成才多關(guān)心、下工夫：一是要加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷；二是要進(jìn)一步發(fā)揮導(dǎo)師帶徒的“傳、幫、帶”作用，做好新分配來的大中專畢業(yè)生的培養(yǎng)工作；三是做好后勤服務(wù)工作，盡最大程度為員工創(chuàng)造比較好的生活環(huán)境，以解除他們的后顧之憂。

防范人才流失是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，具有長期性和復(fù)雜性。企業(yè)必須針對不同的個(gè)體和問題對癥下藥，制訂防范措施，以確保企業(yè)人才隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。

（責(zé)任編輯：李萬全）