段弘毅

[摘 要] 利用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式進(jìn)行采樣分析。在281份樣本基礎(chǔ)上，從數(shù)字出版人才的來源、規(guī)模、類型、年齡、學(xué)歷、專業(yè)等多個方面進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出我國數(shù)字出版人才培養(yǎng)對策。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)字出版 人才 現(xiàn)狀 需求

[中圖分類號] G231 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2017） 03-0019-06

Situation and Demand of Talent in Chinas Digital Publishing Area

Duan Hongyi

（School of Information Management， Wuhan University， Wuhan， 430072）

[Abstract] This paper uses the network questionnaire to carry on the sampling analysis. On the basis of 281 samples， the paper analyzes the source， scale， type， education and skills of the digital publishing talents， and puts forward the countermeasures of digital publishing talent cultivation.

[Key words] Digital publishing Talents Situation Demands

2014年，中央通過的《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，要努力推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面深度融合[1]。同年，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》強(qiáng)調(diào)“‘互聯(lián)網(wǎng)+是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)”[2]。兩份文件指明了我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)“十三五”期間的發(fā)展方向。

“十二五”期間，我國數(shù)字出版實現(xiàn)了持續(xù)高速發(fā)展態(tài)勢。2015年，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到4403.85億元[3]。按照數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，未來五年我國數(shù)字出版總營業(yè)收入將保持年均17%速度增長 [4] 。很明顯，要進(jìn)一步推動出版融合和保持?jǐn)?shù)字出版業(yè)持續(xù)高速發(fā)展，必須依賴一大批合格的數(shù)字出版人才。尤其是具有“互聯(lián)網(wǎng)+”與媒介融合思維，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，能夠利用多終端進(jìn)行出版創(chuàng)新的高端人才。

為了解當(dāng)前我國數(shù)字出版人才現(xiàn)狀，以及各類出版機(jī)構(gòu)對數(shù)字出版人才的需求，課題組通過調(diào)查問卷的方式，就數(shù)字出版人才的來源、規(guī)模、類型、年齡、學(xué)歷、專業(yè)要求等問題進(jìn)行調(diào)查研究，并在此基礎(chǔ)上對我國數(shù)字出版人才的培養(yǎng)提出建議。

1 調(diào)研方法與過程

此次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，同時為保證回答的規(guī)范性，使用封閉的結(jié)構(gòu)性問卷，即多數(shù)問題都有有限的可選答案。在完成問卷初稿后，對電子工業(yè)出版社、人民郵電出版社和科學(xué)出版社進(jìn)行預(yù)調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研反饋意見對問卷進(jìn)行修改完善，然后使用“問卷星”制作網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷。為保證調(diào)研質(zhì)量，選擇“數(shù)字出版在線”微信群進(jìn)行問卷投放。“數(shù)字出版在線”微信群成員主要是我國各類出版社數(shù)字出版中心負(fù)責(zé)人或新型數(shù)字出版公司負(fù)責(zé)人，樣本符合本次調(diào)研的目標(biāo)。

問卷投放從2016年7月20日開始，7月31日結(jié)束，共收回282份問卷，其中有效問卷281份，覆蓋我國東部、中部、西部和東北地區(qū)共29個省市，其中東部地區(qū)的樣本數(shù)最多，達(dá)168個。本次調(diào)研樣本的類型和數(shù)量如表1所示。

2 數(shù)字出版人才現(xiàn)狀分析

2.1 人才來源

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前我國數(shù)字出版人才來源渠道較廣，包括企業(yè)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗、高校招聘、從軟件公司和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引進(jìn)等（見圖1）。其中，企業(yè)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗，即傳統(tǒng)出版編輯轉(zhuǎn)型，是當(dāng)前數(shù)字出版人才來源的主要方式，有62.99%的機(jī)構(gòu)選擇該類方式；面向高校進(jìn)行招聘的比例相對也較高，選擇率有52.31%。

2.2 人才規(guī)模

我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)起步較晚，傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型需要一定時間，因此，短期內(nèi)出版機(jī)構(gòu)內(nèi)的數(shù)字出版從業(yè)人員比例不會太高。調(diào)查顯示（見圖2），數(shù)字出版從業(yè)人員占企業(yè)總員工數(shù)比例低于10%的單位有201家，其中，有43.77%的單位選擇的比例低于5%；數(shù)字出版從業(yè)人員比例超過50%的企業(yè)只有11.74%，主要是出版技術(shù)提供商。由此可見傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的數(shù)字出版業(yè)務(wù)仍處于起步階段，尚未得到足夠重視。

2.3 人才類型

為了分析不同類型的數(shù)字出版人才需求情況，把數(shù)字出版人才分成13種類型，包括產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、多媒體編輯、平臺運(yùn)維人員、網(wǎng)絡(luò)與新媒體編輯等（見圖3），其中63.35%的單位表示有項目經(jīng)理，50%以上的機(jī)構(gòu)表示有產(chǎn)品經(jīng)理、平臺運(yùn)維人員和多媒體編輯，30%以上的機(jī)構(gòu)表示有網(wǎng)絡(luò)與新媒體編輯、營銷經(jīng)理、軟件開發(fā)工程師、版權(quán)運(yùn)營人員、內(nèi)容結(jié)構(gòu)化編輯、數(shù)據(jù)庫管理員、美術(shù)工程師，表示擁有系統(tǒng)分析師和數(shù)據(jù)分析師的機(jī)構(gòu)只有15%。這說明高端技術(shù)人才在數(shù)字出版部門的比例較低。

2.4 人才年齡

數(shù)字出版屬于新興業(yè)務(wù)，從業(yè)者多為轉(zhuǎn)崗而來的年輕編輯或者剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以年齡層次相對偏低（見圖4），其中87.19%的機(jī)構(gòu)表示數(shù)字出版人員的年齡主要分布在26—35歲之間，56.94%的機(jī)構(gòu)表示主要年齡分布在26—30歲之間，8.54%的機(jī)構(gòu)表示年齡主要分布在20—25歲之間。

2.5 人才學(xué)歷

數(shù)字出版業(yè)務(wù)復(fù)雜，對從業(yè)者學(xué)歷要求較高（見圖5），41家機(jī)構(gòu)（14.59%）要求最低學(xué)歷是大專，207家機(jī)構(gòu)（73.67%）要求最低學(xué)歷是本科，30家機(jī)構(gòu)（10.68%）要求最低學(xué)歷是碩士，要求最低是博士學(xué)歷的有1家。總體來看，當(dāng)前我國數(shù)字出版企業(yè)對人才學(xué)歷的要求以本科為主。

2.6 專業(yè)背景

數(shù)字出版是一類新興業(yè)務(wù)，從業(yè)者的專業(yè)背景較為多樣（見圖6）。在問卷調(diào)查中，75.44%的機(jī)構(gòu)表示擁有計算機(jī)應(yīng)用類專業(yè)人才，68.33%表示擁有編輯出版專業(yè)的人才，另外，表示擁有新聞傳播類專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、數(shù)字出版專業(yè)、藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)的機(jī)構(gòu)也都在35%以上。一方面這說明數(shù)字出版業(yè)務(wù)團(tuán)隊人才類型多樣，另一方面也意味著在數(shù)字出版專業(yè)開設(shè)高校稀少的情況下，計算機(jī)應(yīng)用類專業(yè)人才最受數(shù)字出版機(jī)構(gòu)青睞。

2.7 人才月薪

人才月薪在一定程度上顯示了產(chǎn)業(yè)與崗位的吸引力。在調(diào)查中，96家機(jī)構(gòu)（34.16%）表示數(shù)字出版人員的月薪在5000元以下，142家機(jī)構(gòu)（50.53%）表示月薪在5000—10000元之間，43家機(jī)構(gòu)（15.3%）表示月薪在10000元以上，這些機(jī)構(gòu)主要是東部地區(qū)的出版技術(shù)提供商、網(wǎng)絡(luò)出版與傳播公司和圖書出版單位，月薪超過20000元的機(jī)構(gòu)有4家。詳見表2所示。

3 數(shù)字出版人才需求分析

3.1 人才類型需求

為了了解數(shù)字出版機(jī)構(gòu)未來對人才類型的需求，課題組對11類人才的具體需求做了調(diào)查，結(jié)果顯示分別有70.82%、61.92%和53.38%的企業(yè)表示需要內(nèi)容策劃與編輯人才、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人才、市場營銷人才；分別有44.13%、41.64%、35.59%、34.52%的企業(yè)表示需要綜合性管理人才、平臺運(yùn)維人才、高端領(lǐng)軍人才、數(shù)據(jù)分析與管理人才；低于20%的企業(yè)表示需要版權(quán)管理人才和一般行政管理人才（見圖7）。由此可見，產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人才和內(nèi)容策劃與編輯人才是數(shù)字出版機(jī)構(gòu)未來人才需求的焦點。

新興出版機(jī)構(gòu)與傳統(tǒng)出版單位因業(yè)務(wù)上存在差異，所以對數(shù)字出版人才類型也會有不同需求。以網(wǎng)絡(luò)出版與傳播企業(yè)為新興出版機(jī)構(gòu)的代表，以圖書出版單位、報紙出版單位、期刊出版單位、電子音像出版單位作為傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的代表，進(jìn)行比較分析。結(jié)果顯示（見圖8），兩者對內(nèi)容策劃與編輯人才需求很大，比例高達(dá)70%；網(wǎng)絡(luò)出版與傳播企業(yè)對高端領(lǐng)軍人才、軟件開發(fā)人才和數(shù)字資產(chǎn)管理人才的需求比要高于傳統(tǒng)出版單位；傳統(tǒng)出版單位對產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人才、市場營銷人才、平臺運(yùn)維人才等需求比要高于網(wǎng)絡(luò)出版與傳播企業(yè)。另外，兩者對版權(quán)管理人才和一般行政管理人才的需求相對要低。

3.2 人才技能需求

為進(jìn)一步了解數(shù)字出版機(jī)構(gòu)對不同技能需求強(qiáng)度的差異，課題組對多種信息技能的需求強(qiáng)度進(jìn)行調(diào)查，用1—5分表示重要程度的大小，分值越大表示越重要。統(tǒng)計結(jié)果見表3，其中網(wǎng)絡(luò)出版與傳播企業(yè)和傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的數(shù)字出版中心在HTML語言、圖像編輯軟件、出版物編輯軟件、視頻編輯軟件、界面原型軟件的重要性上有相似的需求，但在數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)語言上需求差別較大，并且普遍對C語言需求不高。

3.3 人才能力需求

能力是人才最顯著的特征。根據(jù)調(diào)研結(jié)果（見圖9），整體上看，選題策劃與創(chuàng)新能力和團(tuán)隊協(xié)作能力的選擇比最高，位居前兩位。接著是產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力、快速學(xué)習(xí)能力、市場開拓與營銷能力。相比之下，社區(qū)運(yùn)營與服務(wù)能力、國際化視角能力總體要求不高。

繼續(xù)對新舊出版機(jī)構(gòu)進(jìn)行比較分析，結(jié)果如表4所示。在11種能力中，網(wǎng)絡(luò)出版與傳播企業(yè)最看重選題策劃與創(chuàng)新能力，最高強(qiáng)度的重要性選擇比達(dá)89.66%；傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)對團(tuán)隊協(xié)作能力的要求最高，最高強(qiáng)度的重要性選擇比占68%。另外，網(wǎng)絡(luò)出版與傳播企業(yè)對信息獲取與編輯能力、數(shù)據(jù)挖掘與分析能力的要求較高，最高強(qiáng)度的重要性選擇比都超過55%；傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)對負(fù)重抗壓能力和人際溝通能力的要求較高，最高強(qiáng)度的重要性選擇比都在44%以上，見表4。

4 總 結(jié)

4.1 當(dāng)前數(shù)字出版人才隊伍存在的問題

一是數(shù)字出版人才來源與知識結(jié)構(gòu)不合理?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動要求數(shù)字出版人才具有強(qiáng)烈的跨界意識，以一種創(chuàng)新和開放的態(tài)度正視媒體產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的深度融合以及媒體行業(yè)與其他行業(yè)的融合發(fā)展。調(diào)研顯示，當(dāng)前我國數(shù)字出版從業(yè)人員主要由傳統(tǒng)的編輯轉(zhuǎn)崗而來，受思想觀念和知識結(jié)構(gòu)的限制，其互聯(lián)網(wǎng)和媒介融合意識不突出，對移動APP、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)營銷、大數(shù)據(jù)等知識掌握不足，難以承擔(dān)數(shù)字出版業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重任，且難以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)多行業(yè)深度融合發(fā)展的業(yè)務(wù)需要。

二是數(shù)字出版人才成長路徑不清晰和成長空間有限。目前，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)內(nèi)部的數(shù)字出版人才職業(yè)發(fā)展路徑不夠清晰，表現(xiàn)為數(shù)字出版人才職業(yè)等級認(rèn)證缺乏明確路線，數(shù)字出版人才的薪酬體系與激勵機(jī)制也不健全，由此限制了數(shù)字出版人才的發(fā)展與成長，也導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失。調(diào)查顯示，有71.53%的單位數(shù)字出版人才規(guī)模比例低于10%；超過50%的機(jī)構(gòu)認(rèn)為當(dāng)前我國數(shù)字出版人才成長空間有限。這些不利因素在一定程度上抑制了數(shù)字出版業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

三是人才現(xiàn)狀與需求趨勢不匹配?！笆濉睍r期出版業(yè)發(fā)展的重點是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想開展融合出版，這勢必需要高端領(lǐng)軍人才、產(chǎn)品運(yùn)營人才和策劃編輯人才等多樣化的人才隊伍來保證目標(biāo)的實現(xiàn)。然而，從當(dāng)前人才現(xiàn)狀來看，數(shù)字出版行業(yè)領(lǐng)域的高端領(lǐng)軍人才等高級人才相當(dāng)稀少，難以滿足數(shù)字出版業(yè)未來的發(fā)展需要。目前高校的數(shù)字出版專業(yè)培養(yǎng)數(shù)量有限，在這種情況下，急需通過行業(yè)內(nèi)生和外引兩種方式擴(kuò)大人才規(guī)模。

4.2 人才建議

首先，創(chuàng)新人才制度，進(jìn)一步擴(kuò)大人才隊伍。根據(jù)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，我國的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)將保持17%的速度增長。然而，當(dāng)前我國數(shù)字出版人才在數(shù)量和質(zhì)量上都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足數(shù)字出版行業(yè)快速發(fā)展的需求，已經(jīng)成為出版業(yè)實現(xiàn)技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新的主要限制因素[5] 。因此，必須改革引進(jìn)人才、使用人才、培養(yǎng)人才和留住人才的制度，創(chuàng)新考核激勵機(jī)制，吸引并留住優(yōu)秀高端人才，此外，還應(yīng)推進(jìn)數(shù)字編輯職稱資格考試和評定體系建設(shè)，從根本上擴(kuò)大數(shù)字出版人才隊伍。

其次，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，豐富人才獲取渠道。“互聯(lián)網(wǎng)+”和“媒介融合”將改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)形式和管理模式，這對數(shù)字出版人才隊伍建設(shè)提出了更高要求。為適應(yīng)復(fù)合型高級人才需求，必須拓寬和優(yōu)化人才引進(jìn)渠道。一方面，要從高校大力引進(jìn)數(shù)字出版相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生，給數(shù)字出版業(yè)注入新鮮血液；另一方面，政府要對成長型企業(yè)和低效益企業(yè)加大資金支持，幫助其從互聯(lián)網(wǎng)和新媒體企業(yè)引進(jìn)專業(yè)的優(yōu)秀人才，通過人才流通帶來新思想、新知識和新理念。

最后，加大領(lǐng)軍人才培養(yǎng)力度，提高人才檔次水平。人才的核心是領(lǐng)軍人才。目前數(shù)字出版業(yè)的領(lǐng)軍人才稀缺，為改變現(xiàn)狀，政府需要投入專項資金開展數(shù)字出版高端人才培養(yǎng)計劃。具體來說，可以從書報刊和音像電子出版領(lǐng)域遴選一批一線骨干從業(yè)人員重點培養(yǎng)，也可以從知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和研究性高校遴選一批高端互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營人才和數(shù)字內(nèi)容經(jīng)營管理專家，建立數(shù)字出版高端人才數(shù)據(jù)庫，定期開展業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，以此培養(yǎng)數(shù)字出版領(lǐng)軍人才隊伍，提高人才檔次水平。

注 釋

[1]總局工作.關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見[EB/OL].[2014-08-20].http：//www.gapp.gov.cn/news/

1656/223719.shtml

[2]中央政府門戶網(wǎng)站.國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見[EB/OL].[2015-07-09].http：//www.moa.gov.cn/zwllm/zcfg/flfg/201507/t20150709_4737779.htm

[3]出版頭條.2015—2016中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告[EB/OL].[2016-07-21].http：//reader.gmw.cn/2016-07/21/content_21057763.htm

[4]中國高校教材圖書網(wǎng).國家“十三五”規(guī)劃數(shù)字出版要點.[EB/OL].[2016-07-21].http：//www.sinobook.com.cn/guide/newsdetail.cfm？iCntno=15650

[5]張秀梅，鄭鵬，潘春玲.基于SECI模型的數(shù)字出版人才培養(yǎng)路徑研究[J].編輯學(xué)報，2014（4）：188