張建民　李懷瑜

摘 要：apple watch等智能手表的興起讓手表在時間管理工具的定義上增添生活管理工具的屬性。用戶需求的變更和消費觀念的轉(zhuǎn)移使得人們更加關(guān)注新穎的智能手表產(chǎn)品，但傳統(tǒng)手表的工藝價值及文化內(nèi)涵同樣不容忽視。傳統(tǒng)手表在新的時代背景下，如何傳承積累百年的文化特質(zhì)的同時，進行智能時代要素的創(chuàng)新設(shè)計成為了新的發(fā)展重點。本文擬在研究智能時代和傳統(tǒng)手表特點的基礎(chǔ)上，分析傳統(tǒng)手表創(chuàng)新設(shè)計的趨勢及方法，為傳統(tǒng)手表企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供新的思路和借鑒。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)手表；智能時代；創(chuàng)新設(shè)計；趨勢

“可以預(yù)見一場席卷傳統(tǒng)制表業(yè)的冰河世紀(jì)正在形成?！盨watch聯(lián)合創(chuàng)始人ElmarMoke在蘋果發(fā)布Apple Watch時表示。智能時代的到來讓人們熟知的傳統(tǒng)產(chǎn)品或多或少地貼上了智能標(biāo)簽，手表也不例外，手表被植入了健康管理、社交管理、娛樂管理等眾多智能應(yīng)用的要素，讓手表在時間展示的基礎(chǔ)上賦予了更多增強用戶體驗及改變?nèi)祟惿罘绞降男鹿δ?，從而備受大眾的青睞。積累數(shù)百年文化價值的傳統(tǒng)手表似乎面臨著前所未有的沖擊。象征著生活質(zhì)量和審美情趣的傳統(tǒng)手表設(shè)計如何在智能時代創(chuàng)新突破？傳統(tǒng)手表是否會像曾經(jīng)經(jīng)歷日本電子表和石英表巨大沖擊一樣，歷經(jīng)跌宕起伏后得以保全成為了一個新的課題。

1傳統(tǒng)手表的“智能功能”融合設(shè)計

計算機芯片的小型化為人、物與環(huán)境的交流提供了更多的可能性，人類的生活方式、工作方式變得更加便利和智能。人類渴望并逐漸接受著新興的智能科技產(chǎn)品，智能手表的推出迅速贏得了人們的青睞。與此同時，物質(zhì)生活水平的提高使得人們對傳統(tǒng)手表的審美價值、文化價值的追求也愈加強烈。但是人們的手臂只能佩帶一個穿戴產(chǎn)品的限制導(dǎo)致智能手表和傳統(tǒng)手表只能二選一的矛盾出現(xiàn)。傳統(tǒng)手表在保留高貴特質(zhì)的同時增加部分需求較大的智能功能成為了一種設(shè)計方向。如Swatch公司2016年初推出的一款Bellamy智能手表，其內(nèi)置NFC芯片，可以解決人們移動支付、交通刷卡等功能痛點。

智能元素的功能植入并不意味著將每個智能的功能都填滿在傳統(tǒng)手表中。屏幕、電能儲備的限制使得傳統(tǒng)手表不可能像智能手表一樣能滿足人們所有的功能。但是傳統(tǒng)手表可以在保持基本的價值特色、基本的計時結(jié)構(gòu)的同時根據(jù)自身目標(biāo)人群的需求、使用手表的場景或傳統(tǒng)手表的主題，添加功能組件來達(dá)到特定的智能功能。例如運動主題的傳統(tǒng)手表，可以加入GPS、陀螺儀等設(shè)備芯片配合著智能手機的顯示功能，告知登山者目前所處的高度、登山軌跡等運動情況。

2傳統(tǒng)手表歷史價值傳承

20世紀(jì)末期，傳統(tǒng)手表在經(jīng)歷日本電子表和石英表巨大沖擊后，憑借精致的設(shè)計和精湛的工藝保持著良好的銷量和收益。生活質(zhì)量的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)移使得人們更加注重手表的裝飾功能和文化價值，消費者懂得欣賞手表機芯的精細(xì)打磨、機械設(shè)計的巧妙、表盤裝飾的恰到好處，像追求藝術(shù)品和奢飾品一樣表達(dá)著對手表的喜愛。在新的時代背景下，消費者并沒有因為功能要素的增加而放棄對手表藝術(shù)屬性和設(shè)計美感的追逐。傳統(tǒng)手表的設(shè)計和制造仍需要傳承已發(fā)展百余年的文化價值。（1）注重手表的藝術(shù)價值，傳統(tǒng)手表機械設(shè)計、機芯打磨、表盤裝飾詮釋著手表制作的“工匠精神”，也使得手表成為了極具藝術(shù)價值的工藝品而備受推崇，如江詩丹頓登峰造極的制表工藝、卡地亞的珠寶裝飾都受到人們的青睞；（2）注重手表的設(shè)計美感；造型的設(shè)計、顏色的搭配、材質(zhì)的選擇決定著不同人群對不同手表的喜愛，美感是人們選擇手表的重要要素，如DW手表以多彩的尼龍表帶，輕薄的表身而備受追求時尚的消費者的喜愛；（3）注重手表的品牌故事，品牌是消費者在精神上對企業(yè)高度認(rèn)同，最終形成強烈的品牌忠誠。鮮明的品牌定位能帶來手表產(chǎn)品穩(wěn)定地迭代發(fā)展和消費群體的有效積累。如斯沃琪“帶著手表上的時裝”的品牌定位促進著產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新而飽受年輕群體的推崇。

3用戶需求的挖掘與滿足

智能時代的產(chǎn)品設(shè)計注重“以人為中心”，產(chǎn)品的使用對象是人，圍繞著人的需求和人的心理感受的設(shè)計才能符合消費著的心理預(yù)期，滿足用戶的購買偏好。傳統(tǒng)手表的產(chǎn)品設(shè)計往往是企業(yè)戰(zhàn)略、市場環(huán)境、上層意志所決定的，產(chǎn)品的設(shè)計并沒有緊跟市場格局的變化而變化，往往反應(yīng)較為遲鈍，設(shè)計思維同樣沒有緊跟時代的發(fā)展。從生產(chǎn)到制作整個流程基本都是剝離用戶的，并沒有從用戶的自身需求出發(fā)。設(shè)計生產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)常沒有達(dá)到用戶的預(yù)期，導(dǎo)致市場銷量的不好、產(chǎn)品設(shè)計的失敗。特別是中低端手表，這類手表更多是面對普通大眾人群，價格的限制讓這些手表無法追求材料上的優(yōu)勢、工藝上的精湛，而設(shè)計與制作通常體現(xiàn)著設(shè)計師或者企業(yè)自身的意志，但卻忽視了所面對的消費群體的力量。在新的時代背景下，傳統(tǒng)手表以用戶為中心的設(shè)計應(yīng)不斷挖掘用戶的顯性需求和隱性需求來滿足用戶。通過用戶調(diào)研了解需求、用戶的參與式設(shè)計滿足需求、用戶評價反饋需求、用戶的使用跟蹤修正需求來保持產(chǎn)品的迭代式發(fā)展，以此適應(yīng)用戶習(xí)慣和時代潮流的更新。

4商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)換

貝恩咨詢的《中國奢侈品市場研究》報告中顯示，約70%的中國奢侈品消費顧客通過品牌官網(wǎng)、新聞網(wǎng)站、微博微信、移動應(yīng)用等互聯(lián)網(wǎng)媒體獲取奢侈品相關(guān)信息使其決策并購買產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)時代解決了信息不對稱的問題，給產(chǎn)品的營銷推廣帶來新的契機。傳統(tǒng)手表應(yīng)突破“柜臺式”營銷，更多地利用互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播與分享來推廣、銷售產(chǎn)品。傳統(tǒng)手表的互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣可利用新媒體技術(shù)和方式采用線上線下結(jié)合的模式進行。線下的方式主要是進行門店的數(shù)字化裝修和產(chǎn)品的數(shù)字化展示，如利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)讓到店用戶進行手表產(chǎn)品的款式自由定制和試戴，運用多媒體成像技術(shù)進行手表制作過程的記錄和保留等。線上的方式主要分為微博、微信等移動社交終端營銷；貼吧、論壇等大型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷；點評團購眾籌體驗式營銷等方式。如國內(nèi)獨立手表設(shè)計品牌商CIGA DESIGN入駐京東眾籌進行銷售，通過京東眾籌的影響力和知名度，幫助其自主設(shè)計的手表產(chǎn)品提前檢驗市場，獲取用戶最真實的反饋。