趙茂楠　栗國東

“郭工長，剛才張書記說得沒錯，我們明白了，嚴是愛，松是害……”“謝謝大家對我的理解，以后我也要多注意方式方法”……座談會剛結(jié)束，幾名工友就找到副工長小郭，互相嘮起了心里話。

原來，一周前，泰安工區(qū)黨支部書記張東亞在與員工們的調(diào)研談心中得知，小郭升任副工長后，為確保安全質(zhì)量嚴格管理，變成了愛發(fā)火的“黑包公”、愛嘮叨的“婆婆嘴”。工友們對此不太理解，產(chǎn)生了抵觸心理。了解情況后，黨支部高度重視，反復(fù)疏導談心，召開座談會組織大家開誠布公地談想法、提意見，解開了心結(jié)。

中鐵電氣化局京滬高鐵維管公司泰安網(wǎng)電工區(qū)聯(lián)合黨支部成立于2013年，共有10名黨員、117名員工，負責京滬高鐵100余正線公里的供電維管工作。新形勢下，如何增強企業(yè)基層黨組織凝聚力、感召力，匯集員工思想共識，形成發(fā)展合力，近年來，黨支部不斷探索實踐，創(chuàng)新工作方法，找到了答案。他們從“知民心、聚民心、貼民心、悅民心、暖民心”出發(fā)，為發(fā)揮黨組織和黨員作用搭建平臺，形成了凝聚型黨支部“五心工作法”。

深入員工“知民心”。只有深入員工群眾，才能及時掌握思想動態(tài)，及時回應(yīng)實際訴求，有的放矢地做好群眾工作。黨支部通過細化“黨員包群眾、支委包工班、書記包重點”工作制度，將包保責任落實到每名黨員，要求每名黨員每季度到包保工區(qū)談心、調(diào)研不少于2次，并寫出“民情日記”。堅持“五必訪五必談”，即員工生病住院必訪，家庭鬧糾紛必訪，遇天災(zāi)人禍必訪，有重大變故必訪，生活遇困難必訪；員工崗位變動必談，工作生活遇到重大挫折必談，受到上級表彰獎勵必談，受到批評處理必談，思想情緒低落必談，同事之間鬧矛盾必談。設(shè)定支部書記接待日，傾聽呼聲訴求，征詢意見建議。黨支部在“知民心”的基礎(chǔ)上辦實事、解難題，先后為百余名一線員工解決了在職業(yè)發(fā)展、福利待遇等問題上所面臨的困惑，還根據(jù)員工訴求，開展了“冬送溫暖、夏送清涼”等關(guān)心關(guān)愛員工活動，協(xié)調(diào)發(fā)放一線急需用品及慰問金共計5萬余元。

民主管理“聚民心”。尊重員工主體地位、依靠員工辦企業(yè)是國有企業(yè)發(fā)展的根本保證。黨支部強化民主管理，調(diào)動起廣大員工的積極性。一是推進黨務(wù)公開，采取以公開欄為主，微信公眾平臺、群眾代表會議為輔等多種形式，對員工入黨、考勤獎金劃分、重要崗位變動等員工關(guān)注的熱點問題和關(guān)系員工切身利益的事項做到及時公開，自覺接受員工的監(jiān)督。二是匯聚員工智慧，在推進黨建工作中動員員工積極參與，設(shè)立了“員工來找茬、員工來提議、員工來規(guī)劃、員工來評價”四個環(huán)節(jié)，深入查找支部存在的問題，并抓好整改落實，提升了支部工作質(zhì)量。

引領(lǐng)示范“貼民心”。黨組織和黨員有為，在員工群眾心中才有位。黨支部圍繞完成供電維管目標任務(wù)，積極發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。一是加強黨建帶動群建，團結(jié)帶領(lǐng)工區(qū)群團組織廣泛開展技能競賽、保安全、提素質(zhì)等活動，積極創(chuàng)建 “青年文明號”“青年安全監(jiān)督崗”和 “所亭衛(wèi)生監(jiān)督崗”，為京滬高鐵安全運行提供了有力保障。二是發(fā)揮崗區(qū)示范作用。持續(xù)開展“責任分區(qū)管理，爭創(chuàng)崗位先鋒”活動，通過黨員比服務(wù)、做表率，當先鋒、創(chuàng)佳績的示范效應(yīng)，引導員工轉(zhuǎn)變作風，立足本職做貢獻。黨支部1項 QC成果獲北京市一等獎，所屬工區(qū)有3人獲得北京質(zhì)量協(xié)會認證的“QC診斷資格證”。先后向上級單位推送技能、體育、藝術(shù)等多方面人才10余人。自實施“五心工作法”以來，黨組織的感召力、影響力和創(chuàng)造力進一步增強，收到的入黨申請書數(shù)量超過了前兩年的總和。

豐富活動“悅民心”。由于高鐵供電維管的業(yè)務(wù)性質(zhì)，工區(qū)員工與家人聚少離多。對此，黨支部因地制宜組織員工家屬分批次到工作地點開展“坐高鐵、看高鐵、話高鐵”特色活動，增進了員工與家屬、家屬與家屬、員工與企業(yè)之間的感情。日常工作中，為方便家屬探親，專門設(shè)置探親房，推動工地“家”文化建設(shè)，增強了企業(yè)的向心力。同時，積極落實黨內(nèi)政治生活要求，定期吸納積極分子和員工群眾開展參觀革命圣地、團隊拓展訓練和紅歌比賽等集體活動，強化了黨員意識，豐富了員工生活。

真情幫困“暖民心”。黨支部堅持以真情暖民心，用實際行動為員工群眾排憂解難。針對困難員工的致困原因各不相同，黨支部專門進行調(diào)查摸底，全面掌握了困難員工的家庭結(jié)構(gòu)、生活狀況、困難原因、急需何種幫助等具體情況，并將調(diào)查情況進行分類登記造冊。在此基礎(chǔ)上，因事施策，精準幫困，結(jié)合實際制訂幫扶計劃，落實幫扶人員，明確幫扶措施。近年來，除黨工團組織正常幫扶外，黨支部組織為困難員工捐款3次，共計2萬余元；為希望工程捐款捐物折合人民幣1萬余元，在所轄工區(qū)形成了“學雷鋒、做好事”的良好風氣。

黨支部通過實施“五心工作法”推進凝聚型黨支部建設(shè)，使員工舒心、安心、齊心，搭建起輻射正能量、聚力促發(fā)展的“紅色強磁場”，被中鐵電氣化局黨委授予“五星級”黨支部、“紅旗黨支部”稱號，所屬工區(qū)團支部獲2016年度“全國青年文明號”。目前，該支部的“五心工作法”已在中鐵電氣化局全面宣傳推廣。

（本欄責任編輯：丁兆丹）