丁榮貴
理論和實踐如何才能有機(jī)結(jié)合、如何才能做到真正的“知行合一”?這個問題不僅困擾著企業(yè)家,也困擾著管理理論研究者。
要回答這個問題,需要知道理論與實踐之間的本質(zhì)聯(lián)系。毛澤東早在1937年寫就的《實踐論》中就以中國革命的理論和實踐為例回答了這個問題。他指出:“通過實踐而發(fā)現(xiàn)真理,又通過實踐而證實真理和發(fā)展真理。從感性認(rèn)識而能動地發(fā)展到理性認(rèn)識,又從理性認(rèn)識而能動地指導(dǎo)革命實踐,改造主觀世界和客觀世界。實踐、認(rèn)識、再實踐、再認(rèn)識,這種形式,循環(huán)往復(fù)以至無窮,而實踐和認(rèn)識之每一循環(huán)的內(nèi)容,相比較都遞進(jìn)到了更高一級的程度。這就是辯證唯物論的全部認(rèn)識論,這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一觀。”盡管距離這篇文章的發(fā)表已經(jīng)過去了整整80年,但毛澤東對認(rèn)識和實踐的關(guān)系,即知和行的關(guān)系問題的回答仍然對我們有著重要的指導(dǎo)價值。
個案的實踐中存在的普遍規(guī)律就是理論。管理是一項實踐性很強(qiáng)的工作,管理者接觸的是一個個活生生的、各不相同的案例,而理論則看起來比較籠統(tǒng)、比較抽象,因此我們常常聽到“從理論上講是這樣,但實際上這樣做行不通”的說法。事實上,理論來自于實踐,從一個個具體的實踐中抽象出來的普遍性就是理論,這就是“實事求是”的本源,即從具體的、實實在在的“事”中發(fā)現(xiàn)其共性的“是”。理論說明了某種規(guī)律,它的重要性在于我們不必一個個去試驗就可以知道結(jié)果是什么。我國的企業(yè)家們亟待重視理論,亟待掌握提煉理論的方法。成功的企業(yè)家們不缺乏頭腦、膽識和洞察力,但是,如何將這些個人特質(zhì)延續(xù)下去、推廣開來,就需要理論了。
很多企業(yè)老總也有自己的“理論”,那就是“不要相信什么理論,我們企業(yè)有自己的特殊性”。沒錯,每個企業(yè)都有自己的特殊性,老總們也需要將主要精力放在關(guān)注這些特殊性方面。問題是:普遍性的東西也在對企業(yè)起作用,企業(yè)并沒有意識到這些普遍性的價值,沒有有效利用其他企業(yè)、其他人員的經(jīng)驗教訓(xùn),也沒有將自己的經(jīng)驗教訓(xùn)提煉出來形成適合自己企業(yè)的理論(或說企業(yè)知識),以便使成功的東西能夠再現(xiàn)、失敗的東西不再重復(fù)發(fā)生?!皠?chuàng)新”是我國現(xiàn)階段的一個熱門詞匯,但是,企業(yè)的創(chuàng)新不能像狗熊掰棒子,掰一個丟一個。遺憾的是,這種情況太普遍了,不得不讓人擔(dān)憂。
項目都具有特殊性,都需要因地制宜、需要滿足特定相關(guān)方的特定需求,因此,“具體問題具體分析”就容易成為項目管理人員不重視理論的借口。企業(yè)家們常常不信任管理理論、排斥管理理論,甚至嘲笑管理理論,其結(jié)果是他們會做錯很多事情而不自知。要是他們能夠關(guān)注特定項目管理現(xiàn)象背后存在的共性理論,他們就會避免犯很多可笑的錯誤。
瑞和安惠項目管理集團(tuán)公司(下稱“瑞和安惠”)《工程咨詢理論與實踐研究系列叢書》,是瑞和安惠結(jié)合其十幾年從事全過程大型項目管理的實踐梳理和提煉的精粹,是追求實事求是和知行合一的一個樣本。孟子曰:“讀其書,不知其人可乎?”叢書主編宋蕊女士是國內(nèi)項目管理領(lǐng)域的熱心人、思想者和踐行者。該叢書的作者都是瑞和安惠具有豐富項目管理經(jīng)驗的集團(tuán)董事會成員在每個專業(yè)和領(lǐng)域的項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊骨干。從該叢書的作者隊伍我們可以想定其實踐參考價值。毛澤東說過:“你要知道梨子的滋味,你就得變革梨子,親口吃一吃?!边@套叢書是瑞和安惠管理團(tuán)隊基于親身實踐過的50000多億項目,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)得出來的認(rèn)知精華,能夠為廣大項目管理實踐者提供有益參考。我國正在大規(guī)模開展PPP等項目,概念和框架、熱情與理想的后續(xù)工作是實實在在的項目管理實踐,偉大的中國夢是靠一個個實實在在的項目來變成現(xiàn)實的。在此背景下,更凸顯本套叢書的重要性和及時性。
該叢書對項目管理理論研究人員也有極好的啟迪?!爸泻弦弧钡那疤釛l件是指導(dǎo)“行”的“知”需要來自實踐而不是來自本本,“知行合一”的最大敵人是來自本本的教條主義。管理理論為什么會不管用?一個重要的原因在于,一些管理理論研究人員根本就沒有考慮他們的理論研究要被人們在實踐中運用,理論研究并沒有遵循“從實踐中來到實踐中去”的原則。由于績效考核方式等方面的原因,一些管理理論研究人員的研究目的在于滿足學(xué)術(shù)雜志編輯的需要,在于滿足學(xué)術(shù)界評價人員的需要,在于滿足學(xué)術(shù)研究人員作為參考文獻(xiàn)的需要,而忽視了企業(yè)的實際需要。他們潛意識中存在的“老板們看不懂管理理論”“他們對管理理論不感興趣”等思想使他們產(chǎn)生了對企業(yè)家們又鄙視又心虛的矛盾心理。我們需要有人研究一些 “前瞻性的”“深奧的”管理理論,我們不應(yīng)該苛求所有的管理理論都是淺顯并能夠直接應(yīng)用的。然而,我們確實不需要那么多人都來做這些工作,更何況大多數(shù)人又做不出來!
中國的企業(yè)需要很多能夠真正為其解決問題的“企業(yè)的企業(yè)管理學(xué)家”,需要大量能夠進(jìn)行“管理理論定制”的專家。他們是針對某些甚至某個企業(yè)進(jìn)行理論研究的專家,他們與研究對象一同成長、相互依存。他們的理論研究成果不能放之四海而皆準(zhǔn),但能夠把握某些或某個企業(yè)的規(guī)律,能夠指導(dǎo)企業(yè)實踐和促進(jìn)企業(yè)成功。如果我們的管理研究人員能夠克制著讓自己成為“管理大師”的誘惑,去認(rèn)真做好那些“下里巴人”的研究工作,就能成為被企業(yè)歡迎的理論家。在這樣的理論研究人員面前,老板們是不會說“理論上如此但現(xiàn)實上行不通”這種話的。