黑幕之一 ：“霸王條款”要挾客戶

特點：在合同中設(shè)置“霸王條款”，以違約賠償金要挾客戶，限制客戶的契約自由和選擇權(quán)。

案例：王某委托一家房屋中介公司代為售房，并簽訂了一份“出售房屋委托書”，接受委托的中介公司只帶著購房人去看過一次房。這位市民認(rèn)為中介公司服務(wù)不到位，又將買房之事委托給另一家信得過的中介公司，結(jié)果房子很快賣出。前一家中介公司得知消息，拿出當(dāng)初雙方簽訂的“看房約定書”，將王某告上法庭，約定書上稱：“自看房之日起六個月內(nèi)，委托人不得與第三方交易，否則需按房屋轉(zhuǎn)讓總價的3.5%支付違約金?！?/p>

分析：利用原告中介公司的信息和機(jī)會，甩掉中介“跳單交易”，逃避中介費，而是不滿服務(wù)另擇人家，屬于法律賦予的選擇權(quán)。中介公司沒有很好地履行義務(wù)，而用“看房約定書”來阻止客戶選擇其他途徑進(jìn)行交易，這種合同條款非但免除了中介公司的責(zé)任，還侵犯了客戶的自由選擇權(quán)，并加大了客戶的責(zé)任，純屬不平等的“霸王條款”，依法不具備法律效力，應(yīng)予撤銷。

黑幕之二： “陰陽合同”逃稅騙貸

特點：為得到中介業(yè)務(wù)，一些房屋中介公司參與合謀，在房屋買賣合同中虛填房價，簽訂“陰陽合同”，幫助客戶達(dá)到少交稅或多貸款的目的，損害國家和銀行的利益。

案例：一家中介公司為得到一份生意，為買方出了一個主意，允諾在售房合同中將房價填低，達(dá)到少交契稅的目的，于是，這宗房產(chǎn)中介買賣的實際成交價為96萬元，而合同虛填房價為87萬元。豈料，買方在其后也動起了歪腦筋，以合同價為據(jù)，指控中介公司多收了他9萬元購房款，打官司要求返還。法院在另一起案子中還發(fā)現(xiàn)，明明房屋成交價為38萬元，中介公司在售房合同中卻虛填為50萬元，使買房人可從銀行多得到貸款，這番“好心”同樣惹來了官司，想占便宜的賣房人也以合同為據(jù)，指控中介公司少給了賣房款12萬元。

分析：法院在查清上述兩案的真相后，駁回了他們的訴訟請求，最終，法院對他們的不法行為進(jìn)行了訓(xùn)誡，責(zé)令中介公司及有關(guān)當(dāng)事人還合同以本來面目，該補(bǔ)交的稅款限時補(bǔ)交，多得的貸款限時退回。

黑幕之三： “低吸高拋”賺取差價

特點：阻斷買賣雙方見面，隱瞞真實的房價，“低吸高拋”從中賺取差價，侵害客戶利益，非法獲得高額利潤。

案例：徐某委托一家房產(chǎn)中介公司出售一套房子，經(jīng)中介公司評估，約定出售價格為26萬元。當(dāng)日，這家中介公司將這套房子以35萬元的價格售出，高出委托價格的9萬元不是給了賣方，而是落入了中介公司的囊中。當(dāng)徐某在辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶時，得知被中介公司轉(zhuǎn)手交易吃掉了9萬元，即提起訴訟，要求被告中介公司返還不當(dāng)?shù)美?/p>

分析：房產(chǎn)中介行業(yè)不允許中介公司“低吸高拋”賺取差價，因此，法院在審理該案時認(rèn)為，對已經(jīng)收取房屋買賣中介服務(wù)費的公司，不能在中介服務(wù)時違規(guī)獲取售房差價。在司法的作用下，上述中介公司只得退還給原告徐某9萬元，案件以和解而告終。

黑幕之四： “擅自轉(zhuǎn)讓”騙走房款

特點：房產(chǎn)中介實施的詐騙案屢發(fā)，一些騙子混入房產(chǎn)中介行業(yè)，他們偽造或騙取客戶的身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證，未經(jīng)客戶同意擅自轉(zhuǎn)讓房屋，收取房款后逃之夭夭。

案例：某中介公司以全權(quán)代理售房為名，騙取了吳某身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證和房門鑰匙，接著就將他的房屋在暗地里賣給了馮某，不知就里的馮某在向中介公司交付大部分房款后，裝修入住。中介公司的老板在得到房款后關(guān)門潛逃，于是，兩個受害人吳某和馮某為爭奪房權(quán)打起了官司。

分析：在法院和律師做了大量的調(diào)解工作后，這個案子的兩個受害者分別承擔(dān)部分損失，解決了房權(quán)之爭。有律師提醒，要強(qiáng)化防范房產(chǎn)中介騙局的意識，不要輕易將有關(guān)證件、私章等重要物品交由中介方保管，房款的交接要避免通過中介轉(zhuǎn)交，牢牢把住在處分房屋時的每個環(huán)節(jié)。

高利驅(qū)逐：亂象滋生燃起“澆油火”

“半年不開張，開張吃半年。”這句在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)廣為流傳的調(diào)侃，某種程度上道出了房產(chǎn)中介暴利的現(xiàn)狀。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，房產(chǎn)中介的薪資包括基本工資和傭金提成，而傭金提成是收入的重要來源。對于房產(chǎn)中介的傭金比例，北京市曾經(jīng)出臺過政策，不超過2%，但在實際執(zhí)行層面上，每個中介公司都不一樣。二手經(jīng)紀(jì)公司通過拆分業(yè)務(wù)內(nèi)容、利用政策漏洞打擦邊球的辦法，普遍按照2.7%收取中介費。

為了拿到更多的傭金提成，中介從業(yè)人員會尋求“差價”的最大化，在客戶和業(yè)主都比較滿意的時候獲取更多的利益。就是在買主能夠接受的范圍內(nèi)，盡可能多地提高房價，這也是房產(chǎn)中介經(jīng)常打的“小算盤”。

不可否認(rèn)，中介行業(yè)的“生存法則”經(jīng)常會帶來可觀的收入，有關(guān)中介從業(yè)人員收入過百萬、過千萬的新聞也總是甚囂塵上。事實上，中介人員高額的收入除了自身努力的鉆營，也與各地樓市的現(xiàn)狀不無關(guān)系。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各主要房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)也將業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上，這一方面為消費者帶來了更多選擇，另一方面，管理的不規(guī)范也給了一些不法之徒可乘之機(jī)。尤其是，從北京到上海再到深圳，高房價已經(jīng)成為了中國一線城市的代名詞。在房價瘋狂暴漲的過程中，中介行業(yè)暴露出的諸多亂象，也起到了推波助瀾的作用。

亂象一是價格不透明。在整個電子商務(wù)行業(yè)，價格透明是電商的一大特點。但是在房產(chǎn)電商領(lǐng)域，價格不但不透明，反而貓膩頗多。很多所謂的房產(chǎn)電商平臺其本質(zhì)就是一個廣告平臺，幫助地產(chǎn)商打廣告。但是對于很多消費者來說，這卻大為不公平。

拿房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺——房天下來說，實際上只是各大銷售樓盤的一個渠道商，雖然也會代理一些樓盤，但是絕大多數(shù)時候都不會。那最后消費者通過房天下購房的渠道費誰來付？當(dāng)然不是開發(fā)商，而是購房者。也就是說，購房者通過房天下購買非直銷的房子最后反而會多花渠道費。

亂象二是虛假房源漫天飛。虛假房源的問題，在互聯(lián)網(wǎng)二手房的交易中出現(xiàn)的較為頻繁，不論是“58同城”還是“房天下”等平臺，都存在大量的虛假房源信息。一些二手房的中介機(jī)構(gòu)或者經(jīng)紀(jì)人員為了獲取用戶信息，故意在網(wǎng)上發(fā)布一些價格便宜、裝修好、位置好的房源，等購房者打電話詢問時，他們就會說此房已銷售或者說這個價格是以前的價格，平臺未更新，然后趁機(jī)向購房者推送其他房源信息。

亂象三是“黑中介”暗藏其中。在所有的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺中，往往都會夾雜著一些“黑中介”。而由于互聯(lián)網(wǎng)的特性，導(dǎo)致“黑中介”借助互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠“逍遙自在”。信息發(fā)布平臺很難對這樣的“黑中介”進(jìn)行監(jiān)管，而這類“黑中介”卻借助信息發(fā)布平臺獲取了大量的客戶，最終導(dǎo)致很多用戶都受到“黑中介”的欺騙。

亂象四是“飛單”現(xiàn)象滋生。其實“飛單”現(xiàn)象（銷售業(yè)務(wù)員拿到訂單后，不將訂單交由自己公司做，而是將訂單放在別的公司做，從中獲得高額的傭金提成。）在傳統(tǒng)的線下中介一直都有存在，只是互聯(lián)網(wǎng)興起之后，這種“飛單”現(xiàn)象變得越來越普遍了。很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員通過網(wǎng)上可以直接約到客戶，往往很容易就直接帶客戶去看房子，并未經(jīng)過線下門店，這就容易造成中介公司經(jīng)紀(jì)人員與客戶的單線聯(lián)系，最終擺脫中介公司。那么，該經(jīng)紀(jì)人員很可能就會把單子放到別的中介公司去做，然后賺取利益。

房產(chǎn)電商始終不能離開線下，不論是新房銷售、二手房銷售乃至房屋租賃，是難以在線上直接完成的。從目前整個房產(chǎn)電商的市場格局來看，各種平臺非常之多，主要的就有房天下、鏈家地產(chǎn)、58同城、房多多、愛屋吉屋等，但是它們都存在一定的問題，如果不能真正解決用戶痛點，杜絕行業(yè)亂象，平臺遲早會陷入危局，而整個行業(yè)還會繼續(xù)洗牌。

房產(chǎn)中介是市場的產(chǎn)物，解決的是買賣雙方信息不暢和安全交易的問題，其贏利模式應(yīng)以傭金為主。利益驅(qū)動下的房產(chǎn)中介市場為何魚龍混雜，亂象橫生？

對此，中國人民大學(xué)教授劉俊海表示，“房屋中介行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，導(dǎo)致中介公司大量出現(xiàn)，行業(yè)競爭壓力大。而部分公司和從業(yè)人員唯利是圖、見利忘義的行為，又?jǐn)_亂了中介市場，導(dǎo)致各類矛盾糾紛增多?！蓖瑫r，現(xiàn)行規(guī)范房屋中介行為的法律文件主要包括住建部、國家發(fā)改委、人社部于2011年共同發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》、住建部2010年發(fā)布的《商品房租賃管理辦法》，以及2016年發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》等。雖然這些文件對房屋中介市場不規(guī)范行為起到了一定的約束作用，但多屬于部門規(guī)章，執(zhí)行效力有限。更為重要的是，房產(chǎn)中介行業(yè)最大的痛點是因信息不對稱造成的房源真實性問題。中介公司通常不讓買賣雙方見面，這就造成了信息不對稱、交易不透明。目前中介公司怕買賣雙方私下交易，采用禁止雙方見面的現(xiàn)象確實存在。這杜絕了跑單現(xiàn)象，維護(hù)了中介公司自身的權(quán)利，但這種不透明的交易方式也給了不法中介可乘之機(jī)。這些都不利于房產(chǎn)中介市場的健康發(fā)展。

危機(jī)四伏：六大陷阱巧設(shè)“機(jī)關(guān)卡”

房地產(chǎn)中介是房地產(chǎn)市場發(fā)展的必然產(chǎn)物。它已成為我國房地產(chǎn)市場不可或缺的力量。他們利用自己的專業(yè)能力，在客戶之間架起橋梁，幫助客戶做成交易，同時借助其服務(wù)實現(xiàn)供需平衡。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前，房地產(chǎn)中介行業(yè)共有8.8萬家企業(yè)，其中30%是品牌企業(yè)，20%是加盟企業(yè)，50%是中小企業(yè)。

但是，由于缺少嚴(yán)格的監(jiān)管和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一些中介為了獲取高額利益，出現(xiàn)了發(fā)布虛假房源、隱瞞真實信息、強(qiáng)制代辦收費、侵占或挪用交易資金、違規(guī)從事金融業(yè)務(wù)、捏造散布漲價信息等諸多問題，嚴(yán)重影響了行業(yè)的發(fā)展，擾亂了市場秩序。

當(dāng)前，隨著二手房市場升溫，一些中介機(jī)構(gòu)為吸引客戶、招攬業(yè)務(wù)、提高收益，在經(jīng)營中藏“貓膩”：有的發(fā)布虛假房源或已成交的房源信息，有的惡意標(biāo)低價格，有的收費不規(guī)范、不透明，房產(chǎn)中介市場“陷阱”遍布其中。

不法中介或“黑中介”的手段總是多種多樣，購房者需要一再小心才可以，但是想要更加有效地避開陷阱，那就還是要先了解有哪些陷阱，并且學(xué)會應(yīng)對的辦法才更加保險。

常見陷阱有如下六大類：

一是夸大虛構(gòu)宣傳，低價房源多為“釣魚”。無論是中介公司門店的玻璃櫥窗上，還是網(wǎng)站的房源信息中，總能找到報價十分誘人的房屋信息。其實大部分都是用來“釣魚”的虛假房源信息，其作用就是讓購房者和租房者主動走進(jìn)門店，或者打電話咨詢，以便讓中介有機(jī)會接觸到更多的潛在房屋需求者。

中介在將一套房源拿到手之后，往往會把同一套房源標(biāo)上不同的價格出售，比如本該是一套400萬的房子，他們會將它標(biāo)成390萬、410萬或者是385萬等價格出售。此外，他們還可能將房子的具體信息也編造成不同的版本，比如把本不是南北朝向的說成是南北朝向等。

二是訂立霸王合同，隱瞞自身義務(wù)。部分不法中介在訂立中介合同時惡意不標(biāo)明服務(wù)項目的要求和具體標(biāo)準(zhǔn)，以減輕自身責(zé)任。還有的與購房者和租房者簽訂單方面制定的“霸王條款”，如利用代收房款的優(yōu)勢，在合同中制定租房者若退房需支付高額違約金，或無論買賣房屋是否成交，購房者均應(yīng)支付其中介費用等不合理要求。

買賣雙方在簽訂居間合同時，往往會看見“若甲、乙雙方中任一方未按簽訂的定金協(xié)議約定的期限履行義務(wù)，則違約方需以房價的2%賠償中介方”等類似的條款，實際上這是“霸王條款”的一種，因為可能出現(xiàn)買賣雙方?jīng)]有履行義務(wù)并不是出于自身原因的情況。

三是巧立各種名目，違規(guī)多種收費。一些中介公司在其業(yè)務(wù)進(jìn)展中會各種巧立名目，違規(guī)收費，例如看房需交“看房費”，定房需交“意向金”或“誠意金”；審稅需交“審稅手續(xù)費”，貸款需交“按揭手續(xù)費”“公關(guān)費”或“包裝費”等；收取定金時言明是定金，退還時卻說一半是定金、一半是傭金，對于一半傭金不予退還；以降低傭金為誘餌私下索要“好處費”“幫助過戶費”……諸如此類，數(shù)不勝數(shù)。

在交易的過程中，中介可能會以各種各樣的理由向買方或者是賣方索要費用，而這些費用都會是之前并沒有約定好的，同時也在合同中沒有注明過的。但若是購房者不出這筆款項，中介可能就會以不幫助其買房或者賣房相要挾，致使買方或者賣方不得不支付。

四是慣用“老套”伎倆，欺上瞞下吃差價。房產(chǎn)中介“吃差價”是行業(yè)最大頑疾，至今仍未消除。中介公司一般會通過與賣方簽訂《全權(quán)委托公證》協(xié)議，然后支付部分房款，并約定尾款延后支付的方式。此后便以高于協(xié)商價格售出房產(chǎn)，獲得差價收益。

一些中介若看到報價極低的房產(chǎn)，便會找機(jī)會自己先收購下來，然后作為賣方再轉(zhuǎn)手以高價賣出，以獲取中間差價。這樣的做法擾亂了市場秩序，也會給賣家造成了一定程度的損失，甚至可能會讓賣家惹上糾紛。

五是挪用客戶資金，致使賣家違約。一些賣家將房源委托給中介之后，同時也可能委托中介代收房款，這時買家的房款就會劃入中介公司賬戶，但是由于銀行對中介公司的資金使用不能起到監(jiān)督的作用，所以，一些中介就可能出現(xiàn)私自挪用資金的行為。一旦中介挪用資金，賣家仍要向買家承擔(dān)違約責(zé)任，白白蒙受損失。

六是使用“獨家代理”，強(qiáng)迫特定服務(wù)。賣家在委托房源的時候，中介可能會以“獨家代理”的優(yōu)惠更多，或者“獨家代理”可以更快將房子出售出去為理由迫使賣家使用該服務(wù)。但實際上，在辦理了該服務(wù)之后，中介可能會擅自使用委托人的權(quán)利，并且未按照承諾將房子快速出售出去，若雙方產(chǎn)生訴訟，受損害的還是賣家。

風(fēng)險防范：掌握要領(lǐng)擊碎“攻心術(shù)”

隨著我國進(jìn)入存量房時代，二手房交易市場不斷升溫，房產(chǎn)中介快速發(fā)展。就房產(chǎn)中介最為風(fēng)生水起的北京來講，從4月11日起就掀起了新一輪的監(jiān)管浪潮，針對房產(chǎn)中介網(wǎng)站發(fā)布虛假房源信息、違規(guī)代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為提出規(guī)范要求。

事實上，對于房產(chǎn)中介加強(qiáng)監(jiān)管整治的風(fēng)潮正在全國蔓延。各地規(guī)范市場的政策主要包括加強(qiáng)房企預(yù)售管理、嚴(yán)格執(zhí)行限購措施、規(guī)范中介經(jīng)紀(jì)行為、嚴(yán)禁機(jī)構(gòu)場外配資等。

北京提出，嚴(yán)厲打擊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)參與炒房、哄抬房價、發(fā)布虛假房源及價格信息等違法違規(guī)行為。

深圳提出，對未取得預(yù)售許可的項目，禁止企業(yè)以誠意金、VIP卡等形式蓄客，對已取得預(yù)售許可或已辦理現(xiàn)房銷售備案的項目，嚴(yán)禁企業(yè)采取拖延開盤時間、控制房源等手段捂盤惜售、制造供不應(yīng)求假象。

濟(jì)南提出，對于不符合限購條件，采用網(wǎng)下或滯后網(wǎng)簽、逾期不辦等行為規(guī)避限購政策的，一經(jīng)查實，有關(guān)部門將依據(jù)有關(guān)規(guī)定依法處置。

上海明確，嚴(yán)禁房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)從事首付貸、過橋貸及自我融資、自我擔(dān)保、設(shè)立資金池等場外配資金融業(yè)務(wù)。對各類非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)為房產(chǎn)交易提供各種形式金融業(yè)務(wù)行為開展專項整治。

各地密集查處之下，市場秩序明顯規(guī)范。在此背后，房產(chǎn)中介依靠市場信息不對稱而掌控起來的房源，已經(jīng)慢慢地朝著“非壟斷”的方向發(fā)展。然而，一些地區(qū)和機(jī)構(gòu)依然存在頂風(fēng)作案，違規(guī)行為時有發(fā)生。

正所謂“道高一尺，魔高一丈”，如今的房產(chǎn)中介違規(guī)騙術(shù)花樣百出，數(shù)不勝數(shù)。那么，如何在第一眼就識破房介騙局，需要購房者“眼觀六路，耳聽八方”，避免落入房產(chǎn)中介的陷阱里。

要準(zhǔn)確躲過中介陷阱，需要掌握五大要領(lǐng)——

一是要選擇信譽(yù)好的中介公司。選擇房產(chǎn)中介，不僅要觀察門店的規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)注意店內(nèi)懸掛的營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱是否與招牌上的一致，有可能的話還應(yīng)復(fù)印一張備案。

二是要選擇有資格的專業(yè)經(jīng)紀(jì)人員。目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員魚龍混雜，相當(dāng)多未取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格的人員也在從事中介工作，為了避免麻煩，最好找在房地產(chǎn)管理部門登記注冊并接受過統(tǒng)一管理的經(jīng)紀(jì)人。

三是要簽訂統(tǒng)一規(guī)范的委托代理合同。合同上應(yīng)寫明代理方式、代理報酬、代理期限與代理權(quán)限等內(nèi)容，要注意是否蓋章及寫清有關(guān)日期。

四是要認(rèn)真審核賣方的房產(chǎn)權(quán)證與身份證件。中介公司—般會稱自己已審核過這些文件，但口說無憑，需要購房者再認(rèn)真審核一次，確認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)人的姓名與賣方是否一致，如賣方是委托人的，應(yīng)要求其出示授權(quán)委托書。

五是要求中介公司在購房合同上簽名。只有讓中介公司簽了名，如若日后發(fā)生糾紛，即使無法找到賣方，也可要求中介公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

要想房屋交易不出問題，就必須選擇正規(guī)的房產(chǎn)中介公司，購房者需要對中介全方位、多角度的審查，做到“五大看”——

一是看資質(zhì)審查。合規(guī)的中介公司應(yīng)該具有長期固定的辦公地點和合法的營業(yè)資質(zhì)。首先，要盡量選擇門店在正街且裝修較好的房產(chǎn)中介公司。其次，要查看店內(nèi)醒目位置是否掛有工商和房產(chǎn)管理部門頒發(fā)的相關(guān)證件。

二是看實力審查。盡量選擇實力雄厚的房產(chǎn)中介公司為自己進(jìn)行服務(wù)?？梢酝ㄟ^營業(yè)執(zhí)照上的注冊資金和該公司擁有的門店數(shù)目來確定其公司實力的強(qiáng)弱。

三是看口碑審查?？诒畬θ魏喂緛碚f都是十分重要的無形資產(chǎn)。擁有良好口碑的房產(chǎn)中介公司一定有自身的服務(wù)特色和不錯的信譽(yù)度。

四是看形象審查。對門店的裝修和人員的素質(zhì)進(jìn)行觀察，好的中介公司都比較注意形象。無論是店面形象還是員工形象都應(yīng)該是整齊劃一的。

五是看員工素質(zhì)審查。不要忽視中介員工進(jìn)入客戶家之前穿上鞋套、不在業(yè)主家中大聲說話和抽煙這些小細(xì)節(jié)。一個注重服務(wù)細(xì)節(jié)的中介公司往往是購房者最好的選擇。

如何避免在買房過程中被房產(chǎn)中介牽著鼻子走？購房者看房之前一定要做到心中有數(shù)，即對自己所要購買的房子有較為清晰的認(rèn)識，比如購房預(yù)算、面積、位置、樓層等，可以先擬定一個標(biāo)準(zhǔn)，這樣有助于自己挑選到符合條件的住房。當(dāng)然，要第一眼就識破房介騙局，購房者還需要做到以下五個方面——

審閱房屋介紹。房產(chǎn)中介為了把房源推銷出去，在介紹房子時，一般只會“揀好聽的說”。第一種做法：報喜不報憂，即把一些不好的信息故意隱瞞不說，買家聽到的都是優(yōu)點。第二種做法：有意忽略缺點，把優(yōu)點無限放大。這種由房產(chǎn)中介故意造成的信息不對等的情況，對購房者來說是很不公平的。

查看裝修隱情。賣房之前先裝修，除了搞好“賣相”之外，另外一個目的是為了掩蓋瑕疵。一些“黑中介”會通過裝修的方式來掩蓋墻體開裂、樓頂裂縫等毛病。購房者在碰到這種情況時，必須多留一個心眼。除了向中介了解裝修房子的目的外，同時還要找機(jī)會當(dāng)面向房東了解裝修的原因。

揭秘看房次序。看房過程的安排也具有一定的迷惑性。一般情況下，中介會先帶顧客看質(zhì)量較差的房源，購房者自然不會滿意。做足了鋪墊之后，中介就會不動聲色地提出去看事先準(zhǔn)備好的房源，有了比較之后，購房者自然會滿意后者并愿意接受。

不輕信業(yè)務(wù)員。為了盡快促成交易，中介公司會編造一些理由，比如其他人也喜歡這套房源等，有些甚至還讓同事配合“演戲”。中介的“攻心術(shù)”主要是針對有意向的購房者。因此提醒購房者，在看房過程中盡量不要先亮出自己的底牌，以免失去主動權(quán)。

謹(jǐn)防被定金套牢。定金原本只是作為一種擔(dān)保方式，卻被中介公司當(dāng)成要挾買賣雙方的工具。在定金方面，一方面催促買家趕快交錢，另一方面則讓賣家過來取錢。如果買方付了定金，即使并未及時交給房東，或者退一步說，房東還在猶豫尚未收錢，買家也已經(jīng)取不回那筆錢了。定金極易讓自己陷入陷阱，因此買賣雙方應(yīng)該慎重對待定金問題。

更為重要的是，購房者要強(qiáng)化防范房產(chǎn)中介騙局的意識，不要輕易將有關(guān)證件、私章等重要物品交由中介方保管，房款的交接要避免通過中介轉(zhuǎn)交，牢牢把住在處分房屋時的每個環(huán)節(jié)。

誠信執(zhí)劍：多舉措護(hù)航“安全房”

“從本月起，太原市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行實名備案登記和統(tǒng)一掛牌上崗管理?！?0月中旬，為加強(qiáng)太原市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展，太原市房管局出臺了《關(guān)于對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實行統(tǒng)一掛牌上崗管理的通知》。按照要求，各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要按照要求在規(guī)定時限內(nèi)按時完成實名備案登記掛牌工作；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實名登記掛牌將與個人執(zhí)業(yè)誠信和所從業(yè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)誠信相掛鉤，納入機(jī)構(gòu)、門店動態(tài)考核和年度考核并接受房地產(chǎn)中介服務(wù)對象監(jiān)督等。

除太原外，其他熱點城市也持續(xù)開展了整治房產(chǎn)中介的行動。

就房產(chǎn)中介最為活躍的北京市而言，北京“3·17”房產(chǎn)新政出臺后，立即對房產(chǎn)中介市場進(jìn)行了嚴(yán)厲整治，力度之大，前所未有。3月22日，北京市關(guān)停了11家房地產(chǎn)中介門店；3月23日，北京市住建委約談了十大中介機(jī)構(gòu)，查處了鏈家、我愛我家、中原中介公司的10家中介門店。與此同時，還對房產(chǎn)中介劃出紅線，嚴(yán)禁參與炒房、哄抬房價、發(fā)布虛假信息、違規(guī)設(shè)立資金池等。10月底時，北京市住建委公布9月份被投訴前10名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)“黑名單”，曝光了違規(guī)收費、未備案、違規(guī)打隔斷出租、租期屆滿不退還押金等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。據(jù)介紹，北京市現(xiàn)在每個月都會公示曝光投訴前10位的中介，除了引導(dǎo)消費者選擇規(guī)范的中介外，還希望推動區(qū)縣相關(guān)部門加大對違法行為整治力度，促使中介機(jī)構(gòu)和人員守法誠信經(jīng)營，為二手房交易和租賃市場提供更好服務(wù)。

地方層面對房產(chǎn)中介市場的整治顯示出我國推進(jìn)懲戒機(jī)制，樓市調(diào)控“打老鼠”的高壓常態(tài)化趨勢，相比較之下，國家層面對房產(chǎn)中介的整治就顯示出“壯士斷腕”的勇氣。

7月底時，一份針對房產(chǎn)領(lǐng)域失信行為的懲戒文件的出臺震懾了整個中介市場。“依法限制或者禁止懲戒對象的市場準(zhǔn)入、行政許可或者融資行為包括，限制取得政府供應(yīng)的土地；限制取得安全生產(chǎn)許可證；限制取得生產(chǎn)許可證；限制取得房地產(chǎn)項目開發(fā)規(guī)劃選址許可、環(huán)境影響評價許可和‘三同時’驗收許可、水土保持方案許可和設(shè)施驗收許可、施工許可、商品房預(yù)（銷）售許可、商品房買賣合同備案等……”當(dāng)時，國家發(fā)改委、住建部等31個部門單位聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于對房地產(chǎn)領(lǐng)域相關(guān)失信責(zé)任主體實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》，懲戒在房地產(chǎn)領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)營活動中存在失信行為的相關(guān)機(jī)構(gòu)及人員等責(zé)任主體，包括：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)、失信房地產(chǎn)企業(yè)的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和對失信行為負(fù)有直接責(zé)任的從業(yè)人員等。

緊接著，11月初，住建部會同人民銀行、銀監(jiān)會又聯(lián)合部署規(guī)范購房融資行為，加強(qiáng)房地產(chǎn)領(lǐng)域反洗錢工作，要求嚴(yán)禁房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介違規(guī)提供購房首付融資，并要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對首付資金來源審核力度。

僅僅半年左右的時間，國家相關(guān)部委就聯(lián)合多次部署規(guī)范涉及房地產(chǎn)中介行業(yè)的整頓，無不顯示出國家對該領(lǐng)域下大力氣治理的決心和態(tài)度。

調(diào)控房地產(chǎn)市場、保證市場平穩(wěn)健康發(fā)展，是一項綜合工程，涉及多個環(huán)節(jié)，其中房產(chǎn)中介是不可或缺的一環(huán)。而治理房產(chǎn)中介市場，則更需要多方的長期努力：從房地產(chǎn)行業(yè)的角度來說，有效的行業(yè)自律既是對消費者的保護(hù)，提高房產(chǎn)中介行業(yè)的公信力，有利于促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。政府則需要建立部門聯(lián)動監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對監(jiān)管機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)和問責(zé)，還房產(chǎn)中介行業(yè)一個健康的市場。要在房價出現(xiàn)過快上漲時及時調(diào)控，讓房地產(chǎn)市場實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展，要盡快補(bǔ)上住房租賃這一短板，讓租房客也能安居樂居，還要做好住房保障工作，為困難群體兜住底。

十九大報告提出，堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，讓全體人民住有所居。對于大多數(shù)人來說，房產(chǎn)消費是一個低頻交易，也是一生中重要的大宗交易，消耗的是一個家庭甚至兩代人積累的資產(chǎn)，其重要性和安全性不言自明。因此，基于大數(shù)據(jù)信用和全方位的誠信評價，構(gòu)建社會信用體系，形成可置信的懲戒機(jī)制，唯有此，房產(chǎn)領(lǐng)域才能告別低端和野蠻生長，住有所居的“信用時代”才能真正到來。