吳燕明　李素君

【摘要】 目的 探討精神分裂癥患者實(shí)施人性化護(hù)理的價(jià)值。方法 75例精神分裂癥患者， 隨機(jī)分為傳統(tǒng)組（37例）和人性化組（38例）。傳統(tǒng)組實(shí)施常規(guī)護(hù)理， 人性化組實(shí)施人性化護(hù)理。評(píng)價(jià)患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的整體滿意度。結(jié)果 人性化組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率100.00%高于傳統(tǒng)組的81.08%， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 精神分裂癥患者實(shí)施人性化護(hù)理的價(jià)值高， 可提升各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量， 有患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度高， 值得推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】 精神分裂癥；人性化護(hù)理；價(jià)值

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.31.094

【Abstract】 Objective To investigate value in humanized nursing applied for schizophrenia patients. Methods A total of 75 patients with schizophrenia were randomly divided into traditional group （37 cases） and humanized group （38 cases）. The traditional group received conventional nursing， and the humanized group received humanized nursing. Evaluation was made on overall satisfaction degree. Results The humanized group had higher satisfaction rate as 100.00% than 81.08% in the traditional group， and the difference had statistical significance （P<0.05）. Conclusion Implement of humanized nursing contains high value for schizophrenia patients. This method can improve nursing quality and satisfaction degree in patients， and it is worth promoting and applying.

【Key words】 Schizophrenia； Humanized nursing； Value

精神分裂癥具有較高的復(fù)發(fā)率和致殘率。臨床上， 精神分裂癥患者除了規(guī)范治療， 也需注重護(hù)理干預(yù)的作用。人性化護(hù)理是一種新型護(hù)理模式， 其以患者為中心， 在護(hù)理中尊重和理解患者， 有助于患者病情的康復(fù)[1]。本研究就精神分裂癥患者實(shí)施人性化護(hù)理的價(jià)值進(jìn)行探討， 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2014年1月～2016年1月本院就診的75例精神分裂癥患者， 隨機(jī)分為傳統(tǒng)組（37例）和人性化組（38例）。所有患者符合精神分裂癥診斷標(biāo)準(zhǔn)， 均有清楚意識(shí)， 可進(jìn)行正常溝通和交流。排除嚴(yán)重肝腎功能不全、其他精神疾病、心臟疾病患者。傳統(tǒng)組男24例， 女13例， 年齡25～72歲，

平均年齡（45.73±5.12）歲；病程7～15個(gè)月， 平均病程（10.02±

2.12）個(gè)月。人性化組男25例， 女13例， 年齡25～70歲， 平均年齡（45.19±5.24）歲；病程7～16個(gè)月， 平均病程（10.24±

2.14）個(gè)月。兩組患者年齡、病程等一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 傳統(tǒng)組實(shí)施傳統(tǒng)化護(hù)理。人性化組實(shí)施人性化護(hù)理：①營(yíng)造舒適環(huán)境。精神分裂癥患者對(duì)環(huán)境往往較為敏感， 嘈雜、臟亂的環(huán)境可對(duì)患者帶來不良刺激， 導(dǎo)致其情緒波動(dòng)， 可出現(xiàn)焦躁不安癥狀， 甚至傷人傷己， 因此， 需為患者營(yíng)造舒適、衛(wèi)生、安靜的住院環(huán)境， 調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度， 保持光線柔和， 以促進(jìn)患者放松心情， 加速病情康復(fù)[2]。②健康教育。跟患者進(jìn)行良好溝通， 根據(jù)患者年齡、文化、病程、住院時(shí)間和社會(huì)背景等進(jìn)行針對(duì)性健康教育， 提高患者對(duì)精神病知識(shí)的認(rèn)知。在宣教過程應(yīng)鼓勵(lì)患者家屬參與其中， 并對(duì)家屬介紹成功治療案例， 提高家屬的信心， 使其為患者提供良好的情感支持， 提升患者康復(fù)意志， 調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。③人性化服務(wù)態(tài)度。在護(hù)理過程中， 因精神分裂癥患者情緒多變， 護(hù)理人員需注意保持平穩(wěn)心態(tài)和平和語(yǔ)氣， 耐心傾聽患者的訴說， 并及時(shí)為患者解答內(nèi)心疑慮。④心理護(hù)理。根據(jù)患者心理狀態(tài)進(jìn)行個(gè)體化疏導(dǎo)， 避免住院環(huán)境過于沉悶而給患者帶來較大的心理壓力， 鼓勵(lì)患者多走動(dòng)， 跟同病房病友進(jìn)行溝通和交流， 保持心情舒暢。爭(zhēng)取患者家屬和朋友的支持， 使患者感受到溫暖， 樹立治愈信心。

1. 3 觀察指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)對(duì)護(hù)理服務(wù)的整體滿意度；干預(yù)前和干預(yù)后患者陽(yáng)性與陰性癥狀量表評(píng)分、簡(jiǎn)明精神病評(píng)定量表評(píng)分的差異。對(duì)護(hù)理服務(wù)的整體滿意情況通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷發(fā)放患者填寫， 調(diào)查表滿分為10分， ≥9分為十分滿意， 7～8分為一般， <7分為不滿意。護(hù)理滿意率=（十分滿意+一般）/總例數(shù)×100%。

1. 4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示， 采用 χ2 檢驗(yàn)。P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2. 1 兩組護(hù)理服務(wù)整體滿意度比較 人性化組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的整體滿意度高于傳統(tǒng)組， 差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。見表1。

2. 2 兩組干預(yù)前后陽(yáng)性與陰性癥狀量表評(píng)分、簡(jiǎn)明精神病評(píng)定量表評(píng)分比較 干預(yù)前兩組陽(yáng)性與陰性癥狀量表評(píng)分、簡(jiǎn)明精神病評(píng)定量表評(píng)分比較， 差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；干預(yù)后， 人性化組陽(yáng)性與陰性癥狀量表評(píng)分、簡(jiǎn)明精神病評(píng)定量表評(píng)分改善優(yōu)于傳統(tǒng)組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

3 討論

精神分裂癥患者意志力減弱， 缺乏主觀能動(dòng)性， 社交能力喪失， 多采取封閉護(hù)理模式， 但忽視了患者的需求和認(rèn)知， 容易導(dǎo)致其社會(huì)適應(yīng)力進(jìn)一步降低而影響生活質(zhì)量[3]。

人性化護(hù)理是一種以人為本的護(hù)理服務(wù)模式， 其在臨床中廣泛應(yīng)用且獲得廣泛認(rèn)可和青睞， 其以患者需求和利益作為中心， 在尊重、理解患者的基礎(chǔ)上將以人為本護(hù)理工作理念貫穿于全程護(hù)理中， 改變傳統(tǒng)機(jī)械化重復(fù)護(hù)理流程， 盡最大限度滿足患者需求， 提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。對(duì)精神分裂癥患者實(shí)施人性化護(hù)理， 可根據(jù)患者性格特點(diǎn)、臨床表現(xiàn)和文化水平等制定個(gè)性化護(hù)理方案， 可有效疏導(dǎo)患者不良情緒， 促進(jìn)患者康復(fù)[4]。

本研究說明精神分裂癥患者實(shí)施人性化護(hù)理的價(jià)值高， 可提升各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量， 有效改善患者臨床精神癥狀， 促進(jìn)其健康水平和社會(huì)功能的整體提升， 患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度高， 值得推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 王正華. 對(duì)住院精神分裂癥患者實(shí)施人性化護(hù)理效果研究. 中國(guó)民康醫(yī)學(xué)， 2013， 25（22）：110.

[2] 熊鐵勇. 人性化護(hù)理在住院精神分裂癥患者中的應(yīng)用. 臨床合理用藥雜志， 2011， 4（8）：31-32.

[3] 白君. 人性化護(hù)理在住院精神分裂癥患者中的應(yīng)用. 中國(guó)醫(yī)藥指南， 2012， 10（20）：337-338.

[4] 童小均. 人性化護(hù)理在精神分裂癥患者護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察. 醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐， 2013， 26（12）：1665-1666.

[收稿日期：2016-10-28]