金向陽+劉蘇

【摘要】 針對福建煙草當(dāng)前信息資源建設(shè)缺乏規(guī)劃、管理不夠規(guī)范、共享應(yīng)用水平不高的情況，通過信息資源服務(wù)平臺建設(shè)，按“標(biāo)準(zhǔn)化、目錄化、平臺化、服務(wù)化”要求，為開發(fā)商、集成商、管理人員和普通用戶提供“標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、指標(biāo)、報表、應(yīng)用”等信息資源服務(wù)；并通過對企業(yè)信息化資源建管用的一體化管理，充分發(fā)揮信息資源價值，提升數(shù)據(jù)資源應(yīng)用廣度深度和共享服務(wù)水平；最終達(dá)到降低信息化建設(shè)成本，提高信息化效益產(chǎn)出，支撐企業(yè)一體化平臺建設(shè)的目的。

【關(guān)鍵字】 SOA 信息資源 資源服務(wù) 一體化管理一、建設(shè)背景

福建煙草經(jīng)過多年信息化建設(shè)，形成一套結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容完善的應(yīng)用系統(tǒng)體系，有效支撐企業(yè)各項業(yè)務(wù)應(yīng)用，也由此產(chǎn)生了一定量級、多個類別、各類主題的信息資源群。由于以往信息化建設(shè)缺乏對信息資源體系統(tǒng)一規(guī)劃，企業(yè)信息資源存在架構(gòu)不明晰、標(biāo)準(zhǔn)不一致，管理不規(guī)范，分類不合理，應(yīng)用不深入等問題，導(dǎo)致企業(yè)信息資源利用存在“找不到，不會用，用不好”的問題，制約信息資源價值的充分發(fā)揮。

“十二五”以來，全行業(yè)高度重視信息資源建設(shè)工作， 把提升資源共享利用水平作為信息化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。國家局 “CT155”發(fā)展規(guī)劃明確指出：要高度重視信息資源的深度開發(fā)利用，努力實現(xiàn)集成整合、協(xié)同共享，真正發(fā)揮各類信息資源的綜合價值，充分體現(xiàn)信息化效能，支撐決策科學(xué)化，構(gòu)建面向行業(yè)的信息資源共享服務(wù)體系。福建煙草“十三五”信息化規(guī)劃要求：做好信息資源規(guī)劃，統(tǒng)籌信息資源開發(fā)利用，加強資源信息化管理，實現(xiàn)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、服務(wù)化。

面對現(xiàn)狀，根據(jù)國家局、省局相關(guān)要求，我們研究并開發(fā) “福建煙草信息資源服務(wù)平臺”，為福建煙草實現(xiàn)對企業(yè)信息資源的一體化管理提供信息化支撐，有效解決信息資源管理混亂、冗余建設(shè)、重復(fù)開發(fā)、交互不便、共享困難的問題。

二、系統(tǒng)組成

2.1系統(tǒng)架構(gòu)

信息資源服務(wù)平臺按系統(tǒng)架構(gòu)分為企業(yè)資源層、服務(wù)交換層、管理平臺層和服務(wù)使用層。

企業(yè)資源層：按照資源結(jié)構(gòu)特征，將企業(yè)信息資源分為標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、指標(biāo)、報表和應(yīng)用組件五大類。其中，標(biāo)準(zhǔn)資源是指各類管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)資源是指由信息系統(tǒng)產(chǎn)生的、可供共享使用的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)；指標(biāo)是對企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的加工結(jié)果，反映企業(yè)各類運行情況；報表資源是數(shù)據(jù)面向業(yè)務(wù)應(yīng)用的表格化展示；組件資源是應(yīng)用系統(tǒng)中可供共享使用的功能單元。

服務(wù)交換層：交換服務(wù)層主要是企業(yè)服務(wù)總線，為數(shù)據(jù)交換提供了一個互聯(lián)互通、可移植性和安全性的標(biāo)準(zhǔn)接口，是實現(xiàn)服務(wù)交互的基礎(chǔ)。

管理平臺層：管理平臺實現(xiàn)信息資源邏輯層面的匯聚和分類，輔助解決信息資源的“進(jìn)、退、管、用”的問題，提供信息發(fā)布、綜合檢索、資料下載等功能，方便用戶更好地了解和使用各類信息資源。

服務(wù)使用層：主要是使用信息資源的各類用戶，比如開發(fā)商、集成商、資源管理用戶和普通用戶等。不同的用戶有不同的系統(tǒng)使用權(quán)限和規(guī)范。

2.2系統(tǒng)流程

資源建設(shè)階段：包括資源發(fā)現(xiàn)、資源開發(fā)、資源測試三個環(huán)節(jié)。資源發(fā)現(xiàn)是指在新建或改造系統(tǒng)中，從資源共享的角度出發(fā)，確定信息系統(tǒng)中可提煉的共享資源。資源開發(fā)是指按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行共享資源的提煉和服務(wù)化封裝。資源開發(fā)完成后，進(jìn)行功能性和標(biāo)準(zhǔn)性測試，確保符合平臺的集成要求。

資源管理階段：包括資源發(fā)布、對接管理、運行監(jiān)控和資源維護(hù)四個環(huán)節(jié)。資源發(fā)布是指共享信息資源經(jīng)過測試后，注冊并發(fā)布到平臺中。對接管理是指對各項服務(wù)接口進(jìn)行集中管理，進(jìn)行接口啟用和停用等。運行監(jiān)控是指對資源服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。資源維護(hù)是指根據(jù)運行情況對信息資源進(jìn)行更新維護(hù)。

資源服務(wù)階段：包括資源申請、資源使用和資源評價三個環(huán)節(jié)。資源申請是由資源使用者通過規(guī)范化的流程向管理部門提出資源使用申請。資源使用是指通過平臺進(jìn)行資源使用。資源評價是指服務(wù)使用者反饋使用過程中存在的問題。

三、技術(shù)實現(xiàn)

3.1資源標(biāo)準(zhǔn)化

通過發(fā)布配套文件《信息共享應(yīng)用集成規(guī)范》來約束信息資源的建設(shè)、管理及應(yīng)用過程，實現(xiàn)對信息資源建、管、用的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化：針對正在或即將建設(shè)的信息系統(tǒng)，規(guī)定其必須遵循已制定的信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息交換標(biāo)準(zhǔn)等信息化標(biāo)準(zhǔn)，保證新產(chǎn)生的信息資源在編碼方式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、接口參數(shù)等方面同現(xiàn)有資源保持一致；針對已建信息系統(tǒng)產(chǎn)生的，經(jīng)研究認(rèn)定需要納入平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理的信息資源，通過代碼轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)清洗等方式對資源進(jìn)行加工處理。

管理標(biāo)準(zhǔn)化：首先，做好信息資源分類管理。將信息資源分為標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、指標(biāo)、報表、應(yīng)用五大類，通過資源描述、資源內(nèi)容、使用規(guī)范三方面描述信息資源結(jié)構(gòu)，使信息資源能夠準(zhǔn)確定位，便捷使用。其次，做好信息資源的生命周期管理。對 “進(jìn)、退、管、用”核心環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程管理。

應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化：為充分發(fā)揮信息資源的綜合價值，避免信息資源的重復(fù)開發(fā)和冗余建設(shè)，通過下發(fā)制度文件，對信息資源實行強制使用。已集成、發(fā)布的信息資源，新建系統(tǒng)應(yīng)通過資源調(diào)用集成現(xiàn)有資源，原則上不得重復(fù)開發(fā)和單獨建設(shè)。在申請使用信息資源前，應(yīng)通過服務(wù)平臺掌握目前信息資源現(xiàn)狀，根據(jù)資源現(xiàn)狀做好需求分析工作，明確資源調(diào)用清單、方式和頻次，并提交使用申請。

3.2資源服務(wù)化

平臺采用基于SOA的平臺架構(gòu)，其集成的資源通過服務(wù)化封裝，以WebService的方式通過企業(yè)服務(wù)總線向服務(wù)使用者提供各類信息資源服務(wù)。平臺發(fā)布了一系列規(guī)范指導(dǎo)信息資源的服務(wù)化，主要包括：

服務(wù)消息規(guī)范：對服務(wù)調(diào)用和反饋信息的消息格式進(jìn)行嚴(yán)格約定，服務(wù)消息要求按照XML格式進(jìn)行傳輸，并明確出包頭和包體的具體封裝格式，確保平臺能按照預(yù)定格式進(jìn)行解析。

服務(wù)接口規(guī)范：在資源開發(fā)時，開發(fā)者需遵循 “建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化”要求開發(fā)相應(yīng)的Web服務(wù)接口。服務(wù)接口描述如下：

服務(wù)對接規(guī)范：主要包括服務(wù)使用申請、服務(wù)交易令牌、服務(wù)報文封裝、API調(diào)用方式、解析服務(wù)報文、服 務(wù)聯(lián)調(diào)測試。

3.3資源平臺化

信息發(fā)布：在平臺上發(fā)布最新的信息資源建設(shè)、應(yīng)用和監(jiān)控信息，讓使用者能夠及時了解信息資源建設(shè)動態(tài)，被使用情況和運行質(zhì)量反饋等信息。

集成展示：按目錄化的要求，在管理后臺，根據(jù)福建煙草信息資源整體框架做好信息資源的目錄管理，在展示前臺，根據(jù)資源目錄向使用者提供分類別、分主題、結(jié)構(gòu)化的信息資源清單。

綜合檢索：提供按類別、主題、關(guān)鍵字等多維度綜合檢索功能，并實現(xiàn)資源內(nèi)容的快速定位，使用者能方便、快捷地找出自己想要的信息資源。

資料下載：平臺不單管理信息資源的內(nèi)容，還包括資源描述和資源使用規(guī)范，使用者可對這些材料以文件的形式進(jìn)行打包下載，以指導(dǎo)信息資源的實際應(yīng)用。

使用申請：借鑒“商品購物車”的模式，使用者可以瀏覽并將各類資源加入“資源購物車”，進(jìn)行資源的統(tǒng)一使用申請。平臺能夠根據(jù)資源條目、用戶信息自動生成格式化的申請審批文件，以便使用者向信息管理部門申請使用資源。

運行監(jiān)控：信息資源以服務(wù)的方式提供給信息相關(guān)方使用，資源使用者和管理者可通過平臺掌握資源服務(wù)運行情況，如請求時間、報錯信息、傳輸數(shù)據(jù)量等。

四、應(yīng)用效果

1）加強資源共享，降低系統(tǒng)開發(fā)成本。通過信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化和平臺化，服務(wù)平臺為信息資源共享提供了規(guī)范、高效、便捷的渠道，有效預(yù)防信息資源重復(fù)、冗余建設(shè)，降低信息系統(tǒng)的開發(fā)成本。自上線以來，平臺充分利用企業(yè)現(xiàn)有信息資源向統(tǒng)一門戶、ISO系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、專賣內(nèi)管系統(tǒng)等11個應(yīng)用系統(tǒng)累計提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)243項，數(shù)據(jù)服務(wù)140項，指標(biāo)服務(wù)89項，報表服務(wù)47項，應(yīng)用服務(wù)23項，為各個應(yīng)用系統(tǒng)在接口對接方面縮短1/2以上的時間，降低接口集成的開發(fā)成本1/4以上。

2）強化資源整合，提高資源效益產(chǎn)出?；谛畔①Y源的標(biāo)準(zhǔn)化，通過服務(wù)平臺實現(xiàn)了信息資源的高效整合和集中展示，滿足了企業(yè)跨地域、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的集成整合需求以及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析需求，充分發(fā)揮了信息資源的綜合價值。解決專賣和營銷系統(tǒng)間的8項集成需求，營銷和物流系統(tǒng)間的12項集成需求，人力與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間33項集成需求，充分發(fā)揮了信息資源的整合價值，提高了資源的效益產(chǎn)出。

3）促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)落地，支撐一體化平臺建設(shè)。通過服務(wù)平臺，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和宣貫，有效促進(jìn)企業(yè)信息資源標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和落地，從而為企業(yè)一體化平臺建設(shè)提供強有力支撐。目前，在平臺上發(fā)布項目管理、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、運行維護(hù)、信息安全、數(shù)據(jù)中心等五大類信息管理標(biāo)準(zhǔn)共23項；發(fā)布各類信息資源標(biāo)準(zhǔn)1164個，其中數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)1023個、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)123個，主數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)18個。平臺為用戶了解標(biāo)準(zhǔn)、獲取標(biāo)準(zhǔn)、反饋信息提供了便捷渠道，有效推動了企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]張春芳，孟杰； 基于SOA架構(gòu)的內(nèi)蒙古煙草應(yīng)用集成平臺研究與實現(xiàn)； 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報：自然科學(xué)版》 ；2013

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[3]胡新華；耿剛勇；面向服務(wù)架構(gòu)在煙草信息系統(tǒng)集成中的應(yīng)用；《煙草科技》； 2010（5）：19-23