黃海盈

摘要：對比分析了市場營銷類課程的各種實踐教學(xué)模式，重點論述了“以崗位就業(yè)為導(dǎo)向”的實踐教學(xué)模式的特色；同時以廣東理工學(xué)院營銷專業(yè)的實踐教學(xué)案例，深入研究了該模式的構(gòu)建過程和實現(xiàn)的途徑。

關(guān)鍵詞：崗位就業(yè)；市場營銷；實踐模式

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.11.084

1營銷類課程實踐教學(xué)面臨的問題分析

1.1市場營銷理論體系與工作應(yīng)用脫節(jié)的問題

傳統(tǒng)的營銷類課程注重理論的分析和研究，營銷案例陳舊，與現(xiàn)實環(huán)境脫節(jié)。學(xué)生面臨需要重新解構(gòu)所學(xué)的知識將之恰當(dāng)運用到工作情境去的難題。

1.2營銷類課程實踐教學(xué)難以實現(xiàn)上課與上崗“零對接”的問題

營銷類的工作崗位具有復(fù)雜性和多變性，要求有工作經(jīng)驗和應(yīng)變能力，強調(diào)合作精神和團隊管理。學(xué)生要具備這些上崗條件，沒有親身體驗工作環(huán)境，是無法實現(xiàn)的，課堂虛擬的實訓(xùn)環(huán)境培養(yǎng)不出實戰(zhàn)型的營銷人才。

2營銷類課程常見實踐教學(xué)模式的分析

2.1業(yè)務(wù)流程模擬模式

通過網(wǎng)上虛擬軟件或ERP沙盤進行業(yè)務(wù)流程模擬訓(xùn)練，注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。但是這種訓(xùn)練都是在人為設(shè)定的條件下進行，無法預(yù)測現(xiàn)實的業(yè)務(wù)帶來的各種考驗，學(xué)生難以獲得更多真實的工作經(jīng)驗。

2.2工作任務(wù)驅(qū)動模式

通過教學(xué)設(shè)計，將教學(xué)內(nèi)容分解成為不同的項目或任務(wù)，安排學(xué)生按照要求去完成。強調(diào)以學(xué)生為中心，以課堂互動方式貫穿整個教學(xué)過程，學(xué)生的動手能力也得到了鍛煉。但是學(xué)生在完成任務(wù)時，由于沒有工作壓力，沒有績效考核，缺乏實現(xiàn)手段，難以達到預(yù)期的教學(xué)效果。

2.3崗位環(huán)境仿真模式

通過營造高度仿真的典型企業(yè)工作環(huán)境，讓學(xué)生置身其中，容易找到工作的感覺，形成自我約束力，養(yǎng)成工作習(xí)慣，直觀地學(xué)習(xí)工作技能。但是企業(yè)的運營是建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，貫穿于團隊管理的過程，沒有企業(yè)精神，硬件環(huán)境再完備，都是不可能培養(yǎng)出實戰(zhàn)型營銷人才。

以上這些營銷類課程常見的實踐教學(xué)模式，都是學(xué)生獲得專業(yè)實踐能力的有效途徑，但是都有不足之處，學(xué)生難以將知識點的應(yīng)用方式與工作價值直接聯(lián)系，難以真正接觸企業(yè)真實的營銷業(yè)務(wù)，難以用所學(xué)的知識去解決面對的工作問題，使得實踐教學(xué)的效果難以保證。

3以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式的特色

3.1以真實工作任務(wù)為驅(qū)動，安排教學(xué)內(nèi)容

改變虛擬任務(wù)為驅(qū)動的實踐教學(xué)模式，直接引進真實公司營銷業(yè)務(wù)，提供真實的工作任務(wù)，為學(xué)生打造一個實踐實訓(xùn)平臺，使學(xué)生感知真實的業(yè)務(wù)情形，掌握實際的營銷技能，學(xué)會處理不同工作情境下出現(xiàn)的問題。

3.2以真實崗位業(yè)務(wù)為主線，組織崗前培訓(xùn)

按學(xué)生就業(yè)崗位的不同能力需求和知識需求，組織老師編寫崗位培訓(xùn)手冊，有針對性地解決學(xué)生職業(yè)能力欠缺的問題，邊學(xué)邊做，在工作中積累經(jīng)驗。定期輪崗，讓每位學(xué)生都能熟悉所有的工作崗位的工作職責(zé)。

3.3以崗位績效考核為依據(jù)，制定考試標準

引進企業(yè)崗位績效考核制度，取代傳統(tǒng)試卷考試方式，學(xué)生實現(xiàn)將知識點的應(yīng)用方式與工作價值直接聯(lián)系，激發(fā)工作熱情，同時認識到知識的重要性，形成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

3.4學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)人生價值

國家為鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，制定不少優(yōu)惠政策，但是大部分大學(xué)生都缺乏能力，沒有社會資源。如果在校期間，學(xué)生就實現(xiàn)了就業(yè)，得到了工作的鍛煉，積累了人脈，就有條件進行創(chuàng)業(yè)，有更廣闊的發(fā)展空間。

4以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式的應(yīng)用

4.1“崗位式”實踐教學(xué)模式構(gòu)建

4.1.1營銷崗位需求的分析

營銷管理是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，營銷業(yè)務(wù)的開展是企業(yè)實現(xiàn)利潤的必要環(huán)節(jié)。因此營銷類崗位需求量很大，崗位群職責(zé)明確。從業(yè)人群集中在營銷員、推銷員、營業(yè)員、策劃員、銷售主管、銷售經(jīng)理等崗位，其中營銷員、推銷員分別占到50%和60%。從管理層次角度，可以分為高層（總經(jīng)理、銷售總監(jiān)）、中層（業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管）、基層（銷售員、策劃員）三個層次。一般應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在基層，經(jīng)過3-5年的業(yè)務(wù)鍛煉，營銷管理綜合能力提高后，才有機會進入中層，從而進入更高層次?；鶎訊徫荒芰κ悄壳按蟛糠譅I銷崗位的基本要求，因此，學(xué)校實踐教學(xué)的重點應(yīng)以培養(yǎng)實際工作技能和專業(yè)能力為主。

崗位能力包括崗位所需的基礎(chǔ)能力、專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力。基礎(chǔ)能力是通用能力，包括語言應(yīng)用能力、計算機應(yīng)用能力、管理應(yīng)用能力等：專業(yè)基礎(chǔ)能力是崗位具備的基本工作技能，包括人際交往能力、語言表達能力、溝通能力等；專業(yè)核心能力包括市場調(diào)研能力、推銷促銷能力、商務(wù)談判能力、營銷策劃能力

等，這是崗位能力的核心部分。專業(yè)核心能力劃分的主要依據(jù)，也是崗位差異性的體現(xiàn)。通過對營銷崗位需求的分析，認識不同能力模塊之間的關(guān)系對崗位能力的形成和培養(yǎng)很重要，也是以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式構(gòu)建的應(yīng)用基礎(chǔ)。

4.1.2營銷崗位實現(xiàn)的途徑

以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式構(gòu)建的關(guān)鍵在于如何獲取真實的工作崗位？引進真實企業(yè)營銷項目的校企合作方式是可行的途徑?？梢詮囊韵滤姆矫婵紤]：

首先，建立雙贏的校企合作機制，提高企業(yè)深度合作的積極性。學(xué)?？梢岳脤W(xué)生市場資源，和相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)合作，共建經(jīng)濟實體。這樣，每一個合作企業(yè)都可以把初級層次的崗位，提供給營銷類課程作為實踐教學(xué)安排。

第二，由系部牽頭，由營銷專業(yè)教研室具體負責(zé)，成立專門管理部門，負責(zé)與相關(guān)企業(yè)的人力資源部聯(lián)絡(luò)，掌握營銷類的工作崗位的需求情況，可以由老師帶隊，組織學(xué)生到企業(yè)實習(xí)。帶隊老師根據(jù)每個企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)的內(nèi)容，基于真實工作過程，制定崗位實踐教學(xué)手冊，指導(dǎo)學(xué)生的工作，并負責(zé)績效考核。

第三，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，組建創(chuàng)業(yè)團隊，從事與營銷類有關(guān)的業(yè)務(wù)活動。依托學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，無償提供給學(xué)生業(yè)務(wù)運營場所，安排專業(yè)老師全程協(xié)助和指導(dǎo)。

第四，把學(xué)生假期社會活動納入實踐教學(xué)活動進行整合，鼓勵學(xué)生參加企業(yè)中市場營銷實踐活動、社會經(jīng)濟調(diào)查和營銷咨詢等，通過兼職，從事與營銷有關(guān)的工作崗位。

4.2“崗位式”實踐教學(xué)模式的實施應(yīng)用

“崗位式”的實踐教學(xué)模式強調(diào)把課內(nèi)課外、校內(nèi)外有助于崗位能力培養(yǎng)的各實踐環(huán)節(jié)綜合，成為一個連續(xù)有序又互相作用的整體系統(tǒng)。我院營銷專業(yè)在這方面積極探索，積累了不少的實戰(zhàn)經(jīng)驗。以下案例介紹了我院開展實踐教學(xué)的過程：

（1）引進肇慶惠翎婚紗攝影有限公司的營銷項目，開展“藝術(shù)照”業(yè)務(wù)。按照工作流程設(shè)置了以下初級崗位：市場調(diào)查員、促銷員、營銷員、客服專員。把學(xué)生組成銷售團隊，開展具體的工作。在業(yè)務(wù)開展過程，同學(xué)們把課堂學(xué)到的知識加以應(yīng)用，取得了很好的銷售業(yè)績，在真實的工作情景中收獲很大，得到了鍛煉。

（2）承包德慶果園，開展銷售業(yè)務(wù)。這個項目是由我院的老師牽頭，帶領(lǐng)營銷類專業(yè)的學(xué)生一起拓展我市特色水果營銷渠道，單月銷量近萬斤，取得了不錯的銷售業(yè)績。同學(xué)們自行組隊，進行市場推廣和促銷活動，業(yè)務(wù)能力得到了極大的提升，同時也通過自己的努力工作，獲得了銷售利潤，體會到了成功的喜悅。

5結(jié)論

綜合以上研究，以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的《市場營銷》課程實踐教學(xué)模式，令學(xué)生接觸了真實的工作流程，并通過工作實踐掌握了企業(yè)的工作要求，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

參考文獻

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