文嵐姐：

你好！這幾天我很郁悶，因為一件小事跟同事鬧別扭了，他卻小心眼地將我們之間的過節(jié)匯報到領(lǐng)導(dǎo)那里去了！雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有說我什么，但我知道這件事后就很難再愉快地合作了，怎么看這個同事都不順眼！我把這事告訴朋友，朋友安慰了我?guī)拙?，然后就把董明珠的幾句話轉(zhuǎn)給了我。記者問董明珠：“你痛苦嗎？”董明珠非常直接地回答：“我沒有思考過這個問題。痛苦無非就是有問題但解決不了，而我的方法就是把痛苦變成問題，然后一個一個解決問題。”朋友說：“你現(xiàn)在就是被情緒困擾，你可以把情緒變成可明確化的問題，然后去解決它。”我暈了，我從來沒有這樣思考過問題。請問文嵐姐，情緒是個什么鬼？要怎樣把情緒轉(zhuǎn)化成問題？

困困

困困：

情緒是個有意思的話題，它是什么呢？看不到摸不著，但它上躥下跳，左突右奔，裹挾你、支配你，“愛和恨都由你操縱”。情緒簡單說，就是“喜、怒、哀、懼”，你對照一下，你對同事的情緒，大概就是“怒”，同時，可能還伴有對領(lǐng)導(dǎo)也許會誤解的“懼”，是這些把你折騰得七葷八素不能安寧。

情緒的到來，一定是有道理的，它來推動你去做一些事。對同事的“怒”，可能會讓你想要對他發(fā)通火，吵一架；對領(lǐng)導(dǎo)的“懼”，可能會讓你想要去主動溝通一下，從而讓事情明朗化。所以，情緒無好壞，很多時候情緒是來幫助我們的。

感受情緒，也是一種能力。有些人，他們懼怕情緒，會無視它、壓抑它，但它會反彈得更厲害，或者被壓抑到深不見底的潛意識中，持續(xù)地磨蝕、影響生命。

所以，當(dāng)情緒如一只排球高強度打過來，我們最初唯有以不變應(yīng)萬變地穩(wěn)穩(wěn)接住，看著它彈起來，然后再看著它平靜下來?！白叱銮榫w之路便是與情緒在一起”，不壓抑、不抵抗，看著它來，看著它走，如一陣風(fēng)，當(dāng)我們不與它對抗，它便不對我們構(gòu)成太大的殺傷力。

當(dāng)然，當(dāng)我們穩(wěn)穩(wěn)接住情緒這個球，接下來，就可以想想，做點什么，讓情況好轉(zhuǎn)，也就是“復(fù)雜問題拆分法”。就是董小姐所說“痛苦無非就是有問題但是解決不了，而我的方法就是把痛苦變成問題，然后一個一個解決問題?！边@是行動力超強的人，行動力幫助人們快速走出困局，情緒到來時，如大山壓頂，動彈不得，絕望透頂，但“拆分法”讓我們一點點“愚公移山”，壓力就小多了。一件件小事去做，就可以把大山搬走。比如你那件事，用拆分法，你可以選擇先和同事談一談，告訴他，他向領(lǐng)導(dǎo)告狀，讓你感覺受到了侵犯，你不高興。說不定，你的同事并沒惡意告狀，說開來，才發(fā)現(xiàn)是個誤解。如果有必要，你還可以去和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，把可能的損失減到最小。這樣，就不是任由情緒蔓延，而是在情緒的帶領(lǐng)下，理智地解決問題。

只是董小姐在情緒到來時，她選擇隔絕情緒，不感受，把自己變成一個“鐵女人”，天長日久，她對情緒的感受力就會削弱，變得麻木。同時，那些壓抑的情緒，不知什么時候就會鉆出來，給你搗亂！

最后，我要和你分享魯米的一首詩《客?！罚喝松帽瓤蜅?，每個早晨都有新的客人，喜悅、沮喪、卑劣、一瞬間的覺悟，都是意外的訪客來臨，歡迎并熱情招待每一位客人，即使他們是一群悲傷之徒/恣意破壞你的房屋/搬空所有家具/仍然要待之以禮/因為他們可能會帶來全新的喜悅/滌凈你心靈里/灰暗念頭，羞恥或惡念/在門口笑臉相迎/邀請他們進來/無論誰來，都要心存感激/因為每一位客人/都是由上天賜給我們的向?qū)А?/p>

你的朋友：文嵐