摘 要：大學(xué)寢室是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所，融洽的寢室關(guān)系直接影響到大學(xué)生心里健康的良性發(fā)展。本文從自身工作經(jīng)驗(yàn)、寢室內(nèi)部矛盾的成因出發(fā)，探究解決寢室矛盾的方法和策略，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教育。

關(guān)鍵詞：寢室關(guān)系 矛盾 解決方法

寢室，作為大學(xué)最基礎(chǔ)的組成單元，是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所，是人際交往的重要場合。因?yàn)榇髮W(xué)生上課地點(diǎn)的不確定性和選課的自主性，導(dǎo)致學(xué)生上課的時(shí)候交流減少。目前，大學(xué)的學(xué)生寢室大多四至六人一間，寢室成員相對固定，接觸更多，建立深厚的同窗情誼有助于建立良好的寢室關(guān)系，良好的寢室關(guān)系對大學(xué)生的健康成長尤其重要。

一、引發(fā)寢室內(nèi)部矛盾的原因分析

（一）個(gè)體因素

大學(xué)寢室的各個(gè)成員來自于不同家庭背景的家庭，自小成長的家庭環(huán)境差異較大，不同的成長經(jīng)歷造就了不同的性格、不同的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，在人際交往方面存在很大的差異。目前的大學(xué)生九零后為主，多為獨(dú)生子女，在家眾星捧月般的被家長關(guān)心愛護(hù)著，幾乎沒有獨(dú)立生活的經(jīng)驗(yàn)，很多從未體驗(yàn)過寢室集體生活，從小養(yǎng)成不同的生活習(xí)慣，作息時(shí)間差異很大，有些習(xí)慣早睡早起，有些習(xí)慣早起晚睡，加之自由支配的時(shí)間較多，各自的寢室學(xué)習(xí)生活出現(xiàn)很多錯(cuò)位，有的要休息，有的要學(xué)習(xí)，而同一時(shí)間卻有些在寢室看電視聽音樂、洗衣服等等，這些生活的小事如果不能很好的溝通協(xié)商，長久就會造成矛盾，惡化寢室關(guān)系，甚至造成不可挽回的后果。

筆者所帶學(xué)生中曾有這樣一個(gè)寢室，有一同學(xué)在寢室中從不整理寢室內(nèi)務(wù)，熄燈之后還和朋友打電話影響別人休息，衛(wèi)生習(xí)慣較差，洗衣服不擰干，整的陽臺地上全是水，甚至進(jìn)衛(wèi)生間也不關(guān)門，寢室其他人與其溝通多次也改觀不大，矛盾長期積壓在心里逐漸升級，類似這種“奇葩室友”的“極品”行為更是激發(fā)了寢室矛盾。

另外，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后，接踵而來的各項(xiàng)獎(jiǎng)助貸、評優(yōu)、評獎(jiǎng)、保研等等，這些微妙的相互競爭關(guān)系導(dǎo)致一些功利心較強(qiáng)和性格比較敏感的學(xué)生在長期缺失中郁郁不得志而心中憤恨，寢室中其他人如若成績較好，能力較強(qiáng)，就更會引起嫉妒和猜疑，人際關(guān)系更加緊張。

（二）學(xué)校因素

當(dāng)代高校學(xué)生宿舍大致按照學(xué)生姓名拼音順序或者報(bào)到的順序依次安排宿舍，并沒有考慮學(xué)生的地域差異、民族差異、性格特點(diǎn)等，只是機(jī)械的進(jìn)行安排分配，之后很難再予以調(diào)整，這就為之后寢室出現(xiàn)問題埋下禍根。另外，寢室硬性條件差也是其中一個(gè)原因，高校寢室配置甚至比不上高中、初中，寢室里沒有通熱水，沒有安裝空調(diào)，寢室在擺放雜物之后自由空間更為狹小，更易導(dǎo)致學(xué)生心情波動大，為宿舍關(guān)系不和諧埋下禍根。

二、解決寢室矛盾的方法和策略

（一）加大思想政治教育的工作引導(dǎo)

學(xué)生工作者針對學(xué)校在寢室安排的機(jī)械性可能引發(fā)的矛盾，應(yīng)通過QQ、微信、個(gè)別談心談話等形式盡快對每個(gè)寢室成員進(jìn)行基本家庭情況、個(gè)人性格等進(jìn)行了解摸底，細(xì)微觀察，盡量減少可能發(fā)生矛盾的潛在問題。另外，開展形式多樣、豐富多彩的課余文化生活和講座等等，對大學(xué)生進(jìn)行專題教育，其中包括戀愛教育、心里健康教育、安全教育、挫折教育、人生規(guī)劃教育等等，有目的的對大學(xué)生可能出現(xiàn)的問題開展一定范圍的討論會活動，在這些活動中，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，自主的發(fā)現(xiàn)自己的不足，避免產(chǎn)生抵觸情緒，從而更好的解決問題。

筆者所在學(xué)院長期開展班級班導(dǎo)師制，寢室室導(dǎo)師制的工作，現(xiàn)已初現(xiàn)成效，在實(shí)施與推進(jìn)該項(xiàng)工作過程中，加深了專業(yè)課老師和同學(xué)們的情感交流，學(xué)生和專業(yè)課老師不是只在課堂進(jìn)行交流，課下也可以進(jìn)行學(xué)術(shù)和生活經(jīng)驗(yàn)等方面的交流，學(xué)院通過定期與不定期的抽查督促老師們的相關(guān)工作，這樣既可以保證該項(xiàng)工作的順利開展，也讓學(xué)生有更多的傾述對象，既促進(jìn)老師教學(xué)工作的開展，也便于輔導(dǎo)員全方面的了解學(xué)生從而形成教育合力。

輔導(dǎo)員建立寢室管理機(jī)制，確立和自己關(guān)系融洽的同學(xué)和黨員干部作為自己的寢室聯(lián)絡(luò)人，定期對他們進(jìn)行電器安全、處理緊急情況的培訓(xùn)，暗中了解寢室內(nèi)部情況，協(xié)助班委先行進(jìn)行處理，盡量讓矛盾在寢室內(nèi)部先行解決，不擴(kuò)大。對聯(lián)絡(luò)員反映的各種情況仔細(xì)分析，對個(gè)別同學(xué)進(jìn)行個(gè)別心里輔導(dǎo)，聯(lián)系心里輔導(dǎo)老師提供相應(yīng)的心里咨詢，必要時(shí)要及時(shí)通知家長，和家長溝通，與寢室同學(xué)一起解決可能的問題。

（二）加強(qiáng)學(xué)生自身的綜合素質(zhì)提高

大學(xué)生即將走向社會，但人際交往方面的知識和能力有限，處理問題的能力和方法相對匱乏，需要不僅是知識上的強(qiáng)化，更應(yīng)注重個(gè)人自身素質(zhì)的提高。

從外界引導(dǎo)來看，高校應(yīng)該開設(shè)多種形式的德育教育活動，包括開設(shè)相關(guān)的課程，嘗試在教學(xué)中改變枯燥的填鴨式的教學(xué)模式。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，比如邀請一些心理咨詢權(quán)威機(jī)構(gòu)組織開展群體性的團(tuán)結(jié)合作活動，在互動中了解和掌握處理人際關(guān)系的方法。

老子的《道德經(jīng)·第六十三章》中有句：天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)；是以圣人終不為大，故能成其大。因此，大學(xué)生要增強(qiáng)自身內(nèi)在修養(yǎng)應(yīng)該從自身出發(fā)。

首先，遇事多換位思考。我們熟知己所不欲，勿施于人。生活中，我們常常以自我為中心，總是希望事情按照自己的想法進(jìn)行發(fā)展，但是事情往往事與愿違，在這種情況下很容易引起矛盾。在人際交往中，發(fā)生了事情多站在對方的立場想一想，自然就會很快明白自己為什么會和他發(fā)生爭執(zhí)，也就必然會減少矛盾。換位思考是人際交往中很重要的交際技巧，能讓自己和對方在情感上引起共鳴，增進(jìn)彼此的了解，只有做到了以誠相待，才能達(dá)到心意相通，和諧相處。

其次，俗話說：“宰相肚里能撐船”，“進(jìn)一步怨深似海，退一步海闊天空?！鄙钤谝黄穑目呐雠龅氖虑椴幻獍l(fā)生，發(fā)生了事情自己忍讓一下，多找自己的不足，莫向外求。自己心胸開闊一下，看開一些，容得下別人一時(shí)的錯(cuò)誤，真誠勇敢的面對問題，主動地尋求和解，潛移默化中影響到其他人，不僅能避免產(chǎn)生積怨加深的痛苦記憶，更能創(chuàng)造一個(gè)相對健康和諧的寢室氛圍。

再者，《增廣賢文》中曾說道：“好言一句三冬暖，話不投機(jī)六月寒”，告訴我們要學(xué)習(xí)用“愛語”結(jié)善緣，很多時(shí)候，一句同情理解的話，就能給人很大安慰，增添勇氣，即使處于寒冷的冬季也感到溫暖。而一句不合時(shí)宜的話，就如一把利劍，刺傷人們脆弱的心靈，即使在夏季六月，也感到陣陣的嚴(yán)寒。大學(xué)生要注意語言的正確使用，要分清說話的對象、場合，避免當(dāng)眾個(gè)人難堪，傷害別人，特別是發(fā)生矛盾時(shí)更忌惡語相向，惡言惡語對于解決問題沒有半點(diǎn)用處，甚至激化矛盾。寢室內(nèi)的同學(xué)在日常生活中要多關(guān)心彼此，發(fā)現(xiàn)有人遇到困難，應(yīng)該伸出友誼的雙手幫助他，這時(shí)候也許一句溫暖的話語，一個(gè)溫柔的笑臉，甚至是一個(gè)善意的眼神，都能加深彼此的心靈交流，從而增強(qiáng)寢室的凝聚力。

《孟子·離婁上》有言“沒有規(guī)矩，不能方圓”，所以和諧穩(wěn)定的寢室氛圍創(chuàng)立還需要建立共同遵守的室規(guī)，共同擬定的室規(guī)能很好的約束和規(guī)范寢室成員的行為。大學(xué)生來自不同的家庭，不同的地域，有著明顯的個(gè)性差異，筆者前面也提到在同一時(shí)間同學(xué)們可能做不同的事情，這樣不免相互影響，每個(gè)人總會在不知不覺中和其他人累計(jì)摩擦。建立寢室公約，能體現(xiàn)寢室和諧人性化，將大家的個(gè)性和共性盡量統(tǒng)一，比如要求共同遵守晚間十一點(diǎn)之后自覺熄燈休息，早晨起來較早的和中午的午休時(shí)間成員都盡量聲音降低，這樣能保證大家有足夠的睡眠，有充足的精力進(jìn)行學(xué)習(xí)，合理的作息時(shí)間才能保證大家在寢室的生活自由平安。另外，比如在寢室內(nèi)打電話注意音調(diào)音量，開關(guān)門注意力度，寢室夜話注意時(shí)長，注意保持一些私密空間，寢室內(nèi)輪著進(jìn)行衛(wèi)生掃除，寢室空間合理利用共同減少浪費(fèi)空間等等。

三、結(jié)束語

有緣千里來相會，無緣對面不相逢。寢室關(guān)系問題雖然不是一個(gè)什么新問題，確是重要的長期需要解決的問題，所以解決寢室矛盾的工作是一個(gè)持續(xù)開展的工作，矛盾不可怕，只要彼此合理溝通，相互包容，相互信任，及時(shí)解決矛盾沖突，就一定能夠營造一個(gè)關(guān)系融洽的寢室氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長。

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作者簡介

吳潔（1980-），四川蓬溪人，助教，四川師范大學(xué)化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。