宋杰

想象一下這樣的場景：自動售貨機前，你不需要銀行卡或手機，“刷臉”就能購買商品;在銀行開戶，不用再提供各種證件，“刷臉”就能完成身份認證;如果你干了“壞事”，公安機關同樣會通過“人臉識別”從監(jiān)控里找到你……這種人工智能技術正從實驗室里走出來，慢慢地融入我們的生活。

4月5日，重慶市發(fā)改委發(fā)文指出，其申報的云從科技獲國家發(fā)改委批復，入選“互聯(lián)網+”重大工程，與百度、騰訊、科大訊飛3家企業(yè)共同負責人工智能基礎資源公共服務平臺建設。

人工智能基礎資源公共服務平臺，是通過搭建新型超大規(guī)模計算機集群，集成音頻、視頻、圖片等格式數(shù)據，能夠提供人臉識別、文字識別、在線語音識別等輔助分析功能，為人工智能生態(tài)體系開發(fā)與建設提供基礎性、公共性服務。

《中國經濟周刊》記者了解到，未來上述4家企業(yè)將分別搭建4個基礎性平臺，根據國家發(fā)改委要求，每個平臺每日人工智能調用次數(shù)要超過1億次。

云從科技是4家入選企業(yè)里的唯一一家初創(chuàng)公司。那么，究竟是技術還是模式，讓成立不到兩年的云從科技，能夠有資格與百度等大企業(yè)并肩呢？

中科院“出走”的創(chuàng)業(yè)團隊

在與眾多人臉識別廠商、集成商以及投資人的溝通中，記者發(fā)現(xiàn)，大家對云從科技的技術都有不錯的評價。

云從科技創(chuàng)始人周曦是標準的海歸精英派，本科和碩士階段就讀于中科大，博士及博士后赴UIUC師從“計算機視覺之父”，學成后由中國科學院引薦回國并加入“百人計劃”。

2011年，中科院重慶研究院打算創(chuàng)辦中科院智能多媒體技術研究中心，專門研究、探尋計算機視覺技術的具體應用方案，周曦擔任領頭人。兩年間，團隊開發(fā)了智能換發(fā)換衣、人臉屬性分析、大規(guī)模人群統(tǒng)計分析等人工智能系統(tǒng)。之后，他們在中科院人臉識別團隊測試中獲勝。

2014年，在一次中科院的內部學習會上，周曦得知芬蘭公司Uniqul研發(fā)出了一套人臉支付系統(tǒng)，但當時技術并未成熟。受此啟發(fā)，周曦團隊3個月內研發(fā)出了一套人臉支付原型系統(tǒng)。此后， 20人研發(fā)團隊無法適應日漸增多的落地項目，必須擴容。周曦當時也認為，“技術若要大范圍推向市場，應用到商業(yè)生活當中，還需以一家公司為載體?！?/p>

于是，2015年4月，周曦拿著佳都集團、杰翱資本6000萬元的天使輪融資，成立了云從科技。同年針對金融和銀行業(yè)推出了40多種人臉識別行業(yè)解決方案。如今他們已經將人臉識別技術應用在安防、金融等數(shù)十個領域，為銀行、安全保衛(wèi)等客戶提供軟硬件定制化服務。

這些方案深入到金融與銀行的各個部門。在銀行大廳內，人證合一（人臉與身份證比對識別）產品的人臉識別準確度最高為99%。作為云從科技最早的客戶之一，海通證券相關負責人透露，云從科技不僅技術領先，并且售后服務很好，能夠及時響應客戶意見。

屢次碰壁仍堅持不懈

云從科技有清晰的戰(zhàn)略布局，技術也過硬，但短缺的資質成為其早期在B端市場發(fā)力的絆腳石。

“人工智能技術發(fā)展太快，相關的標準、資質都沒跟上?！痹浦旵EO黃偉告訴記者，他曾跟云從科技創(chuàng)始人周曦溝通過，覺得深度學習介入后技術迭代太快，標準制定很難。

“B端市場是比較嚴肅的，他們比較認品牌和資質。”佳都科技CEO劉偉認為，剛成立的云從科技，無論是資質還是品牌，都不容易被客戶所信任。

一位跟云從科技有過合作的創(chuàng)業(yè)者透露，資質短缺確實曾給云從科技帶來了“大麻煩”。有一次某個項目進行了7次POC測試（即針對客戶具體應用的驗證性測試），在云從科技將項目效果提升兩個數(shù)量級、排名第一的情況下，客戶最終沒有采用云從科技的產品，原因就在于資質問題。

當時云從科技團隊比較沮喪。周曦把自己關了三天，出來后第一件事就是開除了直接負責該項目的副總裁。他認為，走彎路的根本原因是戰(zhàn)略不清晰，不管是不是資質問題，前期沒有做好準備就是自己的問題。

其實，對于云從科技而言，資質會隨著時間慢慢沉淀，但如何快速將技術產品化，搶占火熱的市場，才是大問題。

接下來的2016年云從科技快速發(fā)展，中、農、建、交等國有銀行以及22個省份的公安部門都成為云從科技的客戶。除此之外，云從科技還成為人臉識別國標、部標、行標制定單位。

從資質短缺到成為標準制定者，云從科技僅用了不到兩年。

云從科技與銀行合作開發(fā)的人臉識別系統(tǒng)。

入選重大項目靠什么？

“我們并不是單純地做人臉識別，而是提供一整套解決方案，可以圍繞客戶的需求解決一系列問題。人臉作為數(shù)據入口，不僅可以進行認證、安防，還可以根據人臉屬性、用戶習慣繪制數(shù)據畫像，實現(xiàn)精準營銷?！敝荜馗嬖V記者。

周曦認為，相比其他人臉識別廠商，云從科技在全產業(yè)鏈模式上要更完善一些?！皣野l(fā)改委選擇我們也是以往客戶包括國有大銀行、公安部門的反饋比較好。這次人工智能基礎服務平臺要求為各個行業(yè)提供人工智能大數(shù)據服務，我們在重點行業(yè)經驗比較豐富，利用已經有的業(yè)務發(fā)展及技術架構就可以完成任務。”

抓住國家發(fā)改委的這個國家級項目自然可以做不少文章，但周曦直言：“國家發(fā)改委項目只是對我們以往工作的一個階段性展示，遇到這樣一個剛好與公司發(fā)展布局契合的重大項目，其實很偶然。即便遇不到這樣的機會，我們也會做好自己的專業(yè)技術。國家級的項目申報更像一個競技場，就看哪個公司具備完整的產業(yè)鏈，能夠快速應對市場需求。觀眾看到的可能只是一個應用場景，實際上各個公司之間較量會在更多技術層面進行。如果沒有技術積累，你看到的可能只是它在前端秀一下DEMO而已?！?/p>

至于C端何時能發(fā)展起來，周曦認為，至少在B端客戶把人臉識別當成一個常用選項之后，才能帶動C端消費情景。