□ 楊 軍

開放的社會(huì)，封閉的人

□ 楊 軍

技術(shù)能沖破某些藩籬，但不能解決人類所有的問題。在這個(gè)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)的世界，文化和觀念的沖突反而加劇，這也正是學(xué)界近年越來越熱議的極化現(xiàn)象

據(jù)說特朗普就任后，《1984》的銷量忽然大幅度上升，躍上熱銷榜。我想他們一定沒有好好讀過尼爾·波茲曼的《娛樂致死》，這本已經(jīng)在中國(guó)出了好幾個(gè)版本的書，在前言中的開篇就提到奧威爾的《1984》和赫胥黎的《美麗新世界》，因?yàn)檫@兩本書指出了兩種不同的文化枯萎方式，奧維爾擔(dān)心的是暴政下失去自由帶來的文化的枯萎。赫胥黎擔(dān)心的則是人們被淹沒在太多選擇的洪流中，“不知道自己為什么笑以及為什么不再思考”。波茲曼相信，奧維爾的預(yù)言已經(jīng)落空。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們?cè)缫巡挥脫?dān)心找不到自己喜歡的內(nèi)容，不管你有什么古怪的想法和愛好，都能找到同類。各種網(wǎng)課更是讓你想學(xué)習(xí)什么都可以實(shí)現(xiàn)。所以，美國(guó)人民真的不用擔(dān)心回到奧維爾的《1984》。真正應(yīng)該擔(dān)心的是，會(huì)淹沒在海量的信息中，真?zhèn)尾槐妗?/p>

特朗普用推特發(fā)聲，開了一個(gè)先例，在這次美國(guó)大選中，特朗普和希拉里都有大量的活躍支持賬號(hào)，還有大量支持他們的推文，影響了很多選民的看法。但研究者發(fā)現(xiàn)，這些活躍的支持賬號(hào)，有相當(dāng)一部分是機(jī)器人，更有超過三分之一的支持特朗普和約五分之一支持希拉里的推文都是來自于機(jī)器人賬號(hào)，這些推文過百萬條。

在中國(guó)娛樂圈，總被詬病存在大量的水軍，影響甚至操控著藝人形象，其實(shí)相比于一個(gè)機(jī)器人一天就可以發(fā)成千上萬個(gè)帖子，水軍的能量都可以忽略不計(jì)了。如果你發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上鋪天蓋地全都是自己的反對(duì)者，你還敢堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)嗎，你會(huì)被帶著走嗎?你哪里知道這些全是機(jī)器人。

互聯(lián)網(wǎng)讓人類社會(huì)變得更加開放，但卻不一定讓個(gè)體變得更豐富和明智，不一定能減少可能反而增加偏見。

人在本能上總是尋求認(rèn)同者，傳播學(xué)上有一個(gè)概念：選擇性接觸。即人們?cè)诮邮招畔⒌臅r(shí)候，總是傾向于選擇那些和自己意見相一致的，對(duì)和自己意見不一致的往往視而不見。也因此，更多的選擇反而讓人們割裂成無數(shù)的小圈子，彼此不認(rèn)同甚至互相攻擊。

不只互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)代交通也一樣，讓世界變得更加開放，出國(guó)旅游和留學(xué)的人數(shù)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，但是彼此的認(rèn)知并沒有更多。

幾十年前和更早的時(shí)候，中國(guó)能出國(guó)的人是極少數(shù)，大都是精英，他們有清晰的邏輯，有認(rèn)識(shí)世界的熱情和能力，國(guó)人對(duì)國(guó)外的了解，大都是通過這些精英的作品，經(jīng)過了他們的加工。而現(xiàn)在，大量的人出國(guó)，每個(gè)人都在描述自己的認(rèn)知，但因?yàn)檎J(rèn)知能力的局限和時(shí)間、個(gè)人經(jīng)歷所限，每個(gè)人的認(rèn)知有極大的不同，就像盲人摸象一樣，卻堅(jiān)信自己是正確的。每個(gè)人都手握真理的碎片，以為自己占有全部的真理。隨便看看社交媒體上對(duì)國(guó)外的評(píng)價(jià)，就能發(fā)現(xiàn)各種分裂和誤讀。

在《圍城》里方鴻漸說：最恨小城市的摩登姑娘，落伍的時(shí)髦，鄉(xiāng)氣的都市化。在現(xiàn)代社會(huì)中，最怕半通不通的人，一點(diǎn)點(diǎn)見識(shí)并不足夠變得包容，只是增加了批評(píng)別人的勇氣。

技術(shù)能沖破某些藩籬，但不能解決人類所有的問題。在這個(gè)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)的世界，文化和觀念的沖突反而加劇，這也正是學(xué)界近年越來越熱議的極化現(xiàn)象，持有不同觀點(diǎn)的人變得越來越極端，彼此之間的認(rèn)知差距越來越大。精英如是，大眾亦如是，每個(gè)人都有認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。社會(huì)越開放，我們卻可能越封閉。相比《1984》，這才是更嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。

（摘自《南風(fēng)窗》2017年第4期）