翁文炬

摘 要：隨著現(xiàn)代辦公室自動化程度的發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)時代的快速推進，打印機已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公室不可缺少的設(shè)備之一。而在噴墨、針式、激光等三種打印機中，噴墨式的打印機，其主要以打印清晰的照片為主，多為家庭應(yīng)用；而針式打印機，主要在公司打印票據(jù)；而激光打印機，主要打印黑白格式的文檔，打印速度較快，且打印耗材較少，多應(yīng)用在各大公司的辦公室。但在激光打印機的應(yīng)用過程中，常常出現(xiàn)一些難以解決的故障，影響其正常的使用。因此如何有效的解決打印機應(yīng)用過程中發(fā)生的故障，提高其服務(wù)質(zhì)量，則成為應(yīng)用打印機中特別重視的焦點之一。

關(guān)鍵詞：打印機；常見故障；維護措施

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機外部連接的智能設(shè)備也被廣泛應(yīng)用，但是，在運用計算機外部設(shè)備時，常常會出現(xiàn)各種各樣的故障。打印機是較為常見的計算機外部連接智能設(shè)備，其故障主要分為內(nèi)部設(shè)備故障和外部設(shè)備故障。簡要分析了計算機外部設(shè)備存在的故障，并提出了相應(yīng)的維護措施。

1 打印材料

目前主流打印材質(zhì)主要有兩種，PLA（聚乳酸，可生物降解，無毒害）和ABS（丙烯腈-丁二烯-苯乙烯）。它們都是通過熔絲加工，將塑料絲原材料進行加熱、塑性、冷卻，然后成型。

ABS材料更容易塑性，但會產(chǎn)生有害氣體。打印時需加熱到220度，更具流動性地進一步填滿噴嘴管，擠出比較通暢不容易堵住噴嘴。

PLA材料相比要更環(huán)保，打印時需加熱到200℃，但其塑性程度有限，不夠耐用，使噴嘴堵塞風(fēng)險更大。有可能會出現(xiàn)鼓起的氣泡和膨脹，甚至被碳化，導(dǎo)致擠出不通暢。

每種材料都有它自己的特性，比如熔化溫度和出料速度，所以要確保打印機設(shè)置的各項數(shù)據(jù)能支持你所使用的打印材料。作為家庭個人使用的3D打印機，建議采用PLA材料。

2 打印機常見的故障

2.1 打印機卡紙

在打印機蓋板沒有蓋嚴(yán)的情況下，打印機會出現(xiàn)卡紙的情況；蓋板位置的檢測傳感器失靈也會出現(xiàn)卡紙的情況。此外，裝紙、取紙不規(guī)范，打印的紙張不合規(guī)格，送紙輥的運轉(zhuǎn)不流暢，走紙路徑中有紙屑、碎紙等異物，裝紙盤的安裝出現(xiàn)異常，紙張的數(shù)量不對，這些都會導(dǎo)致打印機出現(xiàn)卡紙的情況。另外，打印紙的質(zhì)量差也有可能造成卡紙的問題，紙張過脆、韌性差都有可能引發(fā)走紙問題。鑒于此，要選擇質(zhì)量較好的打印紙。這樣做，不僅能有效地提高工作效率，還能降低打印機的成本支出。

2.2 紙張全黑故障

打印機打印出現(xiàn)紙張全黑故障時，若激光器無任何故障的話，則有可能是打印機的充電電極與柵網(wǎng)之間的連接發(fā)生短路事故；或是打印機的掃描系統(tǒng)的驅(qū)動電路邏輯系統(tǒng)被篡改；或有可能是硒鼓組件放電不正常導(dǎo)致的；或是打印機的連線信號沒有接通。

2.3 輸出橫向無規(guī)律黑帶

若打印機的紙張上出現(xiàn)橫向無規(guī)律的黑條，則可能是打印機的感光鼓消電極接觸出現(xiàn)問題；或是由于感光鼓刮板的剪切力偏大；或是由于感光鼓主在齒輪運轉(zhuǎn)時出現(xiàn)抖動；或是感光鼓存在問題。

2.4 打印字跡不清晰

不同的打印機出現(xiàn)字跡不清晰的原因也不同。具體來說，造成噴墨打印機字跡不清晰的主要原因是墨盒內(nèi)的油墨耗盡。此外，還有可能是打印機長時間不使用，受到了日光直射，導(dǎo)致打印機噴頭被堵塞。導(dǎo)致針式打印機出現(xiàn)故障的原因有可能是打印機的色帶使用時間過長，打印機的打印頭長時間未清理，積存了雜物，或者是電路出現(xiàn)故障等。

3 完善打印機故障的維護解決和維護

3.1 打印機卡紙的解決方法

對于打印機卡紙的問題，具體的解決方法是：先關(guān)閉打印機電源，打開蓋板，取出被卡住的紙張。在此過程中要注意，在取紙時，雙手用力要平緩，切記不能用蠻力，避免將紙張拉斷。如果經(jīng)常出現(xiàn)卡紙的情況，就要檢查進紙通道是否有問題——一般是雜物留存。此時，應(yīng)當(dāng)清除雜物，觀察紙張的擺放位置是否正確。此外，還要檢查送紙輥是否被磨損，彈簧是否松脫——如果壓力不夠，紙張便不能被及時送入機器內(nèi)。

3.2 全黑故障的解決方法

當(dāng)發(fā)生打印機出現(xiàn)全黑故障時，首先需要重新檢查一下硒鼓組件，查看是否出現(xiàn)故障，并更換新的組件，如果更換新的組件后，可以排除先前的問題，則證明是硒鼓組件出現(xiàn)故障，這時需要查看打印機的感光鼓充電極、消電極等是否出現(xiàn)接觸問題。然后再檢查充電電極絲與柵網(wǎng)的聯(lián)接是否出現(xiàn)接觸問題或短路故障，若出現(xiàn)聯(lián)接問題，需要修復(fù)充電電極絲與柵網(wǎng)的聯(lián)接或清除聯(lián)接處的灰塵。眾所周知，由于打印機的機型不同，大多數(shù)硒鼓組件的結(jié)構(gòu)將互不相同，但是每個硒鼓組件的主要工作原理是相同的。對一些硒鼓組件是電極絲充電的打印機，若其電極絲的絕緣座出現(xiàn)焦糊事故時，可以采用萬用表中的電阻擋測量打印機的柵網(wǎng)與電極絲間的電阻值，查看其是否發(fā)生短路問題，若所測量出現(xiàn)電阻值很小或短路，應(yīng)清洗組件或重新更換新的絕緣座。

3.3 輸出橫向無規(guī)律黑帶解決方法

首先，檢查打印機的感光鼓消電觸點的接觸是否正常，是否存在問題，感光鼓曝光后的點陣與導(dǎo)電基接觸，電荷通過打印機的經(jīng)消電刷向外釋放。例如，惠普的4L、4P 型打印機感光鼓的消電刷，其就是利用消電刷在導(dǎo)電基圓筒內(nèi)壁相互摩擦，而進行消電的方法，當(dāng)打印機使用一段時間后，其電刷將感光鼓的內(nèi)壁磨出兩條深溝，這樣會導(dǎo)致感光鼓與觸點的導(dǎo)電基連接不正常。解決此故障的方法主要是改變打印機觸點的摩擦軌跡，再在感光鼓內(nèi)壁上均勻涂導(dǎo)電潤滑脂則可以增加導(dǎo)電。

其次，再查看打印機的感光鼓刮板的剪切力是否偏大。打印機的清潔刮板與感光鼓形成一個過大的剪切角，這就增加了感光鼓的剪切力。為了確保打印機的刮板與感光鼓之間保持有效的清潔作用，以及保持正常的潤滑，并不刮壞感光鼓。當(dāng)使用的潤滑粉用完以后，或是在清潔過程時將潤滑粉擦干凈后，這將會導(dǎo)致刮板與感光鼓之間剪切力增大，阻礙感光鼓的正常工作，出現(xiàn)感光鼓抖動的問題，因此，在清潔工作時，一定要注意不可把刮板上的潤滑粉擦干凈。若要解決這個問題，只可以更換一個新的刮板。

再次，打印機內(nèi)部有無數(shù)個傳動齒輪共同工作，在打印機工作一段時間之后，經(jīng)常會導(dǎo)致各個傳動齒輪之間摩擦過度或無潤滑的問題，這就使各個齒輪間嚙合間隙逐漸的增大，導(dǎo)致齒輪傳動工作效率偏低，常出現(xiàn)齒輪抖動問題，這也是導(dǎo)致打印機的打印樣紙出現(xiàn)橫向黑線問題的原因之一。當(dāng)出現(xiàn)這種故障時，先要更換新的主傳動齒輪，并在齒輪上涂抹潤滑劑。

3.4 字跡不清楚問題的解決方式

針對噴墨式打印機和針式打印機，具體的解決方案如下：對于噴墨式打印機，可以更換新的墨盒或者是注入墨水，檢查墨盒內(nèi)的油墨是否用完。如果沒有用完，便可以判斷是噴嘴被堵塞。此時，應(yīng)當(dāng)取下墨盒（對于墨盒噴嘴不是一體的打印機，需要取下噴嘴），把噴嘴放在溫水中浸泡一會兒。在此過程中要注意的是，切忌將電路板浸泡在水中，否則會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。對于針式打印機，可以先調(diào)節(jié)打印頭與打印輥間的距離，如果仍舊不能排除故障，可更換色帶；更換色帶后，如果還不能排除故障，就要清洗打印頭。具體的做法是，卸掉打印頭上的2個固定螺釘，拿下打印頭，用針或小鉤清除打印頭前、后夾雜的臟污（一般都是長時間積累的色帶纖維等），再在打印頭的后部看得見針的地方滴幾滴儀表油，清除一些臟污，之后不裝色帶空打幾張紙，然后再裝上色帶，這樣問題就基本解決了。如果是打印頭斷針或是驅(qū)動電路的問題，就只能更換打印針或驅(qū)動管了。

綜上所述，這些就是辦公室打印機常見的一些故障，因此在今后的辦公室打印機使用過程中，要注意對打印機的保養(yǎng)，定期對其內(nèi)部的關(guān)鍵組件進行清洗工作，避免打印機出現(xiàn)故障，從而提高打印機的工作效率。

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