李潔

摘 要： 公共圖書館是非盈利機(jī)構(gòu)，在社會(huì)精神文明建設(shè)中具有十分重要的作用，隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館的發(fā)展過程中發(fā)揮了十分重要的作用，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理和信息化管理，圖書館管理水平得到了提升。本文對信息時(shí)代背景下，公共圖書館向著移動(dòng)化和數(shù)字化方向發(fā)展的策略進(jìn)行分析與探討，旨在提高公共圖書館的服務(wù)水平，為人們提供更便捷的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：公共圖書館管理 移動(dòng)數(shù)字圖書館 策略

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）03-0065-01

引言

圖書館的服務(wù)是公共服務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容，在圖書館的發(fā)展過程中，要意識(shí)到自身的定位和作用，要明確圖書館是為人們提供知識(shí)服務(wù)的場所。傳統(tǒng)的圖書館主要是為人們提供各種紙質(zhì)圖書，隨著人們生活方式地不斷改變，信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在人們生活中的應(yīng)用越來越廣泛，信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用，可以促使圖書館服務(wù)的創(chuàng)新，給大眾提供更便捷的服務(wù)方式，以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的改變和時(shí)代的變遷。例如各種新媒體平臺(tái)在圖書館管理過程中的應(yīng)用，使圖書館服務(wù)變得更加多元化，各個(gè)圖書館加強(qiáng)對數(shù)字化圖書館的建立，也加強(qiáng)對移動(dòng)圖書館的構(gòu)建，使人們能隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀，并且從各種資源中精準(zhǔn)地找到自己想要的信息資源，提高服務(wù)的精準(zhǔn)性。

一、移動(dòng)數(shù)字化圖書館概述

移動(dòng)數(shù)字化圖書館是現(xiàn)代圖書館服務(wù)的一種全新的服務(wù)系統(tǒng)，指的是依托成熟的無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，給人們展示各種豐富的圖書資源、信息資源，各種信息資源傳遞的載體是各種移動(dòng)設(shè)備，例如手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等，人們可以借助各種移動(dòng)終端平臺(tái)對各種圖書信息進(jìn)行查詢、瀏覽、學(xué)習(xí)。

移動(dòng)數(shù)字化圖書館是建立在計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一種全新的圖書館服務(wù)系統(tǒng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具，智能手機(jī)的應(yīng)用，更是方便了人們的閱讀，加上各種智能軟件的普及，使得人們的閱讀途徑有了新的拓展。公共圖書館向著移動(dòng)數(shù)字化方向發(fā)展，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢的一個(gè)重要體現(xiàn)，通過移動(dòng)數(shù)字化圖書館，人們可以不用去公共圖書館就能從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽各種信息，給人們提供了非常便捷的服務(wù)，很多人在任何場合都可以借助手機(jī)或者其他終端設(shè)備看電子書籍、電子材料，而且這些書籍不需要浪費(fèi)紙張進(jìn)行印刷，達(dá)到了環(huán)保、節(jié)約的目的。另外，移動(dòng)數(shù)字化圖書館的發(fā)展，使得圖書館的館藏資源更豐富、數(shù)量更多，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使得圖書館的信息存儲(chǔ)能力有了很大提升，海量資源存儲(chǔ)在云端，讓用戶可以根據(jù)自己的需求對所需的資源進(jìn)行下載，真正實(shí)現(xiàn)了圖書館的基本功能。

二、信息時(shí)代移動(dòng)數(shù)字化圖書館的發(fā)展策略

1.加強(qiáng)對客戶需求的分析

移動(dòng)數(shù)字化圖書館是將傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)搬到線上的一種新的運(yùn)營模式，在移動(dòng)數(shù)字化圖書館建立過程中，圖書館管理人員應(yīng)該要徹底改變傳統(tǒng)的思想觀念，為客戶提供更全面的服務(wù)。因此在移動(dòng)數(shù)字化圖書館發(fā)展過程中，首先要對讀者的需求進(jìn)行分析，為讀者提供更準(zhǔn)確、更全面的服務(wù)。例如某公共圖書館開發(fā)了圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引了很多粉絲，對此，圖書館應(yīng)該要加強(qiáng)對后臺(tái)功能的完善，例如在后臺(tái)設(shè)置留言功能，粉絲可以留言，講出自己的需求，對圖書館的服務(wù)創(chuàng)新提出自己的意見，在提出意見的時(shí)候也可以選擇將自己的基本信息填入其中，例如讀者的年齡、受教育的程度等。后臺(tái)收集相關(guān)信息之后，圖書館要對這些讀者的基本屬性進(jìn)行分析，例如讀者的地區(qū)、讀者使用的設(shè)備終端、讀者瀏覽點(diǎn)擊的信息類型等，可以借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對讀者信息進(jìn)行搜集，再加以分析，從而為移動(dòng)數(shù)字化圖書館服務(wù)工作提供幫助。

2.完善圖書館公共服務(wù)平臺(tái)的功能

圖書館服務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化，是基于圖書館管理模式創(chuàng)新基礎(chǔ)上的，當(dāng)前很多地區(qū)意識(shí)到圖書館管理過程中的缺陷，加強(qiáng)移動(dòng)數(shù)字化圖書館的建立，已經(jīng)取得了相應(yīng)的成就，但在未來的發(fā)展過程中，還應(yīng)該要結(jié)合數(shù)字化技術(shù)、信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，對移動(dòng)數(shù)字化圖書館的服務(wù)進(jìn)行完善，從而使圖書館的讀者能夠真正從移動(dòng)數(shù)字化圖書館中感受到服務(wù)的變化。移動(dòng)數(shù)字化圖書館建立是一個(gè)長期的過程，尤其是對于一些公關(guān)圖書館而言，在傳統(tǒng)的發(fā)展觀念的影響下，其服務(wù)觀念也比較陳舊，有的工作人員對各種新技術(shù)、新知識(shí)的接受比較緩慢。在完善移動(dòng)數(shù)字化圖書館服務(wù)平臺(tái)功能的時(shí)候，首先要對移動(dòng)數(shù)字化圖書館的服務(wù)范圍進(jìn)行拓展，移動(dòng)數(shù)字化圖書館可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方發(fā)揮作用，移動(dòng)數(shù)字化圖書館的服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該要面對所有讀者開放，而不僅局限于某個(gè)地區(qū)，要對服務(wù)范圍進(jìn)行拓展，將移動(dòng)數(shù)字化圖書館的覆蓋范圍拓展到全國甚至是海外。其次，還應(yīng)該對移動(dòng)數(shù)字化圖書館的內(nèi)容進(jìn)行完善，為人們提供更豐富的資源信息。傳統(tǒng)的圖書館主要是提供資源服務(wù)和信息服務(wù)的，其資源涉及的范圍雖然廣闊，但并不是很全面，有的領(lǐng)域信息資源比較缺乏，例如一些比較先進(jìn)的學(xué)科領(lǐng)域，缺乏相關(guān)的理論研究書籍。移動(dòng)數(shù)字化圖書館可以有效解決這個(gè)問題，移動(dòng)數(shù)字化圖書館中的內(nèi)容來源主要是互聯(lián)網(wǎng)以及各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，通過信息技術(shù)對各種信息資源進(jìn)行整合，可以使移動(dòng)數(shù)字化圖書館中的內(nèi)容更全面，例如一些先進(jìn)的學(xué)科，生物醫(yī)藥、生物工程等，可以從國外獲得最新的研究成果，并且對行業(yè)中的相關(guān)信息進(jìn)行傳遞，使相關(guān)領(lǐng)域的人可以通過移動(dòng)數(shù)字化圖書館查詢到自己想要的消息。

3.利用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)

服務(wù)的創(chuàng)新源于技術(shù)創(chuàng)新，在新時(shí)期，技術(shù)不斷創(chuàng)新，為服務(wù)創(chuàng)新也提供了基礎(chǔ)和條件，尤其是移動(dòng)數(shù)字化圖書館的發(fā)展，是建立在數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)上的，因此在圖書館發(fā)展過程中要加強(qiáng)對各種數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)的應(yīng)用。例如在圖書館服務(wù)過程中，通過各種媒介終端可以對信息資源進(jìn)行整合，從而使人們獲得更好的視覺和聽覺感受。比如對文字、圖形、圖像、聲音等信息媒體，都可以進(jìn)行處理，再借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和存取，為讀者建立更加真實(shí)的視聽環(huán)境，多媒體電腦也可以為圖書館的現(xiàn)代化服務(wù)提供支持，使讀者獲得更多的體驗(yàn)。再比如移動(dòng)數(shù)字化圖書館可以和微信、微博等平臺(tái)進(jìn)行結(jié)合，圖書館利用微信、微博等平臺(tái)與讀者進(jìn)行互動(dòng)，從而提高圖書館的服務(wù)水平，例如微信圖書館，也是移動(dòng)數(shù)字化圖書館的一種重要形式，通過微信的推送功能，可以每天給讀者推送相關(guān)的消息，而且在微信圖書館中，各種類型的信息資源都可以整合，圖片、文字、視頻、音樂等都可以通過微信平臺(tái)傳送出來，讀者還可以通過微信與圖書館進(jìn)行互動(dòng)，有助于提供更高效的服務(wù)。

結(jié)語

綜上所述，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，圖書館在社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)中的地位越來越高，在新時(shí)期要加強(qiáng)圖書館的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。移動(dòng)數(shù)字化圖書館是未來圖書館發(fā)展的重要方向，針對當(dāng)前圖書館發(fā)展過程中仍存在的一些問題，必須要積極加強(qiáng)對移動(dòng)數(shù)字化圖書館建設(shè)的重視，在圖書館建設(shè)過程中要加強(qiáng)對各種信息技術(shù)、多媒體技術(shù)的應(yīng)用，將各種信息資源整合在一起。同時(shí)，要加強(qiáng)對各種移動(dòng)終端設(shè)備的利用，借助移動(dòng)終端為人們提供及時(shí)消息，完善圖書館服務(wù)，為讀者提供更多個(gè)性化、人性化的服務(wù)。

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