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        生態(tài)位視角下公共圖書館技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)探討

        2017-05-22 22:06:47劉格
        中文信息 2017年3期

        劉格

        摘 要: 從生態(tài)位視角進行分析公共圖書館與其生態(tài)環(huán)境之間存在著緊密的聯(lián)系,并且二者在發(fā)展過程中相互制約相互促進,在特定的生態(tài)系統(tǒng)中圖書館生態(tài)位會發(fā)生一定的重疊現(xiàn)象,而根據(jù)生態(tài)位的重疊程度對圖書館競爭環(huán)境進行分析能夠明確公共圖書館與相關(guān)競爭者之間存在的關(guān)系,進而明確公共圖書館在發(fā)展過程中需要對哪些方面進行優(yōu)化。本文從生態(tài)位視角對公共圖書館的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)進行了適當?shù)姆治?,希望公共圖書館能夠在新時期實現(xiàn)對技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)新,在市場競爭中獲勝。

        關(guān)鍵詞:生態(tài)位 公共圖書館 創(chuàng)新服務(wù)

        中圖分類號:G250 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)03-0062-02

        受到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)逐漸發(fā)展和在社會上得到普及性應(yīng)用的影響,公共圖書館在發(fā)展過程中面臨著來自社會環(huán)境變化、同行業(yè)之間競爭方面的壓力,在這樣的競爭環(huán)境下公共圖書館要想獲得良好的發(fā)展,就應(yīng)該借助信息技術(shù)的優(yōu)勢對自身技術(shù)服務(wù)進行合理創(chuàng)新,提升圖書館的市場競爭能力,為公共圖書館在新時期的良好發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。而從生態(tài)位角度進行分析,公共圖書館在對自身技術(shù)服務(wù)進行創(chuàng)新的過程中應(yīng)該盡量結(jié)合生態(tài)位理念,從生態(tài)角度探索相應(yīng)的創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)措施,為圖書館的良好發(fā)展提供相應(yīng)的支持。

        一、公共圖書館的生態(tài)位概念

        在對公共圖書館的生態(tài)位概念進行確定前,首先應(yīng)該了解公共圖書館生態(tài)的內(nèi)涵,即公共圖書館在當前社會生態(tài)環(huán)境以及一定范圍內(nèi)的圖書館系統(tǒng)中所表現(xiàn)出的基本生存和活動狀態(tài)[1]。現(xiàn)階段,圖書館情報界在研究實踐中尚未對公共圖書館的生態(tài)位概念形成明確的認識,但是對圖書館的生態(tài)位進行分析可以發(fā)現(xiàn),從信息生態(tài)位角度看,公共圖書館的生態(tài)位實質(zhì)上具體指公共圖書館在一定的社會生態(tài)環(huán)境和相應(yīng)范圍內(nèi)圖書館系統(tǒng)中所占據(jù)的具體位置。換言之,公共圖書館的生態(tài)位就是公共圖書館與其所處社會環(huán)境之間相關(guān)關(guān)系的定位,并且這種關(guān)系是圖書館與其所處環(huán)境在經(jīng)過適應(yīng)和互動并達到平衡狀態(tài)后所形成的,其受到公共圖書館內(nèi)外部環(huán)境的影響,并且可以借助公共圖書館與其所處環(huán)境的物質(zhì)交換接口表現(xiàn)出來,能夠?qū)矆D書館的資源和需求情況做出具體的反映,是公共圖書館在建設(shè)發(fā)展過程中與外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。此外,公共圖書館的生態(tài)位能夠明確反映出其所處環(huán)境中的自然、社會資源和讀者需求等生態(tài)因子,所以從生態(tài)位角度探索公共圖書館的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù),能夠為圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展提供相應(yīng)的理論指導[2]。

        二、基于生態(tài)位視角探索公共圖書館技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的措施

        1.對現(xiàn)有生態(tài)位加以鞏固,鞏固公共圖書館已有的發(fā)展空間

        在圖書館整體生態(tài)系統(tǒng)中,公共圖書館憑借自身優(yōu)勢占據(jù)著其他類型圖書館無法獲得的生態(tài)位,所以從生態(tài)位視角對圖書館技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)進行探索首先應(yīng)該保證公共圖書館能夠鞏固自身原有的生態(tài)位,保證已經(jīng)占有的發(fā)展空間,為公共圖書館的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)探索奠定堅實的基礎(chǔ)。首先,公共圖書館在對技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)進行合理探索的過程中應(yīng)該保證進行準確定位,最大限度的避免出現(xiàn)生態(tài)位高度重疊現(xiàn)象,進而在激烈的市場競爭中借助最有利的生態(tài)位獲得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。一般來說,對公共圖書館的生態(tài)位優(yōu)勢進行分析可以發(fā)現(xiàn),公共圖書館具有文獻信息資源整合度高、館藏資源針對性強以及認可度高的優(yōu)勢,公共圖書館在建設(shè)發(fā)展過程中只有認清自身發(fā)展優(yōu)勢、鞏固自身現(xiàn)有生態(tài)位,才能夠?qū)崿F(xiàn)對技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的探索,在新時期獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。其次,公共圖書館應(yīng)該積極探索生態(tài)位錯位競爭[3]。通常情況下,在研究中對公共圖書館的生態(tài)位環(huán)境進行分析可以劃分為公共圖書館環(huán)境和非公共圖書館環(huán)境,其中公共圖書館的生態(tài)環(huán)境具體指與公共圖書館的生存發(fā)展存在直接聯(lián)系的環(huán)境構(gòu)成要素集合體,如圖書出版商、數(shù)據(jù)庫服務(wù)商等;非公共圖書館生態(tài)環(huán)境指從間接層面上與公共圖書館環(huán)境存在一定聯(lián)系的環(huán)境因素集合體,如互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)機構(gòu)以及政府相關(guān)政策、公民文化水平等。所以在公共圖書館建設(shè)發(fā)展中要想實現(xiàn)對技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的良好發(fā)展,就應(yīng)該對自身生態(tài)位進行明確定位,進而發(fā)現(xiàn)自身與其他相關(guān)競爭者之間的差異,借助錯位競爭發(fā)揮自身優(yōu)勢,為客戶提供個性化的服務(wù),最終在激烈的市場競爭中獲勝。

        2.對實際生態(tài)位進行拓展,開發(fā)公共圖書館的服務(wù)發(fā)展空間

        當公共圖書館的生態(tài)位與其他相關(guān)機構(gòu)的生態(tài)位出現(xiàn)交叉情況時,圖書館管理者就能夠?qū)ψ陨戆l(fā)展情況形成系統(tǒng)的認識,明確此時是公共圖書館在市場競爭中對自身服務(wù)空間進行延伸和拓展的最佳時機,進而積極探索相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新方式提升自身競爭優(yōu)勢,對自身實際生態(tài)位進行有效拓展,保證自身服務(wù)發(fā)展空間能夠得到進一步的強化[4]。同時,從生態(tài)位視角進行分析,公共圖書館在發(fā)展過程中除了可以借助對服務(wù)方式進行創(chuàng)新、合理更新館藏資源等手段對技術(shù)服務(wù)發(fā)展空間進行拓展外,還可以嘗試構(gòu)建虛擬生態(tài)位,即借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在充分利用自身外部資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上獲得生態(tài)發(fā)展的方式。換言之就是公共圖書館將自身優(yōu)勢資源作為基點,借助其他相關(guān)外部信息資源的補充對生態(tài)位進行合理拓展,并拓展技術(shù)服務(wù)發(fā)展空間,為公共圖書館在新時期的良好發(fā)展提供相應(yīng)的支持。

        3.探索共生生態(tài)位,爭取實現(xiàn)共生發(fā)展

        當公共圖書館與其他相關(guān)圖書館或者信息機構(gòu)之間出現(xiàn)競爭關(guān)系時,其中競爭能力相對較差的一方就會受到服務(wù)空間的擠壓,在發(fā)展過程中產(chǎn)生發(fā)展局限。在這種情況下,公共圖書館的現(xiàn)實生態(tài)位會受到影響在競爭中逐漸變得狹窄,因此為了在發(fā)展過程中獲得更大的空間,公共圖書館就需要對自身資源和技術(shù)服務(wù)進行適當?shù)膬?yōu)化創(chuàng)新,避免固有生態(tài)位的喪失?;诖?,在當前日漸激烈的市場競爭環(huán)境中,競爭能力相對較差的公共圖書館為了尋求良好的發(fā)展可以嘗試采用與競爭者進行共生發(fā)展的生態(tài)位,進而與其他競爭者之間形成共生效應(yīng),實現(xiàn)共同發(fā)展[5]。同時,在公共圖書館的實際發(fā)展過程中也應(yīng)該認識到,受到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展以及社會大眾信息需求變化的影響,公共圖書館在現(xiàn)代化建設(shè)過程中僅僅依靠傳統(tǒng)的服務(wù)已經(jīng)無法滿足用戶的實際需求,所以從生態(tài)位視角看,公共圖書館只有尋求與其他相關(guān)信息機構(gòu)的合作,實現(xiàn)信息資源的優(yōu)勢互補,并最終生成共生生態(tài)位,才能夠保證自身所在生態(tài)系統(tǒng)可以借助與多個個體或者群體之間的協(xié)調(diào)發(fā)展,在競爭和合作中達到一種平衡狀態(tài),進而形成相對穩(wěn)定、螺旋上升式的協(xié)同進化系統(tǒng),真正在新時期獲得良好的發(fā)展,在市場競爭中獲勝。

        結(jié)語

        綜上所述,從生態(tài)位視角對公共圖書館的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)進行研究和分析能夠為公共圖書館在新時期的良好運行提供相應(yīng)的支持,促使公共圖書館在當前激烈的市場競爭中獲勝。所以在當前社會背景下,在探索公共圖書館未來發(fā)展方向的過程中,一定要從生態(tài)位視角對公共圖書館的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)進行合理研究,為公共圖書館的發(fā)展提供相應(yīng)的理論指導,保證公共圖書館可以在激烈的市場競爭中獲得一定的競爭優(yōu)勢。

        參考文獻

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