吳兵??

摘要：隨著國民經濟和社會事業(yè)的迅速發(fā)展，群眾對各類社會性服務的要求越來越高，尤其是對醫(yī)療急救服務更是提出了更多需求。因此，在探討醫(yī)療急救隊伍建設重要性的同時，探討如何加強醫(yī)療急救隊伍政工人員素質能力培養(yǎng)，同樣具有重要意義。

關鍵詞：醫(yī)療急救；政工干部；素質能力

一、新形勢下醫(yī)療急救政工干部素質能力的要求

在醫(yī)療改革的新形勢下，醫(yī)療急救事業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，職工思想觀念也是日益多元化。目前醫(yī)療急救事業(yè)對政工干部提出了更多新要求，政工干部就必須針對單位職工思想中的新問題、新特點，因人而異地開展好政工工作，切實的統(tǒng)一大家的思想、振奮職工的精神、凝聚全員的力量，營造“心齊氣順勁足”的局面。因此，醫(yī)療急救單位政工干部必須至少具有以下三項重點素質能力。

（一）要具有豐富的政治理論素質

政治工作是一項嚴肅而嚴謹的黨務工作。政工干部要時刻繃緊政治這根弦，不斷深入學習黨的路線、方針、政策，堅持理想信念，忠誠于黨，在大是大非問題上保持清醒的頭腦，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。

（二）要擁有過硬的業(yè)務技術素養(yǎng)

在醫(yī)療科技日益發(fā)展和國家醫(yī)療改革不斷深化的新時期，衛(wèi)生工作中的新事物、新現(xiàn)象層出不窮，對醫(yī)療急救工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)也是接踵而至。這就要求醫(yī)療急救系統(tǒng)政工干部在學好政治理論的基礎上，同時具有良好的醫(yī)療急救專業(yè)技術，這樣才能夠率先垂范、讓職工信服。此外，還要掌握一定的行政、法律、現(xiàn)代化管理的知識，懂得一些心理學、教育學等方面的知識。思想政治工作的對象是人，只有按照人的心理發(fā)展規(guī)律與特點去開展工作，會能更加富有成效。

（三）要具備良好的道德素質品質

政工工作的對象是單位的職工，工作的方式是日常的交流，而交流的基礎在則是信任。良好的道德素質品質就是增進彼此間信任的重要因素。因此，職工干部必須要有良好的道德素質品質，在工作和生活上，不計較個人名利得失，做到吃苦在前、享受在后、大公無私，平時能夠嚴于律己、廉潔奉公，正確認識和對待手中權力，這樣才能樹立表率，在開展政治工作時更加具有公信力和感召力，才能更加有效地灌輸黨的指導思想，激發(fā)醫(yī)療急救隊伍活力，更好的完成醫(yī)療急救工作。

二、提高政工干部素質能力的途徑及辦法

（一）勤于觀察，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。

思想政治工作的對象是人，要掌握職工群眾思想動態(tài)，有針對性、目的性的做好政治工作，就必須要勤于觀察、善于觀察，努力做到以下三個方面。

1.全方位觀察看全面。政工干部要著眼于整體隊伍現(xiàn)狀，分層次多角度的了解掌握職工思想狀態(tài)，將隊伍分為正式職工、借調職工、骨干干部等層次，有針對性地采取政策引導、環(huán)境改造、集體教育、個別談心等方式，看大家的具體表現(xiàn)，看每個層次的思想需求、發(fā)展需求、行為習慣。

2.細節(jié)性觀察看苗頭。政工干部要著眼于每個職工的差異，細致觀察日常細節(jié)中的思想苗頭、發(fā)展傾向，提早制定措施，提前解決苗頭問題。作為政工人員，要能從職工的動作、眼神等細微變化中，發(fā)現(xiàn)異樣，準確把握其情緒，從表面現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)本質，增強工作的預見性和針對性。

3.客觀性觀察看實際。政工干部要堅持以客觀為依據，不能憑個人的印象、感情主觀臆斷。只有實事求是、客觀分析，才能正確決策、解決問題。

（二）善于思考，提高分析問題的能力。

政工干部要有較強的邏輯思維能力，善于思考，不斷提高研究分析問題的能力，根據形勢任務的變化，抓住工作重點，分析問題所在，切實做好思想政治工作。

1.提高宏觀分析判斷能力。政工干部要在日常工作中定期分析職工的整體思想狀況，研究單位的長期任務和職工的職業(yè)遠景規(guī)劃，安排好年度、季度和月、周的工作等。要在日常業(yè)務工作和政工工作中理清頭緒、抓住重點，始終保持清醒頭腦，對工作進行科學預測，掌握工作主動。

2.提高細節(jié)分析判斷能力。政工干部要學會對每位職工、具體工作進行深入細致的分析判斷。作為基層事業(yè)單位政工干部，一定要有敏銳感，注意細節(jié)、發(fā)現(xiàn)問題，與職工開展談心活動，及時了解情況，作出客觀的分析和結論，有的放矢地做好思想政治工作。

3.提高科學分析判斷能力。政工干部在分析判斷中，要注意運用科學的方法，既要定性的分析，也要量化的看問題，既要從本質上把握，也要從分寸上掌握。如職工出現(xiàn)違紀現(xiàn)象后，要進行定性定量分析，研究其違紀現(xiàn)象是偶然的，還是經常的，防止把偶然性歸結為思想素質問題。

（三）善于溝通，提高口頭表達的能力。

思想政治工作很多時候需要依靠溝通談話來完成，要使溝通談話取得效果、入腦入心，就必須要堅持好兩個訓練。

1.理論素養(yǎng)訓練。政工干部要堅持每周、每月進行政治理論學習，并根據單位實際工作隨時安排學習，堅持集中學習與個人自學相結合，深入學習黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，掌握基本理論和原理，夯實理論根基，為工作中遇到的各種現(xiàn)實問題提供理論基礎。

2.語言技巧訓練。政工干部在日常交流溝通中，要力求語言準確、凝練，思路清晰樸實，通俗易懂，并且能夠通過運用語言節(jié)奏、聲調、手勢等方法，來使自己的語言帶有濃厚的感情色彩，做到以情喻理，以情感人，情理交融，增強語言效果。

（四）勤于寫作，提高文字表達的能力。

良好的文字寫作表達能力，既是政治工作的必然要求，也是及時上傳下達進行溝通的重要表現(xiàn)形式。作為政工干部，一定要不斷加強寫作鍛煉，努力提高自己的文字表達能力，要多學習多積累打牢根底、多深入一線收集素材、多注重鍛煉提高能力。只有通過多讀、多看、多想，積累大量的真實可靠的原始素材，才能提升寫作能力。

三、加強政工干部素質能力培養(yǎng)的建議

（一）著力配備年輕政工干部，保持相對穩(wěn)定性。

人才是事業(yè)的基礎，事業(yè)是培養(yǎng)人才平臺。與醫(yī)療急救專業(yè)人才一樣，政工干部同樣需要年輕化、專業(yè)化，需要有事業(yè)心、有責任感。因此，單位應該把綜合素質較好、熟悉業(yè)務的優(yōu)秀年輕人吸納進政工隊伍，補充后備力量。當然，政工干部的素質能力的提高需要一個積累的過程，因此就要保持穩(wěn)定性，使其在醫(yī)療急救事業(yè)中不斷提高自身綜合素質，為日常思想政治工作的開展打下堅持的素質基礎。

（二）要著力加強政工干部的基本業(yè)務技能培訓。

工作學習化、學習工作化是一種客觀需求。不斷提高自身素質能力，是政工干部實現(xiàn)自身價值的決定性因素。針對醫(yī)療急救系統(tǒng)政工干部的特殊情況，要區(qū)分層次、突出重點，采取靈活多樣的辦法措施，強化政工干部的在職培訓，抓好技術崗位上的業(yè)務鍛煉，引導他們在熟悉專業(yè)、精通專業(yè)上下功夫，同時提高其醫(yī)療急救基本業(yè)務和政工業(yè)務技能水平。

（三）要著力為政工干部成長創(chuàng)造有利條件。

政工干部與其他職工一樣，也面臨各種成長、晉升等實際問題。因此，單位也要認真研究，制定符合政工干部隊伍特點的考核評價辦法，推進政工干部考核評價的科學化、規(guī)范化。不僅在思想政治上給予關懷，而且在物力、財力上予以保障，本著“注重實績、鼓勵競爭、擇優(yōu)選升、賞罰分明”的原則，營造政工干部成長的良好環(huán)境。

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（作者單位：宣城市醫(yī)療急救中心，安徽 宣城 242000）