胡秀英++田仁禮

【摘要】針對中職生出現(xiàn)的種種問題，在開展班主任教育工作時(shí)，若教師能恰當(dāng)運(yùn)用黃步琪教授的“PAC理論”和“非期望行為”理論，盡量保持A心態(tài)，學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)和他們一起分析，并引導(dǎo)犯錯(cuò)學(xué)生調(diào)試心態(tài)，理智解決問題，一定會將“非期望行為”轉(zhuǎn)化為“期望行為”。

【關(guān)鍵詞】PAC理論 非期望行為 尋找期望動機(jī) 期望行為

【中圖分類號】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）12-0179-01

中職生是一個(gè)需要關(guān)注的特殊群體。他們大多數(shù)是在初中學(xué)習(xí)不太好或中考失利的學(xué)生，所以上中職后，常常表現(xiàn)不愛學(xué)習(xí)，自我控制能力差，隨意逃課，迷戀網(wǎng)絡(luò)、抽煙、打架、談戀愛等等，因此中職老師只知傳授知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用心理學(xué)方面的知識加強(qiáng)對學(xué)生的心理疏導(dǎo)，才能使他們健康快樂地成長，才能培養(yǎng)他們成為德、智、體全面發(fā)展的人才。

有幸到浙大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在聆聽了浙江大學(xué)心理學(xué)教授黃步琪所作的《知人、知面、知心》的心理輔導(dǎo)講座后，深受震撼。他在講座中提到的關(guān)于人際交往和心理的挫折理論、沖突理論、認(rèn)知理論和PAC理論對我們處理中職生的心理問題具有很好的借鑒和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

其中給我印象最深的是黃教授講的“非期望行為”和“PAC理論”。

所謂“非期望行為”就是指那些不違紀(jì)，不違法，但也不符合自身期望的行為。以上所列的中職生的種種表現(xiàn)，就是我們所說的“非期望行為”，對于這些非期望行為，老師們既怒其不爭，又非常著急地想要讓他們馬上改掉，有時(shí)甚至大動肝火，與學(xué)生儼然成了敵對關(guān)系，造成很多尷尬的場面。聽了黃教授的講座后，我找到了改變“非期望行為”的金鑰匙。說來非常簡單，這么有用的理論用三句話，九個(gè)字就可以概括。非期望行為——忽視它！尋找期望動機(jī)——引導(dǎo)它！期望行為——獎賞它！黃教授把人的行為剖析為有幾個(gè)動機(jī)群，1號動機(jī)，2號動機(jī)，3號動機(jī)，4號動機(jī)，5號動機(jī)等等。在這些動機(jī)中有一些主導(dǎo)動機(jī)，比如，1號動機(jī)做作業(yè)，2號動機(jī)吃零食，3號動機(jī)看電視，4號動機(jī)看小人書，5號動機(jī)玩變形金剛。幾種動機(jī)相互交鋒，占第一位的動機(jī)就成了主導(dǎo)動機(jī)，就成了行為，其他動機(jī)就成為依附動機(jī)了。黃教授舉到一個(gè)例子，他同事的兒子小強(qiáng)還有兩個(gè)月就要考初中了，平時(shí)學(xué)習(xí)非常認(rèn)真，回到家第一件事就是做作業(yè)。半個(gè)月過去了，有一天，老師決定考前讓學(xué)生休息一個(gè)晚上，就布置了半個(gè)小時(shí)的作業(yè)，放學(xué)路上，小強(qiáng)就想：回家先做點(diǎn)什么事情呢？于是就產(chǎn)生了動機(jī)：1號動機(jī)做作業(yè)，2號動機(jī)吃零食，3號動機(jī)看電視，4號動機(jī)看小人書，5號動機(jī)玩變形金剛，6號動機(jī)給同學(xué)打電話。小強(qiáng)回家后，一想今天作業(yè)只有半小時(shí)的量，所以他想到了做作業(yè)，看電視，玩，吃零食等幾種活動，最終覺得其他動機(jī)沒意思，作業(yè)少等等再做，所以決定先看電視。于是3號動機(jī)就作為了主導(dǎo)動機(jī)，其他的成為依附動機(jī)了。正看得開心時(shí)，媽媽回來了，開門一看兒子竟然在看電視，馬上一個(gè)巴掌，罵道你就知道看電視。這時(shí)兒子不服氣了，你怎么說我就知道看電視啊？我把做作業(yè)放在首位的啊。結(jié)果兒子離家出走了。夫妻倆找了三四個(gè)小時(shí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兒子躲在樓道里，又餓又狼狽。夫妻倆心疼啊！一個(gè)燒水，一個(gè)做飯，折騰了五個(gè)小時(shí)，作業(yè)還沒開始做，半個(gè)小時(shí)的作業(yè)竟花了這么多時(shí)間，真正事倍功半。黃教授說道：小強(qiáng)看電視就是非期望行為，我們采取的辦法應(yīng)是忽視它！引導(dǎo)它！獎賞它！要刺激1號動機(jī)，干擾3號動機(jī)。后來媽媽就聰明了，看到兒子看電視就先把他看作姐姐的兒子，這樣就平了心中的怒氣。然后適時(shí)地問兒子：你今天作業(yè)做好了沒有？一會兒再問作業(yè)要花多少時(shí)間??？又問都有些什么作業(yè)啊？兒子被連續(xù)幾問，看電視的興趣也打斷了，無心再看電視，只能自己去做作業(yè)了。與上次五個(gè)小時(shí)沒做完半個(gè)小時(shí)的作業(yè)，這樣一引導(dǎo)兩分鐘就去寫作業(yè)了。這就是成功引導(dǎo)非期望行為的例子。

黃教授所舉事例，我們在日常的班主任工作中是經(jīng)常可以碰到的。任教班上有個(gè)叫小泰的學(xué)生，上課經(jīng)常遲到，在課堂上睡覺，下課就吵鬧、打架，有時(shí)還要和任課老師頂嘴。結(jié)果引起了很多老師的不滿，都說他是扶不上墻的阿斗。一次他又不知為什么跟其他任課老師頂嘴了，我火冒三丈，厲聲呵斥他：“小泰，你就不能不搗亂，尊重老師嗎？！”他聽了，油腔滑調(diào)地說：“能啊！”但依然故我。課后我也找過他的家長談話，家長為此狠狠地懲罰了他，但結(jié)果無濟(jì)于事。我很失望：你自己都放棄自己了，別人又能怎樣？愛怎樣就怎樣吧。于是我真正地漠視了他。聽了黃教授的講座后，我忽又對小泰內(nèi)疚起來，我真的盡心了嗎？他終歸是我的學(xué)生啊，怎么能放棄他呢？我又想到了黃教授講的“PAC理論”。何為“PAC理論”呢？即個(gè)體的個(gè)性是由三種心理狀態(tài)構(gòu)成的，即“父母”心態(tài)、“成人”心態(tài)、“兒童”心態(tài)構(gòu)成。也有人根據(jù)這三種心態(tài)的英語名稱的首字母簡稱為P心態(tài)、A心態(tài)和C心態(tài)，故整個(gè)理論簡稱為PAC理論。P心態(tài)是指命令對方接受信息的心理狀態(tài)，A心態(tài)是指商量方式，使對方接受信息的心理狀態(tài)，C心態(tài)以無知和沖動為標(biāo)志，無理地使對方接受信息的心理狀態(tài)。C心態(tài)是最糟糕的一種心態(tài)，最終使溝通失敗。靜下心來想想，我對小泰的態(tài)度不就是P心態(tài)嗎？以權(quán)威為標(biāo)志，命令對方接受信息的心理狀態(tài)。而小泰講話的心態(tài)不就是處于C心態(tài)嗎？以無知和沖動為標(biāo)志，表現(xiàn)出無理的心態(tài)。在這兩種心態(tài)下的溝通，使雙方都忍無可忍，最終溝通失敗。也難怪小泰不接受。如果我以A心態(tài)的方式與小泰溝通，是否也會把他的情緒調(diào)試到A心態(tài)呢？因?yàn)樵贏-A心態(tài)下的溝通才能解決問題。于是我就刺激1號動機(jī)，干擾3號動機(jī)。于是我找他深談了一次，告訴他：“老師相信你跟別人一樣是好學(xué)生，只是沒有把握好自己，沒有找準(zhǔn)自己的目標(biāo)，老師會跟你一起找回原來的你?！甭犃宋疫@番話開始他并不以為然，但隨著談話的深入，我了解到，原來他中學(xué)時(shí)并不是這樣的，但由于中考失利，導(dǎo)致失去了上高中的機(jī)會，現(xiàn)在有點(diǎn)自暴自棄。我從他現(xiàn)在所學(xué)專業(yè)角度為他分析問題，慢慢地他開始轉(zhuǎn)變了，說話也不像開始那么沖了。理解和信任是尊重教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)。我尊重了他，他也學(xué)會以A心態(tài)的狀態(tài)與人和諧相處了，于是我抓住機(jī)會和他私下談了個(gè)協(xié)議。要他好好努力，先從改正遲到問題著手。漸漸地，遲到少了，惹事少了。接著我想他肯定希望得到老師的贊賞，希望學(xué)到知識的。于是抓住他偶然的良好表現(xiàn)和點(diǎn)滴的閃光點(diǎn)，乘機(jī)表揚(yáng)引導(dǎo)他，慢慢地，小泰不遲到了，作業(yè)也能及時(shí)完成，班級里的事愛幫忙了，勞動積極了。更令人意想不到的是期末考試他的成績前進(jìn)了好多名。見我來上課，老遠(yuǎn)就迎出來，幫我拿東西。由此可見，學(xué)生都是一樣的，沒有好學(xué)生與差學(xué)生之分，只有教師的教或不會教之分。我想我對小泰的教育就是黃教授說的“尋找期望動機(jī)——引導(dǎo)它！期望行為——獎賞它！”吧。我運(yùn)用了非期望行為的轉(zhuǎn)變方法，并且運(yùn)用了“PAC理論”。讓我期望的目標(biāo)順利完成了，并且避免了師生沖突，避免了很多不愉快的發(fā)生。這是多么令人高興的一件事??！

針對中職生出現(xiàn)的種種問題，在開展班主任教育工作時(shí)，若教師能恰當(dāng)運(yùn)用黃教授的“PAC理論”和“非期望行為”理論，盡量一直保持像對小泰一樣的A心態(tài)，班級出現(xiàn)問題時(shí)和學(xué)生一起分析，并且引導(dǎo)犯錯(cuò)學(xué)生調(diào)試心態(tài)，理智對待問題，解決問題，一定會將“非期望行為”轉(zhuǎn)化為“期望行為”。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鐘啟泉.差生心理與教育[M].上海：上海教育出版社，2003.

[3]黃步琪.知人、知面、知心——人際交往與組織溝通[M].浙江：浙江大學(xué)出版社，2012.