姜磊磊+孫文明+徐榮+董克

（安徽廣播電視大學(xué)）

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已然來臨。本文對大數(shù)據(jù)的定義、特點進(jìn)行了概括，分析了遠(yuǎn)程教育課程質(zhì)量評估現(xiàn)狀和問題，探討了大數(shù)據(jù)技術(shù)在遠(yuǎn)程教育課程質(zhì)量評估中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 遠(yuǎn)程教育 課程質(zhì)量評估

不斷進(jìn)步的信息技術(shù)，深刻影響著社會發(fā)展，最先經(jīng)歷信息爆炸的學(xué)科，比如天文學(xué)和基因?qū)W，創(chuàng)造出了“大數(shù)據(jù)”這個概念。這導(dǎo)致了新的處理技術(shù)的誕生，即“大數(shù)據(jù)”技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)使得可以處理的數(shù)據(jù)量大大增加。“大數(shù)據(jù)是人們獲得新的認(rèn)知，創(chuàng)造新的價值的源泉；大數(shù)據(jù)還是改變市場、組織機(jī)構(gòu)以及政府和公民關(guān)系的方法······大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型”。大數(shù)據(jù)技術(shù)對教育的發(fā)展也產(chǎn)生了重要影響，主要包括教育思維、教育評估、課堂教學(xué)以及個性化教育等諸多方面。

一、大數(shù)據(jù)及其主要特點

大數(shù)據(jù)是指“無法用現(xiàn)有的軟件工具提取、存儲、搜索、共享、分析和處理的海量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合。”通常用4個V（Volume、Variety、Value、Velocity）來概括大數(shù)據(jù)的特征。即數(shù)據(jù)規(guī)模巨大（Volume）。大數(shù)據(jù)的規(guī)模是一個不斷變化的指標(biāo)，單一數(shù)據(jù)集的規(guī)模范圍從幾十TB到數(shù)PB不等。數(shù)據(jù)類型多樣（Variety）。這種類型的多樣性讓數(shù)據(jù)被分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，且非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來越多。價值密度低（Value）。雖然數(shù)據(jù)信息海量，但價值密度較低，需要通過強(qiáng)大的機(jī)器算法快速完成數(shù)據(jù)價值提取。處理速度快（Velocity）。通過基于實現(xiàn)軟件性能優(yōu)化的高速電腦處理器和服務(wù)器，快速創(chuàng)建實時數(shù)據(jù)流已成為趨勢。

二、遠(yuǎn)程教育課程質(zhì)量評估現(xiàn)狀

遠(yuǎn)程教育課程評估體系主要是對課程編制設(shè)計和具體實施環(huán)節(jié)及全過程所做的多種形式的評定。課程評估體系的建設(shè)有利于分析判斷該課程資源建設(shè)質(zhì)量的高低。從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育較早的英國開放大學(xué)開放學(xué)習(xí)項目、麻省理工學(xué)院開放課件項目在遠(yuǎn)程教育課程建設(shè)和質(zhì)量評估方面取得了一定進(jìn)展。

英國開放大學(xué)2006年開通遠(yuǎn)程教學(xué)項目網(wǎng)站，這也是該校遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)項目正式啟動的標(biāo)志。遠(yuǎn)程開放課程分為初、中高三個等級。學(xué)習(xí)者依據(jù)現(xiàn)實水平，選擇適合的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。英國開放大學(xué)在高質(zhì)量、互動式課程提供方面做了大量工作，為保障遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量作出了示范。麻省理工學(xué)院的課程內(nèi)容主要是優(yōu)秀的專家學(xué)者編制設(shè)計，且由“最睿智的、最著名的教授們”制作音頻、視頻等文件以及報告講座等，獲得了較好的聲譽(yù)。麻省理工學(xué)院從開放課程公開發(fā)布起，就十分注重學(xué)習(xí)者的使用評價和反饋，通過分析課程的點擊訪問量、具體利用率和最終影響，評估整個運(yùn)行流程的效率。

三、遠(yuǎn)程教育課程質(zhì)量評估存在的問題

目前，遠(yuǎn)程課程資源建設(shè)及質(zhì)量研究結(jié)果令人不容樂觀。根據(jù)研究結(jié)果，英國開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育的課程資源庫、教學(xué)網(wǎng)站、資源服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫形形色色，學(xué)習(xí)使用者很難獲得一致的權(quán)威性的信息及建議，很多的質(zhì)量較低的信息使學(xué)習(xí)使用者感到困惑，甚至導(dǎo)致其產(chǎn)生失落感。麻省理工學(xué)院基于開放課程運(yùn)動的評價僅局限在訪問量的多少及訪問者點擊次數(shù)和地理分布等，而其中存在紛雜眾多的重復(fù)訪問者，對于學(xué)習(xí)者面向?qū)W習(xí)內(nèi)容的具體評價、學(xué)習(xí)效果及學(xué)習(xí)收獲和自我評價比較缺乏。因此，為適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的深入發(fā)展，遠(yuǎn)程教育課程的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)需要重新考察，特別是要充分考慮學(xué)習(xí)者的需求和愿望，而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立一系列從教學(xué)到管理、監(jiān)控、評估、反饋的課程質(zhì)量保證體系顯得很有必要。

四、大數(shù)據(jù)在遠(yuǎn)程教育課程質(zhì)量評估中的主要應(yīng)用

1、深刻變革遠(yuǎn)程教育課程質(zhì)量評估思維。遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域充滿了大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)也給遠(yuǎn)程教育課程質(zhì)量評估融入了新的途徑和方法。當(dāng)學(xué)生使用計算機(jī)或移動終端開啟網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時，包括看教學(xué)視頻、進(jìn)行電子閱讀、做云筆記、完成在線作業(yè)、發(fā)微博微信、開展虛擬實驗、參加社群活動等，這些都可以成為教育大數(shù)據(jù)的來源。在基于“開發(fā)者+學(xué)習(xí)者”課程質(zhì)量評估的多元化、個性化創(chuàng)新現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立多角度評價課程質(zhì)量的多元化評價機(jī)制，建立具有開放性、分布性、指導(dǎo)性、數(shù)字化的課程質(zhì)量評估體系。

2、解決評估體系構(gòu)建中數(shù)據(jù)采集的問題。評估數(shù)據(jù)采集的多元化以及數(shù)據(jù)本身的可信程度，使得以往與課程評估有關(guān)的教學(xué)檢查和問卷調(diào)查等的效果不能令關(guān)注課程質(zhì)量的各方滿意，為提高評估的有效性必須對評估數(shù)據(jù)的采集渠道、對象和采集的方法、組織形式等進(jìn)行反思和改進(jìn)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以關(guān)注學(xué)生個體的微觀學(xué)習(xí)表現(xiàn)，且數(shù)據(jù)的產(chǎn)生完全是過程性的，是對即時性的行為與現(xiàn)象的記錄。通過這些數(shù)據(jù)的整合能夠客觀詮釋遠(yuǎn)程教育課程質(zhì)量，因為數(shù)據(jù)完全是在教學(xué)對象不自知的情況下被觀察、收集的，其采集非常自然、真實，可以獲得的真實反饋。

3、重新構(gòu)建遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)評價方式。在遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)評價中借助大數(shù)據(jù)分析，改變依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗?zāi)Ｊ皆u價，轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)的客觀評價，通過技術(shù)層面評價分析不斷提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動效果。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以觀察記錄遠(yuǎn)程教育教學(xué)的過程，把從結(jié)果評價導(dǎo)向過程性評價。通過海量數(shù)據(jù)的歸納分析，總結(jié)在線教學(xué)活動的一般規(guī)律，不斷優(yōu)化改進(jìn)教學(xué)過程。另外，通過數(shù)據(jù)分析，還可以預(yù)測學(xué)習(xí)者的思想、心態(tài)、行為的發(fā)展趨勢及其學(xué)習(xí)成長過程，從而分析出學(xué)習(xí)者的自身特點，有針對性地提出改進(jìn)建議。

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基金項目：安徽省級教學(xué)研究重點項目（批準(zhǔn)號：2013jyxm557）。

作者簡介：姜磊磊（1982—），男，安徽鳳臺人，講師，碩士。研究方向：戰(zhàn)略管理。孫文明（1982—），男，安徽靈璧人，講師，碩士。研究方向：教育管理。徐榮（1984—），女，安徽宿松人，講師，碩士，研究方向：開放教育。董克（1982—），男，安徽蚌埠人，講師，博士研究生，主要從事遠(yuǎn)程教育研究。