文/熊 澤 攝影/張 躍
商醫(yī)并重 交融共進(jìn)
——BOSIC重慶站
文/熊 澤 攝影/張 躍
4月5~13日,尋找中國卓越眼鏡零售企業(yè)評審組完成了對山城重慶的尋訪。共有8家企業(yè)脫穎而出,獲得授牌。在這些千萬級別體量的企業(yè)背后,各有不同的特點(diǎn),從而簡略勾勒出了重慶眼鏡零售的發(fā)展歷程和經(jīng)營現(xiàn)狀。
獲得五星級的重慶精益高登眼鏡連鎖有限公司和重慶千葉眼鏡連鎖有限公司,在全國享有較高的知名度,影響面覆蓋川渝,和諧的競爭格局使得重慶眼鏡零售市場井然有序;重慶美陸眼鏡和重慶愛成眼視光不約而同地選擇了在區(qū)縣市場開設(shè)首家門店,前者抓住了城市外拓的機(jī)會(huì),完成了社區(qū)店的布局;后者則抓住了眼視光崛起的機(jī)會(huì),走出了極具特色的崛起之路;第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院驗(yàn)光配鏡中心依托自身的科研、教育優(yōu)勢,以大眼科背景為驅(qū)動(dòng),在驗(yàn)光配鏡方面堪稱當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源的急先鋒;華誠眼鏡和視力派都是扎根區(qū)縣,通過門店布局和口碑積累,鑄就了企業(yè)的金字招牌;周長林眼鏡依靠直通車模式和精準(zhǔn)的定位,跨區(qū)域刮起了一股平價(jià)風(fēng)。
總的來說,不管是寶島眼鏡還是愛爾眼科,進(jìn)軍重慶市場都沒有占據(jù)太大的優(yōu)勢,本土企業(yè)領(lǐng)跑市場,表現(xiàn)穩(wěn)健,值得肯定。這與當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)頭羊企業(yè)的示范作用以及它們在維護(hù)市場穩(wěn)定方面作出的巨大貢獻(xiàn)密切相關(guān)。在此次走訪過程中,記者深深感受到了這種影響力。
本刊總編特別助理張躍(右)與萬新光學(xué)集團(tuán)中國區(qū)營銷副總裁湯堅(jiān)(左)向重慶市精益高登眼鏡連鎖有限公司總經(jīng)理劉思宇(中)頒發(fā)“BOSIC中國卓越眼鏡零售企業(yè)”證書
本刊總編特別助理張躍(左)與萬新光學(xué)集團(tuán)中國區(qū)營銷副總裁湯堅(jiān)(右)向重慶千葉眼鏡連鎖有限公司總經(jīng)理陳群(中)頒發(fā)“BOSIC中國卓越眼鏡零售企業(yè)”證書
重慶精益高登眼鏡是重慶現(xiàn)代眼鏡驗(yàn)配的發(fā)源地。作為全國知名的老字號,精益眼鏡于1937年在重慶開設(shè)門店,讓山城人民也享受到了技術(shù)和質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的驗(yàn)配體驗(yàn)。當(dāng)?shù)孛撕驼I(lǐng)導(dǎo)曾多次到店配鏡,充分體現(xiàn)了老字號品牌的影響力。其位于解放碑的旗艦店數(shù)十年如一日地開放營業(yè),并不斷與時(shí)俱進(jìn),它守護(hù)并見證了重慶第一商圈——解放碑在歲月風(fēng)雨中的變化。2002年1月,經(jīng)政府批準(zhǔn),重慶精益眼鏡公司正式更名為“重慶精益高登眼鏡連鎖有限公司”;2006年12月,榮獲國家商務(wù)部首批“中華老字號”企業(yè)榮譽(yù),在業(yè)界擁有極佳的影響力。至今,企業(yè)已在各區(qū)縣擁有數(shù)百家加盟門店。
今年初,劉思宇正式出任精益高登眼鏡總經(jīng)理。截至目前,旗艦店的業(yè)績同比增長了20%。同時(shí),企業(yè)展現(xiàn)出了全新的面貌,并將在營銷、市場等方面繼續(xù)創(chuàng)新。
重慶另一大驗(yàn)配品牌——千葉眼鏡,誕生于1992年。彼時(shí),重慶百貨大樓風(fēng)光無限,幫助無數(shù)眼鏡零售商完成了初步積累。而千葉眼鏡的前身就是百貨大樓中的百花眼鏡柜臺。從1992年開始,千葉眼鏡經(jīng)過開拓進(jìn)取和不懈努力,完善了服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)流程,受到了消費(fèi)者的青睞。憑借極具執(zhí)行力的加盟管理?xiàng)l件,千葉眼鏡迅速完成了布局。至今,千葉眼鏡發(fā)展成為擁有200多家分店,員工約有1700人,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布重慶、北京、四川、云南、貴州等地的大型眼鏡零售連鎖企業(yè),規(guī)模躋身全國前列。
2000年,華誠眼鏡在涪陵區(qū)開設(shè)首家門店。華誠眼鏡穩(wěn)扎穩(wěn)打,迅速布局,在黃金地段開設(shè)大型門店,用產(chǎn)品質(zhì)量說話,讓消費(fèi)者一點(diǎn)一滴地記住了自己。在發(fā)展中,抓住了房地產(chǎn)發(fā)展的趨勢,自購多處門面,為企業(yè)發(fā)展供血。目前,企業(yè)在當(dāng)?shù)負(fù)碛?家門店,擁有營業(yè)面積大、裝修大氣、VI統(tǒng)一的共同點(diǎn)。
與華誠眼鏡師出同門的視力派眼鏡則于2004年落戶墊江。企業(yè)通過快速布局,成為當(dāng)?shù)厥袌龅难坨R龍頭企業(yè)。在城鎮(zhèn)人口約30萬的墊江縣,華誠眼鏡的門店數(shù)量達(dá)10家。如此高密度的分布,主要取決于多企業(yè)戰(zhàn)略和精準(zhǔn)的定位。在縣城商業(yè)中心可以看到視力派(傳統(tǒng)店)、SLP(商超店)和1981眼鏡城(批發(fā)城)緊密分布,從不同維度完成了消費(fèi)群體的覆蓋——每10個(gè)墊江人的眼鏡有8副是在華誠眼鏡配出。
2006年,萬州出現(xiàn)“眼鏡直通車”,這就是周長林眼鏡的前身,當(dāng)時(shí)正是直通車火遍全國之時(shí)。與其說是模式上的創(chuàng)新,不如說是企業(yè)的精準(zhǔn)定位。得益于當(dāng)?shù)貙W(xué)生群體的龐大,企業(yè)茁壯成長。在商業(yè)門面的二樓、地下等地選址開店,極大降低了運(yùn)營成本,更多地讓利消費(fèi)者。再加上經(jīng)營者的銳意進(jìn)取,至今,公司門店總數(shù)近50家,主要分布在重慶市區(qū)、萬州區(qū)和湖北省宜昌區(qū)。其中,公司在渝中區(qū)開設(shè)了4家門店,在萬州區(qū)開設(shè)了7家門店。
2009年,美陸眼鏡首家門店也誕生在涪陵區(qū)?!懊狸憽币鉃閷⒚利愱柟獾氖聵I(yè)傳遍中國大陸。公司總經(jīng)理傅冠俊首次創(chuàng)業(yè)便選擇了眼鏡行業(yè),他回憶說:“當(dāng)時(shí),自己什么也不懂,把門店裝修好了,才去眼鏡城挑貨?!爆F(xiàn)門店主要位于重慶主城、萬州、云陽等地,門店總數(shù)達(dá)到了33家。其中,位于重慶主城區(qū)北部的多家門店,為消費(fèi)者驗(yàn)配提供了許多便利。近年來,隨著兩江新區(qū)(國家級新區(qū))的確定,市區(qū)北部的發(fā)展迅速,各個(gè)社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)在此期間完成了多家社區(qū)店的分布,隨著時(shí)間推移,品牌的認(rèn)知度也逐漸提升。
華誠眼鏡
視力派眼鏡
周長林眼鏡
美陸眼鏡
1960年,重慶市第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院創(chuàng)建眼科。得益于自身醫(yī)療、教學(xué)和科研的雄厚實(shí)力,醫(yī)院的眼科得到了長足的發(fā)展。2010年,眼科??漆t(yī)院成立,下設(shè)有9個(gè)特色??疲谝呻y復(fù)雜性青光眼的診治、白內(nèi)障的手術(shù)治療、近視屈光矯正及青少年近視防控等方面處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。至今,已成為全軍著名的綜合性眼科,??漆t(yī)院院長為全軍眼科學(xué)會(huì)主任委員葉劍。其中,醫(yī)院眼科的人才優(yōu)勢明顯。先后為國家培養(yǎng)出碩士研究生60余名,博士研究生30余名,承擔(dān)國家自然科學(xué)基金、省部級及軍隊(duì)科研項(xiàng)達(dá)20余項(xiàng),獲得國家、地方、軍隊(duì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)10余項(xiàng)。至今,醫(yī)護(hù)技人員200余名,其中教授、副教授24人,博士研究生導(dǎo)師2人,碩士研究生導(dǎo)師4人,醫(yī)學(xué)博士21人。而醫(yī)院的硬件設(shè)施、醫(yī)療水平、人才培養(yǎng)、科研建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量也有了長足的進(jìn)步。年診治病人25萬余人次,年手術(shù)17000余臺次。
重慶市第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院
重慶愛成科技發(fā)展有限公司
視力派眼鏡在當(dāng)?shù)亻_設(shè)視光中心,并建立了中小學(xué)生視力檔案
其驗(yàn)光配鏡中心成立于2010年4月,下設(shè)驗(yàn)光室、視功能訓(xùn)練室、硬鏡室、加工室、庫房等,為消費(fèi)者提供驗(yàn)光配鏡、視功能檢查和訓(xùn)練、眼部保健咨詢、視疲勞檢查等服務(wù)。中心不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),框架商品60余種,鏡架2000余款。據(jù)悉,中心日均鏡架裝配量近百副,位列全國軍區(qū)醫(yī)院前列。
近10年,眼視光的熱度高漲,一方面催生了擁有教學(xué)、研究能力的醫(yī)療體系重視驗(yàn)光驗(yàn)配服務(wù),另一方面也造就了不少經(jīng)營托管的高手。重慶愛成科技發(fā)展有限公司就是代表之一。
公司總經(jīng)理渠浩于2006年來到重慶市,從事眼鏡批發(fā)生意。2008年,于涪陵區(qū)開設(shè)門店,開始眼鏡零售。經(jīng)過近10年的發(fā)展,企業(yè)進(jìn)步迅速,在摸索出了極具自身特色的發(fā)展模式的同時(shí),也逐漸轉(zhuǎn)型。隨著門店數(shù)量的增多,傳統(tǒng)街鋪店的比例持續(xù)下降,新開門店多為醫(yī)院驗(yàn)光配鏡中心,街鋪店逐漸關(guān)掉。通過返聘眼科主任,積攢了專業(yè)口碑,隨后不斷積累,先后在眼科托管、視光托管、驗(yàn)光配鏡中心承包3個(gè)領(lǐng)域建立起了完善的體系。自此,企業(yè)已是以眼科醫(yī)學(xué)、視光學(xué)與視覺科學(xué)為研究方向的醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu),主攻青少年近視眼預(yù)防控制、少兒斜弱視訓(xùn)練治療、低視力者康復(fù)理療與醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡的研究與開發(fā)。目前,門店數(shù)量約50家,分布在四川、重慶和貴州,專注于提高青少年兒童的視力健康水平。
此外,視力派眼鏡通過與合肥視特佳合作,開設(shè)視光中心,開展視健康服務(wù),并建立中小學(xué)生視力檔案。
重慶千葉眼鏡
不難發(fā)現(xiàn),重慶當(dāng)?shù)氐难坨R零售企業(yè)多有跨區(qū)域經(jīng)營的嘗試。華誠眼鏡于2010年將門店開設(shè)到了永川區(qū)。這里是著名的大學(xué)城,擁有30多所高校,在校大學(xué)生約30萬人。用以前的眼光來看,哪里大學(xué)生多那里的眼鏡零售企業(yè)的日子也不會(huì)難過??墒牵瑢?shí)際情況并非如此。華誠眼鏡總經(jīng)理陳步海告訴記者:“永川的眼鏡零售市場較為混亂,大家旗鼓相當(dāng),都是一家店、兩家店,價(jià)格戰(zhàn)如火如荼,加上不菲的物業(yè)成本,企業(yè)很容易難以為繼?!蓖瑫r(shí),高校學(xué)生是電商消費(fèi)的主力群體,太陽鏡、隱形及其護(hù)理液等標(biāo)準(zhǔn)品的網(wǎng)購現(xiàn)象較為普遍。2015年6月,在湖北站的尋訪中,以高校資源出色的明達(dá)眼鏡總經(jīng)理蔣湘林就曾介紹此現(xiàn)象。
由于地理原因,一些零售企業(yè)不但跨區(qū),而且跨省。如視力派眼鏡的加盟網(wǎng)絡(luò)涵蓋四川、貴州、浙江,華誠眼鏡在貴州開展加盟,周長林眼鏡在湖北省宜昌市開設(shè)門店。
不論怎樣,大家在發(fā)展的時(shí)候都很難在市區(qū)再打開局面。當(dāng)然,這與精益高登眼鏡和千葉眼鏡的布局有關(guān),長期以來,主城區(qū)可以見到的驗(yàn)配品牌多為二者。近年來,美陸眼鏡抓住機(jī)會(huì),打開了格局,其位于新南路上的大幅戶外廣告,頗有氣勢。在2000年左右,寶島眼鏡和博士眼鏡先后進(jìn)入重慶市場,并未帶來太大的震動(dòng)。經(jīng)過不斷調(diào)整,寶島眼鏡在當(dāng)?shù)亻T店數(shù)量達(dá)到18家,全部位于主城區(qū)。而博士眼鏡門店數(shù)約為25家,多集中在購物中心。各大商圈,也是木九十、LOHO等快時(shí)尚品牌扎堆聚集的地方。以此可見主城區(qū)的競爭白熱化的程度。在人氣最高的觀音橋商圈,千葉眼鏡、精益高登眼鏡、寶島眼鏡依次排列,足見當(dāng)?shù)仄放频氖愕讱狻?/p>
也正是基于此,在2010年左右的直通車帶來的平價(jià)風(fēng)暴中,當(dāng)?shù)匮坨R零售業(yè)遭受的沖擊并不大。在位于新華路上的眼鏡城里,幾年前一場平價(jià)超市風(fēng)暴早已偃旗息鼓,現(xiàn)在已是幾個(gè)眼鏡批發(fā)部。據(jù)眼鏡城的工作人員介紹,平時(shí)直接來眼鏡城驗(yàn)光配鏡的人數(shù)并不多。
至于其余區(qū)縣,基本上是千葉眼鏡拿下銷售桂冠。以合川區(qū)為例,千葉眼鏡和大光明眼鏡是當(dāng)?shù)刈畲蟮膬杉伊闶燮髽I(yè),二者旗鼓相當(dāng),共同維護(hù)著市場。只是由于距離千萬級別的授牌標(biāo)準(zhǔn)略有差距,所以未列入行程中。這樣的情況在主城一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈中比較顯著。?