嚴(yán)槿+程晨+萬(wàn)艷琴

吳錦標(biāo)先生，俊佳護(hù)老中心院長(zhǎng)、俊佳投資有限公司負(fù)責(zé)人、中小企國(guó)際聯(lián)盟安老及殘疾服務(wù)聯(lián)會(huì)執(zhí)委、中國(guó)香港國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作協(xié)會(huì)高級(jí)會(huì)員、香港心悅協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、香港公民協(xié)會(huì)永久會(huì)員、香港吳氏宗親總會(huì)永久會(huì)員、香港海南社團(tuán)總會(huì)常務(wù)會(huì)董、香港海南省儋州市聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

老事業(yè)，是維繫整個(gè)社會(huì)安定的重要因素，早在二十多年前，香港養(yǎng)老事業(yè)就開(kāi)始發(fā)展，如今已成就了完善的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

多年前，移民香港的吳錦標(biāo)先生敏銳地感受到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的遠(yuǎn)大前途，毅然跨行發(fā)展，從零到有，開(kāi)創(chuàng)了俊佳護(hù)老中心。他愛(ài)老如親、待老如親，全方位打造護(hù)老專業(yè)服務(wù)，贏得了諸多長(zhǎng)者之愛(ài)戴。

十多年來(lái)，在俊佳護(hù)老中心，發(fā)生了許多感人的故事，人與人之間的真情在這裏播散，同時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)的是吳錦標(biāo)先生一顆樸實(shí)的善心、滾燙的熱心和深沉的愛(ài)心。在未來(lái)，他仍將堅(jiān)守，走好養(yǎng)老護(hù)老之路。

起步，由零開(kāi)始

曾經(jīng)，在報(bào)讀養(yǎng)老專業(yè)課程時(shí)，教授並不看好他，然而他以全班第一的成績(jī)畢業(yè)，證明他進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的決心，贏得教授相助。

面對(duì)日漸嚴(yán)重的老齡化趨勢(shì)，長(zhǎng)者安老服務(wù)在香港應(yīng)運(yùn)而生。早在二十多年前，一大批有遠(yuǎn)見(jiàn)的人就有志投身養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展。當(dāng)年，吳錦標(biāo)先生在偶然間發(fā)現(xiàn)一則消息，大意是香港人口正急速老齡化，未來(lái)養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員將有巨大缺口，得知這一消息，他決定投身於此。

抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，吳錦標(biāo)先生第一時(shí)間去報(bào)了培訓(xùn)班，十多年前的養(yǎng)老專業(yè)的培訓(xùn)班，絕大多數(shù)都是中年以上的女性，唯獨(dú)他一個(gè)男性，同學(xué)們都說(shuō)：“你好好的一個(gè)大男人，做什麼不好，怎麼跑來(lái)做護(hù)老？”“燕雀安知鴻鵠之志”，懂的人自然知道，夢(mèng)想必須要從低起步。

帶著別人異樣的眼光，吳錦標(biāo)先生修完了護(hù)理培訓(xùn)班，又緊接報(bào)讀嶺南大學(xué)的護(hù)理專業(yè)，那時(shí)他只會(huì)講普通話，英文不會(huì)，教授便以他只會(huì)普通話不懂粵語(yǔ)和英文為由不予錄取，對(duì)此，他據(jù)理力爭(zhēng)：“香港都回歸了，為何不接受講普通話的學(xué)生？再說(shuō)粵語(yǔ)和英文不懂我可以學(xué)，如果你今天不錄取我，以後你會(huì)因失去我這個(gè)學(xué)生而後悔。”

因而，吳錦標(biāo)先生順利地入讀嶺南大學(xué)，最初他因聽(tīng)不懂粵語(yǔ)成績(jī)不理想，但他不信學(xué)不會(huì)，常常挑燈夜讀，連續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間每天只睡兩三個(gè)小時(shí)，果不其然，他的成績(jī)不但迅速地追趕了上去，而且還以全班第一的好成績(jī)畢業(yè)，令那位教授刮目相看?！坝袝r(shí)候，別人可能因?yàn)槟承┰蚨`會(huì)了你，但你不能以同樣的眼光和態(tài)度去回敬他，還是要保持一顆與人為善的心?！弊钺幔c那位教授成為了摯交，對(duì)方在他開(kāi)設(shè)和經(jīng)營(yíng)護(hù)老中心時(shí)給予了許多寶貴的建議。

當(dāng)年，吳錦標(biāo)先生畢業(yè)後開(kāi)始找實(shí)習(xí)，第一份工作是養(yǎng)老中心的清潔工，月薪5500港幣，對(duì)比他在內(nèi)地時(shí)的體面工作，簡(jiǎn)直是天壤之別，但只要進(jìn)入了養(yǎng)老中心，就能在第一線積累經(jīng)驗(yàn)，因而欣然地接受了。

在進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)之時(shí)，吳錦標(biāo)先生做了大量的鋪墊工作，根基打得好、打得牢，修建在上面的建筑物也就更高更大。萬(wàn)事俱備之後，他與朋友開(kāi)始投資經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老院，之後開(kāi)設(shè)了俊佳護(hù)老中心。

俊佳，從愛(ài)出發(fā)

創(chuàng)建俊佳護(hù)老中心，吳錦標(biāo)先生希望將此拓造成為一家集專業(yè)與愛(ài)心為一體的護(hù)老中心，做到堅(jiān)持本心，令長(zhǎng)者在此頤養(yǎng)天年。

俊佳護(hù)老中心，座落在靜中帶旺的香港西營(yíng)盤(pán)第三街，附近交通便利，各種商廈林立，不遠(yuǎn)處就有悠閒安靜的公園，環(huán)境良好。

“照顧長(zhǎng)者，最重要的就是要有愛(ài)心、細(xì)心和耐心。因?yàn)槟觊L(zhǎng)，他們多少有些健康上的毛病，需要我們用心去發(fā)現(xiàn)、傾聽(tīng)和照顧?！痹诳〖炎o(hù)老中心，專門(mén)有註冊(cè)西醫(yī)定期為長(zhǎng)者免費(fèi)巡診，還有外展醫(yī)生、註冊(cè)中醫(yī)師、註冊(cè)專業(yè)社工保健員、護(hù)理員21小時(shí)照顧長(zhǎng)者，從沐浴、洗頭、理髪、剃頭、剪甲、喂食、換片、量度血壓、探脈膊、呼吸、驗(yàn)血糖、清洗傷口等，無(wú)微不至。

在硬件設(shè)施上，俊佳護(hù)老中心設(shè)備齊全，空氣流通，陽(yáng)光充足，設(shè)有單人房、獨(dú)立床位、雙人床位及特別護(hù)理區(qū)等，以符合各人實(shí)際所需，還設(shè)有各種護(hù)理設(shè)備，如氧氣機(jī)、血糖機(jī)以及運(yùn)動(dòng)器材，文娛設(shè)備又有電視、音響系統(tǒng)、棋藝、麻雀、書(shū)法字畫(huà)等，以?shī)书L(zhǎng)者。除此之外，中心還會(huì)定期舉行聯(lián)歡會(huì)、生日會(huì)、粵曲表演、電影欣賞、健康講座等，豐富長(zhǎng)者的生活，讓長(zhǎng)者們真正愛(ài)上這裏。

“提供一個(gè)好的環(huán)境給長(zhǎng)者，他們?cè)谶@裏住得舒心，他們的兒女才能安心，才能真正為社會(huì)分憂，為香港養(yǎng)老事業(yè)做出一些貢獻(xiàn)?！?/p>

經(jīng)營(yíng)，愛(ài)老如親

人與人之間最可貴的就是彼此的信任與關(guān)心，他愛(ài)老如親，發(fā)生在俊佳護(hù)老中心的一幕幕正是香港正在缺失的濃濃的“人情味”。

辦好一家護(hù)老中心，提供良好硬件是必需品，而比必需品更重要的是對(duì)長(zhǎng)者的關(guān)愛(ài)，發(fā)自內(nèi)心對(duì)他們好，讓其老有所依，老有所樂(lè)。

在發(fā)展俊佳護(hù)老中心時(shí)，吳錦標(biāo)先生遵從的重點(diǎn)方向是：愛(ài)老如親。十多年來(lái)，發(fā)生在俊佳護(hù)老中心的小故事，一個(gè)個(gè)柔軟而打動(dòng)人心。

新年“派利是”，是中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗，在香港比較流行。有一年，新春佳節(jié)，住在護(hù)老中心的長(zhǎng)者大家互贈(zèng)“利是封”，祝福對(duì)方大吉大利、來(lái)年好運(yùn)。當(dāng)吳錦標(biāo)先生在實(shí)習(xí)做清潔工時(shí)，一位長(zhǎng)者懷以歉意地對(duì)他說(shuō)：“很抱歉，大家都給了你利是，但我沒(méi)有給你，請(qǐng)你諒解?！眳清\標(biāo)先生知道這位長(zhǎng)者來(lái)自內(nèi)地，退休前在香港教書(shū)，為人善良，所以希望幫助他在過(guò)年時(shí)有個(gè)好心情，於是便轉(zhuǎn)身悄悄地包了一個(gè)幾百塊的利是封，塞到長(zhǎng)者的手中，“你現(xiàn)在可以派利是給別人啦?！遍L(zhǎng)者喜出望外，接過(guò)他的利是，與大家共享新春的快樂(lè)。

後來(lái)，吳錦標(biāo)先生當(dāng)老闆了，他堅(jiān)持以愛(ài)護(hù)理長(zhǎng)者，令得住在這裏的長(zhǎng)者老有所喜、老有所樂(lè)，還率先在每一位長(zhǎng)者過(guò)生日時(shí)自費(fèi)花上一筆錢，訂購(gòu)蛋糕及茶點(diǎn)，為長(zhǎng)者們過(guò)生日。但是，這在十幾年前很少有養(yǎng)老中心會(huì)如此做。一天，一位長(zhǎng)者見(jiàn)到他，激動(dòng)地說(shuō)：“吳先生，你們把我們照顧得太好了?！毙老仓N，他還託養(yǎng)子買了兩盒自己最愛(ài)喝的咖啡送給吳錦標(biāo)先生，吳錦標(biāo)先生認(rèn)為自己服務(wù)對(duì)方是份內(nèi)的事，怎麼也不愿意收。後來(lái)，這位長(zhǎng)者去世了，但這件事，又一次令吳錦標(biāo)先生深深地感受到人與人之間的真情流露：“人是有感情的，只要你真心對(duì)他好，他一定能感受得到?！?/p>

服務(wù)的擴(kuò)大與延續(xù)

在養(yǎng)老行業(yè)，吳錦標(biāo)先生朝著香港特區(qū)政府“居家安老為本，院舍照顧為後援”的目標(biāo)推進(jìn)，另一方面也投身更多社會(huì)工作當(dāng)中。

他是中小企國(guó)際聯(lián)盟安老及殘疾服務(wù)聯(lián)會(huì)執(zhí)委、中國(guó)香港國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作協(xié)會(huì)高級(jí)會(huì)員、香港心悅協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、香港公民協(xié)會(huì)永久會(huì)員等，同時(shí)多年來(lái)亦跟隨各社團(tuán)加強(qiáng)與內(nèi)地養(yǎng)老事業(yè)的溝通與交流。

“在內(nèi)地，養(yǎng)老行業(yè)也慢慢地發(fā)展起來(lái)，但相比香港還是有一段的距離。我們也經(jīng)常被邀請(qǐng)到內(nèi)地分享經(jīng)驗(yàn)，從中互相學(xué)習(xí)、進(jìn)步。據(jù)我所知，內(nèi)地的硬件設(shè)施有些比香港還要好，但在服務(wù)素質(zhì)上可向香港多學(xué)習(xí)。例如，在香港幫助長(zhǎng)者沐浴是需要有屏風(fēng)的，因?yàn)檫@涉及到長(zhǎng)者的隱私問(wèn)題，如果不注重隱私在香港是犯法的?！眳清\標(biāo)先生認(rèn)為，內(nèi)地的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)潛力巨大，值得大力推廣、發(fā)展。

近日，香港特區(qū)政府署理勞工及福利局局長(zhǎng)蕭偉強(qiáng)發(fā)文表示，香港人口正急速老齡化：預(yù)計(jì)到2041年，老年人將增加至249萬(wàn)，佔(zhàn)香港人口30%。這意味著，香港的安老服務(wù)需求更加龐大。

在這條安老、養(yǎng)老、護(hù)老的路上，吳錦標(biāo)先生以一種奮鬥精神，以一種人文關(guān)懷，由心開(kāi)始，用心去做，讓一部分香港長(zhǎng)者能享受到舒適、美好的人生時(shí)光，為香港社會(huì)的和諧繁榮穩(wěn)定出一份力。