趙戊辰

在物流行業(yè)的發(fā)展中，工商管理行業(yè)有著重要的促進(jìn)作用。隨著我國第三方物流行業(yè)的興起，物流行業(yè)在管理中的缺陷也逐漸顯現(xiàn)出來，并且成為阻礙其發(fā)展的重要因素，這種形式之下，加強(qiáng)工商管理來促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展顯得很有必要。通過立足于工商管理的經(jīng)濟(jì)職能與特點(diǎn)，分析其在促進(jìn)物流行業(yè)發(fā)展中的重要促進(jìn)作用，并提出具有針對性的策略來加強(qiáng)工商管理對于物流行業(yè)的助推作用。

工商管理的職能

工商管理作為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要渠道，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要的角色，但是工商管理的職能發(fā)揮需要社會各方對其有一個較為清晰的認(rèn)知。才能為其職能的發(fā)揮提供前提條件。

首先，從政府層面出發(fā)，工商管理作為一個職能部門，對企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行有著重要的監(jiān)督作用以及調(diào)節(jié)作用。作為政府機(jī)構(gòu)內(nèi)的工商管理部門主要對企業(yè)的行為進(jìn)行檢查，保證其是在具備合格的經(jīng)營資格的前提下正常運(yùn)營。工商管理在這里是一種規(guī)范社會組織以及個人的角色。在物流行業(yè)中。工商管理部門作為監(jiān)督部門對于我國物流行業(yè)的正常規(guī)范化發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。當(dāng)然隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展工商管理部門不僅僅是一個行業(yè)監(jiān)督者的存在，還可以通過自身的職能對經(jīng)濟(jì)市場的調(diào)控起到一定的輔助作用，減少市場自由競爭帶來的不良后果。為物流行業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。

其次，從企業(yè)發(fā)展的角度來看，工商管理在企業(yè)管理中扮演著重要的角色。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)管理效益以及與政府部門的良性對接也必須引進(jìn)工商管理人才。物流行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需要對其管理上進(jìn)行規(guī)劃，從全局上對企業(yè)的管理資源進(jìn)行有效的整合。而在這其中工商管理的作用就得到了凸顯。

當(dāng)下工商管理在物流行業(yè)中的特點(diǎn)

基于工商管理的職能作用，目前工商管理呈現(xiàn)出以下的特點(diǎn)。

首先，政府部門的工商管理負(fù)責(zé)監(jiān)管經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，涉及的范圍較為廣泛，而且其的管理手段也較為多樣化。工商部門在監(jiān)管時不僅僅包括對有形市場的監(jiān)督。還包括對無形市場的監(jiān)管。通過規(guī)范物流企業(yè)的商業(yè)服務(wù)活動包括物流企業(yè)的申請建立。企業(yè)之間的合作與競爭、企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易活動等，實(shí)現(xiàn)對物流行業(yè)的無形市場的規(guī)范。工商部門因?yàn)楸O(jiān)管的范圍較廣。因此其監(jiān)管手段上也是多樣化的。包括各種處罰手段。我國的工商管理部門目前采取行政處罰與行政指導(dǎo)相結(jié)合的方式來對市場進(jìn)行監(jiān)管。不過由于物流行業(yè)其屬于一種新型的產(chǎn)業(yè)，而且其伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，因此需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征來對物流行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。

其次，在物流行業(yè)中工商管理還屬于一種新的助推因素。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)這新型的經(jīng)濟(jì)模式帶來了我國物流行業(yè)的繁榮與發(fā)展，所以工商管理也是近幾年來才逐漸受到物流企業(yè)的重視，無論是工商管理理念的革新還是工商管理人才的引進(jìn)都是促進(jìn)物流企業(yè)發(fā)展的新的力量。

最后，工商管理與消費(fèi)者的關(guān)系密切這與物流企業(yè)直接服務(wù)于基層消費(fèi)者的行業(yè)性質(zhì)不謀而合。工商管理負(fù)責(zé)監(jiān)管市場環(huán)境的職能就決定了它與消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益有著密切的關(guān)系，而物流行業(yè)其本身大部分面向經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)末端消費(fèi)者的服務(wù)性質(zhì)，也就決定了物流行業(yè)的發(fā)展需要工商管理的監(jiān)管以及工商管理人才的培養(yǎng)。

工商管理對物流行業(yè)的促進(jìn)作用

從工商管理的職能以及當(dāng)下物流行業(yè)中工商管理的特點(diǎn)。可以明確工商管理對物流行業(yè)有著以下的促進(jìn)作用。

對物流行業(yè)進(jìn)行有效的市場監(jiān)管。工商管理對物流行業(yè)的市場監(jiān)管作用主要體現(xiàn)在管理與監(jiān)督兩個層面上。

首先是工商管理部門可以通過嚴(yán)格的準(zhǔn)人資格審查制度，提高物流企業(yè)的整體質(zhì)量。從而對于市場經(jīng)濟(jì)主體的健康運(yùn)行起到良好的奠基作用。

工商管理部門可以通過制定詳細(xì)的管理細(xì)則可以為物流行業(yè)的健全發(fā)展提供一個良好的運(yùn)行基礎(chǔ)，物流企業(yè)按照工商管理部門的規(guī)定進(jìn)行自己的商業(yè)活動，這是企業(yè)合法運(yùn)行以及受到國家法律保護(hù)的前提。其次就是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸成為國家經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天，物流行業(yè)的興起與發(fā)展與其有著密切的關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的復(fù)雜性加大了物流行業(yè)自身健康運(yùn)行的難度，因此工商管理部門的監(jiān)督就在市場凈化上發(fā)揮著重要的作用。

規(guī)范物流行業(yè)的運(yùn)行。因?yàn)槲覈奈锪餍袠I(yè)尤其是第三方物流企業(yè)都是近幾年來伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展而興起的。在行業(yè)的運(yùn)行上還未成熟，需要政府的引導(dǎo)與監(jiān)督。

工商管理部門可以通過對壟斷和不正當(dāng)競爭行為的嚴(yán)厲懲治。從而改善物流行業(yè)的發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)物流行業(yè)的健康運(yùn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的物流行業(yè)中還存在著企業(yè)多而雜的現(xiàn)象。而且各個企業(yè)的物流配送服務(wù)也有很大的區(qū)別，以上這種情況就需要工商管理部門針對這些不同的服務(wù)制定出不同的管理辦法，讓各個物流企業(yè)在統(tǒng)一的規(guī)范中能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢更好地服務(wù)于民生。

工商管理還可以對行業(yè)內(nèi)的信用較差。服務(wù)質(zhì)量較低的物流企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制性的行政處罰。起到強(qiáng)大的警示作用，提高物流企業(yè)的信用度。

最后就是工商管理部門的監(jiān)管還為消費(fèi)者的合法權(quán)益的保護(hù)提供了可靠的保障。當(dāng)下我國的物流行業(yè)還存在很多亂象。而且大多數(shù)企業(yè)是為電子商務(wù)提供服務(wù)的第三方物流企業(yè)，跨行業(yè)的服務(wù)有時產(chǎn)生損失責(zé)任互相推脫的現(xiàn)象。

幫助物流企業(yè)進(jìn)行長期的管理規(guī)劃。從企業(yè)自身來說。無論是國家工商管理部門的監(jiān)管還是自身工商管理人才的引進(jìn)與培養(yǎng)都能夠幫助物流企業(yè)進(jìn)行長期的管理規(guī)劃。

首先是國家工商管理部門對物流企業(yè)的監(jiān)管通過前文中所提到的工商管理的職能可以清楚地看出，能夠讓企業(yè)對自身的要求不斷提高，形成嚴(yán)格的行業(yè)自律，從而提高物流行業(yè)的整體管理效益。

其次是從企業(yè)本身來說工商管理屬于企業(yè)的管理規(guī)劃層。有效的工商管理能夠幫助企業(yè)進(jìn)行有效的資源優(yōu)化配置，從整體上把握企業(yè)的發(fā)展方向。對企業(yè)的高效運(yùn)行以及轉(zhuǎn)型都有著重要的戰(zhàn)略意義。當(dāng)然物流企業(yè)工商管理作用的發(fā)揮要建立在其對工商管理工作的重視，不僅要引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)與人才。還要從根本上轉(zhuǎn)變舊有的管理思維，樹立現(xiàn)代化的管理理念，在工作中注重培養(yǎng)員工的工商管理才能。這樣才能有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。