朱斌銀

針對(duì)目前高校成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)的熱潮，分析其存在的問(wèn)題，提出建設(shè)約談型成長(zhǎng)輔導(dǎo)室是解決目前成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)、運(yùn)行過(guò)程中期望與實(shí)效不符的尷尬現(xiàn)狀的良方。

1 成長(zhǎng)輔導(dǎo)室運(yùn)行現(xiàn)狀與存在的不足

目前高校的成長(zhǎng)輔導(dǎo)按主體可分為個(gè)體輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、朋輩輔導(dǎo)，來(lái)訪(fǎng)對(duì)象基本是主動(dòng)尋求輔導(dǎo)者，因輔導(dǎo)室本身的成立時(shí)間、宣傳力度、自身功效及影響力有限，來(lái)訪(fǎng)者人數(shù)占覆蓋人數(shù)的比例較低，導(dǎo)致成長(zhǎng)輔導(dǎo)室沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。近年國(guó)家對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)輔導(dǎo)日益重視，投入大量的資源和資金，期望成長(zhǎng)輔導(dǎo)室既能提高學(xué)生的身心發(fā)展水平，又能指導(dǎo)學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還能起到思想政治教育的陣地作用。

成長(zhǎng)輔導(dǎo)室基本是以院系的輔導(dǎo)員為主，整合院系專(zhuān)業(yè)老師及外部專(zhuān)業(yè)人員資源。因此院系成長(zhǎng)輔導(dǎo)室基本是以輔導(dǎo)員為依托，根據(jù)輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、可利用時(shí)間來(lái)安排成長(zhǎng)輔導(dǎo)室值班，除開(kāi)周末節(jié)假日及晚上，值班時(shí)間非常之少。由于成長(zhǎng)問(wèn)題的彌散性，很多學(xué)生遇到成長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)一不懂得求助、二懶得求助，成長(zhǎng)問(wèn)題的滯后性導(dǎo)致教育部門(mén)、高校、師生長(zhǎng)時(shí)間消極對(duì)待學(xué)生成長(zhǎng)問(wèn)題。希望通過(guò)立足現(xiàn)實(shí)的思考和研究，高校成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)、運(yùn)行能夠有實(shí)效。

2 約談型成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)優(yōu)勢(shì)

所謂約談型成長(zhǎng)輔導(dǎo)是指輔導(dǎo)老師主動(dòng)約談存在現(xiàn)實(shí)或潛在成長(zhǎng)問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。這種方式既能緩解輔導(dǎo)室發(fā)展過(guò)程中利用不足的尷尬，還能主動(dòng)幫助更多的學(xué)生解決成長(zhǎng)問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，為院系學(xué)生工作、學(xué)校學(xué)生工作作出貢獻(xiàn)。

約談型成長(zhǎng)輔導(dǎo)室通過(guò)分類(lèi)建庫(kù)，盡量將存在問(wèn)題的學(xué)生囊括，由輔導(dǎo)老師根據(jù)實(shí)際需要安排約談人數(shù)、輔導(dǎo)進(jìn)度、輔導(dǎo)類(lèi)型等，輔導(dǎo)靈活機(jī)動(dòng)，充分利用輔導(dǎo)老師的各種邊角時(shí)間幫助盡可能多的學(xué)生。目前我國(guó)很多高校輔導(dǎo)員角色定位不清，輔導(dǎo)員職能泛化，輔導(dǎo)員工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大，輔導(dǎo)員工作突發(fā)事件較多，因此要求專(zhuān)職輔導(dǎo)員長(zhǎng)期安排固定時(shí)間進(jìn)行成長(zhǎng)輔導(dǎo)是不現(xiàn)實(shí)的，約談型成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)能夠最大限度地解決輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)室的問(wèn)題。

3 約談型成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)

3.1 分類(lèi)建庫(kù)

3.1.1降級(jí)生。建立降級(jí)學(xué)檔案，由輔導(dǎo)老師定期對(duì)他們進(jìn)行約談?shì)o導(dǎo)，并建立朋輩輔導(dǎo)關(guān)系，提高他們參與輔導(dǎo)的積極性，記錄他們的進(jìn)步和本人對(duì)輔導(dǎo)的感悟。

3.1.2網(wǎng)癮學(xué)生。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生，理論說(shuō)服很重要，但更重要的是外力主動(dòng)幫助他們從網(wǎng)癮中抽離出來(lái)。輔導(dǎo)老師組織，父母督促，朋輩輔導(dǎo)員勸導(dǎo)，同學(xué)幫助，室友監(jiān)督等。對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生的幫助是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程，輔導(dǎo)老師需要跟進(jìn)并監(jiān)督網(wǎng)癮學(xué)生的成長(zhǎng)改進(jìn)過(guò)程。

3.1.3被處分學(xué)生。學(xué)生受到處分多是因?yàn)闊o(wú)知或僥幸，事發(fā)后擔(dān)心、焦慮、懊悔，但已無(wú)可挽回。被處分的學(xué)生多數(shù)會(huì)消沉一段時(shí)間，個(gè)別會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)地影響以后正常的學(xué)習(xí)、生活。被處分后因羞愧一般不會(huì)再主動(dòng)找老師傾訴自己的苦衷和擔(dān)憂(yōu)，作為輔導(dǎo)員應(yīng)洞察到這種心理并主動(dòng)幫助學(xué)生走出困境。

3.1.4考研學(xué)生。考研學(xué)生是一個(gè)自覺(jué)性較高的群體，他們大多有想法有追求，自制力較強(qiáng)，但壓力較大。針對(duì)這樣一個(gè)有共同目標(biāo)和問(wèn)題的群體，輔導(dǎo)老師可以組織有專(zhuān)業(yè)老師參加的團(tuán)體輔導(dǎo)，并邀請(qǐng)考研學(xué)生參加考研團(tuán)體輔導(dǎo)，這樣不僅針對(duì)性強(qiáng)，還能提高輔導(dǎo)效率。

3.1.5英語(yǔ)學(xué)習(xí)困難學(xué)生。英語(yǔ)四級(jí)是部分高校大學(xué)生的心頭刺，特別對(duì)于男生，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)會(huì)有種莫名的無(wú)助感和消極情緒。為緩解這一困境可將英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)納入到約談?shì)o導(dǎo)體系。在成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的運(yùn)行過(guò)程中，將輔導(dǎo)對(duì)象歸類(lèi)、細(xì)分，由各年級(jí)輔導(dǎo)員、班主任，或有輔導(dǎo)特長(zhǎng)的老師進(jìn)行約談?shì)o導(dǎo)，此種輔導(dǎo)方式不僅能加強(qiáng)輔導(dǎo)的針對(duì)性，還能提高主動(dòng)性，增強(qiáng)有效性。

3.1.6人際交往不良學(xué)生。當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性突出有主見(jiàn)、比較自我，這是由家庭成長(zhǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境所造成的，學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中的交往需求受個(gè)性影響，不容易與同學(xué)建立親密的交往關(guān)系，甚至與同學(xué)之間發(fā)生沖突，造成內(nèi)心困擾。

3.2 運(yùn)行流程

約談型成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的運(yùn)行流程大致如下：分類(lèi)建庫(kù)、心理專(zhuān)干按年級(jí)、特長(zhǎng)分配約談名單、誰(shuí)約談?wù)l負(fù)責(zé)、建立檔案、長(zhǎng)期跟蹤。

分類(lèi)建庫(kù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，成長(zhǎng)問(wèn)題的類(lèi)型會(huì)變，有成長(zhǎng)問(wèn)題的學(xué)生主體也會(huì)變，因此分類(lèi)建庫(kù)是動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)，需發(fā)動(dòng)年級(jí)輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部及時(shí)發(fā)現(xiàn)并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。

輔導(dǎo)員所學(xué)專(zhuān)業(yè)、性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好各異，擅長(zhǎng)輔導(dǎo)的類(lèi)型也不一樣，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)、情感輔導(dǎo)、人際關(guān)系輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等，成長(zhǎng)輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)人應(yīng)該根據(jù)老師的特點(diǎn)分配輔導(dǎo)類(lèi)型。

對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，既是輔導(dǎo)教師的職業(yè)道德，也是學(xué)生信任輔導(dǎo)教師的前提，做教師是一項(xiàng)良心事業(yè)，做學(xué)生成長(zhǎng)輔導(dǎo)也如此，由于輔導(dǎo)效果的相對(duì)滯后性，在較短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有可量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此不僅要提出較高的輔導(dǎo)期待，更要有嚴(yán)格的輔導(dǎo)要求和客觀(guān)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3.3 預(yù)期效果

預(yù)計(jì)約談學(xué)生比例達(dá)到覆蓋面的百分之三十，將有成長(zhǎng)問(wèn)題的學(xué)生基本囊括，全面提高院系學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的幸福感指數(shù)，為學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。通過(guò)宣傳讓學(xué)生了解成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的功能和作用，擴(kuò)大影響，讓學(xué)生相信并且愿意接受成長(zhǎng)輔導(dǎo)室老師的輔導(dǎo)，改變學(xué)生懵懂或羞于向人求助的心理現(xiàn)狀。

約談型成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)是促進(jìn)成長(zhǎng)輔導(dǎo)室資源發(fā)揮實(shí)效的有利途徑，期望通過(guò)此種約談方式促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（作者單位：邵陽(yáng)學(xué)院 電氣工程系）