Richard+Branson

有位26歲的女性創(chuàng)業(yè)者在來信中說，她覺得自己的潛在顧客甚至?xí)驗(yàn)樗哪挲g或者口音而拒絕由她提供的服務(wù)，這讓她感到十分氣餒灰心。她問我是不是人年輕時(shí)都會(huì)這樣，還問我該如何取得突破。

聽了這位朋友的講述，我有點(diǎn)兒難過。每當(dāng)聽到人們因?yàn)槟挲g原因而不給創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)，我都會(huì)很受挫。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，年輕的創(chuàng)業(yè)者往往是商業(yè)世界里最有活力、最有創(chuàng)造力的人，這主要是因?yàn)樗麄兾丛慈旧喜缓玫牧?xí)慣或使用某種套路。

我第一次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)辦《學(xué)生》雜志的時(shí)候才15歲，和我并肩奮斗的也都是十幾歲的年輕人。我們打心眼兒里認(rèn)同自己的理念，但比我們年長(zhǎng)的人卻在質(zhì)疑我們。所以為了取得我們所需要的突破，我們不得不撒些小謊。我曾經(jīng)站在學(xué)校操場(chǎng)上的電話亭里，向一位廣告主承諾某位明星肯定會(huì)接受我們的采訪，然后再給那位明星打電話，說我們已經(jīng)拉到了足夠出刊的廣告。沒錯(cuò)，這么做曾讓我很是焦慮，但最后事兒還是辦成了。

現(xiàn)在我不建議大家做同樣的事，但如果有人質(zhì)疑你的能力，你必須盡可能地保持自信?！霸谡嬲龀墒轮案嬖V別人你可以”，從一定程度上講是沒問題的。

我在從商生涯中曾同時(shí)處理過很多種業(yè)務(wù)，也曾在初創(chuàng)期利用不同的技巧爭(zhēng)取過顧客。在做《學(xué)生》雜志時(shí)，在面對(duì)不同對(duì)象時(shí)，我扮演過廣告經(jīng)理、編輯、出版人、財(cái)務(wù)經(jīng)理、品宣經(jīng)理和記者等數(shù)個(gè)角色。在職業(yè)生涯剛剛起步的階段，你必須成為一個(gè)多面手。即使現(xiàn)在當(dāng)有人問我會(huì)不會(huì)做某件事時(shí)，我通常都會(huì)先說“會(huì)”，然后再去學(xué)習(xí)它的做法。

初創(chuàng)企業(yè)通常會(huì)采取的一種策略，是靠設(shè)立數(shù)個(gè)不同的郵件地址，暗示公司有好幾個(gè)不同的部門。比如他們會(huì)有marketing@yourbusiness.com、sales@ yourbusiness.com等多個(gè)電子郵箱，但其實(shí)做事的人只有一兩個(gè)。這么做會(huì)讓人覺得你的公司不小，而且架構(gòu)完整。這雖然顯得有點(diǎn)兒放肆，但有時(shí)候人就得勇敢，當(dāng)你因?yàn)閯e人的不信任而感到沮喪的時(shí)候尤其應(yīng)該這樣 做。

現(xiàn)在明顯到了女性站上創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)的時(shí)刻，不幸的是，作為一位年輕的女性，這位朋友依然遭遇了偏見。我建議你為自己找一個(gè)合適的導(dǎo)師。經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家可以為剛剛出道的你提供切實(shí)的幫助，他們的洞見和支持可以幫你建立起信心。找到屬于你的“圈子”也很重要。所謂“圈子”，指的是由和你處境類似的創(chuàng)業(yè)者形成的社群，它將讓你和這些人產(chǎn)生思想的激蕩、為你提供支持。你能通過在網(wǎng)上搜索社交媒體群、或者通過當(dāng)?shù)氐穆?lián)誼和聚會(huì)活動(dòng)來找到你的圈子。

啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)生涯是一件孤獨(dú)的事，特別是你會(huì)覺得整個(gè)世界都在跟你對(duì)著干，但是，處于相似領(lǐng)域或相似階段的人確實(shí)可以推你一把。

歸根結(jié)底，在剛剛起步的時(shí)候練就一張厚臉皮是有必要的。在我的經(jīng)商歷程中，特別是在一開始的時(shí)候，我曾無數(shù)次被人拒絕。（在別人明確叫你停止之前，）你必須不斷打擾別人。另外，你也得想些新點(diǎn)子來更好地吸引人們的關(guān)注。

現(xiàn)在人們都說我是“好好博士”，但其實(shí)我并不是總能聽到別人肯定我的很多想法。不過，任何成功的事業(yè)都是從一次肯定開始的，即使在那之前你被拒絕過一千次。這一點(diǎn)我是在前面提到的電話亭里領(lǐng)悟到的，我不斷地往電話里投幣、打電話，因?yàn)槲抑?，只要我們相信自己的想法、相信自己，最終總會(huì)聽到那句“Yes”。事實(shí)證明我是對(duì)的，我相信，如果這位朋友投入足夠多的努力，也終能得到他人的肯定。

如果潛在顧客正在猶豫要不要試試你的產(chǎn)品或服務(wù)，請(qǐng)一定記住以下訣竅：盡可能地自信，總會(huì)有一段時(shí)間需要你“在真正做成事之前告訴別人你可以”；做個(gè)多面手：剛剛起步時(shí)，你必須同時(shí)處理很多不同的工作、學(xué)習(xí)不同的技能；找個(gè)導(dǎo)師：遇到過相同境遇的企業(yè)家將為你帶來寶貴的支持；鍛煉出厚臉皮，你很可能會(huì)被拒絕許多次，請(qǐng)相信你的想法、堅(jiān)持下去，最終總會(huì)得到一次肯定。