（山西師范大學(xué)，山西 臨汾 041000）

摘要：本文對目前在巴真、北柳、沙皦地區(qū)任教的54名普通漢語教師志愿者進(jìn)行了漢語教學(xué)情況的調(diào)查，通過調(diào)查志愿者情況、志愿者所任學(xué)校的情況、志愿者漢語課堂教學(xué)的情況，分析志愿者在漢語教學(xué)時面臨的一些問題并給出建議。

關(guān)鍵詞：泰國；志愿者；漢語；教學(xué)；調(diào)查

中圖分類號：G125 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）21-0071-03

泰國是中國的鄰國，隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的交流，中泰關(guān)系日益緊密，泰國自上而下推崇“漢語”及“中國文化”，“漢語”學(xué)習(xí)在泰國呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。從2003國家漢辦向泰國派出第一批漢語教師志愿者作為試點(diǎn)開始，從最初的21人到現(xiàn)在每年派出1000多人，派往泰國志愿者的人數(shù)逐年增加。泰國成為國家漢辦每年派出志愿者最多的國家。泰國漢語教育規(guī)模之大，發(fā)展之迅速，志愿者無疑成為了泰國漢語教學(xué)師資的一股重要力量。

一、調(diào)查對象及方法

此次調(diào)查的對象是目前在泰國東部地區(qū)巴真、北柳、沙皦地區(qū)任教的54名普通漢語教師志愿者（巴真府21名，北柳府23名，沙皦府10名，其中5名任教于職校）。這些志愿者在26所學(xué)校任教，分別是巴真府9所，北柳府11所，沙皦府7所，其中包括5所職校，每個學(xué)校人數(shù)不等。此次調(diào)查主要是通過問卷的形式，同時對其中一部分志愿者進(jìn)行了訪談，彌補(bǔ)問卷的不足。此次實(shí)際發(fā)放問卷54份，全部收回，問卷包括三個部分：志愿者的基本情況、志愿者所任教學(xué)校漢語教學(xué)的情況、志愿者漢語教學(xué)情況。此次調(diào)查結(jié)果均采用人工統(tǒng)計(jì)，可能會有一些誤差，但不影響最終結(jié)論。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)

（一）調(diào)查情況

志愿者基本情況調(diào)查，在54份問卷調(diào)查中，女志愿者占絕大多數(shù)，有兩名男志愿者。最高學(xué)歷以本科居多，本科占72.2%，還有一部分是研究生在讀，研究生占27.8%。志愿者的專業(yè)背景大多與漢語有關(guān)，其中對外漢語及漢語國際教育專業(yè)占57.4%，漢語言文學(xué)及語言學(xué)的占20.4%，英語及翻譯的占18.5%，其他（課程與教學(xué)論、廣播電視新聞）占3.7%。年齡均在20—30歲之間，其中有10名志愿者是留任志愿者，但所有志愿者來泰國都是第一次出國任教，之前沒有出國教授漢語的經(jīng)歷。志愿者年輕有活力，專業(yè)背景大多與漢語教學(xué)有關(guān)，但不可否認(rèn)的是志愿者課堂經(jīng)驗(yàn)少，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。

（二）學(xué)校漢語教學(xué)的情況

1.學(xué)校漢語教學(xué)基本概況，就任教學(xué)校的類型來看，志愿者集中在公立學(xué)校、民辦學(xué)校和職業(yè)學(xué)校任教，50%的志愿者在公立學(xué)校任教，40.7%的志愿者在民辦學(xué)校任教，9.3%的志愿者在職業(yè)學(xué)校任教。學(xué)校開辦漢語課的年限不同，18.5%的志愿者所任學(xué)校開辦漢語課2—3年，53.7%的志愿者所任學(xué)校開辦了4—7年，22.2%的志愿者所任學(xué)校開辦漢語課在8年及8年以上，還有5.6%的志愿者由于學(xué)校漢語教學(xué)有間斷，不確定年限。70.4%的志愿者所在學(xué)校沒有漢語辦公室，29.6%的志愿者所任學(xué)校有專門的漢語教學(xué)辦公室。就學(xué)校漢語教學(xué)的師資力量而言，35.2%的志愿者所任學(xué)校有固定的中文老師，64.8%的志愿者所任學(xué)校沒有固定的中文老師。從漢語教師構(gòu)成成分看，37%的志愿者所任學(xué)校只有漢語教師志愿者，16.7%的志愿者所任學(xué)校除了志愿者外，有實(shí)習(xí)老師，33.3%的志愿者所任學(xué)校除志愿者外，有泰籍老師，3.7%的志愿者所任學(xué)校既有實(shí)習(xí)老師又有泰籍老師，9.3%的志愿者學(xué)校除泰籍老師外還有僑辦的公派老師。

2.漢語課時及活動的情況，對于志愿者每周漢語課的課時量，沒有志愿者在10節(jié)以下，31.5%的志愿者每周有10—15節(jié)漢語課，53.7%的志愿者每周有16—20節(jié)，14.8%的志愿者每周的漢語課在20節(jié)以上。就每個班每周的漢語課來說，29.6%的志愿者所在學(xué)校每個班每周只有一節(jié)漢語課，20.4%的志愿者所在學(xué)校每個班每周有兩節(jié)漢語課，22.2%的志愿者所在學(xué)校每個班漢語課在兩節(jié)以上，除此之外，一些學(xué)校政策不同，一部分志愿者因?yàn)閷I(yè)班和普通班的區(qū)別，每周每個班漢語課的課時不同，11.1%的志愿者所在學(xué)校普通班每周有一節(jié)漢語課，專業(yè)班有兩節(jié)及兩節(jié)以上，16.7%的志愿者所在學(xué)校初高中課時量不同，初中每周一節(jié)或兩節(jié)，高中每周在四節(jié)或四節(jié)以上。就學(xué)校是否有漢語活動來看，61.1%的志愿者表示學(xué)校沒有漢語活動，5.6%的志愿者表示有各類漢語活動，包括夏令營、漢語演講、漢語比賽等，但33.3%的志愿者表示學(xué)校只有漢語角。

3.漢語教學(xué)成果及評估。調(diào)查顯示，88.9%的志愿者所在學(xué)校有漢語考試，9.3%的志愿者所在學(xué)校沒有考試，還有一名志愿者表示考試與否取決于這名志愿者。

關(guān)于學(xué)校對志愿者的評估與要求的調(diào)查，46.3%的志愿者表示學(xué)校不作要求，31.5%的志愿者表示學(xué)校要求寫教案或計(jì)劃，定期檢查，22.2%的志愿者表示雖然寫教案或計(jì)劃，但是學(xué)校從不檢查。

4.教材情況。就學(xué)校是否有教材來看，80%的志愿者所在學(xué)校有教材，20%的志愿者上課沒有教材。在有教材的志愿者中，41.9%的志愿者對教材滿意，41.9%的志愿者感覺教材一般，16.2%的志愿者對教材不滿意。在對教材需要提升的方面（多選），23.3%的志愿者認(rèn)為針對性不強(qiáng)，應(yīng)該在針對性方面改進(jìn)，44.2%%的志愿者認(rèn)為教材實(shí)用性不強(qiáng)，該提升教材的實(shí)用性。30.2%的志愿者希望教材多點(diǎn)趣味性，48.8%的志愿者覺得生詞、語法太難，并不適合所教授的年級。

（三）志愿者的漢語課堂情況

1.教學(xué)用語及教具情況，從志愿者上課所用的教學(xué)語言上看，完全用漢語的志愿者占11.1%，完全用泰語教學(xué)的占9.3%，用英語幫助教學(xué)的志愿者占11.1%，用英語兼泰語教學(xué)的占68.5%。因?yàn)樗{(diào)查的志愿者中并沒有泰語專業(yè)的背景，在出國前有進(jìn)行過常用基礎(chǔ)泰語的培訓(xùn)，但時間短，內(nèi)容有限，能具備交流的志愿者很少。課堂教學(xué)時，為了讓學(xué)生了解漢語，會盡可能使用學(xué)生能理解的媒介語，所以很多志愿者上漢語課會使用泰語及英語。35.2%的志愿者所在學(xué)校沒有多媒體，所有教具自己準(zhǔn)備，14.8%的志愿者所在學(xué)校有多媒體設(shè)備且每節(jié)課都在使用，33.3%的志愿者所在學(xué)校有多媒體設(shè)備，根據(jù)情況使用，11.1%的志愿者表示有多媒體設(shè)備，但幾乎不用，5.6%的志愿者表示學(xué)校雖有多媒體，但設(shè)備老舊，不能使用。

2.志愿者漢語課堂情況及教學(xué)問題，因?yàn)樗{(diào)查的志愿者大多數(shù)是中小學(xué)任教，泰國老師的幫助與否很大程度關(guān)系到課堂教學(xué)的效率。35.2%的志愿者表示課堂上沒有泰國老師幫助管理紀(jì)律，59.2%的志愿者表示漢語課有泰國老師幫助管理，其中有一部分是幼兒園、小學(xué)的老師，5.6%的志愿者表示課堂上有泰國老師，但是不幫助管理紀(jì)律。在漢語教學(xué)最“頭痛”的問題（多選）調(diào)查中，57.4%的志愿者認(rèn)為語言障礙，交流不暢，68.5%的志愿者認(rèn)為課堂秩序的管理耗時長，影響教學(xué)，37%的志愿者認(rèn)為學(xué)校不重視，9.3%的志愿者認(rèn)為沒有教材影響教學(xué)，24.1%的志愿者覺得課時被占用。關(guān)于推進(jìn)漢語教學(xué)亟待解決的問題（多選）的調(diào)查，53.7%的志愿者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該重視漢語教學(xué)，16.7%的志愿者認(rèn)為課時量的增加可以更好地推進(jìn)漢語教學(xué)，25.9%的志愿者認(rèn)為中文老師的素質(zhì)應(yīng)該提升，74.1%的志愿者認(rèn)為課堂管理是亟待解決的問題。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析及建議

（一）學(xué)校的重視

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)切實(shí)認(rèn)識到漢語的重要性，學(xué)校的漢語教學(xué)應(yīng)該得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和高度支持。

1.學(xué)校成立漢語辦公室。75.9%的志愿者所任學(xué)校開設(shè)漢語課在4年及4年以上，其中有很多學(xué)校很有經(jīng)驗(yàn)，但是70.4%的志愿者所在學(xué)校沒有漢語辦公室，68.5%的志愿者所在學(xué)校對志愿者的教案不作要求或不檢查。成立漢語辦公室，或是有專門的老師負(fù)責(zé)漢語教學(xué)管理，這樣可以規(guī)范漢語教學(xué)，規(guī)范漢語教學(xué)結(jié)果的評估與成果展示，探討漢語教學(xué)的難點(diǎn)以及對學(xué)生的考核，處理與漢語教學(xué)相關(guān)的一切工作。

2.專業(yè)漢語班培養(yǎng)一部分學(xué)生，同時開展?jié)h語活動。68.5%的志愿者每周課時在16節(jié)及以上，而29.6%的志愿者每周每個班只有一節(jié)漢語課，志愿者教的學(xué)生很多，但學(xué)生的漢語課并不多，學(xué)校的活動有時會占用上課的時間，很多學(xué)生在下一次上課時又忘掉了已經(jīng)學(xué)過的內(nèi)容，學(xué)習(xí)進(jìn)度很慢，很好的一點(diǎn)是很多學(xué)校漢語教學(xué)有專業(yè)班和普通班的區(qū)別，適當(dāng)增加專業(yè)班漢語課的課時，這樣可以培養(yǎng)一部分漢語較好的學(xué)生。但是海外漢語教學(xué)除了課堂教學(xué)，還有很多關(guān)于漢語文化活動的部分，開展?jié)h語活動可以有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣，而61.1%的學(xué)校是沒有漢語活動的，除了漢語角，漢語圖書室，還可以定期開展一些漢語夏令營，漢語演講比賽等，使普通漢語課堂的學(xué)生充分感受漢語的魅力。

（二）師資和教材的系統(tǒng)化建設(shè)。

1.師資建設(shè)。64.8%的志愿者所在學(xué)校沒有固定的老師，35.2%的志愿者所在學(xué)校有固定的中文老師，而且37%的志愿者所在學(xué)校只有志愿者老師，志愿者老師除了少數(shù)留任，大多數(shù)志愿者工作一年就回國，流動的師資影響學(xué)生漢語的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。筆者所在的學(xué)校只有志愿者老師，并且沒有教材，志愿者決定上課的內(nèi)容，首先要了解學(xué)生學(xué)過什么，然后再決定教些什么，學(xué)生水平也參差不齊，很多內(nèi)容有“重復(fù)”的部分，在做好志愿者的交接工作的同時，學(xué)?？梢钥紤]聘請一些泰籍的固定的老師，首先這樣可以保證學(xué)校漢語學(xué)習(xí)的連續(xù)性，其次，有一個語言交流的問題，57.4%的志愿者認(rèn)為語言障礙、交流不暢成為其教學(xué)“頭痛”的問題，68.5%的志愿者在課堂上用英語兼泰語教中文，如果有泰籍的漢語老師或長期工作、熟悉泰語的志愿者老師可以就學(xué)生漢語學(xué)習(xí)中的問題進(jìn)行交流，同時在課堂用語中也可以減少中介語的使用。

2.教材的使用。80%的志愿者所在學(xué)校有教材，83.8%的志愿者對教材滿意或一般，少數(shù)志愿者不滿意，但是，現(xiàn)有教材有些生詞、語法偏難，不適用所教授的年級，教材實(shí)用性方面還存在一些問題，可以進(jìn)一步改進(jìn)。

（三）課堂教學(xué)管理，多方支持

68.5%的志愿者認(rèn)為課堂管理耗時長，課堂秩序是“頭痛”的大問題，74.1%的志愿者認(rèn)為課堂管理是亟待解決的問題。

1.大多數(shù)志愿者在中小學(xué)任教，志愿者應(yīng)了解教學(xué)對象的特點(diǎn)并在課堂上作相應(yīng)的對策，在中小學(xué)的課堂上，老師應(yīng)該每節(jié)課留一點(diǎn)時間讓學(xué)生說、讓學(xué)生動，在每節(jié)課的內(nèi)容里設(shè)置一些活動或游戲來練習(xí)所學(xué)過的內(nèi)容。

2.老師可以根據(jù)上課內(nèi)容在課堂上適當(dāng)使用多媒體設(shè)備來提高學(xué)生的興趣，學(xué)校也應(yīng)該重視和給予支持，引進(jìn)多媒體或修繕老舊的設(shè)備，如果沒有多媒體設(shè)備，學(xué)?？梢蕴峁┮恍┘垙?，這樣老師可以在課前作一些圖文并茂、有意思的教具，上課帶動學(xué)生一起學(xué)習(xí)。

3.在中小學(xué)的課堂上，學(xué)校安排相應(yīng)的泰方老師協(xié)助管理，因?yàn)槿匀挥?0.8%的志愿者所在學(xué)校的課堂上沒有泰方老師或老師不幫助管理，泰方老師更了解學(xué)生，學(xué)生看到課堂上有泰方的老師課堂秩序自然會好很多，這樣減少志愿者在課堂上管理秩序的時間，學(xué)生就可以多學(xué)一些漢語。

泰國普通漢語課堂的教學(xué)是循序漸進(jìn)的教學(xué)，需要很長的時間來建設(shè)，同時也需要泰國教育部、學(xué)校及各方的支持來讓漢語教學(xué)系統(tǒng)化、規(guī)范化，志愿者老師也應(yīng)該提升自身的素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，提高各方面的適應(yīng)能力，做好漢語的教學(xué)與漢文化的宣傳。

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收稿日期：2016-12-09

作者簡介：何蓉（1991-），女，漢族，山西省太原市人。山西省臨汾市堯都區(qū)貢院街一號山西師范大學(xué)，山西師范大學(xué)研究生三年級，研究方向：語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)，參加孔子學(xué)院/國家漢辦2016年下半年國家漢語教師志愿者項(xiàng)目，現(xiàn)在在泰國（Chankrachangsueksa School）任教。