劉朝暉
當(dāng)自行車遇上“互聯(lián)網(wǎng)+”,成就了如今火遍各大城市的共享單車,各路資金的瘋狂涌入也讓共享單車開始了跨越式的野蠻大擴(kuò)張。然而,在五顏六色的共享單車在給人們帶來便利的同時(shí),其使用背后關(guān)于押金以及盈利模式的討論成為了廣為熱議的話題。究竟是共享單車還是“金融”單車?共享單車正面臨著多重金融風(fēng)險(xiǎn)的考問。
驚人的吸納資金“小銀行”
數(shù)目不等的押金和充值金額,為共享單車公司帶來了巨大的資金。在不斷增長的龐大用戶群體之下,共享單車究竟沉淀了多少資金?
由于共享單車有制造和維護(hù)成本,幾乎所有共享單車平臺都會向用戶收取數(shù)額不等的押金,來約束用戶行為,摩拜單車押金299元、ofo和小藍(lán)都是99元、優(yōu)拜298元、小鳴199元……根據(jù)ofo最新公布的數(shù)據(jù),其用戶量已達(dá)3000萬。摩拜單車官方數(shù)據(jù)表明,其用戶量在去年底已超千萬,以此用戶量粗略估算,兩家公司僅押金存量都達(dá)到近30億元。盡管為了爭奪市場制造影響力,這兩家目前市場規(guī)模最大的共享單車公司的數(shù)據(jù)不免有注水之嫌,但是隨著用戶規(guī)模的增長,實(shí)際沉淀下來的押金規(guī)模不容小覷。
有專家表示,如果把摩拜、ofo的單車比作銀行網(wǎng)點(diǎn)的話,其1000多萬家網(wǎng)點(diǎn)就可募集資金這比眾多國有銀行厲害多了。沉淀下來如此大的資金量已經(jīng)堪比一家小型銀行,同時(shí)這筆押金對用戶來說只有較小的挪動(dòng)需求,且加入共享行列的用戶仍在不斷擴(kuò)展,行業(yè)存款還在不斷增加——這是最經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)金融的玩法。
這個(gè)龐大的資金池如果投入金融市場,每年也將產(chǎn)生數(shù)億元的不菲利潤,這個(gè)許多大型企業(yè)追求的目標(biāo),而摩拜和ofo通過鋪設(shè)單車即可輕松收入囊中。這也許是共享單車直接引來眾多投資者的加入,讓其在2016年整體低迷的資本市場異軍突起,與直播成為年度兩大投資熱點(diǎn)的重要?jiǎng)右颉?/p>
同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院副教授劉春彥在接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為,現(xiàn)在,用戶與單車公司不再只是簡單的一對一交易,而是一對多的交易模式,“一旦變成了一對多的交易模式,收取押金就會形成資金池,擁有金融屬性?!庇捎诤芏嘤脩粼谝淮问褂煤蟛话l(fā)起退還押金的請求,這會造成押金沉淀在單車提供者手中,沉淀得多了,就可能引發(fā)“變相募集或占有資金”的嫌疑。
押金去哪兒?
共享單車沉淀的押金、余額形成的巨大的“資金池”,讓人們不能不對其資金流向產(chǎn)生質(zhì)疑。
曾有業(yè)內(nèi)人士根據(jù)各大單車公司披露的信息分析表示,ofo單車每天每輛約5-19元收入,需要1-2個(gè)月才能收回單車成本;摩拜單車每天每輛約6元收入,需要約10個(gè)月能收回單車成本。劉春彥老師也曾表示,根據(jù)共享單車的經(jīng)營模式去看,“單車公司很有可能會將押金和余額進(jìn)行其他的用途,發(fā)工資、投資單車等”。
目前在市場上,確有單車公司用押金另作投資的傳聞,也有將押金用作平臺運(yùn)營費(fèi)用的消息,但這些均無法得到證實(shí)。而各大單車公司對押金的流向和實(shí)際用途都語焉不詳。在不透明的情況下,人們不免會產(chǎn)生聯(lián)想,已經(jīng)有人猜測,巨額押金的理財(cái)收益,或許才是共享單車的盈利的基礎(chǔ)。
此外,關(guān)于共享單車押金、余額難退的報(bào)道也不時(shí)見諸報(bào)端。據(jù)悉,上海市消保委接到的相關(guān)投訴量激增,今年截至3月初,已接到463起,投訴量已超去年全年。
如果說余額的性質(zhì)相當(dāng)于預(yù)付款,是公司的收益,無需向用戶說明如何使用以及資金去向,押金卻是用戶的錢,并不歸單車公司所有,押金的去向更備受關(guān)注。
摩拜單車方面曾有負(fù)責(zé)人表示,收取的押金存放于摩拜單車單獨(dú)設(shè)立的銀行賬戶中,交由第三方監(jiān)管,與公司的運(yùn)營資金是分開的?!澳Π輪诬嚦兄Z用戶的押金隨時(shí)可退,所以公司對這筆錢保證能夠隨時(shí)存進(jìn)、取出,不會用作固定資產(chǎn)投資?!?優(yōu)拜單車創(chuàng)始人兼CEO余熠也聲明,優(yōu)拜單車押金將完全由第三方監(jiān)管,確保不被挪作他用。
然而前不久,知名財(cái)經(jīng)評論家葉檀對摩拜單車CEO王曉峰進(jìn)行了一次專訪,詢問押金去哪兒了?王曉峰解釋了為什么收押金、為什么是299元,而對于葉檀反復(fù)追問的押金用途問題,卻始終王顧左右,未作正面回應(yīng),最終的回答是“甩鍋”給招行——“去問招商銀行?!?/p>
近日,ofo小黃車宣布與中信銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同探索共享單車+金融服務(wù)的創(chuàng)新模式,包括但不限于押金托管、支付結(jié)算、跨境金融、資金托管、授信支持、市場營銷等。不少人認(rèn)為ofo、中信本次合作的核心,在于消除外界對共享單車行業(yè)巨額押金的質(zhì)疑,即ofo將用戶押金托管在中信銀行,類似于摩拜和招商銀行的押金監(jiān)管模式。
然而,在缺少政府層面的監(jiān)管情況下,這種商業(yè)性質(zhì)的監(jiān)管是否能打消人們的疑慮,仍然還要打上個(gè)問號。
法律監(jiān)管必須到位
值得注意的是,且不論押金到底的去向,在法律人士看來,共享單車的押金模式本身就存在一定的問題。有律師表示,共享單車在現(xiàn)有的押金模式下,確實(shí)可能存在一些法律問題。主要涉及到的問題包括:第一,押金規(guī)則可能被認(rèn)定為格式條款、霸王條款;第二,注冊用戶未租賃使用單車期間,平臺對“押金”的占有涉嫌非法吸收公眾存款;第三,出租方與使用方未約定押金孳息歸屬情形時(shí)的孳息歸屬。
在目前越做越大的共享單車生意,對于押金的監(jiān)管,一方面為了防止平臺跑路、押金無處索要或由于特殊情況而出現(xiàn)兌付危機(jī),另一方面也為了規(guī)范整個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對此,解決這一問題就需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求業(yè)者對押金設(shè)立專用賬戶,并接受第三方監(jiān)管,防止押金被挪作他用。另外,在退還時(shí)間上,也作硬性規(guī)定,7日內(nèi)必須退還。畢竟,共享單車這生意可越做越大,而且這押金可不少,還有數(shù)千萬用戶。
劉春彥表示,共享單車企業(yè)收取押金、余額,如果將其用于其他經(jīng)營,可能面臨風(fēng)險(xiǎn),一旦經(jīng)營失敗,那么就會給消費(fèi)者造成巨額損失。而那些聲稱不退還用戶余額的單車公司,更是涉嫌侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授黃少卿在接受媒體采訪時(shí)也表示,在法律上并沒有一個(gè)“押金”的術(shù)語,“那么這個(gè)押金也可以理解為一種規(guī)避和約束風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的預(yù)付款,例如車子壞了,造成違規(guī)的行為?!?黃少卿表示,充值不具備強(qiáng)制性,但押金是“一對多”的強(qiáng)制性的模式,即一輛單車可能收取了多個(gè)用戶的押金,這就相當(dāng)于一種融資行為,“共享”就有金融屬性。但這些共享單車公司在形成了資金的集中的同時(shí),又不具備從事相關(guān)金融業(yè)務(wù)的資質(zhì),對于這樣的行為,就急需一些監(jiān)管政策來約束它們。
央視財(cái)經(jīng)節(jié)目此前就以“押金不能直接退還,數(shù)億款項(xiàng)缺監(jiān)管”為題進(jìn)行報(bào)道,新華社也有《錢去哪兒了?有無風(fēng)險(xiǎn)?如何監(jiān)管?——三問數(shù)十億元共享單車“資金池”》的報(bào)道??梢?,共享單車押金的問題已經(jīng)引起各界的廣泛關(guān)注。據(jù)悉,相應(yīng)的政府層面的監(jiān)管措施也很快就要出來。
今年1月13日,央行發(fā)布《中國人民銀行辦公廳關(guān)于實(shí)施支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管有關(guān)事項(xiàng)的通知》,規(guī)定自4月17日起,支付機(jī)構(gòu)應(yīng)將客戶備付金按照一定比例交存至指定機(jī)構(gòu)專用存款賬戶,由央行監(jiān)管,支付機(jī)構(gòu)不得挪用、占用客戶備付金。據(jù)了解,該賬戶資金暫不計(jì)付利息。
上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授陳宏民在接受《新民周刊》采訪時(shí)表示,共享單車這種押金和余額性質(zhì)和第三方支付很像?,F(xiàn)在央行已經(jīng)對支付寶余額采取措施,統(tǒng)一放在商業(yè)銀行進(jìn)行監(jiān)管,也明確不再付利息,對備付金賬戶的管理也越來越加強(qiáng)?!斑@個(gè)政策是現(xiàn)成的,也很成熟,我覺得針對共享單車的資金監(jiān)管政策很快就會推出。”
信用模式逼退押金
3月16日,ofo宣布與芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作,將開啟共享單車的信用免押模式。凡上海地區(qū)ofo的用戶,只要芝麻信用分在650分以上,無需交納99元押金,即可享受ofo的騎行服務(wù)。這意味著,共享單車的龍頭企業(yè)ofo將嘗試告別“押金模式”,推行“信用模式”。
此前首家引入免押金機(jī)制的永安行,盡管匆匆退出了與芝麻信用的合作單飛,但其董事長孫繼勝也曾表示,“真正的共享單車就不該收押金,收押金的共享單車都是偽共享經(jīng)濟(jì)!”
“那些損壞或者盜竊單車的用戶,不僅僅是被平臺懲罰,而有可能影響其未來的金融信用服務(wù),例如限制其消費(fèi)信貸、乘坐飛機(jī)、高鐵等,那么就會帶來更有力的制衡。”孫繼勝說,免押金模式不僅利于單車行業(yè)告別惡性競爭,有助于行業(yè)健康發(fā)展,而且有利于信用社會的建設(shè)。芝麻信用總經(jīng)理胡滔也表示,芝麻信用希望通過信用讓單車出行更便利、更綠色,并助力信用城市的建設(shè)。
對此,法律專家提議共享單車行業(yè)成立“反押金聯(lián)盟”,并呼吁更多機(jī)構(gòu)加入,通過信用方式消滅押金,以更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
“免押金消費(fèi)體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于押金模式,只要市場部分商家采取免押金,必須產(chǎn)生良幣驅(qū)逐劣幣效果,最終推動(dòng)整體市場服務(wù)升極?!贝蟪陕蓭熓聞?wù)所胡銘律師說。在胡銘看來,押金是上個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)物,押金的收取是在信用體系尚不完善的情況下產(chǎn)生的權(quán)宜之計(jì),是落后且不合時(shí)宜的,隨著數(shù)字信用時(shí)代的到來,押金消失是必然趨勢。芝信信用甚至預(yù)測,10年后,中國所有城市都將成為信用城市。
螞蟻金服透露,芝麻信用目前和永安行、優(yōu)拜、騎唄、小藍(lán)、OFO、funbike、一步、北京市公共自行車有合作。
上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授陳宏民判斷,如果央行介入監(jiān)管,共享單車公司不能挪用押金,沒有利息,不能產(chǎn)生收益,那還要押金何用?收取押金這條路很快會走到盡頭。他認(rèn)為,共享單車以后可能會大概變成兩種經(jīng)營模式,一種就是免押金,搞“羊毛出在狗身上”的模式,利用消費(fèi)者人群進(jìn)行廣告等增值服務(wù),以其他的方式賺錢;還有一種就是交會員費(fèi)的模式,年交或者包月,期限內(nèi)隨便騎,到年底錢就是商家的,就像健身房的模式一樣。