施歌

在傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、戶外和交通媒體實(shí)習(xí)了一圈后，葉家歡找到了工作的興奮點(diǎn)，明確了求職方向：做一個(gè)媒體營(yíng)銷(xiāo)人。此后在百事通、PPTV等公司的工作經(jīng)歷，又讓她走進(jìn)了一個(gè)新的領(lǐng)域：體育和媒體的結(jié)合。

葉家歡畢業(yè)后的第一份工作，是在百事通新媒體公司做廣告策劃。她正是在那時(shí)接觸到了體育。時(shí)值2008年北京奧運(yùn)會(huì)，公司又接連買(mǎi)下英超版權(quán)和NBA版權(quán)。葉家歡所在的市場(chǎng)部的任務(wù)，就是把這些體育賽事的廣告位賣(mài)出去。

在體育賽事和品牌主之間尋找或制造營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合點(diǎn)，這種富有創(chuàng)造性的工作讓葉家歡對(duì)開(kāi)發(fā)體育內(nèi)容產(chǎn)生了興趣。在主管跳槽去阿里體育時(shí)，葉家歡選擇了跟隨。

不過(guò)，雖然有跟體育賽事和品牌方打交道的經(jīng)驗(yàn)，葉家歡還是在阿里體育遇到了挑戰(zhàn)。她發(fā)現(xiàn)目前除了體育裝備已擁有可行的商業(yè)模式，而體育媒體、賽事直播、體育社區(qū)等業(yè)務(wù)的盈利模式都不清晰。

“版權(quán)費(fèi)和廣告費(fèi)是完全倒掛的。”葉家歡說(shuō)。體育媒體流量很大，但這種收視場(chǎng)景不能直接切換為購(gòu)物場(chǎng)景，廣告模式在這種業(yè)務(wù)上行不通。

當(dāng)時(shí)，在整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部，阿里體育也是新業(yè)務(wù)。葉家歡把自己定位為創(chuàng)業(yè)者。不知道怎樣才能賺錢(qián)，她第一步只好帶著“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”去一線的體育票務(wù)和運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)做調(diào)查，了解商家和消費(fèi)者的需求。深入到產(chǎn)業(yè)內(nèi)部后，葉家歡發(fā)現(xiàn)了不少發(fā)展瓶頸：這些機(jī)構(gòu)都非常重視線下市場(chǎng)，區(qū)域化強(qiáng)，而且規(guī)模普遍不大。大麥、永樂(lè)等網(wǎng)絡(luò)票務(wù)公司可能解決了演藝方面的票務(wù)需求，但足球、網(wǎng)球等體育類(lèi)興趣培訓(xùn)，以及去海外看球等消費(fèi)需求很難被同一個(gè)商家滿足。

“我們能在網(wǎng)上非常容易地買(mǎi)到各種各樣的體育裝備，但是如果想學(xué)騎馬、想去歐洲看球賽，在線上還很難一站實(shí)現(xiàn)。”葉家歡說(shuō)。這些既有商業(yè)模式未能提供的服務(wù)，被葉家歡視為機(jī)會(huì)。

那些原先分散在線下，與體育有關(guān)的票務(wù)、培訓(xùn)和旅游等服務(wù)，逐漸在阿里體育的電商平臺(tái)上架，消費(fèi)者可以線上查詢、購(gòu)買(mǎi)并預(yù)約課程。去年雙11時(shí)，葉家歡發(fā)動(dòng)阿里體育電商平臺(tái)加入了促銷(xiāo)，培訓(xùn)類(lèi)業(yè)務(wù)當(dāng)天的業(yè)績(jī)沖到了興趣教育類(lèi)的第一名。

另一個(gè)被重新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)模塊是體育旅游。以往，消費(fèi)者若想去異地觀看或參加比賽，除了購(gòu)買(mǎi)比賽門(mén)票，還要到其他平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票和酒店等相關(guān)服務(wù)。葉家歡因此設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)針對(duì)體育賽事的旅游套餐，將門(mén)票、車(chē)票、住宿等費(fèi)用全部包含在內(nèi)。甚至連看比賽中使用的助威道具、和運(yùn)動(dòng)員合影互動(dòng)的機(jī)會(huì)，都被開(kāi)發(fā)成了可預(yù)訂的衍生產(chǎn)品包含在套餐 內(nèi)。

剛剛加入阿里巴巴時(shí)，葉家歡以為互聯(lián)網(wǎng)就是線上的競(jìng)爭(zhēng)，但在阿里體育工作了一年后，她開(kāi)始明白，“互聯(lián)網(wǎng)只是手段，要做‘互聯(lián)網(wǎng)+必須先扎根到傳統(tǒng)行業(yè)中?！?/p>

C=CBNweekly Y=Ye Jiahuan

C： 工科畢業(yè)的你為什么會(huì)去做營(yíng)銷(xiāo)？

Y： 我的大部分同學(xué)畢業(yè)后都去了中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通或者中國(guó)移動(dòng)。我實(shí)習(xí)的時(shí)候就沒(méi)有那么局限自己，去了WPP、SMG，那時(shí)候剛開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)新媒體。多輪轉(zhuǎn)幾個(gè)崗位后就知道做哪種工作比較興奮。現(xiàn)在做的這個(gè)也是我的興趣，沒(méi)有覺(jué)得不適應(yīng)。

C： 營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng)意從何而來(lái)？

Y： 我涉獵廣，什么書(shū)都看，偵探小說(shuō)、人物傳記、天文、地理……道理上的東西很多都是共同的，商業(yè)感覺(jué)也共通，你需要涉獵更多領(lǐng)域，才能在腦子里形成對(duì)一個(gè)事情的感覺(jué)，不能只聚焦在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。讀一本書(shū)雖然不能記得很多信息，但是腦子里會(huì)有沉淀。

C： 帶團(tuán)隊(duì)的方法？

Y： 我們其實(shí)是非常典型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我對(duì)下屬有基本要求，每個(gè)人都不能做二傳手，別人交給你的事你不能扔出去，而要思考怎么做得更好。互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有土地、設(shè)備、硬件等大型的東西，人才是最大的成本，如果一個(gè)人只做二傳手，那他是沒(méi)有價(jià)值的。