□文/安暉

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)大幕拉開(kāi)

□文/安暉

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”的同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也進(jìn)入到需要轉(zhuǎn)換動(dòng)能的新階段，這將給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“新常態(tài)”

如果以1989年美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）資助建成的NSFNet更名為Internet并向公眾開(kāi)放作為正式起點(diǎn)，全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已走過(guò)了近30年。如果以1994年實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接作為正式開(kāi)始，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)走到了第23個(gè)年頭。門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微博、團(tuán)購(gòu)、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)……一波又一波的浪潮，生發(fā)、席卷、退去，留下或深或淺的印痕，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境快速變化，互聯(lián)網(wǎng)也在進(jìn)行著一次又一次的華麗轉(zhuǎn)身。

或許是巧合，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”的同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也進(jìn)入到需要爬坡過(guò)坎、轉(zhuǎn)換動(dòng)能的新階段。

從整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境看，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，增長(zhǎng)低迷態(tài)勢(shì)仍在延續(xù)，全球GDP增速?gòu)?006年的5%下降到2016年的不足3%，減速明顯。加之受近兩年多個(gè)“黑天鵝”事件影響，未來(lái)復(fù)蘇的不確定性增強(qiáng)?！澳嫒蚧彼汲焙捅Ｗo(hù)主義傾向抬頭，主要經(jīng)濟(jì)體貨幣政策等逐步轉(zhuǎn)向，外溢效應(yīng)變數(shù)較大，不穩(wěn)定不確定因素明顯增加。新興經(jīng)濟(jì)體預(yù)計(jì)將面臨資本流出和貨幣貶值的雙重壓力，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可能持續(xù)放緩。與此同時(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中高速增長(zhǎng)階段，土地、勞動(dòng)力等要素價(jià)格增長(zhǎng)較快，投資增長(zhǎng)呈階梯狀下行態(tài)勢(shì)，面臨著增速放緩、成本優(yōu)勢(shì)不斷減弱等問(wèn)題，加之民間投資意愿不高、資金“脫實(shí)向虛”等矛盾和問(wèn)題突出，經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟須找到新路徑、構(gòu)建新優(yōu)勢(shì)、運(yùn)用新手段，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展，也同樣如此。

安暉

賽迪智庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)研究所所長(zhǎng)

不僅宏觀環(huán)境趨于嚴(yán)峻，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展條件也在一定程度上轉(zhuǎn)“憂”變“難”。最為業(yè)界熱議的，就是人口紅利的減弱。2016年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量從2015年的6.8826億人增長(zhǎng)到7.3125億人，與10年前的2006年相比，增長(zhǎng)了4.34倍。4299萬(wàn)人的網(wǎng)民年增長(zhǎng)數(shù)量，與全球任何一個(gè)國(guó)家的總?cè)丝跀?shù)量相比，都顯得蔚為可觀。但必須看到的是，網(wǎng)民數(shù)量這條曲線的彎曲程度正越來(lái)越趨于平緩，說(shuō)明在近些年的快速增長(zhǎng)之后，隨著網(wǎng)民基數(shù)的不斷增大和互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提升，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)漸趨穩(wěn)定，用戶規(guī)模不再是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，要想借助前些年網(wǎng)民數(shù)迅速增長(zhǎng)之勢(shì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，將變得越來(lái)越難。與此同時(shí)，網(wǎng)民平均上網(wǎng)時(shí)間也到達(dá)了“天花板”。2016年底，中國(guó)網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為26.4小時(shí)，與2014年、2015年的26.1小時(shí)、26.2小時(shí)相比，基本持平。在網(wǎng)民注意力有限的前提下，爭(zhēng)奪網(wǎng)民時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)成為了“零和”競(jìng)爭(zhēng)，此長(zhǎng)必然導(dǎo)致彼消。

網(wǎng)民數(shù)量與人均上網(wǎng)時(shí)間增速的同時(shí)放慢，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接感受到的，就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈，守成難，跨過(guò)進(jìn)入門(mén)檻更難。這其中最具代表性的，是用戶獲取難度的增大，特別是活躍用戶獲取難度的增大。據(jù)說(shuō)，2012年，要獲取一個(gè)App用戶的平均成本是0.1元。但到2016年，垂直類(lèi)App要獲得一個(gè)激活用戶，就要付出幾十元的成本。

必須再次強(qiáng)調(diào)的一個(gè)情況，就是勞動(dòng)力成本的上升。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的很多業(yè)務(wù)，以電子商務(wù)、O2O為代表，其主要發(fā)展因素之一，就是廉價(jià)的勞動(dòng)力。如果勞動(dòng)力價(jià)格不是那么便宜，就很難想象能夠用僅僅幾塊錢(qián)，驅(qū)使快遞員、外賣(mài)員在嚴(yán)冬酷暑中辛苦忙碌。勞動(dòng)力成本的上升，必然會(huì)讓這樣的局面有所改變。

實(shí)際上，還有一個(gè)新情況是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所要面臨的。那就是，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展到達(dá)全球最前列，甚至在商業(yè)模式創(chuàng)新和部分領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新方面也走在了領(lǐng)先位置，原有的跟隨式發(fā)展模式已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)，無(wú)人領(lǐng)航、無(wú)既定模式，需要中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己探索無(wú)人區(qū)，自己主動(dòng)創(chuàng)新、率先實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。而這，是很多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所缺少的。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

也并非沒(méi)有好消息。實(shí)際上，與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有關(guān)的好消息還很多。

一是技術(shù)的創(chuàng)新與進(jìn)步。移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)智能終端的普及，催生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮，使之成為驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。移?dòng)支付、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)在近幾年的快速發(fā)展和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，也給互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新的動(dòng)力。2016年，中國(guó)手機(jī)支付用戶增長(zhǎng)31.2%，達(dá)到4.69億。二是網(wǎng)民消費(fèi)能力的增強(qiáng)。越來(lái)越多的網(wǎng)民已經(jīng)接受了付費(fèi)使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的理念，人均消費(fèi)能力顯著提升，特別是對(duì)虛擬產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)意愿明顯增強(qiáng)，除了在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等傳統(tǒng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人愿意付費(fèi)收看網(wǎng)絡(luò)視頻、欣賞網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)籍，“PGC內(nèi)容+付費(fèi)會(huì)員”引進(jìn)成為各在線視頻網(wǎng)站收入的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。這對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)苦于網(wǎng)民付費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是最好的消息。三是互聯(lián)網(wǎng)空間與現(xiàn)實(shí)空間的聯(lián)系更加緊密，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)領(lǐng)域的融合發(fā)展，使更多的業(yè)務(wù)模式得以實(shí)現(xiàn)，使行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐加快，使空間更大的企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)得以迅速開(kāi)拓。

2016年，網(wǎng)約車(chē)用戶規(guī)模達(dá)到1.68億，共享單車(chē)收到各界的好評(píng)和追捧，共享出行進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展時(shí)期?！爸袊?guó)制造2025”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的共同推進(jìn)，特別是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在各實(shí)體產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、交易、流通、融資等各環(huán)節(jié)的滲透和應(yīng)用，助力新業(yè)態(tài)新模式大量涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間迅速拓展。在此形勢(shì)下，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策措施，增強(qiáng)了政策動(dòng)能，優(yōu)化了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境，正在強(qiáng)力推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域快速健康發(fā)展。

多重壓力、多種動(dòng)力，最終提供了驅(qū)動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)的難得契機(jī)。只有創(chuàng)新，只有做好在商業(yè)模式、生態(tài)構(gòu)建、組織結(jié)構(gòu)以及最重要的，技術(shù)和業(yè)態(tài)方面的綜合性創(chuàng)新，才能應(yīng)對(duì)好人口紅利減弱、勞動(dòng)力成本提高的難題，才能在無(wú)人區(qū)找到繼續(xù)生存的道路，才能利用好新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展所提供的新機(jī)遇，進(jìn)入到拓展更大發(fā)展空間的新階段。

新趨勢(shì)提出新要求

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段正在到來(lái)，正在并將持續(xù)帶來(lái)新態(tài)勢(shì)新趨勢(shì)，給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、企業(yè)和業(yè)務(wù)提出新的轉(zhuǎn)向要求。

一是從發(fā)揮人口紅利轉(zhuǎn)向發(fā)揮新人口紅利。傳統(tǒng)意義上的人口紅利，所著眼的是網(wǎng)民的絕對(duì)數(shù)量。未來(lái)所要瞄準(zhǔn)的網(wǎng)民，是平均文化水平更高、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力更強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用意識(shí)更開(kāi)放現(xiàn)代、結(jié)構(gòu)更加多樣復(fù)雜，并且經(jīng)歷了多年互聯(lián)網(wǎng)洗禮之后更有想法、有思路的新網(wǎng)民。新網(wǎng)民更愿意去嘗試新的業(yè)務(wù)和體驗(yàn)，更愿意為命中自己消費(fèi)痛點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)付費(fèi)，更希望享受到高質(zhì)量、個(gè)性化的精品服務(wù)。所以，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)必然是帶有定制化性質(zhì)的業(yè)務(wù)和瞄準(zhǔn)特定網(wǎng)民群體的業(yè)務(wù)，只有讓網(wǎng)民感受到自己成為了主人，才會(huì)更心甘情愿地為此買(mǎi)單。因此，內(nèi)容建設(shè)、內(nèi)容生態(tài)建設(shè)必然成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工作重點(diǎn)，用更多有價(jià)值的內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的黏性。

二是從增長(zhǎng)上網(wǎng)時(shí)間轉(zhuǎn)向增長(zhǎng)強(qiáng)上網(wǎng)時(shí)間。隨著網(wǎng)民整體素質(zhì)的提高，將有更多人從享受、沉迷轉(zhuǎn)為主動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)的目的性更強(qiáng)，與工作、生活結(jié)合也更緊密。這必然使得互聯(lián)網(wǎng)使用效率提高，進(jìn)而使得更多的上網(wǎng)時(shí)間、行為轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)收入，最終推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變角色，不僅能飾演提供娛樂(lè)、八卦的“弄臣”，而且能當(dāng)好提供高質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)、推動(dòng)網(wǎng)民價(jià)值生成的“能臣”。

三是從深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向兼攻國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與全球互聯(lián)網(wǎng)之間存在著間隔，這種間隔曾經(jīng)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的要素之一。但隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為全球行業(yè)的領(lǐng)頭羊，隨著“一帶一路”等戰(zhàn)略的推進(jìn)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也必然要走向世界。事實(shí)上，近年來(lái)，出海已逐漸成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)謀求更大發(fā)展的新出路。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)已出海的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)超過(guò)6000家，出海產(chǎn)品超過(guò)1萬(wàn)款。目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出海的主要內(nèi)容還是游戲、移動(dòng)應(yīng)用，且多數(shù)規(guī)模較小。但未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的國(guó)際化進(jìn)程必將逐漸深化，內(nèi)容類(lèi)、社交類(lèi)、電商類(lèi)、O2O類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都有望獲得新的發(fā)展空間。所以，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要胸懷世界，加速在境外的本土化、差異化發(fā)展。

四是從注重模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)向注重技術(shù)模式融合創(chuàng)新。過(guò)去，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多靠模式創(chuàng)新取勝。但未來(lái)，單純的模式創(chuàng)新也會(huì)遭遇瓶頸，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須向美國(guó)等先進(jìn)地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，向全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)學(xué)習(xí)，加大技術(shù)研發(fā)方面的投入力度，提升新興前沿領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新能力，并將技術(shù)創(chuàng)新成果與商業(yè)模式創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，才能在無(wú)人區(qū)找出新道路。

五是從爭(zhēng)奪線上市場(chǎng)轉(zhuǎn)向爭(zhēng)奪線上線下融合市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的更大價(jià)值一定在于虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)合，無(wú)論是與個(gè)人生活消費(fèi)結(jié)合也好，還是與傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域的深度融合也好，只有線上線下結(jié)合在一起，才能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的外部性，也才能通過(guò)拓展空間，反過(guò)來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?！爸袊?guó)制造2025”“互聯(lián)網(wǎng)+”在這方面都已經(jīng)給出了明確的方向，哪家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠最先把握機(jī)遇、最先抓住機(jī)會(huì)，哪家企業(yè)就最有可能在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段占據(jù)更多主動(dòng)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的新的大幕已經(jīng)拉開(kāi)，未來(lái)，生旦凈末丑都將由誰(shuí)來(lái)扮演，我們拭目以待！

責(zé)任編輯：白云

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