婁月

國內(nèi)裝修市場的重點正在從前期的硬裝（基礎施工和設計）轉向個性化定制軟裝。近日，騰訊家居和互聯(lián)網(wǎng)軟裝品牌宜和宜美聯(lián)合發(fā)布的《2017全屋軟裝定制消費趨勢白皮書》顯示，全國全屋軟裝定制的年消費能力達2000億～3000億元。自2000年以來，全國軟裝定制家具消費量以年均30%以上的速度增長。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長田萬良認為，全屋軟裝定制是中國家居將至的風口，精裝房交樓標準、舊房翻新是全屋定制的兩大需求端。當下80后和90后消費群體已經(jīng)從居住需求向享受消費轉型，重軟裝輕硬裝的消費理念已經(jīng)培養(yǎng)起來。軟裝追求家居風格的整體設計，因此成品家居的購買日漸式微，個性化定制開始崛起。

根據(jù)對1萬多名消費者的調(diào)查，近40%的人在裝飾新家的選擇上傾向于一站式服務，全屋定制成為主流發(fā)展趨勢。對于居住空間的滿意度上，超過四成的受訪者認為收納空間不足，認為美觀時尚性不足和搭配風格混亂的占比分別為23.4%和22.9%。在挑選軟裝遇到的問題上，34.8%的受訪者認為自己不懂設計是挑選軟裝的一大難題，24.1%的受訪者表示曾購買過不夠環(huán)保的產(chǎn)品，還有一部分受訪者表示沒有時間仔細挑選，導致買回家搭配起來不是很滿意。

定制家具是受訪者最為關心的部分。近半數(shù)人擔心全屋軟裝定制的實際與效果圖不符，雖然VR技術的運用強調(diào)“所見即所得”，但裝修還需真正落地。其次是價格不夠透明，會有隨意加價的情況。另外，還有近兩成的受訪人認為定制家具從設計到施工安裝完成的周期過長。

智能家居作為家居業(yè)發(fā)展的一大趨勢，也逐漸受到消費者的關注。從受訪人的調(diào)查結果來看，價格是首要制約因素，占比為41.7%。特別想要擁有的人群占比為20.1%。但是綜合行業(yè)來看，智能家居所遇的瓶頸并非是價格問題，還是產(chǎn)品的技術和功能上有待突破。

不同年齡層對軟裝的要求也有很大的差別。20～25歲的人群中，近六成人是從網(wǎng)上看效果圖，自己設計并購買產(chǎn)品，他們對居住現(xiàn)狀的不滿在于美觀時尚度不夠；26～30歲的受訪者中，設計新家的主要方式是請設計師設計，然后自己購買主材。對居住需求最看重的是收納功能，占比達51%。

31～36歲人群更傾向于由專業(yè)公司從設計到定制產(chǎn)品一步到位，占比53%。近五成人認為自己家中搭配混亂是主要問題；36歲以上人群則認為家中舒適度不夠。

宜和宜美創(chuàng)始人蔣偉紅認為，未來哪些企業(yè)能夠批量滿足消費者的個性需求是全屋軟裝定制行業(yè)走下去的唯一通路，即將消費者對家的想象，通過設計，再由供應鏈的優(yōu)化，最后完成一個家的轉化。