內(nèi)容摘要：適應(yīng)快速變化時(shí)代的企業(yè)必須是一種創(chuàng)新型組織。文章比較研究了熊彼特創(chuàng)新理論和德魯克創(chuàng)新理論，并且提出包含企業(yè)家精神、創(chuàng)新戰(zhàn)略、組織學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)能力的基于拋棄政策的創(chuàng)新管理系統(tǒng)。進(jìn)一步通過(guò)對(duì)創(chuàng)新發(fā)展的案例研究，探索出企業(yè)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的內(nèi)在機(jī)理：企業(yè)以個(gè)體、組織和社會(huì)三層面的企業(yè)家精神為源動(dòng)力，通過(guò)組織學(xué)習(xí)將創(chuàng)新精神制度化，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略和提供以用戶為中心的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新發(fā)展 企業(yè)家精神 組織學(xué)習(xí) 拋棄政策

問(wèn)題的提出

當(dāng)今社會(huì)處于“3C”環(huán)境中，顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化成為決定企業(yè)生存與發(fā)展最為重要的戰(zhàn)略因素，企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展是必然選擇。創(chuàng)新意味著發(fā)展（熊彼特觀點(diǎn)）；那么持續(xù)創(chuàng)新就意味著企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此企業(yè)“要么創(chuàng)新，要么死亡（德魯克觀點(diǎn)）”。德魯克認(rèn)為“創(chuàng)新是市場(chǎng)或社會(huì)的一項(xiàng)變化，能為用戶帶來(lái)更大收益……”，所以企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展就是在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)“持續(xù)不斷地為用戶帶來(lái)價(jià)值”，反之就無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。如諾基亞公司曾因?yàn)槠涔麛嗟貟仐壠渌a(chǎn)業(yè)、只專注于手機(jī)產(chǎn)業(yè)，并通過(guò)超強(qiáng)成本控制和持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，成為2G時(shí)代手機(jī)市場(chǎng)霸主。后來(lái)公司雖早就預(yù)測(cè)到“互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)的未來(lái)將融合在一起”，但以“在高端智能手機(jī)上花費(fèi)了太多的精力”為由，受到投資者抵制，最終失去了霸主地位。從諾基亞公司得到和失去“霸主地位”來(lái)看，諾基亞因敢于“拋棄”且專注而獲得“霸主地位”，又因不敢于和不愿意“拋棄”現(xiàn)有成功，而失去“霸主地位”；這一得而復(fù)失過(guò)程，足以看出其缺乏以“為用戶帶來(lái)價(jià)值”為中心的創(chuàng)新精神。

綜上，企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵是以“持續(xù)不斷地為用戶帶來(lái)價(jià)值”為核心，圍繞這一核心進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新管理。這就是要實(shí)施德魯克提出的“拋棄政策”，就是能夠不斷拋棄“舊的、過(guò)時(shí)的”理念，利用企業(yè)家精神不斷推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。那么，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)基于“拋棄政策”的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展？也就是說(shuō)，什么是基于“拋棄政策”的創(chuàng)新管理系統(tǒng)，這一創(chuàng)新管理系統(tǒng)推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理是什么？這需要首先從熊彼特創(chuàng)新到德魯克創(chuàng)新理論的演變談起。

企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)現(xiàn)：基于“拋棄政策”的創(chuàng)新管理系統(tǒng)

（一）熊彼特與德魯克創(chuàng)新理論

熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出“創(chuàng)新理論”，他認(rèn)為創(chuàng)新是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系，并通過(guò)企業(yè)家來(lái)實(shí)施這一“新組合”，從而導(dǎo)致周期性的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)（熊彼特，2009）。在熊彼特看來(lái)，所謂“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”是指整個(gè)社會(huì)不斷實(shí)現(xiàn)“新組合”，實(shí)現(xiàn)新組合的組織就是企業(yè)，實(shí)現(xiàn)新組合的人就是企業(yè)家（熊彼特，2009）。由此可見(jiàn)，熊彼特的“創(chuàng)新理論”著重于創(chuàng)新要素改變問(wèn)題，提出了“創(chuàng)造性破壞”的創(chuàng)新思想。

德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》中指出，為適應(yīng)“快速變化時(shí)代”的企業(yè)應(yīng)該是一種“創(chuàng)新型組織”：這種組織會(huì)將創(chuàng)新精神（企業(yè)家精神）制度化并傳導(dǎo)到經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，從而實(shí)施“有計(jì)劃地、系統(tǒng)地淘汰過(guò)時(shí)的、衰退的、舊的東西”的“創(chuàng)新戰(zhàn)略”（德魯克，2008）。同時(shí)因?yàn)椤皠?chuàng)新是一種態(tài)度和實(shí)踐活動(dòng)”，最重要“創(chuàng)新是管理層的態(tài)度和實(shí)踐活動(dòng)”，所以管理者的首要任務(wù)是“將不切實(shí)際的、不成熟的、荒唐的想法轉(zhuǎn)化為具體的創(chuàng)新項(xiàng)目”，因此需要管理者“在整個(gè)企業(yè)中營(yíng)造一種學(xué)習(xí)氛圍，讓整個(gè)企業(yè)不斷地學(xué)習(xí)”來(lái)促進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；最后創(chuàng)新提供了一種“以用戶為中心的價(jià)值”（德魯克，2008）。簡(jiǎn)言之即企業(yè)在“企業(yè)家精神”作用下“有計(jì)劃地拋棄過(guò)去”，在管理者帶動(dòng)下通過(guò)整個(gè)組織學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

（二）熊彼特與德魯克創(chuàng)新理論比較

熊彼特“創(chuàng)造性破壞”思想，著重于創(chuàng)新要素改變問(wèn)題。德魯克創(chuàng)新管理系統(tǒng)著重于企業(yè)家精神要素改變，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是一個(gè)有關(guān)周期性、時(shí)間性和持續(xù)性的創(chuàng)新問(wèn)題。因此德魯克發(fā)展了熊彼特的創(chuàng)新理論，與熊彼特相比，德魯克強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性和持續(xù)性（見(jiàn)表1）（邱國(guó)棟等，2016）。從創(chuàng)新內(nèi)涵演變來(lái)看，企業(yè)創(chuàng)新的時(shí)間性與周期性問(wèn)題，提示人們針對(duì)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展問(wèn)題，需要從基于“拋棄政策”的創(chuàng)新管理系統(tǒng)來(lái)思考。

（三）基于“拋棄政策”的企業(yè)創(chuàng)新管理系統(tǒng)

綜上所述，為實(shí)現(xiàn)“提供這樣一種‘以用戶為中心的價(jià)值”，企業(yè)要在“企業(yè)家精神”作用下“有計(jì)劃地拋棄過(guò)去”，形成創(chuàng)新戰(zhàn)略，并通過(guò)整個(gè)組織學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略，這就要建立“基于拋棄政策的創(chuàng)新管理系統(tǒng)”，如圖1所示。這樣企業(yè)才能形成一種創(chuàng)新習(xí)慣，才能具有動(dòng)態(tài)能力，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。那么這一“基于拋棄政策”的創(chuàng)新管理系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)，其運(yùn)作機(jī)理如何？下文將結(jié)合案例進(jìn)行分析。

基于蒙牛創(chuàng)新發(fā)展的案例分析

（一）研究設(shè)計(jì)

研究問(wèn)題和研究方法。本文要研究的是“企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展”問(wèn)題，這是一個(gè)關(guān)于“為什么”和“怎么樣”的問(wèn)題，而案例研究是解決它的最佳研究方法（Yin，2004）。結(jié)合本文前述文獻(xiàn)研究和理論推演，要對(duì)“企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展”進(jìn)行研究，必須解決以下問(wèn)題：企業(yè)家精神如何持續(xù)提供源動(dòng)力？如何克服心智模式，提出持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略？如何通過(guò)組織學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略？動(dòng)態(tài)能力的提升主要表現(xiàn)在哪些方面？綜上所述，本文采用單案例研究方法，通過(guò)深入挖掘案例企業(yè)的資料，透徹分析具體情境下案例企業(yè)的做法，以清楚地解釋本文所要研究的問(wèn)題。

案例選擇和數(shù)據(jù)來(lái)源。結(jié)合韋爾奇“數(shù)一數(shù)二”原則、Yin的代表性和典型原則，本文選取乳業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌之一的蒙牛作為案例企業(yè)，選擇原因?yàn)椋簭?999年至今，蒙牛一直致力于“持續(xù)不斷地為用戶帶來(lái)價(jià)值”，從而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，具有對(duì)所研究問(wèn)題的代表性。蒙牛從成立經(jīng)過(guò)了“內(nèi)蒙?！袊?guó)?！澜缗！钡膭?chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略階段，各階段發(fā)展問(wèn)題、解決方式都很具有典型性；蒙牛的創(chuàng)新發(fā)展很大程度上得益于組織學(xué)習(xí)能力，這對(duì)于挖掘持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理，具有很好的啟發(fā)性。

為保證研究效度和信度，遵循Yin三大原則“使用多種證據(jù)來(lái)源、建立案例研究數(shù)據(jù)庫(kù)、組成一系列證據(jù)鏈”（Yin，2004）。本文采用文獻(xiàn)資料、觀察訪談等多種渠道的數(shù)據(jù)收集來(lái)源。其中文獻(xiàn)資料采用以“蒙牛、蒙牛集團(tuán)”等為關(guān)鍵詞，以中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)和亞馬遜圖書城為主要來(lái)源檢索文獻(xiàn)資料；檔案記錄主要通過(guò)訪問(wèn)乳業(yè)協(xié)會(huì)、蒙牛官網(wǎng)等形成檔案記錄；觀察走訪蒙牛人員，以獲得一手資料。最后進(jìn)行一手和二手資料的相互驗(yàn)證以及同一結(jié)論的平行交叉驗(yàn)證。

（二）案例分析和研究發(fā)現(xiàn)

案例描述。蒙牛集團(tuán)為我國(guó)奶制品營(yíng)業(yè)額第二大的公司，自2009年起蒙牛集團(tuán)連續(xù)8年入圍“全球乳業(yè)20強(qiáng)”榜單。蒙牛從創(chuàng)業(yè)之初，就確立了“內(nèi)蒙牛-中國(guó)牛-世界?！比阶邞?zhàn)略，并且緊緊圍繞“從消費(fèi)者價(jià)值出發(fā)、用系統(tǒng)性方法驅(qū)動(dòng)持續(xù)改善、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、勇于突破、不懼失敗”的理念進(jìn)行創(chuàng)新。蒙?！坝心阕蠲馈被顒?dòng)、“蒙牛商學(xué)院”、“學(xué)習(xí)例會(huì)”等組織學(xué)習(xí)方式，無(wú)不體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新發(fā)展理念的落實(shí)，并一直致力于成為“以消費(fèi)者為中心、成為創(chuàng)新引領(lǐng)的百年?duì)I養(yǎng)健康食品公司”。

“企業(yè)家精神”推動(dòng)“創(chuàng)新戰(zhàn)略革新”。德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神是需要培養(yǎng)的，只有當(dāng)其出現(xiàn)在企業(yè)家個(gè)體意識(shí)里，并對(duì)個(gè)體行為趨向產(chǎn)生作用的時(shí)候，企業(yè)家才算進(jìn)入了創(chuàng)新自覺(jué)狀態(tài)（德魯克，2014）。為了培養(yǎng)蒙牛管理者的企業(yè)家精神，蒙牛從精神到制度層不斷強(qiáng)化。首先，蒙牛構(gòu)建了“以消費(fèi)者為中心，成為創(chuàng)新引領(lǐng)的百年?duì)I養(yǎng)健康食品公司”的愿景、提出了“專注營(yíng)養(yǎng)健康，每一天每一刻為更多人帶來(lái)點(diǎn)滴幸?！钡氖姑⑿纬闪恕罢\(chéng)信、創(chuàng)新、激情、開放”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，這些都極大激發(fā)了管理者的責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心，使得管理者具有一種主動(dòng)尋找創(chuàng)新的精神。同時(shí)蒙牛通過(guò)股權(quán)激勵(lì)、全盲定律等激勵(lì)措施，激發(fā)管理者的成就導(dǎo)向，使管理者能夠接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新。更進(jìn)一步，通過(guò)蒙牛商學(xué)院的學(xué)習(xí)例會(huì)，創(chuàng)建管理人員的團(tuán)隊(duì)課堂，提高管理者的“戰(zhàn)略洞察力”。這些措施使蒙牛管理者進(jìn)入了一種創(chuàng)新自覺(jué)狀態(tài)：在“一無(wú)市場(chǎng)、二無(wú)工廠、三無(wú)奶源、四無(wú)品牌”情境下，以“先做市場(chǎng)、再建工廠”起步，后一躍成為“中國(guó)乳業(yè)第二”；在堅(jiān)持專業(yè)化前提下，以“做事、做勢(shì)、做市”發(fā)展為“2006年中國(guó)品牌500強(qiáng)評(píng)選的‘品牌價(jià)值乳業(yè)第一”；現(xiàn)今以“國(guó)際化+數(shù)字化驅(qū)動(dòng)”的蒙牛致力于成為“創(chuàng)新引領(lǐng)的百年?duì)I養(yǎng)健康食品公司”。蒙?！捌髽I(yè)家精神”使管理者“渴望新事物”，繼而又不斷推動(dòng)革新“創(chuàng)新戰(zhàn)略”。

“企業(yè)家精神”通過(guò)“組織學(xué)習(xí)”推動(dòng)“創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施”。蒙牛在“企業(yè)家精神”的推動(dòng)下，通過(guò)組織學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略。蒙牛的組織學(xué)習(xí)表現(xiàn)為“全員學(xué)習(xí)意愿”和“全員學(xué)習(xí)能力”。蒙牛通過(guò)文化激勵(lì)和制度激勵(lì)，強(qiáng)化蒙牛全員的“學(xué)習(xí)意愿”，再通過(guò)完善結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)制度，實(shí)現(xiàn)全員具備的“學(xué)習(xí)能力”。

建立激勵(lì)制度，使組織愿意接受創(chuàng)新戰(zhàn)略。首先是文化激勵(lì)。在文化精神層面，蒙牛致力“以消費(fèi)者為中心，成為創(chuàng)新引領(lǐng)的百年?duì)I養(yǎng)健康食品公司”的愿景，秉承 “誠(chéng)信、創(chuàng)新、激情、開放”的核心價(jià)值觀。由此可見(jiàn)，蒙牛的精神層文化正是強(qiáng)調(diào)“始終關(guān)注消費(fèi)者、滿足消費(fèi)者”的創(chuàng)新文化。在文化的制度層面，一邊通過(guò)蒙牛商學(xué)院建立起系統(tǒng)的企業(yè)文化學(xué)習(xí)機(jī)制，另一邊又通過(guò)黨委“經(jīng)營(yíng)思想”來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的“經(jīng)營(yíng)人心”。在文化物質(zhì)層面，蒙牛有《蒙牛足跡報(bào)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、全球樣板廠等彰顯核心文化的物質(zhì)文化。圍繞著創(chuàng)新精神為核心的三層次，層層滲透和保障了在蒙牛員工心中形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神文化。其次是制度激勵(lì)。蒙牛在選擇人才上，采用兼顧績(jī)效、崗位說(shuō)明書、勝任力模型、心理測(cè)評(píng)、管理流程的全方位測(cè)評(píng)系統(tǒng)；在任用人才上，蒙牛創(chuàng)造性地提出了“使用即培養(yǎng)”，同時(shí)蒙牛非常重視“梯隊(duì)化人才隊(duì)伍”建設(shè)，將“是否培養(yǎng)了接班人”作為管理者重要考核指標(biāo)之一。在晉升制度上，蒙牛注重將晉升前培養(yǎng)、科學(xué)人才評(píng)價(jià)和實(shí)踐鍛煉三方面整合。在績(jī)效制度上，蒙牛對(duì)管理人員采用注重于戰(zhàn)略層面的考核系統(tǒng)，對(duì)普通員工則借鑒海爾OEC的管理模式進(jìn)行管理。在薪酬制度上，蒙牛兼具薪酬水平激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)（如反對(duì)意見(jiàn)獎(jiǎng)）等整體薪酬激勵(lì)。

完善結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)制度，使組織能夠?qū)嵤﹦?chuàng)新戰(zhàn)略。第一是完善組織結(jié)構(gòu)。本著“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略（Chandler，1962）”原則，創(chuàng)業(yè)之初蒙牛采取直線制結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)今在事業(yè)部基礎(chǔ)上，不斷完善董事會(huì)和董事委員會(huì)治理結(jié)構(gòu)。蒙牛還制定了完善流程來(lái)保證創(chuàng)新，例如利用研發(fā)部和市場(chǎng)部間溝通機(jī)制，一線部門會(huì)源源不斷地將市場(chǎng)信息反饋到研發(fā)部門，從而不斷推出滿足市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。為完成特定創(chuàng)新任務(wù)，還會(huì)成立“專門項(xiàng)目小組”。第二是完善培訓(xùn)制度。2003年蒙牛商學(xué)院成立，成為培訓(xùn)的主要組織和實(shí)施者。在蒙牛實(shí)施全員梯隊(duì)培訓(xùn)制：文化培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、學(xué)習(xí)例會(huì)（管理人員的團(tuán)隊(duì)課堂）、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)（管理人員梯隊(duì)建設(shè)課堂）五個(gè)方面。蒙牛還建立了線下線上并行的雙驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制，其中E-Learning平臺(tái)實(shí)行“全員共建”，把隱性知識(shí)顯性化、碎片知識(shí)系統(tǒng)化、個(gè)人知識(shí)組織化。再者，蒙牛還形成了“干教學(xué)三相長(zhǎng)”培訓(xùn)環(huán)：以學(xué)員為軸心、以講師和課程為兩翼的“干教學(xué)三相長(zhǎng)”體系。此外還成立“牧場(chǎng)主大學(xué)”，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈前端的合作伙伴進(jìn)行有針對(duì)性提升。所有這些使得蒙牛實(shí)現(xiàn)了整個(gè)組織的學(xué)習(xí)。

“企業(yè)家精神”的社會(huì)表現(xiàn)——提供“以用戶為中心的價(jià)值”。德魯克認(rèn)為檢驗(yàn)創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是“為用戶做了什么”（德魯克，2008）。蒙牛一直致力“以消費(fèi)者為中心”的愿景，不斷推出以消費(fèi)者為中心而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，從而獲得了消費(fèi)者的信賴。這正是企業(yè)家精神使然，企業(yè)家精神實(shí)現(xiàn)管理者“創(chuàng)新自覺(jué)”，再通過(guò)組織學(xué)習(xí)激發(fā)全員實(shí)施創(chuàng)新，最后提供“以用戶為中心的價(jià)值”。上述過(guò)程就是德魯克“拋棄政策”系統(tǒng)，不斷推動(dòng)著企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

基于“拋棄政策”的創(chuàng)新管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)在機(jī)理

德魯克指出，企業(yè)家具有企業(yè)家精神，從而有目的地尋找創(chuàng)新的來(lái)源、并將其視為機(jī)遇加以利用（德魯克，2014）。企業(yè)家精神一方面需要內(nèi)部的企業(yè)家管理：使管理者形成“創(chuàng)新自覺(jué)”（企業(yè)家精神的個(gè)體層面）、使組織成員接受創(chuàng)新（企業(yè)家精神的組織層面），從而通過(guò)建立內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。企業(yè)家精神另一方面也需要在市場(chǎng)中實(shí)施“以消費(fèi)者為中心”的企業(yè)家戰(zhàn)略，從而表現(xiàn)出提供“以用戶為中心”的產(chǎn)品（企業(yè)家精神的社會(huì)層面）。由此可見(jiàn)，企業(yè)家精神是源動(dòng)力，它表現(xiàn)出個(gè)體、組織和社會(huì)三個(gè)不同層面的內(nèi)涵（見(jiàn)圖2）。

個(gè)體層面企業(yè)家精神本質(zhì)是管理者認(rèn)知，它決定著管理者對(duì)待事物的基本態(tài)度，從而形成主導(dǎo)邏輯。主導(dǎo)邏輯是管理者從經(jīng)驗(yàn)中提煉出的一套業(yè)務(wù)理念和管理知識(shí)，是存在于管理者頭腦中的強(qiáng)勢(shì)邏輯，在戰(zhàn)略決策中起主導(dǎo)作用（邱國(guó)棟等，2016）。因?yàn)橹鲗?dǎo)邏輯可能是自我強(qiáng)化的邏輯，從而形成組織記憶。組織記憶包括靜態(tài)組織記憶（組織記憶系統(tǒng)）和動(dòng)態(tài)組織記憶（獲取、存儲(chǔ)和提取組織記憶）（潘陸山等，2010）。也可能是通過(guò)組織遺忘來(lái)實(shí)現(xiàn)自我超越的邏輯，組織遺忘是指通過(guò)組織記憶的丟失給組織帶來(lái)新的學(xué)習(xí)的過(guò)程（Walsh&Ungson，1991）。所以企業(yè)首先需要在個(gè)體層面企業(yè)家精神的作用下，不斷通過(guò)形成主導(dǎo)邏輯（組織記憶）和改變主導(dǎo)邏輯（組織遺忘）的互動(dòng)，從而制定“以消費(fèi)者為中心”的企業(yè)家戰(zhàn)略。

組織層面企業(yè)家精神實(shí)質(zhì)是個(gè)體層面的組織化，表現(xiàn)為組織層面價(jià)值理念（企業(yè)文化），從而推動(dòng)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施。個(gè)體層面企業(yè)家精神要真正落實(shí)，必須在組織中建立起創(chuàng)新氛圍，表現(xiàn)為企業(yè)文化的創(chuàng)建和發(fā)展；進(jìn)而使得整個(gè)組織“共享價(jià)值觀”，從而有利于整個(gè)組織達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展。于是全組織建立起學(xué)習(xí)機(jī)制，通過(guò)組織記憶實(shí)現(xiàn)快速戰(zhàn)略執(zhí)行、通過(guò)組織遺忘實(shí)現(xiàn)快速戰(zhàn)略調(diào)整，在組織記憶和組織遺忘互動(dòng)下實(shí)現(xiàn)企業(yè)家戰(zhàn)略。

社會(huì)層面企業(yè)家精神實(shí)質(zhì)是個(gè)人層面和組織層面企業(yè)家精神的社會(huì)化。首先通過(guò)提供“以市場(chǎng)為中心的價(jià)值”，能達(dá)到“以消費(fèi)者為中心”的企業(yè)家精神的外顯化，獲得用戶滿意，實(shí)現(xiàn)企業(yè)家精神在社會(huì)的輻射作用。其次，在“個(gè)體——組織——社會(huì)層面”企業(yè)家精神不斷轉(zhuǎn)化過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的形成和發(fā)展，對(duì)外表現(xiàn)為適應(yīng)“超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”，從而持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，基于拋棄政策的創(chuàng)新管理系統(tǒng)，是通過(guò)企業(yè)家精神個(gè)體、組織和社會(huì)三個(gè)不同層面的互動(dòng)轉(zhuǎn)化，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的，其內(nèi)部機(jī)理如圖2所示。企業(yè)以“企業(yè)家精神”為源動(dòng)力，通過(guò)組織學(xué)習(xí)將創(chuàng)新精神制度化，從而實(shí)施“有計(jì)劃地拋棄”創(chuàng)新戰(zhàn)略，最終提供“以用戶為中心的價(jià)值”，這正是德魯克所強(qiáng)調(diào)的具有系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性和持續(xù)性的創(chuàng)新管理系統(tǒng)。因此，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，必須實(shí)施基于拋棄政策的創(chuàng)新管理。

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