姚遠(yuǎn)

摘 要： 信息技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息管理工作也產(chǎn)生了新的問(wèn)題需要解決，大數(shù)據(jù)時(shí)代為醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息提供了新的思路和挑戰(zhàn)，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息管理模式也在不斷發(fā)生改變。本文對(duì)于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的職能、模型和作用進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息存在的問(wèn)題與相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 醫(yī)院 統(tǒng)計(jì)信息

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）01-0292-01

前言

大數(shù)據(jù)時(shí)代，專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能夠挖掘出隱藏在數(shù)據(jù)背后的深層內(nèi)涵，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨了新的挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)采集人員和數(shù)據(jù)分析人員在工作過(guò)程中既要保證采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，又需要針對(duì)采集到的信息進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析，生成科學(xué)的分析報(bào)告供醫(yī)院管理者據(jù)此制定決策，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展。

一、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理簡(jiǎn)介

1.醫(yī)院信息管理職能

醫(yī)院信息管理工作有助于醫(yī)院通過(guò)各種數(shù)據(jù)分析及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療狀況進(jìn)行監(jiān)管，提高管理者掌握正確方向的能力。[1]大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院的信息化水平已經(jīng)成為衡量醫(yī)院醫(yī)療水平的重要指標(biāo)。醫(yī)院的信息化統(tǒng)計(jì)工作一方面要對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療水平進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)客觀衡量醫(yī)院的醫(yī)療水平；另一方面要通過(guò)對(duì)于醫(yī)院檔案管理信息的統(tǒng)計(jì)來(lái)優(yōu)化醫(yī)療救治方案。

2.醫(yī)院信息管理模型

醫(yī)院信息管理模型主要包括兩方面，一方面是病患信息，另一方面是醫(yī)院內(nèi)部信息。針對(duì)不同群體采用不同的信息管理模型，病患信息管理統(tǒng)計(jì)內(nèi)容主要包括姓名、性別、年齡、病狀、住院時(shí)間、診療措施等相關(guān)醫(yī)療信息；對(duì)醫(yī)院內(nèi)部員工進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)側(cè)重于人員流動(dòng)、工作表現(xiàn)、部門(mén)效能等方面的信息。[2]

3.醫(yī)院信息管理作用

有利于考核醫(yī)院管理質(zhì)量。醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)能夠清楚地反映各個(gè)科室的管理水平和醫(yī)療能力，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并采用合適的方法進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平的不斷提高。對(duì)于醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行考核能夠有效約束員工的行為，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系融洽。

有利于醫(yī)院管理正確決策。醫(yī)院是社會(huì)發(fā)展中的重要一環(huán)，醫(yī)院的管理者的決定關(guān)系著醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展方向。通過(guò)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)，管理者能夠準(zhǔn)確對(duì)醫(yī)院進(jìn)行定位，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析做出決斷，采取合適的策略提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

有利于醫(yī)院資源優(yōu)化整合。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息能夠?yàn)椴煌块T(mén)直接的信息共享提供便利，實(shí)時(shí)反映醫(yī)院的人力資源和物力資源，便于管理者根據(jù)醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)能力和護(hù)士的服務(wù)水平安排不同的工作，合理安排醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的使用，既能夠保證醫(yī)療設(shè)備的足夠使用又避免資源的浪費(fèi)。

二、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理面臨的問(wèn)題

1.信息化發(fā)展不充分

醫(yī)院的信息化發(fā)展不充分主要有兩個(gè)原因，一方面是由于管理層對(duì)于醫(yī)院信息化建設(shè)不重視，另一方面由于醫(yī)院信息化建設(shè)需要投入大量的人力、財(cái)力、物力，增加了醫(yī)院的開(kāi)支，增加了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和管理人員的工作負(fù)擔(dān)，所以醫(yī)院的信息化建設(shè)發(fā)展薄弱。[3]同時(shí)，由于醫(yī)院不同部門(mén)之間對(duì)于信息化工作的認(rèn)識(shí)不一，醫(yī)院的信息化推進(jìn)工作在不同部門(mén)和不同員工之間發(fā)展不平衡，造成了醫(yī)院信息化發(fā)展不充分。

2.信息化統(tǒng)計(jì)內(nèi)容單一

大數(shù)據(jù)時(shí)代，單一的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足數(shù)據(jù)分析的要求，醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容越來(lái)越豐富。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息單一，無(wú)法形成有效的分析數(shù)據(jù)，不能夠?yàn)楣芾碚咛峁┚哂袑?shí)際借鑒意義的分析報(bào)告。信息化統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容單一，沒(méi)有從多方面進(jìn)行信息采集，數(shù)據(jù)分析報(bào)告也只能從單一的緯度進(jìn)行，無(wú)法全面準(zhǔn)確地分析出不同數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系和數(shù)據(jù)背后的深層次含義。

3.信息化統(tǒng)計(jì)不專(zhuān)業(yè)

醫(yī)院的信息化統(tǒng)計(jì)主要采用的信息化系統(tǒng)主要是HIS，這套系統(tǒng)的主要功能是降低勞動(dòng)強(qiáng)度，輔助醫(yī)院進(jìn)行人與物的管理。醫(yī)院的信息化發(fā)展需要具有專(zhuān)業(yè)性的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，充分利用統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，幫助管理者醫(yī)院管理能力和醫(yī)療水平的提高。專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析能夠?yàn)楣芾碚咛峁└茖W(xué)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并且挖掘大數(shù)據(jù)之后隱藏的聯(lián)系，為管理者進(jìn)行決斷提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理發(fā)展對(duì)策

1.提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量

統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理有效性的基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量主要體現(xiàn)在信息的準(zhǔn)確性、適用性和及時(shí)性三個(gè)方面。信息準(zhǔn)確性的保證需要在信息采集過(guò)程匯中對(duì)于信息的真?zhèn)芜M(jìn)行判斷，只有準(zhǔn)確的信息才是有效的信息，信息的準(zhǔn)確性如果無(wú)法保證，會(huì)造成嚴(yán)重的問(wèn)題。信息的適用性需要從大量的信息中獲取有效有用的信息，在進(jìn)行信息調(diào)用時(shí)要有科學(xué)的依據(jù)，根據(jù)需要調(diào)用合適的統(tǒng)計(jì)信息。信息具有時(shí)效性，對(duì)于過(guò)時(shí)失去價(jià)值的信息要及時(shí)進(jìn)行刪除，對(duì)于信息進(jìn)行及時(shí)更新以便于不同部門(mén)之間、不同科室之間及時(shí)進(jìn)行溝通保證信息的有效性。

2.進(jìn)行科學(xué)化管理

對(duì)于醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行科學(xué)化管理需要通過(guò)信息統(tǒng)計(jì)評(píng)測(cè)、決策和監(jiān)督才能夠?qū)崿F(xiàn)。信息統(tǒng)計(jì)的評(píng)測(cè)功能不僅能夠?qū)︶t(yī)院的人員、設(shè)備等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)而且能夠?qū)诨颊叩牟∫蜻M(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且通過(guò)不同醫(yī)院之間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)共享分析病因高發(fā)階段，為醫(yī)院在某一時(shí)期提高某一方面的醫(yī)療能力提供決策依據(jù)。我國(guó)的醫(yī)療體質(zhì)改革在不斷完善中進(jìn)行，對(duì)于不同層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析能夠?yàn)獒t(yī)院的管理人員進(jìn)行決策提供數(shù)據(jù)分析和科學(xué)依據(jù)，幫助管理者據(jù)此制定科學(xué)的方案進(jìn)行醫(yī)療改革。醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院水平的重要表現(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)能夠有效監(jiān)督科室、醫(yī)生、護(hù)士的工作情況和工作狀態(tài)，為實(shí)施獎(jiǎng)懲制度提供依據(jù)。

結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)信息化發(fā)展有助于我國(guó)醫(yī)療改革的不斷完善和服務(wù)水平的不斷提高，真實(shí)、有效、及時(shí)的信息能夠?yàn)獒t(yī)院管理者進(jìn)行決策提供依據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于采集到的醫(yī)療信息進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析能夠有效并生成科學(xué)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，能夠有效幫助醫(yī)院管理者和決策者進(jìn)行管理和決策工作，為提高醫(yī)院的醫(yī)療水平提供幫助。

參考文獻(xiàn)

[1]王忠慶，邵尉，彭程，田新平，何苗. 醫(yī)療大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的新思考[J]. 中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)，2015，（03）：542-543.

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