李艷++張娜

2016年，中國(guó)銀行淄博分行堅(jiān)持“全面抓抓全面、重點(diǎn)突出，持續(xù)抓抓持續(xù)、平衡發(fā)展”的原則，多項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了良好發(fā)展勢(shì)頭，連續(xù)兩年獲得市委、市政府頒發(fā)的全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核“優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提出了更高的要求，也為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了更多機(jī)遇。銀行業(yè)如何與淄博經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同頻共榮？中國(guó)銀行淄博分行黨委書記、行長(zhǎng)張軍在接受記者采訪時(shí)說，2017年，該行將積極打造“最好銀行”品牌，助力供給側(cè)改革，增加金融供給；釋放政策紅利，升溫消費(fèi)金融；抓住創(chuàng)新機(jī)遇，加快金融科技應(yīng)用。

精準(zhǔn)輸血實(shí)體經(jīng)濟(jì) 特色經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)凸顯

“如果固守粗放式經(jīng)營(yíng)的老路，習(xí)慣于要規(guī)模、放貸款，勢(shì)必遭到淘汰。面對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)，銀行業(yè)需創(chuàng)新思路，精準(zhǔn)輸血實(shí)體經(jīng)濟(jì)?！睆堒娤蛴浾弑硎尽?/p>

2016年，中國(guó)銀行淄博分行重點(diǎn)圍繞淄博市重點(diǎn)項(xiàng)目，找準(zhǔn)信貸政策與項(xiàng)目融資需求的契合點(diǎn)，不斷優(yōu)化資源配置，盤活存量、用好增量，該行公司類表內(nèi)外授信全年累計(jì)投放306.66億元，政府購(gòu)買服務(wù)類批復(fù)總金額34.82億元，為全市精準(zhǔn)轉(zhuǎn)調(diào)和全面落實(shí)“三去一降一補(bǔ)”提供了動(dòng)力之驅(qū)。

一直以來，中國(guó)銀行淄博分行在外匯存貸款、國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域穩(wěn)居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)領(lǐng)先地位，通過新特業(yè)務(wù)的敘做，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金保值、增值，倍受企業(yè)好評(píng)。去年成功為客戶敘做跨國(guó)公司外匯資金集中運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)下跨境放款業(yè)務(wù)，成為淄博市首家辦理跨國(guó)公司外匯資金集中運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的銀行。

根據(jù)全市“十三五”發(fā)展規(guī)劃，張軍表示，中國(guó)銀行淄博分行將圍繞全市工業(yè)強(qiáng)市建設(shè)目標(biāo)，持續(xù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)改造的授信給予加法，對(duì)過剩產(chǎn)能企業(yè)授信給予減法，對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的授信給予乘法，同時(shí)搶抓政府購(gòu)買服務(wù)類授信政策調(diào)整機(jī)遇，緊盯政府購(gòu)買服務(wù)類、PPP項(xiàng)目，“穩(wěn)”字當(dāng)先求發(fā)展。

強(qiáng)化戰(zhàn)略創(chuàng)新模式 扶小助微亮點(diǎn)紛呈

張軍表示，“讓最好的企業(yè)成為我們的客戶，讓我們的客戶成為最好的企業(yè)”是中國(guó)銀行淄博分行堅(jiān)持在全行貫徹的服務(wù)理念。

為積極破解小微企業(yè)融資難題，該行專為中小微企業(yè)服務(wù)的“中銀信貸工廠”，2016年更是創(chuàng)下了多個(gè)“第一次”。

首次為4家中小企業(yè)授信客戶獲得的貼息貸款，用時(shí)短、效率高，讓更多客戶體會(huì)到中行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

首次促成授信客戶某塑膠制品股份有限公司與中澳、中新意向企業(yè)實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)跨境撮合交易。

首次為某電子有限公司成功敘做首筆政府采購(gòu)合同融資業(yè)務(wù)。

……

2016年，該行累計(jì)投放中小企業(yè)授信43.48億元。近年來，該行獲得了淄博市“金融支持民生工程建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“淄博市銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”“金融支持小型微型企業(yè)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“消費(fèi)維權(quán)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

勇?lián)笮猩鐣?huì)責(zé)任 溫情服務(wù)普惠市民

客戶是銀行的立業(yè)之本。張軍指出，中國(guó)銀行淄博分行始終堅(jiān)持“服務(wù)興行”的經(jīng)營(yíng)方針，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，令廣大新老客戶感受到“熱情、自然、流暢、和諧”的服務(wù)。同時(shí)，勇?lián)笮猩鐣?huì)責(zé)任，對(duì)需要支持的重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)人群給予差別化服務(wù)，加大對(duì)普惠金融的長(zhǎng)期投入，打造“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”品牌。

百年傳承，心系社會(huì)。2016年，中國(guó)銀行淄博分行積極爭(zhēng)做淄博精準(zhǔn)扶貧推動(dòng)者，打好扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。該行在轄內(nèi)開展了“聚焦‘沂源紅、黨員在行動(dòng)”精準(zhǔn)扶貧助果農(nóng)活動(dòng)，全行共購(gòu)買“沂源紅”蘋果1200余箱約3萬余斤；積極幫扶轄區(qū)貧困村梁魯村，員工自發(fā)募捐的5萬余元善款全部用于該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；充分運(yùn)用“公益中行”平臺(tái)，全行員工注冊(cè)率達(dá)到100%，充分展現(xiàn)社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

為更好地服務(wù)淄博人民，該行積極踐行“互聯(lián)網(wǎng)+金融”，從2015年起，該行先后完成了38家智能化網(wǎng)點(diǎn)的升級(jí)改造工作，改造完成率全省系統(tǒng)內(nèi)排名第二。同時(shí)，深耕細(xì)作推進(jìn)e社區(qū)發(fā)展，目前已發(fā)展智慧社區(qū)100家，建成生態(tài)社區(qū)16家，拓展e社區(qū)交易客戶數(shù)7535戶。其中，西城王舍路中行e社區(qū)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)銀行總行工作會(huì)上得到分享。

該行還持續(xù)關(guān)注特殊人群和弱勢(shì)群體，給存在實(shí)際困難的特殊群體提供便利化金融服務(wù)。如在各網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)殘疾人無障礙通道、扶手，為所有網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一配置助盲識(shí)幣簽名卡及盲文數(shù)字指示貼，部分網(wǎng)點(diǎn)還配置了語音播報(bào)點(diǎn)鈔機(jī)及盲文圖冊(cè)。組織大堂引導(dǎo)員進(jìn)行啞語培訓(xùn)，確保聾啞人辦業(yè)務(wù)能得到貼心服務(wù)。今年春節(jié)剛過，中國(guó)銀行淄博分行又在43個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)環(huán)衛(wèi)工“歇腳點(diǎn)”，讓終日露天辛苦工作的環(huán)衛(wèi)工人“夏來避避暑，冬來暖暖身”，為他們提供了暖心“避風(fēng)港”。

風(fēng)起揚(yáng)帆時(shí)，能者立潮頭。對(duì)中國(guó)銀行淄博分行而言，2017年是重要發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期。在復(fù)雜多變的形勢(shì)中，中國(guó)銀行淄博分行將繼續(xù)圍繞打造“當(dāng)?shù)刈詈勉y行品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)，主動(dòng)適應(yīng)淄博經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，穩(wěn)中求進(jìn)，尋找金融發(fā)展的動(dòng)力源，不斷增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，爭(zhēng)做健康穩(wěn)定可持續(xù)和諧發(fā)展的銀行，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。