劉慶生

（淮南師范學(xué)院教育學(xué)院 安徽淮南 232038）

應(yīng)用型本科高校新生“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)業(yè)指導(dǎo)探索

劉慶生

（淮南師范學(xué)院教育學(xué)院 安徽淮南 232038）

文章采用自編《應(yīng)用型本科高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)調(diào)查問卷》，以淮南師范學(xué)院為例，調(diào)查2016級不同專業(yè)、性別的2000名新生。通過新生面臨的學(xué)業(yè)困惑、高校新生獲取知識的途徑、高校新生現(xiàn)實(shí)中不愿向老師咨詢學(xué)業(yè)的原因和對學(xué)校目前開展的學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度等進(jìn)行調(diào)查分析，從而了解高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀，最終探索相應(yīng)的對策和保障性措施，為應(yīng)用型本科高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的發(fā)展提供參考。

高校新生；學(xué)業(yè)指導(dǎo)；互聯(lián)網(wǎng)+

當(dāng)前隨著高校生源數(shù)量的遞增和“90”后大學(xué)生主體個性的凸顯，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動力不足和學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃缺失等已成為當(dāng)前高校新生學(xué)習(xí)狀況的真實(shí)寫照[1]。同時在全球提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新的時代，亟須探索出如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”對高校新生學(xué)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)的途徑，這將有助于強(qiáng)化應(yīng)用型本科高校學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)的發(fā)展。

一、應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)調(diào)查方案設(shè)計(jì)及實(shí)施

（一）調(diào)查對象。采用整群分層抽樣的方法，2016 年 9月對淮南師范學(xué)院2016級新生發(fā)放2000份調(diào)查問卷，回收有效問卷1876份。其中男生986人，女生890人；文科生613人，理、工科生663人，藝術(shù)生600人（見表1）。

表1 被試學(xué)生基本情況

（二）研究工具。改編李軍《高校大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)研究調(diào)查問卷》，問卷題型主要分為：高校新生面臨的學(xué)業(yè)困惑、高校新生獲取知識的途徑、高校新生現(xiàn)實(shí)中不愿向老師咨詢學(xué)業(yè)的原因和對學(xué)校的學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度等方面，涉及到18個相關(guān)問題[2]。

（三）施測過程。以教學(xué)班為單位，在教師課堂上集體施測，當(dāng)堂全部收回。所有回收數(shù)據(jù)采用excel和spss17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

二、結(jié)果與分析

（一）大學(xué)新生對面臨的學(xué)業(yè)困惑。當(dāng)前時代發(fā)展迅猛，知識更新率較快，高校新生由于剛從高中繁雜的學(xué)習(xí)過渡到大學(xué)生活，難免會對高校的學(xué)習(xí)不適應(yīng)，感到彷徨。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有39.6%的新生對大學(xué)學(xué)習(xí)方式的選擇存在困惑，有27.9%的新生對學(xué)習(xí)方法的選擇存在疑問，有22.9%新生不知如何確定自我學(xué)習(xí)目標(biāo)，而僅有9.6%的新生對學(xué)習(xí)時間的選擇提出疑問（見表2）。

表2 高校新生的學(xué)業(yè)困惑

這就形成了嚴(yán)重的應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)困惑期，亟需在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行解決。

（二）高校新生獲取知識的途徑。由表3可知當(dāng)前應(yīng)用型本科高校新生獲取知識的途徑，有60.6%的學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)查詢，有26.9%的學(xué)生選擇請教高年級學(xué)長，而僅有很少一部分學(xué)生會選擇圖書館查閱、詢問父母和咨詢老師?？梢园l(fā)現(xiàn)，“90”后高校新生自我意識較強(qiáng)，不愿從現(xiàn)實(shí)生活的途徑中獲取知識，而更傾向于從虛擬的平臺中去尋求答案。

表3 高校新生獲取知識的途徑

（三）高校新生現(xiàn)實(shí)中不愿向老師咨詢學(xué)業(yè)的原因。由表4可知有46.1%的高校新生由于課后不知如何找到任課老師而無法咨詢學(xué)業(yè)問題，一方面高校教師（除行政人員）大多上課結(jié)束后便自行安排活動，另一方面新生的自主能動性較差，因而造成此現(xiàn)象的發(fā)生；有22.2%的新生會出現(xiàn)咨詢老師時緊張的現(xiàn)象、18.8%的新生直面老師時很別扭、12.9%的新生擔(dān)心被老師批評，這均是由于長期形成的師生關(guān)系特殊性所導(dǎo)致的。由此不難發(fā)現(xiàn)，新生并不是不想在學(xué)業(yè)困惑時向老師咨詢，而只是不愿在現(xiàn)實(shí)中直面老師進(jìn)行答疑解惑。

表4 高校新生現(xiàn)實(shí)中不愿向老師咨詢學(xué)業(yè)的原因

（四）學(xué)業(yè)指導(dǎo)效果滿意度。針對應(yīng)用型本科院校（淮南師范學(xué)院）在各二級學(xué)院進(jìn)行的相關(guān)大學(xué)新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)幫扶項(xiàng)目工作，其呈現(xiàn)的效果滿意度進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有7.3%的同學(xué)認(rèn)為指導(dǎo)效果滿意，13.5%的同學(xué)認(rèn)為指導(dǎo)效果一般滿意，而70.8%的同學(xué)對指導(dǎo)效果不滿意（見表5）。

表5 新生對學(xué)業(yè)指導(dǎo)效果滿意度

可以看出高校的學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系不健全，制度不完善導(dǎo)致了學(xué)生對學(xué)業(yè)指導(dǎo)的滿意度不高。在組織機(jī)構(gòu)方面，高校尚未設(shè)立專門的學(xué)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)；在人員配備方面，主要由高校輔導(dǎo)員和部分任課老師兼任大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，人員相對匱乏；在制度建設(shè)方面尚未建立起科學(xué)、規(guī)范的學(xué)業(yè)指導(dǎo)制度，有的政策或措施出臺僅是出于管理上的創(chuàng)新需要，而最終并沒有落到實(shí)處[3]。

三、應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)途徑

基于以上的問卷調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前應(yīng)用型本科高校開展的新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)具有一定的針對性。大一是高校生活和學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，有效的學(xué)業(yè)指導(dǎo)將對于學(xué)生今后的人生發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此，本文將針對此次調(diào)查反映出的問題，以學(xué)業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵為基石，從解決問題的實(shí)際對策和對策開展的保障性措施入手提出針對高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的改進(jìn)意見。

胡敏指出大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)是幫助大學(xué)生開展學(xué)業(yè)規(guī)劃的活動，即指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯的過程，解決學(xué)生“學(xué)什么、如何學(xué)、何時學(xué)、何處學(xué)”等問題，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)[4]。當(dāng)下我們應(yīng)該與時俱進(jìn)，結(jié)合全國上下積極開展的“互聯(lián)網(wǎng)+”活動，充分將互聯(lián)網(wǎng)與高校新生學(xué)業(yè)相掛鉤，探索出一條全新的“線上”“線下”聯(lián)動機(jī)制的學(xué)業(yè)指導(dǎo)模式。

（一）應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的對策。

1.強(qiáng)化新生主動接受學(xué)業(yè)指導(dǎo)的意識。高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)的最終目的是幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，但只單方面借助指導(dǎo)人員外在的努力，而學(xué)生自身缺乏積極主動性的學(xué)業(yè)指導(dǎo)作用甚微。因此，需要積極強(qiáng)化新生個人學(xué)習(xí)的自主能動性和感知學(xué)習(xí)重要性的意識，當(dāng)在學(xué)習(xí)上遇到困難時，積極主動地向高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)人員尋求幫助。

2.整合校內(nèi)外優(yōu)秀指導(dǎo)教師資源，創(chuàng)建學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室團(tuán)隊(duì)和獨(dú)立域名的網(wǎng)站。由于受到大學(xué)課程專業(yè)性和大學(xué)生個體獨(dú)立性的特點(diǎn)所限，因此高校的學(xué)業(yè)指導(dǎo)亟需構(gòu)建專業(yè)化的組織機(jī)構(gòu)服務(wù)體系[5]。

由表4可知高校新生并不是不想在學(xué)業(yè)困惑時向老師咨詢，而只是不愿在現(xiàn)實(shí)中由于多種原因而不愿直面老師進(jìn)行答疑解惑。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)覆蓋的時代，國內(nèi)部分高校已逐漸開始嘗試借助互聯(lián)網(wǎng)平臺幫扶學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的工作，極大地拓展了大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的方式與空間。

學(xué)業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站通過以大學(xué)生酷愛的虛擬網(wǎng)絡(luò)為平臺，創(chuàng)建新生學(xué)業(yè)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)工作室（見圖1），工作室成員通過多種互聯(lián)網(wǎng)媒介對新生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)。其與現(xiàn)實(shí)中的學(xué)業(yè)指導(dǎo)相比，更具有靈活性、便捷性和易接受性，使學(xué)生能夠在學(xué)業(yè)上遇到困難時，更愿意發(fā)揮自主性，擺脫固有的師生關(guān)系思維，積極的向網(wǎng)絡(luò)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室成員尋求幫助[6]。

圖1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室設(shè)置[3]

3.將高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系融入專業(yè)教師教學(xué)的“第一課堂”。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，網(wǎng)絡(luò)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室成員充分激發(fā)高校新生的學(xué)習(xí)積極性，促使他們愿意主動尋求學(xué)業(yè)幫扶，同時將學(xué)業(yè)受助新生個人檔案交由各二級學(xué)院教學(xué)部門共享，在“第一課堂”學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系中，高校教務(wù)部門、各二級學(xué)院分管教學(xué)副院長和教學(xué)秘書應(yīng)各司其職（見圖2）。同時高?？砂l(fā)文規(guī)定專業(yè)課教師在“第一課堂”上對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)屬于正常教學(xué)范疇，并且學(xué)生在學(xué)期末對教師“第一課堂”學(xué)業(yè)指導(dǎo)效果進(jìn)行評分，學(xué)生評分結(jié)果將與教師年終教學(xué)評優(yōu)和評聘職稱相掛鉤。

圖2 “第一課堂”學(xué)業(yè)指導(dǎo)方式

4.構(gòu)建新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)監(jiān)督評估機(jī)制。對于新生而言，在實(shí)現(xiàn)了“線上”“線下”學(xué)業(yè)互動指導(dǎo)后，亟需建立學(xué)業(yè)指導(dǎo)的監(jiān)督和評估機(jī)制，即建立長效指導(dǎo)體系，分階段重點(diǎn)推進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作。主要通過專業(yè)任課教師、輔導(dǎo)員和學(xué)生家長共同監(jiān)督學(xué)生學(xué)業(yè)分階段任務(wù)的具體執(zhí)行情況，及時對學(xué)生偏離或者違反學(xué)業(yè)指導(dǎo)要求的行為給予引導(dǎo)或制止。大學(xué)四年以學(xué)期為時間單位對學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行評估反饋，通過考察學(xué)生的課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、考試成績、科技創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)，了解學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的成效，適時調(diào)整指導(dǎo)方案[4]。

對于應(yīng)用型本科高校開展的新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，指導(dǎo)僅僅是一條助力學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的途徑，而不是最終目的，擔(dān)負(fù)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作的老師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，能夠做到舉一反三的效果。

（二）應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)對策開展的保障性措施。

1.高校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作。由于學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作與社會的育人成才和提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)等方面有著密切的聯(lián)系，因此一方面學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)需要統(tǒng)一思想認(rèn)識，充分意識到學(xué)業(yè)指導(dǎo)的重要性，投入必要的人力、物力和財力，對此項(xiàng)工作常抓不懈；另一方面高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)主管部門人員應(yīng)不定期的對相關(guān)工作開展較好的學(xué)校進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，借鑒行之有效的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和做法，同時密切結(jié)合本校實(shí)際，合理安排新生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)具體工作。

2.高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)揮多部門聯(lián)動機(jī)制。高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作與高校整體的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)密不可分，因此這項(xiàng)工作應(yīng)充分發(fā)揮高校的多部門聯(lián)動機(jī)制。如圖1和圖2所示，高校學(xué)生處、教務(wù)處、就業(yè)處和各二級學(xué)院均承擔(dān)著相應(yīng)工作，各部門間在新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)方面應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化溝通，相互協(xié)調(diào)，通力合作，積極完成此項(xiàng)聯(lián)系學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長的核心工作。

3.強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室成員的團(tuán)隊(duì)意識。互聯(lián)網(wǎng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室是進(jìn)行“線上”學(xué)業(yè)幫扶的主力軍，工作室成員主要由高校輔導(dǎo)員、優(yōu)秀畢業(yè)校友和“朋輩輔導(dǎo)員”這三類人群所組成，各自的優(yōu)勢和指導(dǎo)方向均有所差異，因而團(tuán)隊(duì)成員間應(yīng)充分凝練團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，共同為應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力實(shí)現(xiàn)“線上”學(xué)業(yè)指導(dǎo)的預(yù)期功效。

[1]彭湃.促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí):今日美國大學(xué)學(xué)生事務(wù)理念與策略[J].現(xiàn)代大學(xué)教育,2011(1):75-82.

[2]李軍.大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃淺談[J].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報, 2010(4):141-142．

[3]劉慶生,張婕.高校新生學(xué)業(yè)云指導(dǎo)模式探究[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報,2016(18):128-131．.

[4]胡敏.大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo):高校輔導(dǎo)員工作新課題[J].高校輔導(dǎo)員,2014(27):39-42.

[5]季靜.關(guān)于開展大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐與思考[J].學(xué)校黨建與思想教育,2012(9):58-59.

[6]劉燕,王飛.高校開展大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃工作的實(shí)踐探索[J].教育探索,2011(8):151-152.

[責(zé)任編輯 靳開宇]

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2095-0438（2017）05-0119-03

2016-12-30

劉慶生（1982-），男，安徽合肥人，淮南師范學(xué)院教育學(xué)院講師，碩士，研究方向：教育管理。

2016年安徽省人文社會科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（SK2016A0854）。