徐燁

本文主要分析了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)黨群溝通的特征，同時(shí)闡述了企業(yè)黨群溝通的方式，最后總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)黨群溝通的重要性，旨在促進(jìn)黨群之間多溝通、多交流，解決員工的實(shí)際問題，切實(shí)為群眾的利益著想，從而促進(jìn)企業(yè)黨群工作的開展。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；企業(yè)；黨群溝通

1 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)黨群溝通的特征

1.1 平等性和自由性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)方式的束縛，使黨群交流更加便捷。這樣不僅縮短了領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的距離，還能擺脫身份的限制，黨群交流更加平等化和自由化。無論其身份、地位和工作性質(zhì)，在黨的工作交流中都是平等的，具有同樣的話語權(quán)，隨時(shí)發(fā)表自己的意見和見解，這使得我國整體的黨群工作更加親民化。網(wǎng)絡(luò)使大家的言論更加自由，能夠?qū)ν粏栴}提出不同的見解，使我國黨的建設(shè)中暴露出來的問題不斷得到解決。

1.2 多樣性和廣泛性

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，黨群溝通的渠道更加多樣化，溝通的內(nèi)容更加廣泛性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展下，出現(xiàn)了很多的新興媒介，微博、微信、論壇等，都可以成為黨群交流的平臺(tái)，能夠不斷向員工傳播法律意識(shí)，還提高了溝通的效率，促進(jìn)各種正式非正式的黨群交流。當(dāng)下，我國很多國營(yíng)企業(yè)或私營(yíng)企業(yè)都在新浪上成立了官方微博，例如人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)等，在網(wǎng)絡(luò)上傳播各種黨的發(fā)展動(dòng)向、社會(huì)正能量和法律體制改革等，甚至還能對(duì)黨的兩會(huì)等重要會(huì)議進(jìn)行視頻直播，使群眾對(duì)黨的路線有更深刻的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)還使得黨群溝通的內(nèi)容更加廣泛，甚至已經(jīng)解決了很多傳統(tǒng)無法觸碰的“雷區(qū)”。小到社會(huì)生活，大到國家發(fā)展，每個(gè)人都能發(fā)表自己的意見，使的企業(yè)決策能夠真正的為員工利益服務(wù)。

1.3 互動(dòng)性和便捷性

在網(wǎng)絡(luò)下，黨群溝通不再受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠隨時(shí)進(jìn)行溝通交流，這樣便捷的交流方式，提高了溝通的效率和質(zhì)量。哪里有網(wǎng)絡(luò)，哪里就有群眾發(fā)聲的麥克風(fēng)。信息技術(shù)使領(lǐng)導(dǎo)和群眾能夠隨時(shí)互動(dòng)，防止員工問題的積壓，企業(yè)能夠及時(shí)針對(duì)這些問題提出解決的措施，甚至關(guān)乎社會(huì)民生的大問題，還能向有關(guān)部門反映?，F(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有評(píng)論和留言功能，員工可以在其中留下自己的問題，還能進(jìn)行匿名的方式，也在很大程度上保護(hù)了員工的隱私，提高員工交流的積極性。群眾的問題得到了解決，領(lǐng)導(dǎo)也得到了群眾的信任和支持，極大地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和壯大。

2 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)黨群溝通的方式

2.1 建立網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制

傳統(tǒng)的黨群交流只能基于會(huì)議、文件、選舉等方式，借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就能實(shí)現(xiàn)多元化的網(wǎng)絡(luò)管理。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，掌握國家黨的發(fā)展路線，制定符合企業(yè)的管理機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)也將傳統(tǒng)的扁平化管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw化管理，在相互交流中，建立健康的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)黨群一體化建設(shè)，維護(hù)群眾的根本利益。

2.2 建立輿論引導(dǎo)機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，任何人都能進(jìn)行新聞發(fā)布，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)輿論的自由，也就使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境處于混亂之中，信息的真假難辨，黨群的溝通就會(huì)受到阻礙。企業(yè)要及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)媒體上的信息，對(duì)于虛假內(nèi)容要提供依據(jù)進(jìn)行澄清，以免造成企業(yè)形象的損害。在這種情況下，建立輿論引導(dǎo)機(jī)制是十分必要的。首先，要推廣積極健康的思想，傳遞黨的方針的政策，改變網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊的現(xiàn)狀。同時(shí)，還要保證網(wǎng)絡(luò)管理的時(shí)效性。當(dāng)虛假輿論信息爆發(fā)時(shí)，要保證網(wǎng)絡(luò)管理能在第一時(shí)間進(jìn)行處理，防止輿論的進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)，保障員工和企業(yè)的利益。另外，要注意機(jī)制的疏通。進(jìn)行黨群交流，就要保證交流平臺(tái)時(shí)刻暢通，積極傳播黨的方針。對(duì)于謠言、虛假、污穢的信息要及時(shí)處理屏蔽，保證整個(gè)企業(yè)處理健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的積極意義。

2.3 建立監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制

科學(xué)時(shí)代的到來，使得社會(huì)更加信息化，各種新媒體也應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)可以建立企業(yè)官網(wǎng)或郵箱，借助各種新媒體技術(shù)，建立完善的監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我國反腐行動(dòng)的勝利。建立監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，首先就要設(shè)立舉報(bào)的網(wǎng)點(diǎn)和監(jiān)管部門，及時(shí)對(duì)員工的舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，查找證據(jù)并送交有關(guān)機(jī)關(guān)處理，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的貪污受賄、泄漏企業(yè)機(jī)密等違法行為嚴(yán)肅處理。同時(shí)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制的透明化，當(dāng)出現(xiàn)違法行為的舉報(bào)，所有處理流程都要公平、公正、公開，并協(xié)助國家有關(guān)機(jī)關(guān)的調(diào)查，讓所有員工都了解案件動(dòng)向，樹立員工的安全信心，鼓勵(lì)員工參與到黨群的監(jiān)督舉報(bào)工作中來。

2.4 建立群眾利益表達(dá)機(jī)制

黨群機(jī)制的主要目的是為廣大人民服務(wù)，因此要在黨群溝通中縮小與群眾之間的距離，關(guān)注群眾的真實(shí)需求，將群眾利益永遠(yuǎn)放在第一位。黨的十八大指出：建立健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾群益機(jī)制，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，企業(yè)可以建立微信、微博的公眾號(hào)，深入員工基層，員工可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行信息反饋，表達(dá)自己的需求和意見。只有打入基層內(nèi)部，才能保障群眾的利益。同時(shí)，企業(yè)黨群領(lǐng)導(dǎo)還要根據(jù)黨的指導(dǎo)方針，建立完善黨群?jiǎn)T工管理機(jī)制，引導(dǎo)員工正確、科學(xué)、理性的黨的思想，解決影響群眾利益的根本問題，真正做到為人民服務(wù)，提高企業(yè)形象。

3 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)了企業(yè)黨群的交流和溝通，在帶去便利的同時(shí)，也會(huì)留下一些問題。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工之間要加強(qiáng)交流，領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮其主導(dǎo)作用，傳播黨的思想和方針，建立完善的管理機(jī)制，群眾也要積極加入監(jiān)督和舉報(bào)工作中來，全面加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)，促進(jìn)黨群工作的開展。

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作者單位：

南京地鐵運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司