摘要：工業(yè)4.0是繼機械化、自動化、信息化等工業(yè)革命之后，以智能化為典型特征的產(chǎn)業(yè)革命，工業(yè)4.0時代的商業(yè)模式、生產(chǎn)模式、經(jīng)濟范式都發(fā)生了重大變革。與此同時，企業(yè)面臨的外部環(huán)境發(fā)生了急劇變化，企業(yè)的客戶關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)、競爭模式、價值生態(tài)等方面都發(fā)生了重要變化。在工業(yè)4.0時代，企業(yè)應(yīng)該要實施機器人替代戰(zhàn)略、應(yīng)用智能技術(shù)構(gòu)建智能工廠，建立大數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)建開放型價值生態(tài)鏈等舉措，以應(yīng)對工業(yè)4.0帶來的機遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：工業(yè)4.0；發(fā)展態(tài)勢；應(yīng)對策略

一、 工業(yè)4.0的國際背景

“工業(yè)4.0”這一概念最早起源于德國，它是由德國聯(lián)邦教研部與聯(lián)邦經(jīng)濟技術(shù)部在2013年漢諾威工業(yè)博覽會上提出的概念，它重點描繪了制造業(yè)的未來前景，工業(yè)4.0是繼以蒸汽機的應(yīng)用、規(guī)?；a(chǎn)和電子信息技術(shù)為標志的三次工業(yè)革命后，以生產(chǎn)高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、機器自組織為標志的第四次工業(yè)革命。工業(yè)4.0是與以往歷次工業(yè)革命相類似的一場產(chǎn)業(yè)革命，涌現(xiàn)了出了一大批關(guān)鍵性技術(shù)和標志性產(chǎn)品，其中以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、3D打印為代表，這也預(yù)示全球新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命呼之欲出。

1. 發(fā)達國家的再工業(yè)化戰(zhàn)略。2008年以雷曼兄弟倒閉引發(fā)的世界性金融危機對世界經(jīng)濟的波及和影響深刻，金融危機的影響深度和廣度的不斷延伸，金融危機帶來的負面影響仍在持續(xù)，目前世界經(jīng)濟仍然還處于恢復(fù)調(diào)整期；隨著2009年中國超過德國成為世界制造業(yè)大國之后，以美國為首的歐美發(fā)達國家紛紛意識到實體經(jīng)濟的重要性，尤其制造業(yè)對國民經(jīng)濟的支撐作用，制造業(yè)對于帶動就業(yè)、提高國民收入、增強國家安全的重要性日益凸顯。世界各國都在不約而同地加大研發(fā)投入，鞏固和完善創(chuàng)新體系，不遺余力地發(fā)展和振興本國制造業(yè)，紛紛提出再工業(yè)化戰(zhàn)略，如日本、法國、丹麥、芬蘭、韓國、瑞士、英國等國家都設(shè)立了專門促進產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的國家機構(gòu)。

2. 新一輪科技革命浪潮到來。新科技革命浪潮的到來，涌現(xiàn)出一批新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，主要以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、3D打印等為代表的新科技和新產(chǎn)品。隨著信息技術(shù)風起云涌，互聯(lián)網(wǎng)嵌入各行業(yè)領(lǐng)域，制造業(yè)的智能化程度大大加深。2014年德國漢諾威工業(yè)博覽會上提出的“工業(yè)4.0”概念備受關(guān)注，隨著一大批新科技產(chǎn)品和技術(shù)的涌現(xiàn)，即預(yù)示著第四次工業(yè)革命即將到來。在新技術(shù)革命的背景下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)以及要素使用效率方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，新技術(shù)逐漸融入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過程，使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式發(fā)生變化。

3. 發(fā)達國家制造業(yè)振興戰(zhàn)略。發(fā)達國家意識到實體經(jīng)濟的重要性，而制造業(yè)是支撐實體經(jīng)濟發(fā)展的重要載體，是推動國民經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，各國紛紛謀劃制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，積極制定和實施制造業(yè)振興計劃。德國的《工業(yè)4.0戰(zhàn)略》、美國《先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃》、日本的《新機器人戰(zhàn)略》，都旨在以國家戰(zhàn)略層面推動制造業(yè)的發(fā)展。世界各國的再工業(yè)化戰(zhàn)略，引起了世界制造業(yè)格局的重新調(diào)整，部分跨國公司紛紛回遷本國，引起了一批世界知名跨國企業(yè)回流發(fā)達國家，如美國的通用企業(yè)、蘋果手機、耐克等將生產(chǎn)線回遷美國。由此，新興經(jīng)濟體的制造業(yè)將首當其沖，為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，以中國為首的發(fā)展中國家也積極應(yīng)對，如2015年中國制定了《中國制造2025》戰(zhàn)略，此舉為了實現(xiàn)中國由制造大國向制造強國邁進，全面提升中國的制造業(yè)水平和質(zhì)量。

二、 工業(yè)4.0發(fā)展的總體態(tài)勢

1. 工業(yè)發(fā)展階段的歷史演進。人類的發(fā)展歷史總是伴隨著產(chǎn)業(yè)革命的演進，梳理工業(yè)革命歷，把握每次工業(yè)革命的特征、標志性技術(shù)和產(chǎn)品對于我們更好地研究和判斷工業(yè)4.0的進程和演進意義重大，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的演進歷史，截止目前為止，我們可以將世界工業(yè)化的階段演進劃分為：工業(yè)1.0、工業(yè)2.0、工業(yè)3.0和工業(yè)4.0，共四個階段。

工業(yè)4.0重點強調(diào)的是制造業(yè)領(lǐng)域的革命與創(chuàng)新，清晰地把握工業(yè)4.0的發(fā)展脈絡(luò)，便于我們認識工業(yè)發(fā)展的前世今生。按照技術(shù)、產(chǎn)品的演進路徑和發(fā)展規(guī)律進行梳理，我們可以人類的工業(yè)發(fā)展劃分為以下幾個階段：以機械化為核心的工業(yè)1.0時代，以自動化為核心的工業(yè)2.0時代，以信息化為核心的工業(yè)3.0時代，以智能制造為核心的工業(yè)4.0時代，工業(yè)發(fā)展的每一個時代都伴隨著技術(shù)的革新和產(chǎn)品的創(chuàng)新，每個時代的演進都對人類的生產(chǎn)方式和生活方式以全新的面貌。

（1）工業(yè)1.0時代。這一時期發(fā)生于18世紀60年代至19世紀中期，重大的技術(shù)突破是利用水力和蒸汽機實現(xiàn)機械化生產(chǎn)，機械生產(chǎn)代替了手工勞動，人類邁入了工業(yè)化時代。標志性的關(guān)鍵技術(shù)是：蒸汽機和電報的發(fā)明，煤炭等能源大量開發(fā)和使用。

（2）工業(yè)2.0時代。這一時期發(fā)生于19世紀后半期至20世紀初，重大的技術(shù)突破是電氣，人類邁入了電氣化的大規(guī)模生產(chǎn)。標志性的關(guān)鍵技術(shù)是：內(nèi)燃機車、電視、電話的普遍應(yīng)用。

（3）工業(yè)3.0時代。這一時期始于20世紀70年代并一直延續(xù)到現(xiàn)在，重大技術(shù)突破是電子信息技術(shù)，人類開啟了自動化階段，部分人工活動被機器操作所取代。標志性的關(guān)鍵技術(shù)是：電子計算機、空間技術(shù)、生物工程。

（4）工業(yè)4.0時代。工業(yè)4.0概念最早起源于德國，這次工業(yè)革命將呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的三大特點，傳統(tǒng)行業(yè)界限將消失，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式與價值鏈模式也將發(fā)生顛覆性變革，虛擬與實體的活動將逐步融合。

2. 工業(yè)4.0的內(nèi)涵及特征。生產(chǎn)高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、機器自組織是工業(yè)4.0的主要特征。根據(jù)德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略對這一概念的界定，工業(yè)4.0主要是指通過信息通訊技術(shù)和虛擬網(wǎng)絡(luò)/實體物理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（CPS）的結(jié)合，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，由集中式控制向分散式控制模式轉(zhuǎn)變，建立高度靈活的個性化、數(shù)字化、智能化的生產(chǎn)服務(wù)模式。

3. 工業(yè)4.0引起的變革。工業(yè)4.0是一次全新的產(chǎn)業(yè)革命，由于受到新技術(shù)、新產(chǎn)品的影響，工業(yè)4.0時代的生產(chǎn)方式、經(jīng)濟范式和消費需求方面都發(fā)生了重要變革。具體體現(xiàn)在一下幾個方面：

（1）生產(chǎn)方式的變革。工業(yè)4.0時代，導(dǎo)致生產(chǎn)方式由集中化生產(chǎn)向分散生產(chǎn)過渡。傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是以規(guī)?；?、集中型生產(chǎn)為主要方式，產(chǎn)品在工廠內(nèi)統(tǒng)一生產(chǎn)、組裝，然后分銷，規(guī)模化生產(chǎn)能夠有效降低成本，提高經(jīng)濟效益，這是傳統(tǒng)經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)理論中的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的最好詮釋。傳統(tǒng)的制造業(yè)屬于集中生產(chǎn)，全球、全國分銷的模式，其中涉及眾多產(chǎn)品和原料的來回運輸，導(dǎo)致運輸成本居高不下，而且在運輸過程中容易產(chǎn)生高排放的二氧化碳，從環(huán)境、資源運用角度來看是不經(jīng)濟的。隨著工業(yè)4.0時代到來，新技術(shù)涌現(xiàn)，可以實現(xiàn)定制化、互聯(lián)化，就會轉(zhuǎn)為分散生產(chǎn)，就地分銷，可以進行有效率地配置生產(chǎn)，無需運輸、庫存，不僅提高社會資源配置和企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，而且大大提高經(jīng)濟效益。因此，工業(yè)4.0是新的生產(chǎn)方式，集中生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⑸a(chǎn)成為可能，更為重要的是，3D打印技術(shù)的出現(xiàn)，使得個性化、小眾化的分散制造成為現(xiàn)實。

（2）經(jīng)濟范式的變革。傳統(tǒng)的新古典經(jīng)濟學(xué)強調(diào)規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟，通過經(jīng)濟活動的空間集聚，實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)，從而降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。但是，工業(yè)4.0時代將打破這種經(jīng)濟范式，滿足小眾化、個性化的私人定制化生產(chǎn)將逐漸成為主流，尤其是支持用戶的個人定制模式將逐漸成為重要內(nèi)容。經(jīng)濟范式的變革將改變商業(yè)模式、企業(yè)生態(tài)價值鏈，推動企業(yè)生態(tài)價值鏈的重塑。

（3）消費需求的變革。人類未來需求有三大變化：第一，個性化需求傾向明顯。傳統(tǒng)的標準化、規(guī)?；a(chǎn)將收到消費者個性化需求的沖擊。第二，體現(xiàn)在集成化。產(chǎn)品的集成化需求更加旺盛，隨著時間成本上升，人們普遍希望需要的東西一次性得到滿足；第三，消費便利化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普遍應(yīng)用，消費者的分散化的需求得到滿足?，F(xiàn)代工業(yè)發(fā)展歷史本身就是不斷滿足消費者需求的過程，技術(shù)是為人類服務(wù)的，這也符合人類本性和社會本質(zhì)。

4. 工業(yè)4.0對產(chǎn)業(yè)的作用機制。

（1）對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造提升。

①制造業(yè)的智能化。智能工廠和智能生產(chǎn)是工業(yè)4.0的兩大主題。智能工廠通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)分散工廠之間數(shù)據(jù)交換與共享。智能生產(chǎn)側(cè)重于生產(chǎn)的自動化，通過人機互動、智能管理的推廣與應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率。當前浙江省積極推廣與實施“機器換人”戰(zhàn)略正是順應(yīng)了自動化的發(fā)展趨勢，也為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供技術(shù)保障。

②制造業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)相互間隔離，盡管處于同一價值鏈上也相對獨立，工業(yè)4.0將通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)不同企業(yè)在同一價值鏈上的橫向集成，實現(xiàn)資源共享，互通共融。制造業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化主要包括兩個方面的內(nèi)容：一是不同企業(yè)在價值鏈的橫向集成；二是制造系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的縱向集成及企業(yè)生產(chǎn)過程中的端對端集成。

③制造業(yè)的多樣化。隨著智能化技術(shù)推廣與應(yīng)用，制造業(yè)的個性化與多樣化越來越普及。一是體現(xiàn)在制造業(yè)技術(shù)和流程的多樣化方面；二是體現(xiàn)在產(chǎn)品的多樣化上，智能產(chǎn)品越來越普及。三是客戶需求的多樣化，個性化與小眾化的產(chǎn)品需求愈加旺盛，個性化、私人定制產(chǎn)品更加暢銷。

④制造業(yè)的分散化。以為3D打印技術(shù)為代表的先進科技，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的分散化與個性化定制，正式由于個性化需求與分散化生產(chǎn)，客戶將能夠參與產(chǎn)品生產(chǎn)過程，滿足定制化要求，未來小規(guī)模生產(chǎn)和專業(yè)化生產(chǎn)將成為制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的新出路。

⑤制造業(yè)的信息化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嵌入生產(chǎn)的各個領(lǐng)域，大大提升了制造業(yè)的信息化水平。制造業(yè)企業(yè)借助信息技術(shù)提高了產(chǎn)品的功能，實現(xiàn)了價值增值，提升了競爭能力。

（2）催生出新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式。工業(yè)4.0是一次新的科技革命，它為新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。當前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用具有較高普及度，應(yīng)用范圍廣泛。文化、教育、會展、咨詢、廣告、餐飲、娛樂等服務(wù)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)案例層出不窮，新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融方面的P2P網(wǎng)貸、眾籌、余額寶等模式；住宿餐飲行業(yè)的團購網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)；貿(mào)易領(lǐng)域的跨境電商、網(wǎng)絡(luò)微商等新的營商模式；便捷的無現(xiàn)金網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，如支付寶、微信支付等等；互聯(lián)網(wǎng)交通領(lǐng)域的優(yōu)步打車、快滴快車、神舟快車等等。近些年涌現(xiàn)出的“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”的新模式和新業(yè)態(tài)，一方面對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)形成了很大沖擊，逼迫傳統(tǒng)企業(yè)進行改造升級；另一方面豐富了業(yè)態(tài)模式，并且極大地便利了大眾的生活，滿足了消費者的多樣化需求，從福利經(jīng)濟學(xué)視角看是帕累托改進，提高了社會整體福利水平。

三、 工業(yè)4.0引發(fā)的企業(yè)變革

1. 以用戶為中心的價值創(chuàng)造。工業(yè)4.0改變了大規(guī)模生產(chǎn)模式，用戶就是設(shè)計師，用戶定制化、個性化的生產(chǎn)模式盛行。一方面智能制造為用戶定制化的生產(chǎn)提供了條件，新科技革命為定制化提供了技術(shù)條件；二是定制化的需求日益旺盛，隨著經(jīng)濟發(fā)展和消費層次提高，消費者個性化需求與日俱增。三是企業(yè)為滿足多樣化的市場需求，產(chǎn)品差異化的程度不斷提高。

2. 扁平化的企業(yè)組織架構(gòu)。工業(yè)4.0時代，用戶與企業(yè)之間關(guān)系零距離，它要求企業(yè)能夠快速響應(yīng)客戶需求，然而，傳統(tǒng)的金字塔形組織架構(gòu)由于層級較多，對外部環(huán)境反映遲緩，決策效率不高，無法滿足信息時代新型的客戶關(guān)系，因此，如何構(gòu)架適應(yīng)工業(yè)4.0的新型組織結(jié)構(gòu)成為工業(yè)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的重點，扁平化的組織架構(gòu)將有利于企業(yè)快速響應(yīng)外部需求。

3. 企業(yè)競爭模式的變革。傳統(tǒng)機械化、大規(guī)模工廠式的封閉式生產(chǎn)模式，目標是以規(guī)模經(jīng)濟實現(xiàn)成本最小化、利潤最大化。網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化為特征的工業(yè)4.0時代，企業(yè)生產(chǎn)模式發(fā)生了變革，企業(yè)需要快速響應(yīng)外部環(huán)境，必須要實施開放性戰(zhàn)略，改變單一封閉的生產(chǎn)模式，積極利用生態(tài)價值鏈，形成新的競爭優(yōu)勢。

4. 引起企業(yè)價值鏈重塑。所謂的價值鏈是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所包括的設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程。在信息化與數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)、信息逐漸成為企業(yè)新的核心資源，傳統(tǒng)的勞動力、生產(chǎn)技術(shù)、管理水平等資源逐漸成為次一級的要素。與此同時，工業(yè)4.0時代工業(yè)領(lǐng)域高度網(wǎng)絡(luò)化，使得商業(yè)生態(tài)發(fā)生變化，生態(tài)型企業(yè)由此應(yīng)運而生。因此，企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)經(jīng)營思維，以網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)模式為手段，重組企業(yè)價值鏈。

四、 工業(yè)4.0時代企業(yè)的應(yīng)對策略

經(jīng)濟新常態(tài)下，由于受世界經(jīng)濟整體低迷的直接影響，企業(yè)面臨著一系列的問題和困境，諸如：高成本、低利潤、同質(zhì)化競爭、等問題。在工業(yè)4.0背景下，企業(yè)要想在未來長期競爭中立于不敗之地，必須實施以下幾個方面舉措，以應(yīng)對新時代的機遇與挑戰(zhàn)。

1. 實施機器人替代戰(zhàn)略。我國人口進入劉易斯拐點，面臨勞動力短缺和勞動力素質(zhì)低下的雙重沖擊，企業(yè)的勞動力成本上升，加上工業(yè)4.0對企業(yè)的生產(chǎn)效率和市場靈敏度的要求更高，因此，只有實施智能機器人戰(zhàn)略，運用機器替代人工，提高人工智能水平才能擺脫雙重困境。為了應(yīng)對老齡化、振興制造業(yè)，日本正在實施機器人戰(zhàn)略，值得我國借鑒。

2. 應(yīng)用智能技術(shù)構(gòu)建智能工廠。標準化、模塊化和數(shù)字化的產(chǎn)品設(shè)計是工業(yè)4.0的重要體現(xiàn)，為滿足客戶的個性化、定制化的市場需求，企業(yè)必須通過模塊化分工與集成的柔性化生產(chǎn)方式實現(xiàn)。所謂模塊化分工與集成，就是先將產(chǎn)品進行分解，然后根據(jù)不同功能的需要，將分解的模塊進行集成，打造成為集成化的產(chǎn)品。因此，企業(yè)要注重智能化戰(zhàn)略，強化人的智能與工廠智能的融合，促進人機互動，提高人工智能水平，實現(xiàn)軟件與硬件集成。

3. 構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺和云計算中心。大數(shù)據(jù)、云計算、3D打印等新技術(shù)是工業(yè)4.0時代的重要代表，互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)據(jù)將成為最有價值挖掘的資源，誰擁有數(shù)據(jù)資源，誰就能把握市場動向，預(yù)測未來，在激烈市場競爭中占領(lǐng)先機，美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略正是構(gòu)建工業(yè)大數(shù)據(jù)的典范。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)掌握并預(yù)測以客戶為中心的市場狀況和變化趨勢，因此，構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，提高信息化程度，以信息化推動企業(yè)發(fā)展成為重要戰(zhàn)略之一。

4. 構(gòu)建開放型的價值生態(tài)鏈。工業(yè)4.0 時代企業(yè)與用戶零距離，企業(yè)引導(dǎo)用戶進行全流程的價值創(chuàng)造過程，“網(wǎng)絡(luò)化”、“平臺化”、“開放式”成為企業(yè)生產(chǎn)的重要方向，這將引起大規(guī)模生產(chǎn)時代建立起來的組織架構(gòu)和生成流程的徹底重構(gòu)，企業(yè)需要通過構(gòu)建內(nèi)外融合的開放式的生態(tài)圈，引導(dǎo)外部資源無障礙進入，真正推動重構(gòu)企業(yè)價值鏈。

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基金項目：國家社會科學(xué)基金項目“我國人口-經(jīng)濟分布匹配性與區(qū)域均衡發(fā)展的路徑選擇”（項目號：13CJL068）；寧波市科技局重點軟科學(xué)項目“工業(yè)4.0時代的發(fā)展現(xiàn)狀、態(tài)勢以及寧波的應(yīng)對策略研究”（項目號：2015A10014）。

作者簡介：汪彬（1983-），男，漢族，浙江省開化縣人，中國社科院研究生院博士生，寧波工程學(xué)院國際交流學(xué)院講師，研究方向為工業(yè)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟。

收稿日期：2017-03-19。