文/劉惠傲

當(dāng)前，煤炭行業(yè)發(fā)展形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，已經(jīng)投產(chǎn)20多年的山東能源龍礦集團(tuán)梁家煤礦同樣面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。梁家煤礦黨委探索實(shí)施了以“勤用眼、多觀察，勤用耳、多傾聽，勤用嘴、多溝通，勤用腿、多走訪，勤用腦、多交心”為主要內(nèi)容的“五勤五多”工作法，變被動處理問題為主動出擊解決問題，為礦井在困難形勢下攻堅(jiān)克難、穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想政治工作保障。

一、主要做法

“五勤五多”思想政治工作法，主要是超前主動做好職工群眾的思想政治工作，超前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和破解難題，打通與職工群眾溝通的“脈絡(luò)”，形成上下溝通的零障礙，提升了思想政治工作成效。

1.主要內(nèi)容

一是勤用眼、多觀察。要求思想政治工作者多觀察、多思考，緊盯細(xì)微之處，工作中一定要看到問題，對職工思想狀況做到心知肚明，不放過一絲一毫的細(xì)節(jié)和隱患，做到精中求細(xì)，見微知著。

二是勤用耳、多傾聽。倡導(dǎo)在做職工思想政治工作過程中，廣聽博聞，多用心傾聽，用心體會，靜心思考，對收集的各種信息，能夠綜合考慮分析，不妄下結(jié)論，有正確判斷。

三是勤用嘴、多溝通。倡導(dǎo)與員工群眾多溝通，多交流，做到苦口婆心，諄諄善誘，強(qiáng)調(diào)主動溝通和溝通藝術(shù)，通過耐心細(xì)致的教育溝通，觸動和感化職工群眾，在勤溝通、多溝通中解疑釋惑，化解矛盾。

四是勤用腿、多走訪。注重將思想政治工作延伸到家庭，倡導(dǎo)多深入群眾、多深入一線，多深入家庭，通過深入走訪，發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。尤其在礦井安全、職工思想穩(wěn)定及促進(jìn)企業(yè)及家庭和諧方面，形成礦井和家庭的“互動”效應(yīng)。

五是勤用腦、多交心。要求在做思想政治工作要多用腦子想問題、用心做工作，凡事多與職工換位思考，體貼入微，關(guān)心備至，與職工真心相交，以心交心，贏得民心。

2．推進(jìn)過程

圍繞“五勤五多”思想政治工作法的落實(shí)，梁家礦黨委通過“三步走”進(jìn)行了推廣實(shí)施。

第一步，充分討論，形成認(rèn)同。礦分中心組、部門和基層單位三個層次召開專題研討會，對礦井在困難形勢下如何加強(qiáng)思想政治工作，用好“五勤五多”思想政治工作法進(jìn)行研討分析，采取下發(fā)調(diào)查問卷、政工例會、專題座談會及職工懇談會等形式，征集職工群眾意見、建議，政工部門進(jìn)行匯總、逐條梳理，在討論中進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識。在礦網(wǎng)站開辟了《支部書記論壇》專欄，對各基層支部實(shí)施“五勤五多”思想政治工作法的做法、經(jīng)驗(yàn)、體會進(jìn)行共享，進(jìn)一步濃厚了“五勤五多”思想政治工作法的推進(jìn)氛圍。

第二步，組織保障，建章立制。礦黨委成立了“五勤五多”思想政治工作法推進(jìn)小組，由礦黨委書記任組長，成員由各基層黨支部書記構(gòu)成，辦公室設(shè)在政工部門，負(fù)責(zé)“五勤五多”思想政治工作法的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、全面推廣。進(jìn)一步完善了“五勤五多”思想政治工作法推進(jìn)辦法、員工思想動態(tài)分析以及隱患人員排查、家庭走訪幫教等制度，做到了“五勤五多”思想政治工作法推進(jìn)的制度化。

第三步，動態(tài)考核，系統(tǒng)推進(jìn)。將“五勤五多”思想政治工作法的運(yùn)用效果，作為支部書記述職和單位月度綜合考評的重要內(nèi)容，通過定期考評并將考評結(jié)果與單位績效掛鉤，進(jìn)一步調(diào)動了基層抓好“五勤五多”工作法落實(shí)的積極性。圍繞工作法的系統(tǒng)推進(jìn)，開展了案例征集活動，為下一步的案例匯編打下了基礎(chǔ)，真正使“五勤五多”思想政治工作法成為提升礦井思想政治工作成效的重要“法寶”。

二、基本成效

通過創(chuàng)新思想政治工作，將“五勤五多”工作法作用于礦井綜合管理全過程，取得了明顯成效：

一是員工隊(duì)伍穩(wěn)。在人員缺、條件差、任務(wù)緊的情況下，通過實(shí)施“五勤五多”工作法，有針對性開展一人一事的思想政治工作，及時溝通思想、解疑釋惑，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定、管理和諧、士氣高漲。

二是創(chuàng)新氛圍濃。以思想政治工作創(chuàng)新為引擎，積極推動管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，在全礦形成了“敢于擔(dān)當(dāng)、有所作為，允許嘗試創(chuàng)新有失誤、不允許因循守舊不作為”的創(chuàng)新氛圍。全年通過技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效超過2000萬元，

三是安全基礎(chǔ)實(shí)。發(fā)揮思想政治工作在安全管理中的作用，通過落實(shí)“讓安全成為職業(yè)習(xí)慣”的安全核心理念，滲透“問題安全”管理思路，實(shí)現(xiàn)了礦井安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。積極推進(jìn)安全文化體系建設(shè)，獲得了省級安全文化建設(shè)示范企業(yè)和省級煤礦安全誠信建設(shè)示范礦井等榮譽(yù)稱號。

四是生產(chǎn)組織順。以有力的思想政治工作，凝聚管理合力，克服了人員缺、條件差、任務(wù)緊的客觀條件，始終以正規(guī)穩(wěn)定的秩序保證生產(chǎn)組織的順暢推進(jìn)，順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。

五是經(jīng)營效果好。通過“五勤五多”工作法，統(tǒng)一了全員共識，強(qiáng)化了成本管控，推進(jìn)了市場化運(yùn)作，深化了技術(shù)創(chuàng)效，全年成本費(fèi)用降低了10%以上。

三、經(jīng)驗(yàn)啟示

在推進(jìn)“五勤五多”思想政治工作法過程中，得到了以下啟示：

一是做好思想政治工作必須堅(jiān)持“軟思想”與“硬制度”雙軌并行。形勢困難、員工思想多元，思想政治工作的重要性更為凸顯。面對復(fù)雜的發(fā)展形勢，單靠制度約束、傳統(tǒng)行政式的剛性管理達(dá)不到預(yù)期效果。在落實(shí)制度、堅(jiān)持原則的同時，要發(fā)揮好思想政治工作教育、引導(dǎo)、滲透的“軟作用”。通過硬制度的剛性落實(shí)“管人”，利用軟思想的意識形態(tài)“管心”，兩者相輔相成、互為一體，軟硬兼施、剛?cè)岵?jì)，達(dá)到水到渠成、無為而治的效果。

二是做好思想政治工作必須著力構(gòu)建思想政治工作大格局。形勢任務(wù)教育、思想政治工作覆蓋要廣、參與要眾，人人參與、人人善做。要做到“三個凡是”：凡是有管理就要有思想政治工作，凡是有員工就要有思想政治工作，凡是有問題就要有思想政治工作。思想政治工作既要推波助瀾，又當(dāng)定海神針；既要錦上添花更要雪中送炭。推波助瀾就是通過強(qiáng)勢發(fā)動、借勢引領(lǐng)，凝聚正能量、形成正效應(yīng)；定海神針就是可以通過有效的思想政治工作穩(wěn)定軍心、穩(wěn)定隊(duì)伍，增強(qiáng)渡危求進(jìn)的信心；錦上添花就是及時肯定成績、表揚(yáng)先進(jìn)、加油鼓勁，使員工的士氣更加高漲；雪中送炭就是要解決矛盾、化解難題、解決實(shí)際困難。

三是做好思想政治工作必須既要“管”又要“關(guān)”。對員工既要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求又要關(guān)心體貼、關(guān)愛有加，不能只求管得嚴(yán)、要求多，而對員工切身利益想的少、做得少、漠不關(guān)心。員工與企業(yè)、與領(lǐng)導(dǎo)是相互互動的關(guān)系，而不是單方面要求，對員工既要讓其做又要為其想，既要讓其干事，更要為其辦事，要把解決思想問題和實(shí)際困難相結(jié)合，從作業(yè)時間、作業(yè)環(huán)境、后勤服務(wù)、家庭生活等方面入手誠心誠意辦實(shí)事、解難題，員工會自覺自愿維護(hù)企業(yè)利益，思想政治工作才能達(dá)到事半功倍的效果。

四是做好思想政治工作必須先解決心情再解決事情，先做好自己再要求別人。好的心情是干好工作的前提。開展思想政治工作要先找到問題的“癥結(jié)”。員工思想上有包袱、有顧慮，就要及時因勢利導(dǎo)、引導(dǎo)疏通，使其調(diào)整心態(tài)、心情舒暢，思想疏通了，矛盾自然迎刃而解。領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)防高高在上、方法簡單、魯莽草率處理問題，要多“照鏡子”、經(jīng)常反思，做到律人先律己，以身作則才能樹立威信，贏得別人信賴，得到認(rèn)可和支持，做思想政治工作才會更有說服力。