吳麗仟+阿寶
對(duì)于上市公司而言,老板半裸出鏡,這尺度真心不小。李彥宏如此身體力行地重塑百度形象,這一招能奏效嗎?
女兒Brenda給爸爸李彥宏送機(jī)時(shí),揪住李彥宏的衣領(lǐng):“不許fail?!崩顝┖暌荒槣厝?,笑著扯回衣領(lǐng)答應(yīng)女兒的要求:“不許fail,OK。”
最后,在經(jīng)歷了撿牛糞、割牦牛、烤牛舌、爬泥坑、淌雪水等危難后,食物鏈頂端的貝爾和節(jié)目組給他送來(lái)一份驚喜:女兒朗誦《在佛蘭德斯的戰(zhàn)場(chǎng)》的視頻,聽(tīng)到女兒說(shuō)“要有勇氣和勇敢”時(shí),李彥宏眼泛淚光。
2016年對(duì)于百度而言是艱難的一年,多個(gè)重大負(fù)面事件籠罩著這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。對(duì)于2017年的百度而言,挽回公司形象、讓公眾重拾信心是百度的重中之重。李彥宏通過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)身體力行地重塑百度形象,實(shí)力曬妻、寵女,是一步好棋嗎?
“王子”放下身段
當(dāng)下商業(yè)大佬參加各種真人秀節(jié)目已經(jīng)不是什么新鮮事,前有華誼兄弟CEO王中磊帶著兒子上《爸爸回來(lái)了》,后有聚美優(yōu)品CEO陳歐錄制《全員加速中》。
不過(guò),對(duì)于“老干部”李彥宏來(lái)說(shuō),這并不是一件容易的事。要知道,提起李彥宏,大家都能隨口說(shuō)出二三印象:低調(diào)、關(guān)注植物和養(yǎng)生,以及不愛(ài)交際。
《財(cái)經(jīng)》雜志曾這樣描述他,“這些年來(lái),李彥宏越來(lái)越沉默。他極少對(duì)外界表露自己的想法,甚至連百度內(nèi)部的人,有時(shí)候也不知道他在想什么?!庇邪俣葐T工稱(chēng),雖然李彥宏表面上看上去和藹可親,但是自帶距離感,感覺(jué)永遠(yuǎn)都走不到他的內(nèi)心。而且李彥宏很喜歡在百度年會(huì)上扮演完美角色,不是王子就是佐羅。
相比于馬云的主動(dòng)扮丑,有人評(píng)價(jià)說(shuō)李彥宏根本低不下身段。
《越野千里》旨在通過(guò)紀(jì)實(shí)的手法,表現(xiàn)出“各界人士”的人生態(tài)度、人物特質(zhì)、生活理念。不僅如此,因?yàn)楣?jié)目?jī)?nèi)容是跟著貝爾去冒險(xiǎn),自然條件艱苦、難度系數(shù)大。然而,越是如此越能展現(xiàn)出嘉賓能吃苦、接地氣、堅(jiān)韌的一面。
當(dāng)李彥宏接受貝爾邀請(qǐng)參加《越野千里》節(jié)目時(shí),多少有點(diǎn)令人出乎意料。畢竟,在人們既有的概念里,這類(lèi)性格的人大都是不愿暴露在聚光燈之下的,更何況是這樣一檔“茹毛飲血”的節(jié)目。
節(jié)目里的李彥宏一改往日里帥氣、干凈的樣子,光著膀子在污泥里游泳,生剝耗牛、身穿血肉模糊的死耗牛皮,十分呆萌。
妻子馬東敏以及女兒也都有出境,李彥宏多次提及妻子,談彼此相識(shí)以及對(duì)方在關(guān)鍵時(shí)刻給予自己的支持。在女兒拉著他的袖子“命令”他“不許fail”的時(shí)候,觀眾看到的不再是身價(jià)百億美金的企業(yè)CEO,而是眼里裝滿(mǎn)寵溺的“女兒奴”。
李彥宏和百度公關(guān)一起“飛”
除了參加真人秀,2017年,一向低調(diào)的李彥宏開(kāi)始“放飛自我”。
1月18日,李彥宏罕見(jiàn)地召開(kāi)了媒體群訪,他帶著新任百度首席運(yùn)營(yíng)官陸奇出現(xiàn)在20多家媒體面前,形容自己很“放權(quán)”,稱(chēng)未來(lái)“基本全部業(yè)務(wù)都放在陸奇身上,自己則會(huì)更多放在公司戰(zhàn)略、公司文化塑造,人才培養(yǎng)和吸引上。”
1月19日,《越野千里》在上海舉行發(fā)布會(huì),李彥宏的千金B(yǎng)renda“代父”出席。
為什么一向低調(diào)的李彥宏愿意參加真人秀了?而且還把自己一直藏在身后的妻子和孩子也曝光在公眾面前?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,李彥宏給出的答案是:“百度文化說(shuō)enjoy being challenged,我喜歡那種‘無(wú)法預(yù)測(cè)下一分鐘會(huì)發(fā)生什么的感覺(jué),有機(jī)會(huì)去親近大自然,去未知的領(lǐng)域冒險(xiǎn),是一件非常酷的事情?!?/p>
過(guò)去一年,對(duì)李彥宏以及百度而言,可謂是多事之秋,血友病吧事件、魏則西事件等一系列問(wèn)題使之深陷輿論旋渦之中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的形象也遭受了前所未有的重創(chuàng),危機(jī)四伏。
百度公關(guān)部意識(shí)到扭轉(zhuǎn)公司形象的緊迫性與重要性,甚至不惜“自黑式圈粉”。
據(jù)相關(guān)人士透露,讓李彥宏女兒出鏡是百度公關(guān)部提出來(lái)的,因?yàn)樗畠褐坝幸欢ǖ某鲧R率、知名度,形象也健康活潑。如此來(lái)看,愛(ài)妻寵女“狂魔”,加上正能量滿(mǎn)滿(mǎn)的人設(shè),應(yīng)該會(huì)讓不少人對(duì)李彥宏好感倍增。
從百度的微信公眾號(hào)來(lái)看,百度一改程序員的風(fēng)格,顯得活潑甚至尺度有點(diǎn)大。百度微信公眾號(hào)2月16日介紹李彥宏上真人秀的文章標(biāo)題是:《李彥宏半裸出鏡〈越野千里〉》!還開(kāi)心地跟著貝爾撿了牛糞、爬了泥坑……對(duì)于上市公司而言,直言老板半裸出鏡,尺度真心不小。
事實(shí)上,參加真人秀不失為扭轉(zhuǎn)形象的保險(xiǎn)方式,如果運(yùn)用得當(dāng),具有黑轉(zhuǎn)路、路轉(zhuǎn)粉的神奇功效。從微信文章回復(fù)來(lái)看,李彥宏已經(jīng)活捉一大票粉絲。
賣(mài)萌、發(fā)狗糧能翻盤(pán)嗎?
李彥宏曾對(duì)媒體表示:“我一直在想我們?yōu)槭裁磿?huì)走到這一步?”李所指的自然是百度在醫(yī)療廣告領(lǐng)域遇到的一系列負(fù)面消息。
與百度歷次危機(jī)不同,血友病吧事件、魏則西事件讓百度陷入了前所未有的一邊倒指責(zé),國(guó)內(nèi)幾乎絕大部分的權(quán)威媒體都對(duì)這家上市公司進(jìn)行了鋪天蓋地的批評(píng)。
社交網(wǎng)絡(luò)上,用戶(hù)呼吁抵制百度,另一些人呼吁讓谷歌回歸中國(guó)。一些中等規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則借機(jī)發(fā)揮:一位網(wǎng)站CEO給李彥宏寫(xiě)公開(kāi)信,稱(chēng)百度崛起成為中國(guó)最大的流量入口,導(dǎo)致大量企業(yè)衰敗。
同時(shí),百度首次成為政府部門(mén)的調(diào)查對(duì)象,此前它一直作為谷歌的對(duì)手、政府的監(jiān)管窗口受到官方支持。一位互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家說(shuō):百度背后的政府保護(hù)傘已收起。
在知乎上,有一篇名為《百度員工如何看待魏則西事件》的帖子,百度的員工、前員工、合作伙伴貢獻(xiàn)了672條回答。一位百度在職員工稱(chēng),有一周時(shí)間他在餐廳吃飯已經(jīng)不敢開(kāi)發(fā)票了,因?yàn)椴幌胱尫?wù)員和鄰桌聽(tīng)到他是百度人。
李彥宏創(chuàng)建的百度,是一個(gè)以業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的地方,所有的決策都是要用數(shù)據(jù)來(lái)做支撐。因此,在利益為第一追求價(jià)值的前提下,百度開(kāi)始逐步陷入危機(jī)。
“公司如果走偏的話(huà)一定就是文化和價(jià)值觀出了問(wèn)題?!崩顝┖暾f(shuō)。魏則西用一條生命證明了李彥宏的擔(dān)心。
在2016年全國(guó)媒體對(duì)百度聲討時(shí),百度的商譽(yù)跌到谷底,最有力的證明就是股價(jià)。目前,百度市值582.17億美金,不及阿里和騰訊市值的三分之一。
事實(shí)上,李彥宏此前也有自己的綜藝表現(xiàn),公開(kāi)資料顯示,2010年,李彥宏上《天天向上》時(shí),表演探戈展現(xiàn)自己知性儒雅的形象,同時(shí)也通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)求職的方式,傳達(dá)出了公司獨(dú)有的價(jià)值觀、人才觀。
2014年《最強(qiáng)大腦》第一季開(kāi)播時(shí),李彥宏曾參與錄制,雖然出鏡率不高,但每次發(fā)言都在塑造自己“技術(shù)男”的形象,努力輸出百度以技術(shù)為先的特色。近期,李彥宏上《最強(qiáng)大腦》,是為百度機(jī)器人站臺(tái)。
這次李彥宏參加《越野千里》顯然要比之前賣(mài)力得多。不過(guò),百度真的能靠賣(mài)萌、發(fā)狗糧的方式翻盤(pán)嗎?答案是否定的。
李彥宏曾說(shuō):“恐龍腳上踩一個(gè)刺,幾個(gè)小時(shí)以后它的腦子才能反應(yīng)過(guò)來(lái),這樣不管你長(zhǎng)到多大,都會(huì)滅絕?!蹦壳?,百度處于一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)折上,未來(lái)將是一場(chǎng)苦戰(zhàn)。除了扭轉(zhuǎn)外部形象,“內(nèi)里”也要經(jīng)歷一場(chǎng)真正的革命才行。
(張麗薦自《看天下》)