劉宣芬

（宣城市中心醫(yī)院婦科，安徽 宣城 242000）

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者中的應(yīng)用效果

劉宣芬

（宣城市中心醫(yī)院婦科，安徽 宣城 242000）

目的探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者中的應(yīng)用效果。方法隨機選取2015年收治的進行腹腔鏡治療卵巢腫瘤的患者100例，按照隨機數(shù)字表的方法，將其隨機分為對照組和觀察組。對照組的患者以及常規(guī)護理，觀察組的患者采用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)模式對患者進行護理，兩組患者護理的時間均為兩周。護理結(jié)束之后，對兩組患者的焦慮、抑郁等情緒以及患者對護理的滿意度進行比較。結(jié)果在對兩組患者結(jié)束了兩周的護理之后，對兩組患者的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與比較，發(fā)現(xiàn)進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式的觀察組患者比進行常規(guī)護理的對照組患者焦慮、抑郁的標準分值要低，且患者有更高的滿意度。觀察組與對照組的對比結(jié)果差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論對進行了腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式對患者進行護理，能夠明顯降低患者焦慮、抑郁的評分，且能收獲到更高的滿意度，提高護理質(zhì)量，安全可靠且有效，值得再臨床上廣泛應(yīng)用及推廣。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式；腹腔鏡；卵巢腫瘤

近年來，人們的生活水平不斷地提高，對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量也有了全新的追求，常規(guī)的護理模式也逐漸被全新的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式所替代[1]，醫(yī)療護理服務(wù)理念已經(jīng)從以治療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘曰颊邽橹行模岣咦o理服務(wù)的質(zhì)量以及提高患者對護理服務(wù)質(zhì)量的滿意度已經(jīng)成為對現(xiàn)代護理人員新的要求。本文通過對常規(guī)的護理模式與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式對腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者進行護理的對比做了簡要記錄，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取2015年收治的進行腹腔鏡治療卵巢腫瘤的患者100例，按照隨機數(shù)字表的方法，將其隨機分為對照組和觀察組。其中對照組年齡23～66歲，平均年齡（48.23±1.78歲）；已婚患者為39例，有生育史的患者34例，單側(cè)卵巢腫瘤42例，雙側(cè)卵巢腫瘤8例，腫瘤平均直徑（3.1±0.4）。觀察組年齡22～67歲，平均年齡（48.69±1.23歲）；已婚患者為37例，有生育史的患者31例，單側(cè)卵巢腫瘤39例，雙側(cè)卵巢腫瘤11例，腫瘤平均直徑（3.2±0.3）；。兩組患者的年齡、有無生育史等差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。納入標準：所有患者都經(jīng)過相關(guān)檢查確診為卵巢腫瘤；患者無精神病史以及智力方面的障礙。

1.2 方法

對照組的患者進行常規(guī)護理，主要操作為：患者入院后，對患者的病情進行觀察，對患者給予基本的護理。觀察組的患者進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式對患者進行護理，主要操作為：對患者進行心理干預(yù)：卵巢作為女性的生殖器官之一，患者對于卵巢切除術(shù)會產(chǎn)生明顯地焦慮以及恐懼等心理，大多患者會擔心在手術(shù)之后會喪失生殖的能力，再加上患者對于腹腔鏡治療也不了解，因此會產(chǎn)生比較明顯的負面情緒。這時護理人員要及時與患者進行焦慮，緩解患者焦慮、抑郁等不良情緒，對患者講解一些有關(guān)治療的知識，手術(shù)的治療效果、手術(shù)之后會產(chǎn)生的并發(fā)癥，以及手術(shù)成功的案例，消除患者對治療的恐懼感，幫助病人建立起康復的信心，以及戰(zhàn)勝疾病的恐懼。緩解患者的不良情緒，能夠使患者以一種積極的心態(tài)面對治療，在一定程度上提高手術(shù)的成功率[2]。手術(shù)當中的優(yōu)質(zhì)護理：調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)的溫度以及濕度，進行手術(shù)時，要進行保溫工作，應(yīng)該盡量避免患者的身體大幅度暴露，對于暴露的部分要要用被褥進行遮掩，保護好患者的隱私。在進行各項操作時，保證動作要輕柔，在給醫(yī)生傳遞器械時要熟練有序，有做好應(yīng)對更重突發(fā)情況的準備。術(shù)后的優(yōu)質(zhì)護理：在手術(shù)之后，患者難免會出現(xiàn)疼痛等狀況，護理人員要幫助患者有效地緩解疼痛，比如使用轉(zhuǎn)移注意力的方法，播放一些輕音樂或者是通過與患者進行交流，緩解患者的疼痛。對于疼痛感非常明顯的患者，可適當?shù)氖褂靡恍┲雇吹淖⑸渌幬?。對患者的生命體征進行嚴密的監(jiān)視，如果有不良情況的發(fā)生，一定要在第一時間通知主治醫(yī)師，對患者進行及時的治療。鼓勵患者做一些輕微的床上活動，促進手術(shù)區(qū)血液的流通與循環(huán)，加速傷口的愈合。護理人員要加強對引流管的觀察，對引流管進行妥善的固定，避免發(fā)生折疊、脫落的情況，要時刻保持引流的通暢。在生活方面，護理人員要協(xié)助患者做一些清潔的工作，幫助患者更衣，囑咐患者按時休息，保障患者有良好的休息時間，同時可協(xié)助患者做一些輕微的有氧鍛煉。

1.3 觀察指標

對兩組患者的焦慮、抑郁等情緒進行評分，采用焦慮自評量表與抑郁自評量表，分數(shù)在50分以上表示患者存在焦慮或抑郁的情緒。對兩組患者對護理的滿意度進行統(tǒng)計。

1.4 統(tǒng)計學方法

使用SPSS 13.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

對兩組患者的焦慮、抑郁的情緒進行評分，發(fā)現(xiàn)進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的觀察組患者的焦慮、抑郁的評分要明顯低于對照組，且觀察組的患者對護理有更高的滿意度。觀察組與對照組的對比，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者滿意度的比較（n，%）

3 討 論

卵巢腫瘤是一種常見的生殖系統(tǒng)疾病，卵巢是女性維持第二性征的重要的生殖器官之一，護理質(zhì)量的良好與否，能夠在一定程度上對手術(shù)的成功率和術(shù)后患者的恢復產(chǎn)生影響。本文通過對兩種不同的護理模式對患者進行護理進行了比較，發(fā)現(xiàn)進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的患者有更高的護理效果，明顯降低了患者的抑郁、焦慮的情緒，提高了患者對護理的滿意度，這在臨床上有重要意義。

綜上所述，對腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠明顯改善患者的不良情緒，且能收獲到更高的滿意度提高護理質(zhì)量，安全可靠且有效，值得再臨床上廣泛應(yīng)用及推廣。

[1] 廖麗華.護理溝通在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用[J].內(nèi)科,2012,24(5): 548-549.

[2] 王琳琳.卵巢腫瘤腹腔鏡剝除術(shù)患者的手術(shù)室護理探析[J].中國民康醫(yī)學,2015,06(3):114-115.

本文編輯：吳宏艷

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ISSN.2096-2479.2017.06.127.02