吳浩志

摘要：以企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃概述、賦予企業(yè)員工能力的成本和收益進(jìn)行探討，以分析員工個(gè)人和企業(yè)組織兩方面的需求。企業(yè)員工個(gè)人以其職業(yè)理想為出發(fā)點(diǎn)，建立或改善企業(yè)員工個(gè)人的職業(yè)生涯；企業(yè)組織以從企業(yè)人力資源管理角度為出發(fā)點(diǎn)，為企業(yè)員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工和企業(yè)組織的共同發(fā)展，達(dá)致雙贏的結(jié)果。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；職業(yè)生涯；規(guī)劃

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃概述

這是指企業(yè)員工個(gè)人和企業(yè)組織兩方面的需求共同制訂的他們個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展道路規(guī)劃，并通過有針對(duì)性的職業(yè)生涯信息和升職機(jī)會(huì)等方式，建立或改善企業(yè)員工的職業(yè)生涯。

在傳統(tǒng)的行業(yè)環(huán)境，企業(yè)員工和企業(yè)組織老板的關(guān)系是建立在彼此信任和工作通常固定不變的基礎(chǔ)上；而在現(xiàn)今經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)員工和企業(yè)組織關(guān)系漸漸開始趨向更靈活、流動(dòng)性較大，以勞動(dòng)合約文件、人力資源制度代替以往互相默認(rèn)互信的傳統(tǒng)。但現(xiàn)代的企業(yè)人力資源管理仍然需要企業(yè)員工的忠誠和穩(wěn)定性，以配合企業(yè)組織的長遠(yuǎn)策略，同時(shí)令員工對(duì)企業(yè)組織的增加歸屬感和認(rèn)同感，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工和企業(yè)組織共同發(fā)展的理念。當(dāng)企業(yè)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)職業(yè)生涯達(dá)到互相均衡協(xié)調(diào)時(shí)，這就能滿足企業(yè)和企業(yè)員工發(fā)展的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工不斷成長、企業(yè)組織不斷發(fā)展的目的。

2企業(yè)員工個(gè)人期望

在現(xiàn)今許多企業(yè)員工的眼中，企業(yè)組織不僅是工作和取得報(bào)酬的場所，而且是員工安身立命之所在。作為企業(yè)組織的一分子，員工他們的滿足和希冀、得意和失望、快樂和痛苦、愛好和怨憎，都與企業(yè)息息相關(guān)的。以企業(yè)組織為家，將不再只是個(gè)別積極員工的美德，而應(yīng)是每位企業(yè)員工共同的價(jià)值取向和個(gè)人期望。員工要珍惜企業(yè)為他們提供的發(fā)展平臺(tái)，在這平臺(tái)上才有發(fā)展的空間與企業(yè)榮辱與共，進(jìn)而達(dá)到雙蠃的目的。

3企業(yè)賦予員工能力的成本和收益

在企業(yè)人力資源管理方面而言，優(yōu)秀的企業(yè)員工可以給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。這些特有員工因素有助于企業(yè)組織的成功，它不僅是物質(zhì)資源或技術(shù)的質(zhì)量，而且每個(gè)員工的技能也有所不同，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)亦有不同。從某種角度來看，企業(yè)組織的成員可以被視為一種特殊資源，因?yàn)樗鼈冎苯訁⑴c組織的所有過程，并且可以影響其企業(yè)目標(biāo)以及采用的策略方法。

企業(yè)人力資源或勞動(dòng)力政策，如招聘，評(píng)估，獎(jiǎng)勵(lì)，工作設(shè)計(jì)和參與可以幫助企業(yè)組織成功。舉例子如為了實(shí)現(xiàn)這些政策，生產(chǎn)線上的經(jīng)理需要應(yīng)對(duì)日?；A(chǔ)營運(yùn)，并且可以整合到企業(yè)組織策略中。一些管理人員可能認(rèn)為企業(yè)人力資源程序是昂貴和不必要的，然而雖然它涉及巨大的投資成本，但它可以增強(qiáng)員工的質(zhì)量和組織的競爭優(yōu)勢。

在招聘，培訓(xùn)和發(fā)展以及具有人力資源政策和做法的多樣性管理方面，可以通過發(fā)展員工的知識(shí)和技能或勞動(dòng)力資本來幫助企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)和目標(biāo)。招聘在戰(zhàn)略性人力資源管理中扮演著重要角色，因?yàn)樵诖诉^程中，可評(píng)估潛在員工的素質(zhì)。招聘是指組織開展的任何實(shí)踐或活動(dòng)，其主要目的是通過促進(jìn)組織作為一個(gè)偉大的工作場所，確定和吸引潛在的高技能候選員工。企業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃方面，可以確保員工，包括管理層在組織的新方向有必要的技能，當(dāng)計(jì)劃能取得成功，這從而產(chǎn)生更好的技術(shù)和更有生產(chǎn)力的勞動(dòng)力。通過多樣性和靈活性的企業(yè)管理特征，企業(yè)組織能為員工提供了一個(gè)合適工作環(huán)境；在這里員工可以促進(jìn)組織發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的事業(yè)成長。通過了解企業(yè)的文化，社會(huì)的變遷和其他多樣性的發(fā)展，企業(yè)組織可以提高員工的歸屬感和素質(zhì)。

其企業(yè)人力資源的質(zhì)量會(huì)影響組織適應(yīng)變化的能力，這些適應(yīng)變化的能力可決定其競爭力，并保持雇主準(zhǔn)備投資和發(fā)展的高質(zhì)量雇員之間的相互關(guān)系，因?yàn)橄嘈胚@些雇員將提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)這將有助于區(qū)分企業(yè)組織與其競爭對(duì)手。開放式管理需要對(duì)這種附加值資源投入更多，以保持良好的產(chǎn)出質(zhì)量。然而，這是昂貴的，雇主或管理層常常需要平衡賦予勞動(dòng)力的成本和收益。

為了應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭及快速、不斷變化的環(huán)境，積極的企業(yè)組織將世界視為一個(gè)單一的市場，他們將相應(yīng)地組織其員工和他們的服務(wù)，以滿足全球市場的需要。為了在全球經(jīng)濟(jì)中生存，企業(yè)組織必須能夠解決成本問題，特別是巨大的有形及冇形的人力資源成本。全球競爭迫使企業(yè)管理層意識(shí)到他們必須在管理方面有不同的看法。作為一個(gè)企業(yè)組織取得成功的唯一方法是開發(fā)一個(gè)有效的人力資源管理系統(tǒng)，并賦予能夠?qū)嵤﹪H商業(yè)戰(zhàn)略的員工賦權(quán)，以應(yīng)付世界和組織開展業(yè)務(wù)的方式發(fā)生了快速巨大變化。企業(yè)雇主及高層管理需要記住，今天的員工與以前的工作員工有很大的不同了。

總而言之，人力資源投資可以幫助企業(yè)通過發(fā)展員工的知識(shí)和技能來獲得競爭優(yōu)勢。當(dāng)人力資源活動(dòng)（如招聘，培訓(xùn)和發(fā)展以及多樣化管理）旨在實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)時(shí)，人力資源做法是具有戰(zhàn)略性的。招聘策略通過吸引高技能候選人來促進(jìn)組織的發(fā)展。培訓(xùn)和發(fā)展應(yīng)被視為對(duì)工作績效至關(guān)重要的投資，通過了解工作環(huán)境的多樣性，企業(yè)組織能提供了一個(gè)良好環(huán)境，幫助企業(yè)員工可以通過企業(yè)組織的貢獻(xiàn)來體驗(yàn)個(gè)人成長。換句話說，良好的勞動(dòng)力可以幫助組織獲得行業(yè)的競爭優(yōu)勢對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要，從而通過有效管理人力資本獲得和維持這項(xiàng)競爭優(yōu)勢，雖然企業(yè)賦予員工能力的成本是昂貴的投資，它仍然是有價(jià)值的。

4充分的企業(yè)人才儲(chǔ)備

在有效的企業(yè)管理，獲得充分的企業(yè)人才儲(chǔ)備的因素尤其重要?，F(xiàn)今很多企業(yè)并不缺少天資卓越的員工，而是缺少能與企業(yè)組織同呼吸、共命運(yùn)的員工。幾乎所有的企業(yè)組織都在努力尋找這樣的員工，這類員工不一定就是出類拔萃的精英人才，但他們通常一定是能把企業(yè)公司當(dāng)作家庭的優(yōu)秀員工。然而，在很多企業(yè)員工的眼里，似乎從來沒有把企業(yè)發(fā)展當(dāng)成己任，而是千方百計(jì)去謀取更高的薪水和更多利益。一旦企業(yè)出現(xiàn)什么危機(jī)，這些員工心里永遠(yuǎn)只有自己的私利，他們會(huì)以最快的速度跳下這艘漏水船，而不會(huì)想著如何去搶救和保護(hù)它，讓它航行得更遠(yuǎn)、更快。在這普遍企業(yè)員工心態(tài)下，企業(yè)人才流失自然嚴(yán)重，所以以企業(yè)高層管理角度來看，充分的企業(yè)人才儲(chǔ)備以應(yīng)付変幻莫測的環(huán)境變化是必需的。

5建立共同愿景

在企業(yè)組織的所有級(jí)別之間和內(nèi)部溝通中，建立共同的愿景至關(guān)重要。管理的目的應(yīng)該是促進(jìn)員工的創(chuàng)造力。為了幫助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，員工應(yīng)該獲得自主權(quán)，允許并鼓勵(lì)員工掌握自己的工作。企業(yè)管理層應(yīng)努力消除溝通中的障礙，并確保員工了解為什么他們的工作是有意義的。管理層還應(yīng)采取行動(dòng)，保護(hù)員工在壓力下不會(huì)分心。企業(yè)管理者的另一個(gè)關(guān)鍵作用是保護(hù)創(chuàng)造性員工不受批評(píng)他們的想法。簡單來說，智能管理的關(guān)鍵在于重視和認(rèn)可員工，這是企業(yè)組織可以嘗試提供支持創(chuàng)造力的條件；企業(yè)創(chuàng)新文化能支持創(chuàng)新的發(fā)生，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造力。

共同的愿景誕生于協(xié)作對(duì)話，以可消化和記憶的形式表達(dá)，然后由團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員內(nèi)化和個(gè)性化的。共同愿景的力量是它可以在企業(yè)組織的每個(gè)成員中共享和持有，因此不需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來刻意地推進(jìn)它；團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)行動(dòng)都有助于實(shí)現(xiàn)愿景。

為了共同的愿景發(fā)展，企業(yè)員工必須參加愿景計(jì)劃，配合企業(yè)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)一個(gè)企業(yè)組織有了共同的愿景，變革的驅(qū)動(dòng)力來自創(chuàng)造性的壓迫力。創(chuàng)造性的壓迫力是共同的愿景和當(dāng)前現(xiàn)實(shí)之間的區(qū)別，與真正有承諾、有愿景的員工的創(chuàng)造性朝著企業(yè)共同的目標(biāo)。

在建立共同愿景方面，有必要通過發(fā)展企業(yè)員工尋求創(chuàng)造未來的共同形象，在一個(gè)群體中建立一種承諾；這是一個(gè)持續(xù)的過程。讓組織中的人知道“有一個(gè)愿景是什么意思？”和“它是什么意味著共享？”。

參考一些跨國企業(yè)例子，在全世界有數(shù)千家辦事處的網(wǎng)絡(luò)，公司企業(yè)廣泛重視招聘，發(fā)展和留住當(dāng)?shù)厝?。這有助于企業(yè)員工知道他們的組織愿景是什么，以及它是什么意味著共享。企業(yè)員工需要清楚了解企業(yè)的愿景和方向，只有這樣，他們才能為他們的工作發(fā)展必要的承諾和熱情，那些不能改變的人最終必須離開。

6建立良好企業(yè)文化

良好企業(yè)文化是可以贏得員工的“心和心”，并通過管理他們的想法和感覺，而不僅僅是他們的行為來定義他們的目的。企業(yè)組織應(yīng)發(fā)展和引導(dǎo)員工以強(qiáng)烈的共同文化為動(dòng)力，同時(shí)管理和改變文化中的遇見組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作困難，需要以一致和協(xié)調(diào)的努力長期面對(duì)。

近年來，許多組織已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可以從財(cái)務(wù)或理性的角度考慮新的戰(zhàn)略，但在紙上實(shí)施這些常常是優(yōu)秀的策略，因?yàn)檫@樣的實(shí)施需要假設(shè)，價(jià)值觀和工作方式，有時(shí)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境及組織的現(xiàn)有文化相差太遙遠(yuǎn)了。在這種情況下，高承諾和實(shí)踐能力是可建立良好企業(yè)組織文化，提高企業(yè)生產(chǎn)力和盈利能力。例如許多成功的企業(yè)組織，為員工提供高度的承諾，如就業(yè)保障，選擇性雇用和基于組織績效、廣泛培訓(xùn)，基于狀態(tài)的差異化以及廣泛的信息共享的補(bǔ)償。從這種情況下，可以知道企業(yè)文化是代表優(yōu)勢的來源，這種文化必須是罕有的，適應(yīng)性和非模仿性；從而得出結(jié)論，企業(yè)文化在某種程度上仍是可管理的，雖然方向和影響不總是受到完全控制。

7總結(jié)

總括來說，企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃就是指企業(yè)員工個(gè)人與企業(yè)組織的目標(biāo)互相結(jié)合，以達(dá)至相贏局面。在企業(yè)員工個(gè)人方面而言，員工的發(fā)展得依托于企業(yè)的成就，當(dāng)員工學(xué)會(huì)經(jīng)營自己，把個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略有效地整合為一體，那他們就一定能取得成功并順利實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，不管是企業(yè)高層主管，還是一名普通的員工，透過職業(yè)生涯規(guī)劃只要愿與企業(yè)同步，就一定能得到持續(xù)地成長，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)成就自我。在企業(yè)人力資源管理方面而言，通過有效的管理、良好的企業(yè)文化、以不斷努力學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)慮積達(dá)到企業(yè)員工及企業(yè)組織的共同目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]Hales， A.Building HR as a business partner[J]. People Today， Hong Kong： Butterworths Asia，March， 2001：1419.

[2]Hendry，C. & Pettigrew，A.The practice of strategic human resource management[J].Personnel Review，1986.

[3]Leopold，J.Human resource in organizations[J].Pearson Education Ltd，London，2002.

[4]Storey，J.Developments in the management of human resources[J].Oxford：Blackwell，1992.