“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來的十年、二十年,只有線上線下和物流結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售?!?016年10月,馬云在阿里云棲大會(huì)上再次大膽預(yù)言,“新零售”時(shí)代已經(jīng)到來。
過去,線上零售和線下實(shí)體一直打得熱鬧,尤其是四年前,馬云叫板王健林“電商將取代實(shí)體零售”,并立下了“一億賭約”,至今仍言猶在耳。
然而,十年賭期尚未過半,“新零售”來了!
“‘新零售’為傳統(tǒng)百貨帶來了機(jī)遇?!背执擞^點(diǎn)的不止新世界百貨CEO牛偉一人?!巴娣ā弊兞耍鹘y(tǒng)賣場笑了!它們“笑”是因?yàn)樵诮?jīng)歷了持續(xù)多年的實(shí)體零售寒冬期,在大中百貨、百盛百貨、華堂商場等大型零售企業(yè)紛紛關(guān)閉門店收縮戰(zhàn)線,在為轉(zhuǎn)型突圍迷茫無措時(shí),“新零售”給它們帶來了希望的曙光。
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年實(shí)體零售關(guān)店潮愈演愈烈,僅上半年,在單體百貨、購物中心以及2000平方米以上的大型超市業(yè)態(tài)中,就有22家公司共關(guān)閉了41家店鋪。
超市方面,沃爾瑪、百佳超市、家樂福、永旺等企業(yè)先后關(guān)閉了一大批經(jīng)營狀況不佳的門店。
百貨及購物中心的關(guān)店?duì)顩r同樣不容小覷。去年10月,日資百貨華堂商場十里堡店、百盛集團(tuán)太陽宮店不約而同選擇了清場,隨后11月初,英國老牌零售商馬莎百貨宣布全面撤離內(nèi)地市場。
至于服飾業(yè)方面,昔日的“大眾鞋王”百麗、達(dá)芙妮等國內(nèi)鞋企也是深陷關(guān)店怪圈。根據(jù)百麗國際財(cái)報(bào)顯示,去年6-8月,集團(tuán)在內(nèi)地關(guān)閉了276家門店,相當(dāng)于平均每天關(guān)店3家。
線上線下融合發(fā)展,優(yōu)勢互補(bǔ),“新零售”已經(jīng)為零售業(yè)未來的發(fā)展指出了方向。不過,“新零售”的正確打開方式又是什么?未來的零售版圖又將如何重繪?
2016年11月11日,國務(wù)院辦公廳正式印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,概括來講,對(duì)實(shí)體零售的發(fā)展提供了三個(gè)具體方向:一是由銷售商品向引導(dǎo)生產(chǎn)、推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和創(chuàng)新生活方式、擴(kuò)大消費(fèi)的方向轉(zhuǎn)變;二是由以前分散獨(dú)立的競爭主體向融合協(xié)同的新生態(tài)方向轉(zhuǎn)變;三是由以前的粗放式發(fā)展向注重質(zhì)量效益方向轉(zhuǎn)變。
而通過《小康》記者的實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),無論是百麗、達(dá)芙妮等知名品牌,還是家樂福、百腦匯、華潤萬佳等大型連鎖零售企業(yè),甚至是英國百年百貨哈洛德這樣的世界頂級(jí)賣場,對(duì)此也是深有同感,零售的未來,不只是線上線下簡單融合,“極致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)”、“極高的性價(jià)比”、“極好的購物體驗(yàn)”,真正回歸零售的本質(zhì)才是出路。