旅游業(yè)在近十幾年間得到了爆發(fā)式發(fā)展,人們對其認知漸漸歸于理性。以往旅游過于強調(diào)本地人離開本地或外地人來到本地,忽略了本地人的本地旅游,特別是本地休閑游,已經(jīng)超出了原有旅游的定義。然而,本地游有著龐大而又穩(wěn)定的需求市場,長期的忽略,使得旅游產(chǎn)品與這種需求極不匹配。這是國內(nèi)所有城市旅游發(fā)展中的通病,也是未來各地旅游業(yè)升級亟須解決的難題。
寧波旅游資源在浙江省內(nèi)并不突出,知名度較低,旅游產(chǎn)品低端且同質(zhì)化嚴重,旅游業(yè)難以通過吸引外地游客來做大做強。目前,寧波旅游發(fā)展進入了一個瓶頸期,基于本地游進行旅游供給側(cè)改革,帶動整個旅游業(yè)升級,將是未來寧波旅游業(yè)發(fā)展的一條可行路徑。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前寧波本地游存在著諸多的問題和不足。首先,基于本地游的旅游產(chǎn)品單一,大部分旅游產(chǎn)品停留在“坐等”外地游客的狀態(tài),對本地游多理解為自駕郊區(qū)游。而自駕游多集中在節(jié)假日,這就使得景區(qū)節(jié)假日游人爆滿,容量超負荷,游人則面臨堵車、停車難、旅游體驗下降等諸多問題。而在非節(jié)假日,很多景區(qū)游人稀少,甚至一些農(nóng)家樂只在周末營業(yè),旅游資源大量閑置和浪費。
其次,對大量潛在本地旅游者的忽視,導致基于本地游的旅游產(chǎn)品無法供給,龐大的需求被扼殺。事實上,本地在校大學生、老年人、倒班者、閑暇的休閑旅游者,多數(shù)不是自駕游者,但卻構(gòu)成了巨大的本地游需求市場。這個市場不但龐大、穩(wěn)定、持續(xù),而且能夠?qū)崿F(xiàn)錯峰旅游,最優(yōu)化地利用旅游資源。但是,目前寧波的旅游產(chǎn)品尚無法滿足和匹配潛在的本地游需求,如相應(yīng)的景區(qū)產(chǎn)品、交通、吃住、宣傳等,都缺乏有效的供給。
旅游業(yè)供給側(cè)改革需要整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈或者產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)供給端的整體提升和整合,即需要基于本地游的吃、住、行、游、娛、購等各環(huán)節(jié)共同發(fā)展,單靠旅游企業(yè)自身很難實現(xiàn)。而且,目前產(chǎn)業(yè)鏈每個環(huán)節(jié)都沒有得到很好發(fā)展,協(xié)調(diào)發(fā)展困難重重。
因此,實現(xiàn)基于本地游的旅游供給側(cè)改革,需要站在全市的高度,由市政府主導,產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)相關(guān)單位協(xié)同合作,合力帶動寧波旅游的整體升級。基于此,建議從以下幾方面著手:
第一,擴展認知,轉(zhuǎn)變視角,加強對本地游需求市場的深入研究。組織旅游部門、協(xié)會、科研院所、旅游相關(guān)企業(yè)、本地旅游者共同參與,深入研究本地游需求市場,明確已有需求市場、正在出現(xiàn)的需求市場、潛在的需求市場以及未來可培育的需求市場,為旅游供給側(cè)改革提供依據(jù)和開發(fā)方向,促進各相關(guān)單位對本地游的重視,轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展的視角。
第二,推動基于本地游的旅游產(chǎn)品的挖掘和創(chuàng)新,加強對各類本地游需求的引導、整合與創(chuàng)造。根據(jù)不同的需求市場,創(chuàng)新性開發(fā)針對本地大學生旅游、本地老年人旅游、本地休閑游等不同類型的旅游產(chǎn)品。重點開發(fā)非節(jié)假日游、休閑游等與原有外來游互補的旅游產(chǎn)品,進一步整合和提升已有的本地游產(chǎn)品,有針對性地進行旅游產(chǎn)品供給側(cè)改革,滿足新的旅游需求。
第三,各單位通力合作,構(gòu)建本地游的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。搭建和整合本地游平臺,制定全局性、專業(yè)化的改革方案,激勵產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上各單位積極參與,協(xié)同共進,避免單打獨斗。景區(qū)要直接增加本地游產(chǎn)品供給,加大宣傳。交通部門要推進景區(qū)配套的公共交通建設(shè),特別是針對非自駕游的游客,要實現(xiàn)公交的通達性。同時,要打破景區(qū)之間的地域性優(yōu)惠差異和限制,推進非節(jié)假日門票優(yōu)惠等政策實施。
第四,培育寧波本地游品牌,以此帶動寧波旅游業(yè)的整體提升。隨著基于本地游供給側(cè)改革的推進,積極創(chuàng)造領(lǐng)先全國的成功經(jīng)驗,在全國范圍內(nèi)打響寧波本地游品牌,并以此為契機,吸引外地游客,最終實現(xiàn)寧波旅游的整體升級。
(作者單位:浙江大學寧波理工學院)
責任編輯:張逸龍