旅游業(yè)在近十幾年間得到了爆發(fā)式發(fā)展,人們對(duì)其認(rèn)知漸漸歸于理性。以往旅游過(guò)于強(qiáng)調(diào)本地人離開(kāi)本地或外地人來(lái)到本地,忽略了本地人的本地旅游,特別是本地休閑游,已經(jīng)超出了原有旅游的定義。然而,本地游有著龐大而又穩(wěn)定的需求市場(chǎng),長(zhǎng)期的忽略,使得旅游產(chǎn)品與這種需求極不匹配。這是國(guó)內(nèi)所有城市旅游發(fā)展中的通病,也是未來(lái)各地旅游業(yè)升級(jí)亟須解決的難題。
寧波旅游資源在浙江省內(nèi)并不突出,知名度較低,旅游產(chǎn)品低端且同質(zhì)化嚴(yán)重,旅游業(yè)難以通過(guò)吸引外地游客來(lái)做大做強(qiáng)。目前,寧波旅游發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)瓶頸期,基于本地游進(jìn)行旅游供給側(cè)改革,帶動(dòng)整個(gè)旅游業(yè)升級(jí),將是未來(lái)寧波旅游業(yè)發(fā)展的一條可行路徑。
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前寧波本地游存在著諸多的問(wèn)題和不足。首先,基于本地游的旅游產(chǎn)品單一,大部分旅游產(chǎn)品停留在“坐等”外地游客的狀態(tài),對(duì)本地游多理解為自駕郊區(qū)游。而自駕游多集中在節(jié)假日,這就使得景區(qū)節(jié)假日游人爆滿(mǎn),容量超負(fù)荷,游人則面臨堵車(chē)、停車(chē)難、旅游體驗(yàn)下降等諸多問(wèn)題。而在非節(jié)假日,很多景區(qū)游人稀少,甚至一些農(nóng)家樂(lè)只在周末營(yíng)業(yè),旅游資源大量閑置和浪費(fèi)。
其次,對(duì)大量潛在本地旅游者的忽視,導(dǎo)致基于本地游的旅游產(chǎn)品無(wú)法供給,龐大的需求被扼殺。事實(shí)上,本地在校大學(xué)生、老年人、倒班者、閑暇的休閑旅游者,多數(shù)不是自駕游者,但卻構(gòu)成了巨大的本地游需求市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)不但龐大、穩(wěn)定、持續(xù),而且能夠?qū)崿F(xiàn)錯(cuò)峰旅游,最優(yōu)化地利用旅游資源。但是,目前寧波的旅游產(chǎn)品尚無(wú)法滿(mǎn)足和匹配潛在的本地游需求,如相應(yīng)的景區(qū)產(chǎn)品、交通、吃住、宣傳等,都缺乏有效的供給。
旅游業(yè)供給側(cè)改革需要整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈或者產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)供給端的整體提升和整合,即需要基于本地游的吃、住、行、游、娛、購(gòu)等各環(huán)節(jié)共同發(fā)展,單靠旅游企業(yè)自身很難實(shí)現(xiàn)。而且,目前產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)有得到很好發(fā)展,協(xié)調(diào)發(fā)展困難重重。
因此,實(shí)現(xiàn)基于本地游的旅游供給側(cè)改革,需要站在全市的高度,由市政府主導(dǎo),產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)相關(guān)單位協(xié)同合作,合力帶動(dòng)寧波旅游的整體升級(jí)?;诖耍ㄗh從以下幾方面著手:
第一,擴(kuò)展認(rèn)知,轉(zhuǎn)變視角,加強(qiáng)對(duì)本地游需求市場(chǎng)的深入研究。組織旅游部門(mén)、協(xié)會(huì)、科研院所、旅游相關(guān)企業(yè)、本地旅游者共同參與,深入研究本地游需求市場(chǎng),明確已有需求市場(chǎng)、正在出現(xiàn)的需求市場(chǎng)、潛在的需求市場(chǎng)以及未來(lái)可培育的需求市場(chǎng),為旅游供給側(cè)改革提供依據(jù)和開(kāi)發(fā)方向,促進(jìn)各相關(guān)單位對(duì)本地游的重視,轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展的視角。
第二,推動(dòng)基于本地游的旅游產(chǎn)品的挖掘和創(chuàng)新,加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)本地游需求的引導(dǎo)、整合與創(chuàng)造。根據(jù)不同的需求市場(chǎng),創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)針對(duì)本地大學(xué)生旅游、本地老年人旅游、本地休閑游等不同類(lèi)型的旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)非節(jié)假日游、休閑游等與原有外來(lái)游互補(bǔ)的旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步整合和提升已有的本地游產(chǎn)品,有針對(duì)性地進(jìn)行旅游產(chǎn)品供給側(cè)改革,滿(mǎn)足新的旅游需求。
第三,各單位通力合作,構(gòu)建本地游的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。搭建和整合本地游平臺(tái),制定全局性、專(zhuān)業(yè)化的改革方案,激勵(lì)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上各單位積極參與,協(xié)同共進(jìn),避免單打獨(dú)斗。景區(qū)要直接增加本地游產(chǎn)品供給,加大宣傳。交通部門(mén)要推進(jìn)景區(qū)配套的公共交通建設(shè),特別是針對(duì)非自駕游的游客,要實(shí)現(xiàn)公交的通達(dá)性。同時(shí),要打破景區(qū)之間的地域性?xún)?yōu)惠差異和限制,推進(jìn)非節(jié)假日門(mén)票優(yōu)惠等政策實(shí)施。
第四,培育寧波本地游品牌,以此帶動(dòng)寧波旅游業(yè)的整體提升。隨著基于本地游供給側(cè)改革的推進(jìn),積極創(chuàng)造領(lǐng)先全國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn),在全國(guó)范圍內(nèi)打響寧波本地游品牌,并以此為契機(jī),吸引外地游客,最終實(shí)現(xiàn)寧波旅游的整體升級(jí)。
(作者單位:浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院)
責(zé)任編輯:張逸龍