摘要:目的:在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中采用PDCA循環(huán)法,探究應(yīng)用效果。方法:回顧性分析我院手術(shù)室在2015年1月至2015年12月期間的護(hù)理質(zhì)量綜合管理情況(主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士共計(jì)16名),明確其中存在的問題,在我院2016年1月至2016年12月期間的手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中針對(duì)性提出PDCA循環(huán)法并執(zhí)行(主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士共計(jì)16名),對(duì)比分析PDCA循環(huán)法實(shí)施前后手術(shù)室綜合管理情況。結(jié)果:實(shí)施PDCA循環(huán)法后的手術(shù)室綜合管理情況(環(huán)境管理評(píng)分、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、護(hù)理安全評(píng)分、人文關(guān)懷評(píng)分、消毒隔離評(píng)分、護(hù)理文書管理評(píng)分)顯著性更佳,對(duì)比實(shí)施前,組間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義且P<0.05。結(jié)論:在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中采用PDCA循環(huán)法,應(yīng)用效果較為理想。
關(guān)鍵詞:手術(shù)室;護(hù)理質(zhì)量管理;PDCA循環(huán)法
本組探究中,參與的主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士例數(shù)是16名,探究目的是深入分析在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中采用PDCA循環(huán)法的應(yīng)用效果,報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1基線資料
參與本組探究的手術(shù)室共計(jì)2間,主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士共計(jì)16名,文化程度在本科及以上、???、中專的人數(shù)分別是6名、7名、3名,年齡在22歲至42歲不等且中位年齡為(32.58±3.12)歲,均同意參與本組探究,簽署了知情同意書并充分了解了PDCA循環(huán)法。
1.2方法
在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中針對(duì)性提出PDCA循環(huán)法并執(zhí)行:Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、Action(解決)。
1.3判定標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)價(jià)手術(shù)室綜合情況(環(huán)境管理評(píng)分、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、護(hù)理安全評(píng)分、人文關(guān)懷評(píng)分、消毒隔離評(píng)分、護(hù)理文書管理評(píng)分)時(shí)利用自擬調(diào)查問卷。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
對(duì)本次參與探究的16名主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士所有臨床數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,分析軟件名稱是SPSS19.0軟件,本組探究中,計(jì)量資料:經(jīng)t檢驗(yàn)且用(均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差)形式表示。若統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果為P<0.05則表示統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。
2 結(jié)果
對(duì)比分析PDCA循環(huán)法實(shí)施前后手術(shù)室綜合管理情況(環(huán)境管理評(píng)分、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、護(hù)理安全評(píng)分、人文關(guān)懷評(píng)分、消毒隔離評(píng)分、護(hù)理文書管理評(píng)分)可發(fā)現(xiàn)明顯實(shí)施后更佳,組間差異具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義且P<0.05。
3 討論
3.1 Plan(計(jì)劃)
手術(shù)室內(nèi)的護(hù)士長需要充分了解手術(shù)室的具體情況并科學(xué)設(shè)置質(zhì)控小組,組長是護(hù)士長且主要責(zé)任是直接管理和安全各個(gè)護(hù)理人員的工作并協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作以保證及時(shí)有效溝通、有效落實(shí)護(hù)理責(zé)任,另外,護(hù)士長還需要充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性以及工作熱情并促使護(hù)理人員可以積極參與到手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量管理工作中去,確保順利實(shí)施手術(shù)室內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下建立良好的質(zhì)控系統(tǒng)、監(jiān)督執(zhí)行,明確手術(shù)室內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定細(xì)則并確保職責(zé)分工明確。
3.2 Do(執(zhí)行)
需要成立三級(jí)質(zhì)控小組。一級(jí)質(zhì)控小組:組成是護(hù)士,職責(zé)是管理手術(shù)室不同區(qū)域并創(chuàng)造良好工作環(huán)境,實(shí)施責(zé)任落實(shí)制并叮囑護(hù)士保證自己管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、消毒、維修等情況符合規(guī)章,及時(shí)報(bào)修或者更換新品;二級(jí)質(zhì)控小組:小組組長負(fù)責(zé)監(jiān)督護(hù)士實(shí)際護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施情況并確保計(jì)劃可以順利實(shí)施,在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),需要第一時(shí)間解決;三級(jí)質(zhì)控小組:護(hù)士長需要整體監(jiān)控、衡量、評(píng)價(jià)護(hù)理實(shí)施過程并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)給予及時(shí)處理,確保護(hù)理模式改善以及護(hù)理管理質(zhì)量提升。
3.3 Check(檢查)
每天早上,二級(jí)質(zhì)控小組需要檢查各個(gè)手術(shù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的情況并監(jiān)督質(zhì)量管理工作的實(shí)際落實(shí)情況等,需要定期召開階段性會(huì)議并進(jìn)行階段性總結(jié)以深入有效解決存在的問題。三級(jí)質(zhì)控小組需要不定期抽查二級(jí)質(zhì)控小組并對(duì)其中發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié)和分析以便于查找原因、有效解決、提升護(hù)理管理質(zhì)量。
3.4 Action(解決)
對(duì)檢查階段中存在的各種因素進(jìn)行深入分析并找出具備改進(jìn)價(jià)值的因素、討論后選擇合適方案實(shí)施以利于護(hù)理管理質(zhì)量提升[1],對(duì)于其中存在的問題需要持續(xù)改進(jìn)且護(hù)士長需要檢查下屬質(zhì)控小組的工作情況并分析問題、討論問題以及總結(jié)問題、評(píng)價(jià)結(jié)果,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后實(shí)施規(guī)章制度制定以及提出再次發(fā)生的問題,從而進(jìn)入PDCA循環(huán)法另一循環(huán)。
本組研究結(jié)果:明顯實(shí)施PDCA循環(huán)法后手術(shù)室綜合管理情況更佳。
綜合以上理論得出,在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中采用PDCA循環(huán)法的應(yīng)用效果較為理想且值得臨床推薦。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳臘梅.PDCA 循環(huán)法在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果觀察[J].大家健康(中旬版),2017,11(1):291-292.