擁有5個自主品牌、上千種產(chǎn)品、77項自主專利，產(chǎn)品遍布全球22個國家，僅自行車腳踏板年產(chǎn)量就達3000萬副，是捷安特、美利達、閃電、迪卡儂等世界著名自行車品牌的供應(yīng)商……從一家名不見經(jīng)傳的小作坊，到全球最大的腳踏板生產(chǎn)基地，位于甬江街道的寧波巨隆機械股份有限公司（簡稱“巨隆公司”），用小小腳踏板撬動了全球市場，“踏”出了大名堂。

巨隆公司是一家專注于自行車腳踏板生產(chǎn)的企業(yè)，自2003年至今，該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在全球的市場占有率一直在30%以上，是自行車零部件行業(yè)名副其實的“單打冠軍”。那么，在多年的市場大浪淘沙下，巨隆公司為何能始終勇立潮頭之巔？

“創(chuàng)新！”巨隆公司總經(jīng)理鄭有武說，“唯有創(chuàng)新求變，才能隨時領(lǐng)先?！痹谄髽I(yè)成立之初，巨隆公司就將創(chuàng)新植入到了企業(yè)發(fā)展“基因”。正是在產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、企業(yè)管理上的不斷探索創(chuàng)新，才最終成就了巨隆的今天。

研發(fā)創(chuàng)新守住企業(yè)命脈

在企業(yè)的發(fā)展過程中，巨隆公司深知產(chǎn)品對企業(yè)意味著什么。“一個企業(yè)的發(fā)展靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量，可以說，產(chǎn)品就是企業(yè)的命脈。”鄭有武說，對企業(yè)而言，不單單是把產(chǎn)品做出來，還要做得更有效率、更有科技含量、更符合市場需求。最近幾年，巨隆公司每年在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新方面投入的資金都在1500萬元左右。

為了研發(fā)新材料、新結(jié)構(gòu)，巨隆公司與中國科學(xué)院寧波材料技術(shù)與工程研究所（簡稱“寧波材料所”）、寧波大學(xué)、浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院合作，充分利用科研機構(gòu)和高校資源，提高產(chǎn)品的科技含量。目前，巨隆公司已經(jīng)和寧波材料所合作研發(fā)了四種新型工程塑膠。

“這四種工程塑膠都屬于新材料，做成腳踏板之后比普通塑料和鋁合金更具優(yōu)勢。”巨隆公司研發(fā)人員葉凱望說，“比如用工程塑膠做成的腳踏板和鋁合金腳踏板相比，二者的抗壓強度相差不大，但是工程塑膠比鋁合金要輕，韌性也比鋁合金要好。鋁合金達到一定強度后會斷掉，而工程塑膠會歪掉，不受力就會彈回來?！?/p>

葉凱望告訴記者，除了四種新材料外，巨隆公司還自主研發(fā)了ZP和ZU兩種新結(jié)構(gòu)?！拜S承結(jié)構(gòu)腳踏板轉(zhuǎn)動順暢，但成本較高。我們研發(fā)的ZP結(jié)構(gòu)腳踏板轉(zhuǎn)動和軸承結(jié)構(gòu)相近，但成本只有軸承結(jié)構(gòu)的60%。”新結(jié)構(gòu)和新材料結(jié)合后，巨隆公司可以根據(jù)客戶的不同需求，設(shè)計出不同的腳踏板方案。

企業(yè)文化助力人才培育

產(chǎn)品的研發(fā)需要創(chuàng)新，創(chuàng)新需要人才，一直以來，巨隆公司在人才培育和儲備方面可謂不遺余力。“20年前建廠初期，我們就開始招募本科大學(xué)生，當(dāng)時那么個小廠，招十幾個本科大學(xué)生，周邊企業(yè)都認為我們瘋了?！编嵱形涮寡?。經(jīng)過長時間的驗證，這批大學(xué)生對公司發(fā)展起到了很大的作用。目前在第一批大學(xué)生中，已經(jīng)產(chǎn)生了2 名副總經(jīng)理，正在獨立經(jīng)營公司下屬2 家工廠，3 名職業(yè)經(jīng)理擔(dān)任了關(guān)鍵部門的負責(zé)人。

為了留住人才，讓員工在工作中得到更大發(fā)展，巨隆公司提出打造“快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂生活”的企業(yè)文化，為員工營造舒適、公平、公正的就業(yè)環(huán)境。

巨隆公司除了每年投入80萬元開展員工培訓(xùn)外，還鼓勵員工開展自我學(xué)習(xí)，并給予50%到100%的報銷。如果和本職工作相關(guān)的，給予100%報銷；而與工作相關(guān)性不大的，給予50%的報銷。在2006年，巨隆公司就與華東師范大學(xué)合作，成立了大專班，幫助63位員工拿到了大專文憑。2012年，雙方再次合作成立本科班，進一步幫助員工實現(xiàn)自身素質(zhì)能力的提升。

不僅如此，在每年七八月份，巨隆公司還和甬江街道、寧波大學(xué)合作，開設(shè)“小候鳥”暑期夏令營，免費幫員工照看放假在家的孩子。夏令營橫跨整個暑期，在這里，寧波大學(xué)的大學(xué)生志愿者不僅幫小朋友們進行基礎(chǔ)的課業(yè)輔導(dǎo)，還會組織開展手工制作、繪畫、體育活動等豐富多彩的特色活動，有效解決了家長們的后顧之憂，得到了員工們的一致肯定。

行銷創(chuàng)新推動市場開拓

“產(chǎn)品是硬道理，人才是原動力，但對企業(yè)來說，行銷也是非常關(guān)鍵的部分?！编嵱形湔f，“如果行銷沒有跟上，市場開拓不了，產(chǎn)品就很難賣出去?！?/p>

為了更好地開拓市場，巨隆公司提出了技術(shù)行銷模式，將研發(fā)部門和業(yè)務(wù)部門進行整合，形成了技術(shù)行銷部。技術(shù)行銷側(cè)重于尋找客戶的困惑和需求，加強和客戶的溝通，為客戶提供切實有效的解決方案。

在每月18日，巨隆公司都會定期召開內(nèi)部新產(chǎn)品發(fā)布會，將新產(chǎn)品信息傳達給客戶。平時，業(yè)務(wù)人員也會上門拜訪客戶，了解客戶需求。找到客戶需求之后，巨隆公司會將其進行整合，將客戶納入到巨隆公司的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)中，和客戶協(xié)同開發(fā)。

“以前產(chǎn)品研發(fā)有點像閉門造車，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)常會遭到客戶的否決。根據(jù)客戶需求進行協(xié)同開發(fā)，通過產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)和客戶對接，可以更有效?！编嵱形涓嬖V記者，客戶登錄研發(fā)系統(tǒng)后，在家里就可以查詢產(chǎn)品定案、開模、生產(chǎn)等7個環(huán)節(jié)的進展情況。

為更好滿足客戶需求，進一步開拓市場，巨隆公司還會邀請“外援”參與產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計?！霸诿绹?，我們請美國人幫我們做設(shè)計研發(fā)，用美國人的思維研發(fā)出適合在當(dāng)?shù)厥袌鲣N售的產(chǎn)品?！编嵱形湔f，“如果全用我們自己的思維研發(fā)產(chǎn)品，自己看看覺得很好，但不一定符合美國人的要求。未來我們還可能在歐洲設(shè)立研發(fā)部，請歐洲人來幫我們研發(fā)、行銷、服務(wù)。”

目前，巨隆公司在全球有570家合作客戶，已經(jīng)實現(xiàn)了美國自行車一線品牌領(lǐng)域全覆蓋，即使在歐洲自行車一線品牌中，巨隆公司的產(chǎn)品占有率也達到了60%。

市場開拓除了要尋找客戶需求，還要有靈敏的嗅覺。在共享單車發(fā)展初期，巨隆公司就嗅到了商機，開始與相關(guān)企業(yè)對接。目前，巨隆公司是摩拜單車、ofo、哈羅單車三家企業(yè)的核心供應(yīng)商，每個月要為共享單車提供300萬副腳踏板。由于共享單車的加入，今年，巨隆公司的銷售額預(yù)計將翻番。